Was tun Sie, wenn Ihr Smonet-Türschloss nicht auf App-Befehle reagiert? Dieser Artikel enthält einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen können. Hier sind einige häufige Probleme und ihre Lösungen.

Außerdem bietet ShineACS Locks intelligente Schlösser mit der gleichen Funktion wie Smonet-Türschlösser; Wenn Sie interessiert sind, schauen Sie sich bitte unsere an TTlock intelligente Schlösser.

Die häufigsten Probleme mit Smonet-Türschlössern und Fehlerbehebung

Smonet-Türschloss Die Fehlerbehebung ist für viele Menschen ein häufiges Problem, insbesondere bei der Erstinstallation des Geräts. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Smonet Smart Lock haben, finden Sie hier einige Tipps, die Ihnen bei der Lösung möglicher Probleme helfen können:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone über Bluetooth verfügt und mit dem Produkt gekoppelt ist. Wenn dies nicht automatisch geschieht, gehen Sie zu Einstellungen > System > Bluetooth und wählen Sie „Ein“ oder „Gekoppelt“. Stellen Sie sicher, dass es angeschlossen ist, bevor Sie mit der Installation fortfahren!
• Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Ihrem Telefon und dem Smonet Smart Lock nicht zu groß ist (15 Meter). Um optimale Ergebnisse zu erzielen, halten Sie alle Geräte während der Einrichtung innerhalb eines Abstands von 10 Metern/30 Fuß voneinander, damit sie bei jedem Schritt des Prozesses ordnungsgemäß verbunden bleiben.

Smonet Door Lock reagiert nicht auf App-Befehle.

Wenn das Smonet-Türschloss nicht auf App-Befehle reagiert, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Überprüfen Sie Ihre Bluetooth-Verbindung. Wenn Ihr Telefon ein schwaches Signal hat, kann dies dazu führen, dass sich die App nicht mit dem Schloss verbindet. Gehen Sie dazu auf Ihrem Telefon in die Einstellungen und stellen Sie sicher, dass das Bluetooth-Signal verbunden ist.
• Überprüfen Sie den Akku Ihres Geräts. Wenn es niedrig ist, ersetzen Sie es durch ein neues und versuchen Sie es erneut.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit Wi-Fi verbunden ist und nicht im Flugmodus. Wenn es nicht verbunden ist, verbinden Sie es mit dem WLAN und versuchen Sie es erneut.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die App installiert und aktualisiert haben auf Ihrem Telefon, bevor Sie dessen Funktionen auf dem Türschloss von Smonet verwenden (einschließlich Bluetooth).

Smonet-Türschloss funktioniert nicht.

Sollte Ihr Smonet Smart-Türschloss nicht funktionieren, müssen Sie zunächst prüfen, ob es mit dem Internet verbunden ist. Um dies zu tun:

• Öffnen Sie die App und suchen Sie den Abschnitt „Sperren“.
• Drücken Sie „Verbinden“. Wenn Sie ein älteres Smonet-Türschlossmodell verwenden, drücken Sie „Websocket“ anstelle von „Verbinden“.
• Wenn nach dem Drücken von „Verbinden“ nichts passiert, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät eingeschaltet und mit dem WLAN verbunden ist. Wenn das nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Bluetooth auf beiden Geräten aktiviert ist (Telefon/Tablet und Türschloss).
• Wenn das Türschloss nicht mit dem WLAN verbunden ist, können Sie zu [Einstellungen] > [Netzwerkeinstellungen] gehen und prüfen, ob das Türschloss dort verbunden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu und versuchen Sie es erneut.

Wenn es danach immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten, indem Sie sie aus- und wieder einschalten!

