Einleitung

Schlage Sense BE479 ist ein intelligentes Riegelschloss Damit können Sie den Zugang zu Ihrem Zuhause mit Ihrem Android oder iPhone steuern. Sie benötigen lediglich die App und den Schlage Sense WiFi-Adapter. Sie können es mit anderen Geräten wie Amazon Alexa oder Google Assistant verbinden, aber manchmal geht etwas schief.

Diese Anleitung zur Fehlerbehebung von Schlage Sense listet häufige Probleme und Lösungen auf, um Ihr Schlage Sense wieder zum Laufen zu bringen.

Was ist ein Schlage Sense-Schloss?

Schlage Sense BE479 ist ein intelligentes Türschloss, das überall gesteuert werden kann, egal ob zu Hause oder unterwegs. Nach der Installation der Schlage Sense WiFi Adapter-App können Sie die Tür mit Ihrem Smartphone entriegeln.

Schlage Sense BE479 ist mit Amazon Alexa, Apple HomeKit und Google Assistant kompatibel. Mit Amazon Alexa-fähigen Geräten wie Echo Dot oder Fire TV Stick mit Sprachfernbedienung können Sie Ihre Haustür aus der Ferne verriegeln und ihren Status nur mit dem Klang Ihrer Stimme überprüfen.

Was sind die Vorteile des Schlage Sense Schlosses?

Schlage Sense ist ein intelligentes Schloss das WiFi verwendet, um mit der Cloud zu kommunizieren, und Sie können es verwenden, um Ihre zu steuern Hausschlösser von überall. Es hat viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Schlössern.

• Einfach zu installieren. Sie können nur dann Installieren Sie Ihren Schlage Riegel in etwa 20 Minuten!
• Einfach zu bedienen: Tippen Sie auf die Tastatur einer beliebigen Tür mit Schlage Sense-Einrichtung und sie wird automatisch entriegelt!
• Einfach zu warten und auszutauschen: Schlage Sense ist ein intelligentes Schloss, das einfach zu warten und auszutauschen ist. Die Batterielebensdauer beträgt bis zu 3 Jahre, sodass Sie sich keine Gedanken über ständiges Aufladen oder Austauschen der Batterien machen müssen. Es hat auch eine Warnung bei niedrigem Batteriestand, damit Sie wissen, wann Ihre Batterien schwach werden und ersetzt werden müssen, bevor sie ausfallen.
• Einfach einzurichten: Das Einrichten von Schlage Sense ist einfach: Sie benötigen lediglich ein iOS- oder Android-Gerät mit Bluetooth 4.0-Funktionen (oder höher), eine Internetverbindung und die Schlage Connect-App auf Ihrem Telefon oder Tablet.

Sie wissen nicht, wie Sie zwischen Schlage Sense, Schlage Encode und Schlage Connect wählen sollen? Überprüfen Sie diesen Artikel: Schlage Sense vs. Encode vs. Connect: Was ist der Unterschied und wie wählt man? 

Schlage Sense Schlossteile

• Alarmlautsprecher: Dieser Lautsprecher warnt Sie, wenn Ihre Tür offen ist. Wenn es keine Geräusche macht, ersetzen Sie es.
• Bolzen: Der Riegel ist das Teil, das die Tür verriegelt und entriegelt. Es fährt aus und ein, wenn Sie den Benutzercode eingeben und den Drehknauf drehen.
• Zylinder: Der Schlage Sense-Zylinder dient zum Entriegeln von Schlüsseln im Notfall.
• Der Touchscreen ermöglicht es Ihnen, Codes in das Schloss einzugeben und die Tür zu verriegeln.
• Äußerer Schlage-Knopf: Mit dieser Taste können Sie den Riegel per 1-Tasten-Verriegelung verriegeln. Sie benötigen diese Taste, um Ihr Schlage Sense-Schloss zu programmieren.
• Daumen drehen: Es verriegelt und entriegelt Ihre Tür von innen.
• Innenseite Schlage-Knopf: Nur um den Alarm stumm zu schalten.

Common Schlage Sense-Probleme und Fehlerbehebung

Schlage Sense BE479 ist ein jahrzehntelanges Produkt der Firma Schlage. Das System ist zu einem Favoriten unter vielen Hausbesitzern geworden, die ihre Häuser sicherer und geschützter machen möchten, ohne Tausende für neue Schlösser auszugeben.

Aber was werden Sie tun, wenn Ihre Schlage-Sperre funktioniert nicht richtig? Hier sind einige häufige Probleme und Tipps zur Fehlerbehebung für dieses intelligente Schließsystem:

Schlage Sense verbindet sich nicht mit der App/erhält keine Benachrichtigungen:

Wenn Sie Probleme haben, Ihr Schlage Sense-Schloss mit der App zu verbinden, haben Sie möglicherweise Probleme mit der WLAN-Verbindung. Hier sind einige Dinge zu überprüfen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Schlage Sense App verwenden
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Schloss mit WLAN verbunden ist und sich in Reichweite Ihres Routers befindet; Wenn nicht, gehen Sie näher heran oder platzieren Sie einen Extender auf Ihrem Router und verbinden Sie das Schloss dann über WLAN.
• Sie können das Netzwerk manuell wechseln, indem Sie auf Ihrem Telefon zu Einstellungen > Netzwerk gehen und sich erneut mit einem neuen Netzwerk verbinden (wahrscheinlich müssen Sie ein Passwort eingeben).
• Überprüfen Sie, ob bei Ihrem Router ein Problem vorliegt (und versuchen Sie, ihn zurückzusetzen).
• Wenn diese Korrekturen nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Schlage-Support

