Sifely Smart Locks sind eine beliebte Wahl, um Ihr Zuhause zu sichern. Diese internetfähig intelligente Türschlösser Verbinden Sie sich mit Ihrem Telefon und ermöglichen Sie die Steuerung des Zugriffs über die App, aber sie können auch mit Siri und Alexa integriert werden.
Die Verwendung von Sifely bietet viele Vorteile intelligente Schlösser, können während der Installation oder Verwendung dieses Produkts einige Probleme auftreten.
In diesem Artikel gehe ich auf einige häufige Probleme mit Sifely Smart Locks und Tipps zur Fehlerbehebung ein, damit Sie wissen, wie Sie sie beheben können, wenn sie auftreten!
Häufige Probleme mit Sisily Smart Locks und Fehlerbehebung
Sifely Smart Lock funktioniert nicht

Wenn Ihr Sifely Smart Lock funktioniert nicht, es könnte Folgendes sein:
- Die Batterien sind leer. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie sie aus dem Batteriefach und ersetzen Sie sie durch neue.
- Die Stromversorgung ist ein weiteres Problem, das nicht mit Ihrem Gerät verbunden ist. Überprüfen Sie alle Verbindungen und stellen Sie sicher, dass alles richtig eingesteckt ist, bevor Sie erneut versuchen, Ihr Schloss zu verwenden.
- Sie haben mehr als ein intelligentes Sifely-Schloss eingerichtet auf Ihrem Konto, und Sie versuchen versehentlich, eines aus der Ferne zu bedienen (dies passiert, wenn Leute versuchen, ihr Telefon als Schlüssel zu verwenden).
- Überprüfen Sie die Verbindung zu Ihrem Netzwerk und dem Internet. Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, überprüfen Sie bitte Ihren Internetverbindungsstatus.
- Das sifely smart lock hat möglicherweise ein Problem mit seiner Hardware oder Firmware; Wir empfehlen, dass Sie es zur Diagnose an uns zurücksenden, bevor Sie eine andere Methode zur Fehlerbehebung anwenden.
Bitte beachten Sie, dass ShineACS Locks nur den Artikel zur Fehlerbehebung bei Sifely Smart Locks schreibt und mögliche Handhabungsvorschläge bereitstellt, aber keinen Kundendienst anbietet. Wenn Sie Ihr Problem mit unserem Artikelinhalt nicht endgültig lösen können, wenden Sie sich bitte an den offiziellen Aftermarket.
Aber wenn Sie Ihr aktuelles Haustürschloss ändern möchten, sehen Sie sich unsere an TTlock intelligentes Schloss um Ihnen zu helfen, Ihre Tür sicherer und bequemer mit Ihrem Telefon zu verwalten.
Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit der App.

Möglicherweise haben Sie Probleme, das Sifely Smart Lock mit Ihrem Telefon oder Ihrer App zu verbinden. Hier sind einige mögliche Gründe und Lösungen:
- Sie müssen zuerst überprüfen, ob Ihr mobiles Gerät und das Schloss mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten und prüfen Sie, ob ein Problem mit Ihrer Internetverbindung oder Ihren Routereinstellungen vorliegt.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Mobilgerät bereits mit dem Schloss gekoppelt haben. Es sollte über Bluetooth verbunden sein und Ihr Schloss in der App sehen können. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf Ihrem Telefon zu Einstellungen > Bluetooth gehen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware heruntergeladen haben für Ihr sifely smart lock von unserer Website. Möglicherweise müssen Sie dies tun, wenn es kürzlich installiert wurde, um ordnungsgemäß mit unserer App zu funktionieren.
- Möglicherweise haben Sie die offizielle Sifely-App nicht installiert. Du bekommst es im Apple App Store, Google Play oder Amazon Appstore.
Sifely Smart Lock koppelt nicht.

