Sifely Smart Lock Fehlerbehebung: Detaillierte Anleitung zur Lösung

Zuletzt aktualisiert am 26. Mai 2024 von Vinzenz Zhu

Sifely-Smart-Schlösser sind eine beliebte Wahl für die Sicherung Ihres Zuhauses. Diese internetfähigen intelligenten schlüssellosen Türschlösser stellen eine Verbindung zu Ihrem Telefon her und ermöglichen Ihnen die Steuerung des Zugangs über die App. Sie können jedoch auch mit Siri und Alexa integriert werden.

Die Verwendung von Sifely bietet viele Vorteile intelligente Schlösser, können während der Installation oder Verwendung dieses Produkts einige Probleme auftreten.

In diesem Artikel werde ich einige gängige Methoden im Detail besprechen intelligentes Schloss Probleme und Tipps zur Fehlerbehebung, damit Sie wissen, wie Sie sie beheben können, wenn sie auftreten!

Sifely Smart Lock funktioniert nicht.

Sifely Smart Lock funktioniert nicht

Wenn Ihr Sifely Smart Lock funktioniert nicht, es könnte Folgendes sein:

  • Die Batterien sind leer. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie sie aus dem Batteriefach und ersetzen Sie sie durch neue.
  • Die Stromversorgung ist ein weiteres Problem, das nicht mit Ihrem Gerät verbunden ist. Überprüfen Sie alle Verbindungen und stellen Sie sicher, dass alles richtig eingesteckt ist, bevor Sie erneut versuchen, Ihr Schloss zu verwenden.
  • Sie haben mehr als ein intelligentes Sifely-Schloss auf Ihrem Konto, und Sie versuchen versehentlich, eines aus der Ferne zu bedienen (dies passiert, wenn Leute versuchen, ihr Telefon als Schlüssel zu verwenden).
  • Überprüfen Sie die Verbindung zu Ihrem Netzwerk und dem Internet. Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, überprüfen Sie bitte Ihren Internetverbindungsstatus.
  • Das sifely smart lock hat möglicherweise ein Problem mit seiner Hardware oder Firmware; Wir empfehlen, dass Sie es zur Diagnose an uns zurücksenden, bevor Sie eine andere Methode zur Fehlerbehebung anwenden.

Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit der App.

Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit der App

Möglicherweise haben Sie Probleme, das Sifely Smart Lock mit Ihrem Telefon oder Ihrer App zu verbinden. Hier sind einige mögliche Gründe und Lösungen:

  • Zunächst müssen Sie überprüfen, ob Ihr Mobilgerät und das Schloss mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten und suchen Sie nach einem Problem mit Ihrer Internetverbindung oder den Routereinstellungen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Mobilgerät bereits mit dem Schloss gekoppelt haben. Es sollte über Bluetooth verbunden sein; Sie können Ihr Schloss in der App sehen. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf Ihrem Telefon zu Einstellungen > Bluetooth gehen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware heruntergeladen haben für Ihr sifely smart lock von unserer Website. Möglicherweise müssen Sie dies tun, wenn es kürzlich installiert wurde, um ordnungsgemäß mit unserer App zu funktionieren.
  • Möglicherweise haben Sie die offizielle Sifely-App nicht installiert. Du bekommst es im Apple App Store, Google Play oder Amazon App Store.

Sifely Smart Lock koppelt nicht.

Sifely Smart Lock koppelt nicht

Wenn Ihr Sifely Smart Lock nicht mit Ihrem Telefon gekoppelt werden kann, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Problem zu beheben.

  • Starten Sie Ihr Telefon neu: Wenn Sie Ihr Gerät in der App koppeln können, aber bei nachfolgenden Versuchen keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten und erneut zu verbinden.
  • Überprüfen Sie den Akkustand beider Geräte: Möglicherweise ist der Akku Ihres Telefons leer oder es ist in den Ruhemodus gewechselt, während Sie versucht haben, es mit Sifely zu koppeln. In jedem Fall kommuniziert es nicht mit Ihrem Schloss, bis Sie diese Probleme behoben haben.
  • Prüfe deine Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN verbunden ist und Sie ein starkes Signal haben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, verbinden Sie das Schloss mit einem anderen Netzwerk.
  • Überprüfen Sie, ob es Updates gibt Verfügbar für Ihre über WLAN verbundene Glühbirne oder Fernbedienungs-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet-Gerät.
  • Stellen Sie sicher, dass sich die richtigen Geräte für die Kopplung im richtigen Zustand befinden. Wenn Wenn sich einer von ihnen nicht im richtigen Zustand befindet, wiederholen Sie diesen Schritt, bis alle im richtigen Zustand sind.

Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit dem Gateway

Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit dem Gateway

Wenn Ihr Sifely Smart Lock keine Verbindung zum Gateway herstellt, könnten einige Dinge nicht stimmen.

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Gateway mit Strom versorgt wird und mit dem Internet verbunden ist. Sie können den Status Ihres Geräts in der Sifely-App sehen, indem Sie auf „Meine Geräte“ in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken. Wenn etwas falsch aussieht, versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten: Trennen Sie sie 5 Sekunden lang von ihren Stromquellen, bevor Sie sie wieder anschließen.
  • Stellen Sie sicher, dass das Gateway eingeschaltet und eingeschaltet ist. (Es sollte blau blinken.) Wenn Ihr Gateway nicht blinkt, überprüfen Sie, ob es an die Stromversorgung angeschlossen ist, und stellen Sie sicher, dass das Batteriefach sicher geschlossen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Gateway und das Schloss in Reichweite voneinander befinden– Die maximale Entfernung zwischen ihnen beträgt 800 Meter.
  • Versuchen Sie, Ihren WLAN-Router auszuschalten oder etwa 30 Sekunden lang vom Stromnetz zu trennen bevor Sie beide Geräte neu starten. Dies gibt ihnen Zeit, ihre Verbindungseinstellungen zurückzusetzen, damit sie sich später beim Pairing problemlos wiederfinden können.
  • Wenn Ihr Schloss nach dem Neustart beider Geräte nicht funktioniert, versuche mal das Gateway zurückzusetzen.

Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit dem Internet

Sifely Smart Lock verbindet sich nicht mit dem Internet

Wenn Sie Probleme haben, Ihr Sifely Smart Lock mit dem Netzwerk zu verbinden, finden Sie hier einige Tipps zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Sifely Smart Lock mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie die App verbunden ist. Es wird nicht einfach sein, das Schloss fernzusteuern, wenn dies nicht der Fall ist.
  • Auf beiden Seiten nach Updates suchen (Telefon und Schloss). Ein aktuelles Update hat möglicherweise einige Probleme behoben, die eine ordnungsgemäße Kommunikation zwischen ihnen verhinderten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle verfügbaren Updates von beiden Parteien installiert haben.
  • Setzen Sie Ihren WLAN-Router zurück. Wenn Sie einen Apple AirPort oder einen anderen drahtlosen Router haben, kann das Zurücksetzen viele Verbindungsprobleme lösen.
  • Starten Sie Ihr Telefon oder Tablet neu. Manchmal genügt ein einfacher Neustart, damit iOS- und Android-Geräte ihre Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerken wiederherstellen.

Sifely Smart Lock wird nicht entsperrt.

Sifely Smart Lock wird nicht entsperrt

Wenn sich Ihr intelligentes Sifely-Schloss nicht öffnet, können Sie einige Dinge überprüfen, bevor Sie uns anrufen.

  • Der erste Schritt zur Fehlerbehebung bei Ihrem Sifely Smart Lock besteht darin, zu überprüfen, ob die Bluetooth-Einstellung Ihres Telefons aktiviert ist. Gehen Sie auf einem iPhone in die Einstellungs-App und wählen Sie „Bluetooth“. Aktivieren Sie „Bluetooth“ im Menü „Einstellungen -> Verbundene Geräte“ auf Android-Telefonen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise zurücksetzen, indem Sie es 30 Sekunden lang vom Stromnetz trennen, bevor Sie es wieder anschließen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Akkus vollständig geladen sind. Für optimale Leistung und Sicherheit sollten sie alle sechs Monate ausgetauscht werden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Tür nicht aufgrund von Schmutz oder Korrosion an irgendeinem Teil des Schließmechanismus (z. B. in der Nähe des Schlüssellochs) festsitzt. Versuchen Sie in diesem Fall, alle Ablagerungen zu entfernen, und stellen Sie sicher, dass sich alle Teile Ihres Verschlusses frei bewegen, bevor Sie es erneut versuchen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Eingabe Ihres Codes die richtigen Codes verwenden.

Sifely Smart Lock piepst dauernd.

Sifely Smart Lock piepst dauernd

Wenn Sie es piepen hören, haben Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrem Sifely Smart Lock.

  • Ihr Sifely-Smart-Schloss piept, wenn die Kopplung mit der App auf Ihrem Telefon abgeschlossen ist, wenn Sie eine beliebige Taste auf dem Gerät drücken und wenn ein Problem mit der Verbindung zwischen Ihrem Telefon und der Tür besteht.
  • Wenn Sie diesen Piepton häufig hören, kann dies daran liegen, dass Ihr Internet nicht verfügbar ist oder andere Probleme zu diesem Zeitpunkt auftreten (z. B. ein Stromausfall).
  • Dies passiert normalerweise, wenn Ihre Sifely-App nicht mit Ihren Schlössern verbunden ist oder Sie ein Problem mit der Wi-Fi-Verbindung haben. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, Ihr Telefon oder Ihren Router neu zu starten und dann erneut eine Verbindung herzustellen.
  • Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob jemand in Ihrem Zuhause Probleme beim Zugriff auf sein WLAN-Netzwerk hat oder ob andere Geräte wie ein Drucker oder Laptop daran angeschlossen sind, die möglicherweise Störungen verursachen.