• Überprüfen Sie, ob das Türschloss mit der App Ihres Telefons verbunden ist. Gehen Sie zum Menü Einstellungen und tippen Sie auf das Schloss, tippen Sie dann auf Smonet Lock und stellen Sie sicher, dass daneben ein Häkchen angezeigt wird. Wenn nicht, tippen Sie auf das Kästchen und wählen Sie „Entsperren“. Versuchen Sie dann erneut, Ihre Tür mit Ihrem Telefon oder kompatiblen Gerät zu öffnen. Wenn das nicht funktioniert, lesen Sie weiter.
• Stellen Sie sicher, dass die Batterie in Ihrem Türschloss nicht leer ist. Wenn Sie eine leere Batterie haben und Ihre Tür nicht öffnen können, selbst wenn Sie beide Schlüssel halten, liegt möglicherweise ein Problem mit einem der Schlüssel vor oder einer ist noch nicht als autorisierter Schlüssel programmiert (in diesem Fall können Sie brauche zusätzliche Hilfe von Smonet).

Das Smonet Door Keypad piept und auf dem Bildschirm wird ein Schlüsselsymbol angezeigt.

Wenn die Tastatur Ihres Smonet-Türschlosses defekt ist, kann dies folgende Ursachen haben:

• Das Smonet-Türschloss reagiert nicht auf App-Befehle.
• Das Smonet-Türschloss funktioniert nicht.
• Der falsche PIN-Code wurde 3x hintereinander eingegeben.

Das Smonet-Türschloss schlägt Alarm.

Wenn das Smonet-Türschloss einen Alarm auslöst, ist wahrscheinlich jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Haus eingedrungen.

Der Alarm ertönt, wenn Sie zweimal den falschen PIN-Code eingeben. Es kann auch anzeigen, ob Sie vergessen haben, einen PIN-Code für das Schloss festzulegen, oder versucht haben, einen Passcode einzugeben, der im System des Schlosses nicht vorhanden ist.

Wenn Sie einen Alarm ausschalten möchten:

• Geben Sie Ihren korrekten PIN-Code in das Tastenfeld ein (falls erforderlich).
• Halten Sie die Einschalt-/Sperrtaste 10 Sekunden lang gedrückt.
• Der Alarm wird stummgeschaltet und die LED blinkt dreimal grün. An dieser Stelle können Sie Ihr Smonet-Türschloss mit einem neuen Code zurücksetzen oder indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
• Schalten Sie Ihr Smonet-Türschloss ein, indem Sie einmal auf die Ein/Aus-Taste drücken (die LED sollte blinken). Bei Erfolg sollten Sie einen Piepton von Ihrem Türschloss hören.
• Halten Sie nun beide Tasten gleichzeitig gedrückt, bis alle LEDs schnell rot blinken, und schalten Sie sie dann aus (so setzen Sie es zurück). Warten Sie danach bitte 1 Minute, bevor Sie erneut versuchen, es mit Ihrem Code oder Ihrer Schlüsselkarte zu entsperren.

Wie setze ich das Smonet Smart Lock zurück?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Smonet-Schloss haben, versuchen Sie Folgendes:

• Halten Sie die Verriegelungstaste 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED rot leuchtet
• Lassen Sie die Taste los und warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie erneut versuchen, sie zu sperren

Wie sperre und entsperre ich Smonet-Schlösser?

Weitere Informationen zum Sperren und Entsperren eines Smonet-Schloss finden Sie in diesem Artikel: Wie sperre ich Smonet Lock? Detaillierte Anleitung auf verschiedene Arten.

Smonet türschloss anleitung

Sie können das Smonet überprüfen türschloss handbuch wenn Sie Fragen haben und diese nicht lösen können.

• Smonet Türschloss Handbuch PDF

Smonet Türschloss Kundendienst

Sie können Smonet Lock per E-Mail kontaktieren, um Hilfe zu erhalten, wenn Sie Probleme mit Ihren Smonet Smart Locks haben: [email protected].

Zusammenfassung

Hoffentlich haben Ihnen diese Schritte zur Fehlerbehebung geholfen, Ihr Türschloss wieder funktionsfähig zu machen. Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung versucht haben und immer noch Probleme mit Ihrem Gerät haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren ShineACS Locks für Unterstützung.