Wenn Ihr Sifely Smart Lock nicht mit Ihrem Telefon gekoppelt werden kann, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Problem zu beheben.
- Starten Sie Ihr Telefon neu: Wenn Sie Ihr Gerät in der App koppeln können, aber bei nachfolgenden Versuchen keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten und dann erneut zu verbinden.
- Überprüfen Sie den Akkustand beider Geräte: Möglicherweise ist der Akku Ihres Telefons leer oder es ist in den Ruhemodus gewechselt, während Sie versucht haben, es mit Sifely zu koppeln. In jedem Fall kommuniziert es nicht mit Ihrem Schloss, bis Sie diese Probleme behoben haben.
- Prüfe deine Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN verbunden ist und Sie ein starkes Signal haben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, das Schloss mit einem anderen Netzwerk zu verbinden.
- Überprüfen Sie, ob es Updates gibt verfügbar für Ihre Wi-Fi Connected Light Bulb oder Remote Control App auf Ihrem Smartphone oder Tablet-Gerät.
- Stellen Sie sicher, dass sich die richtigen Geräte für die Kopplung im richtigen Zustand befinden: Wenn sich einer von ihnen nicht im richtigen Zustand befindet, wiederholen Sie diesen Schritt, bis sie sich alle im richtigen Zustand befinden.
Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit dem Gateway

Wenn Ihr Sifely Smart Lock keine Verbindung zum Gateway herstellt, könnten einige Dinge nicht stimmen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gateway mit Strom versorgt wird und mit dem Internet verbunden ist. Sie können den Status Ihres Geräts in der Sifely-App sehen, indem Sie auf „Meine Geräte“ in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken. Wenn etwas falsch aussieht, versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten: Trennen Sie sie 5 Sekunden lang von ihren Stromquellen, bevor Sie sie wieder anschließen.
- Stellen Sie sicher, dass das Gateway eingeschaltet und eingeschaltet ist. (Es sollte blau blinken.) Wenn Ihr Gateway nicht blinkt, überprüfen Sie, ob es an die Stromversorgung angeschlossen ist, und vergewissern Sie sich, dass das Batteriefach sicher geschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass sich das Gateway und das Schloss in Reichweite voneinander befinden– Die maximale Entfernung zwischen ihnen beträgt 800 Meter.
- Versuchen Sie, Ihren WLAN-Router auszuschalten oder etwa 30 Sekunden lang vom Stromnetz zu trennen bevor Sie beide Geräte neu starten. Dies gibt ihnen Zeit, ihre Verbindungseinstellungen zurückzusetzen, damit sie sich später im Kopplungsprozess leicht wiederfinden können, wenn sie miteinander gekoppelt werden.
- Wenn Ihr Schloss nach dem Neustart beider Geräte nicht funktioniert, versuche mal das Gateway zurückzusetzen.
Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit dem Internet

Wenn Sie Probleme haben, Ihr Sifely Smart Lock mit dem Netzwerk zu verbinden, finden Sie hier einige Tipps zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Sifely Smart Lock mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie die App verbunden ist. Es wird nicht einfach sein, das Schloss fernzusteuern, wenn dies nicht der Fall ist.
- Auf beiden Seiten nach Updates suchen (Telefon und Schloss). Ein aktuelles Update hat möglicherweise einige Probleme behoben, die eine ordnungsgemäße Kommunikation zwischen ihnen verhinderten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle verfügbaren Updates von beiden Parteien installiert haben.
- Setzen Sie Ihren WLAN-Router zurück. Wenn Sie einen Apple AirPort oder einen anderen drahtlosen Router haben, kann das Zurücksetzen viele Probleme im Zusammenhang mit der Konnektivität lösen.
- Starten Sie Ihr Telefon oder Tablet neu. Manchmal reicht ein einfacher Neustart für iOS- und Android-Geräte, um ihre Verbindung mit Wi-Fi-Netzwerken wiederherzustellen.
Sifely Smart Lock wird nicht entsperrt.