Sifely Smart Lock trennt ständig die Verbindung.

Sifely Smart Lock trennt ständig die Verbindung

  • Wenn das sifely smart lock immer wieder die Verbindung trennt, wurde die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dem sifely smart lock möglicherweise unterbrochen.
  • Um die Verbindung wiederherzustellen, klicken Sie dreimal auf die Home-Taste auf Ihrem iPhone. Dadurch wird eine Liste aller gekoppelten Geräte angezeigt, die mit Bluetooth verbunden sind, einschließlich aller Smart Locks, deren Verbindung möglicherweise kürzlich getrennt wurde.
  • Wählen Sie Ihr sifely smart lock aus dieser Liste aus, indem Sie auf seinen Namen tippen. Das Gerät sollte sich dann automatisch wieder mit Ihrem iPhone verbinden.
  • Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Bluetooth > Ein-/Ausschalten. Versuchen Sie erneut, Ihr Sifely Smart Lock mithilfe der obigen Schritte erneut zu verbinden.
  • Wenn keine dieser Optionen funktioniert, versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis ein roter Schieberegler darüber erscheint. Schieben Sie es ab, um das Gerät herunterzufahren, und schalten Sie es dann wieder ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Der Fingerabdruck des sicheren Smart Locks funktioniert nicht.

Wenn die Fingerabdruckfunktion Ihres Sifely Smart Lock nicht funktioniert, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Behebung des Problems hilft:

  • Reinigen Sie den Fingerabdruckscanner: Stellen Sie sicher, dass der Fingerabdruckscanner sauber ist. Wischen Sie Schmutz und Flecken mit einem weichen Tuch ab. Manchmal können Öle oder Schmutz von den Fingern die Fähigkeit des Scanners beeinträchtigen, Fingerabdrücke zu lesen.
  • Überprüfen Sie die Batterieleistung: Stellen Sie sicher, dass das Schloss über ausreichend Batterieleistung verfügt. Eine schwache Batterie kann manchmal die Leistung des Schlosses beeinträchtigen. Wenn die Batterien schwach sind, ersetzen Sie sie.
  • Registrieren Sie Ihren Fingerabdruck erneut: Es ist möglich, dass die anfängliche Fingerabdruckregistrierung nicht korrekt war. Löschen Sie die vorhandenen Fingerabdruckdaten und registrieren Sie Ihren Fingerabdruck erneut. Denken Sie daran, die Anweisungen sorgfältig zu befolgen und zu versuchen, während der Registrierung verschiedene Teile Ihrer Fingerspitze abzudecken.
  • Auf physische Schäden prüfen: Untersuchen Sie den Fingerabdruckscanner auf sichtbare Anzeichen von Schäden. Wenn der Scanner zerkratzt oder beschädigt ist, funktioniert er möglicherweise nicht richtig.
  • Überprüfen Sie das Benutzerlimit: Bei einigen intelligenten Schlössern ist die Anzahl der Fingerabdrücke, die sie speichern können, begrenzt. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Limit nicht überschritten haben.

Die Tastatur des Sicherheitsschlosses funktioniert nicht.

Wenn die Tastatur Ihres Sifely Smart Lock nicht funktioniert, können Sie mehrere Schritte zur Fehlerbehebung befolgen:

  • Überprüfen Sie die Batterie: Stellen Sie sicher, dass das Schloss über ausreichend Batterieleistung verfügt. Eine schwache Batterie kann die Leistung des Schlosses beeinträchtigen. Wenn die Batterien schwach sind, ersetzen Sie sie.
  • Reinigen Sie die Tastatur: Schmutz, Staub oder andere Rückstände können die Funktionalität der Tastatur beeinträchtigen. Reinigen Sie die Tastatur vorsichtig mit einem weichen Tuch, um eventuelle Verstopfungen zu entfernen.
  • Stellen Sie sicher, dass der Code korrekt eingegeben wird: Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Code eingeben. Wenn Sie den Code kürzlich geändert haben, verwenden Sie den aktualisierten.
  • Auf physische Schäden prüfen: Untersuchen Sie die Tastatur auf sichtbare Anzeichen von Beschädigungen. Wenn Anzeichen von Abnutzung, Abnutzung oder Beschädigung vorhanden sind, kann dies die Funktionalität beeinträchtigen.

Sicherheitssicheres Smart-Schloss verriegelt nicht.

Wenn Ihr Sifely Smart Lock nicht verriegelt:

  • Überprüfen Sie die Batterie: Stellen Sie sicher, dass das Schloss über ausreichend Batterieleistung verfügt. Eine schwache Batterie kann die Leistung des Schlosses beeinträchtigen. Wenn die Batterien schwach sind, ersetzen Sie sie.
  • Ausrichtungsprobleme: Stellen Sie sicher, dass Tür, Rahmen und Schloss richtig ausgerichtet sind. Der Riegel lässt sich nicht richtig verriegeln, wenn er nicht mit dem Loch im Türrahmen übereinstimmt. Möglicherweise müssen Sie die Position des Schließblechs oder des Schlosses selbst anpassen.
  • Auf Hindernisse prüfen: Stellen Sie sicher, dass nichts den Riegel daran hindert, vollständig auszufahren. Dabei kann es sich um Fremdkörper im Schließblechloch oder im Schlossmechanismus handeln.
  • Handbetrieb: Versuchen Sie, die Tür manuell mit dem Knauf oder Schlüssel (falls zutreffend) zu ver- und entriegeln. Wenn es manuell, aber nicht elektronisch funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am elektronischen Mechanismus oder Motor.
  • Kalibrierung: Einige Smart-Schlösser erfordern eine Kalibrierung, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Sehen Sie in der Bedienungsanleitung nach, ob für Ihr Sifely Smart Lock ein Kalibrierungsprozess durchgeführt wird, und befolgen Sie die Anweisungen.

Wie setze ich das Sifely Smart Lock zurück?

Wenn Sie Probleme haben und Ihr Sifely Smart Lock nicht wieder zum Laufen bringen können, können Sie es versuchen Setzen Sie Ihr Smart Lock zurück:

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Sifely Smart Lock zur Sifely Lock APP hinzugefügt haben.
  • Öffnen Sie die Sifely Lock-APP.
  • Wählen Sie das Schloss aus, das Sie zurücksetzen möchten.
  • Drücken Sie die Einstellungstaste.
  • Suchen Sie die „Reset-Taste“ und drücken Sie sie.
  • Schalten Sie die „Reset-Taste“ ein. Anschließend können Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des Sifely-Smart-Schloss drücken, um dieses Schloss zurückzusetzen.

Sifely Smart Lock Batteriewechsel

Die Batterie des Sifely Smart Lock ist eine AA-Batterie und kann bis zu einem Jahr halten. Aber irgendwann müssen Sie diese Batterie möglicherweise ersetzen. Sifely ersetzen Smart-Lock-Batterie ist nicht schwer – man braucht einen Schraubenzieher und ein paar Minuten Freizeit. Die Schritte sind:

Sifely Smart Lock Batteriewechsel

  • Entfernen Sie alle Schrauben, die Ihre alte Batterie festhalten (normalerweise drei). Verwenden Sie niemals eine Zange oder ein anderes Werkzeug, das die Kunststoffabdeckung beschädigen könnte, die das Innere Ihres Schlosses schützt!
  • Legen Sie neue Batterien in die dafür vorgesehenen Steckplätze ein, wie sie vor dem Entfernen ausgerichtet waren (normalerweise rote positive Seite nach oben). Achten Sie darauf, dass kein Metall andere Metallteile im Inneren berührt!
  • Ersetzen Sie alle zuvor entfernten Schrauben, indem Sie sie mit einem Kreuzschlitzschraubendreher (normalerweise vier) fest anziehen.

Sifely Smart Lock Bedienungsanleitung

Die Sifely Smart-Lock-Handbuch hilft Ihnen bei der Installation und Programmierung. Es wird Ihnen auch bei der Fehlerbehebung Ihres Sifely Smart Lock helfen:

Zusammenfassung

Wir hoffen, dass dieser Artikel zur Fehlerbehebung bei Sifely Smart Lock Ihnen hilft, die meisten Probleme mit Sifely Locks zu lösen, aber wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen. Wir sind hier, um zu helfen, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren ShineACS Locks wenn wir etwas tun können!

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Über den Autor

  • Vinzenz Zhu

    Vincent Zhu verfügt über 10 Jahre Erfahrung mit Smart-Lock-Systemen und ist darauf spezialisiert, Hoteltürschlosssysteme und Lösungen für Haustürschlosssysteme von Design, Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung anzubieten. Egal, ob Sie ein schlüsselloses RFID-Türschloss für Ihr Hotel oder ein schlüsselloses Tastatur-Türschloss für Ihre Haustür installieren möchten oder andere Fragen und Anfragen zur Fehlerbehebung zu intelligenten Türschlössern haben, zögern Sie nicht, mich jederzeit zu kontaktieren.