Wenn sich Ihr intelligentes Sifely-Schloss nicht öffnet, können Sie einige Dinge überprüfen, bevor Sie uns anrufen.
- Der erste Schritt zur Fehlerbehebung bei Ihrem Sisily Smart Lock besteht darin, zu überprüfen, ob die Bluetooth-Einstellung Ihres Telefons aktiviert ist. Gehen Sie auf einem iPhone in die Einstellungs-App und wählen Sie „Bluetooth“. Schalten Sie auf Android-Telefonen „Bluetooth“ im Menü „Einstellungen“ -> „Verbundene Geräte“ ein. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise zurücksetzen, indem Sie es 30 Sekunden lang von der Stromversorgung trennen, bevor Sie es wieder anschließen.
- Stellen Sie sicher, dass die Akkus vollständig aufgeladen sind. Für beste Leistung und Sicherheit sollten die Batterien alle sechs Monate ausgetauscht werden.
- Stellen Sie sicher, dass die Tür nicht aufgrund von Schmutz oder Korrosion an irgendeinem Teil des Schließmechanismus (z. B. in der Nähe des Schlüssellochs) festsitzt. Versuchen Sie in diesem Fall, alle Ablagerungen zu entfernen, und stellen Sie sicher, dass sich alle Teile Ihres Schlosses frei bewegen, bevor Sie es erneut versuchen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Eingabe Ihres Codes die richtigen Codes verwenden.
Sifely Smart Lock piepst dauernd.

Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Sifely Smart Lock vor, wenn Sie es piepen hören.
- Ihr sifely Smart Lock piept, wenn die Kopplung mit der App auf Ihrem Telefon abgeschlossen ist, wenn Sie eine beliebige Taste auf dem Gerät drücken und wenn es ein Problem mit der Verbindung zwischen Ihrem Telefon und der Tür gibt.
- Wenn Sie diesen Piepton häufig hören, kann dies daran liegen, dass Ihr Internet nicht verfügbar ist oder andere Probleme zu diesem Zeitpunkt auftreten (z. B. ein Stromausfall).
- Dies passiert normalerweise, wenn Ihre Sifely-App nicht mit Ihren Schlössern verbunden ist oder Sie ein Problem mit der Wi-Fi-Verbindung haben. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, Ihr Telefon oder Ihren Router neu zu starten und dann erneut eine Verbindung herzustellen.
- Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob jemand in Ihrem Zuhause Probleme beim Zugriff auf sein Wi-Fi-Netzwerk hat oder ob andere Geräte daran angeschlossen sind, z. B. ein Drucker oder Laptop, die möglicherweise Störungen verursachen.
Sifely Smart Lock trennt ständig die Verbindung.

- Wenn das sifely smart lock immer wieder die Verbindung trennt, wurde die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dem sifely smart lock möglicherweise unterbrochen.
- Um die Verbindung wiederherzustellen, versuchen Sie, auf Ihrem iPhone dreimal auf die Home-Taste zu klicken. Dadurch wird eine Liste aller gekoppelten Geräte angezeigt, die mit Bluetooth verbunden sind, einschließlich aller Smart Locks, die möglicherweise kürzlich getrennt wurden.
- Wählen Sie Ihr sifely smart lock aus dieser Liste aus, indem Sie auf seinen Namen tippen. Das Gerät sollte sich dann automatisch wieder mit Ihrem iPhone verbinden.
- Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Bluetooth > Ein-/Ausschalten. Versuchen Sie erneut, Ihr Sifely Smart Lock mithilfe der obigen Schritte erneut zu verbinden.
- Wenn keine dieser Optionen funktioniert, versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis ein roter Schieberegler darüber erscheint. Schieben Sie es ab, um das Gerät herunterzufahren, und schalten Sie es dann wieder ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Sifely Smart Lock Bedienungsanleitung
Die Sifely Smart Lock-Handbuch hilft Ihnen bei der Installation und Programmierung. Es wird Ihnen auch bei der Fehlerbehebung Ihres Sifely Smart Lock helfen:
Sifely Kundenservice
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Sifely Smart Lock zum Laufen zu bringen, können Sie versuchen, sie über den folgenden Sifely-Kundendienst zu kontaktieren:
- Sifely-Website: https://www.sifely.com/
- Sifely-Hilfezentrum: https://support.sifely.com/hc/en-us
- Sifely-Unterstützung: https://www.sifely.com/support
- Sifely-Support-E-Mail: [E-Mail geschützt]