Bitte beachten Sie, dass ShineACS Locks nur den Artikel zur Fehlerbehebung bei Schlage Sense-Schlössern schreibt und mögliche Handhabungsvorschläge bereitstellt, aber keinen Kundendienst anbietet. Wenn Sie Ihr Problem mit unserem Artikelinhalt nicht endgültig lösen können, wenden Sie sich bitte an den offiziellen Aftermarket.

Wenn Sie das Problem mit den oben genannten Schritten nicht lösen können, ist möglicherweise eine Aufrüstung oder ein Austausch Ihrer vorhandenen Hausschlösser an der Zeit. Entdecken Sie unsere hochwertigen schlüssellosen Türschlösser für Komfort und Sicherheit. Verabschieden Sie sich vom Ärger mit Schlössern und begrüßen Sie eine moderne Sicherheitslösung.

Schlage Sense Deadbolt verriegelt nicht vollständig, wenn ein physischer Schlüssel verwendet wird:

Wenn Sie Ihren Riegel kürzlich installiert haben, aber feststellen, dass er nicht vollständig verriegelt, wenn Sie einen physischen Schlüssel verwenden, kann dies durch Ablagerungen zwischen Komponenten im Inneren des Gehäuses (z. B. Schmutz) verursacht werden.

Versuchen Sie, Fremdkörper wie Steine ​​oder Stöcke aus dem Innengehäuse zu entfernen, bevor Sie den Vorgang erneut versuchen – dies sollte das Problem sofort beheben!

Schlage Sense-Programmiercode funktioniert nicht.

Wenn Sie Probleme mit dem nicht funktionierenden Schlage Sense-Programmiercode haben, probieren Sie diese schnellen Tipps zur Fehlerbehebung aus:

• Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Programmiercode für Ihr Schloss verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Geräte eingeschaltet und mit dem WLAN verbunden sind. Wenn einer von ihnen nicht richtig mit dem WLAN verbunden ist, wird das gesamte System daran gehindert, richtig zu funktionieren.
• Setzen Sie Ihr Schlage-Schloss auf die Werkseinstellungen zurück und dann Ändern Sie den Standard-Programmiercode um einen neuen Programmiercode einzustellen.

Schlage Sense verbindet sich nicht mit dem WLAN-Heimnetzwerk

• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre App mit einem 2.4-GHz-WLAN-Netzwerk verbinden
• Wenn Ihr Schlage Sense keine Verbindung zu WLAN-Heimnetzwerken mit 2.4-GHz-Verbindungen herstellt, suchen Sie nach drahtlosen Geräten in der Nähe, die möglicherweise viel Bandbreite verbrauchen, wie Videospielkonsolen oder Streaming-Media-Boxen.

Schlage Sense funktioniert nach dem Batteriewechsel nicht.

Wenn Ihr Schlage Sense nach einem Batteriewechsel nicht funktioniert, können Sie mehrere Dinge tun.

• Überprüfen Sie zunächst, ob die Batterien vorhanden und sicher sind. Der Sensor kann den Code nicht richtig lesen und aktivieren, wenn er nicht sicher platziert ist.
• Entweder war in einer alten Batterie beim Austausch gegen eine neue zu wenig Energie vorhanden, oder es war zu viel Energie in einer alten Batterie beim Austausch gegen eine neue vorhanden. Um dieses Problem zu beheben, ersetzen Sie sofort beide Batterien und prüfen Sie, ob dies unser Problem sofort löst!
• Wenn das nicht das Problem ist, versuchen Sie es Ihr Schloss zurücksetzen, Dann teste es nochmal!

Weitere Informationen darüber, warum Ihre Schlage Sense-Schlösser nach dem Batteriewechsel nicht funktionieren, finden Sie in diesem Artikel: Schlage Lock funktioniert nach Batteriewechsel nicht, was tun? 

Schlage Sense koppelt nicht.

• Wenn sich Ihr Schlage Sense BE479 nicht mit der App verbindet, überprüfen Sie, ob es mit dem WLAN-Netzwerk in Ihrem Zuhause gekoppelt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, die App von Ihrem Telefon zu löschen und neu zu installieren.
• Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
• Versuchen Sie, die Kopplung über Ihre Smartphone-App aufzuheben und dann erneut zu koppeln. Dies kann viele Probleme mit Schlage Sense-Schlössern beheben, bei denen sie nicht mehr reagieren oder sich nicht richtig mit Smartphones verbinden.

Mit der Reset-Taste auf der Rückseite des Schlosses können Sie Ihr Schlage Sense auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Benutzercodes gelöscht, aber keine Anpassungen, die Sie in der App vorgenommen haben.

Die Tastatur von Schlage Sense funktioniert nicht.

Wenn Ihre Schlage Sense-Tastatur nicht richtig funktioniert, können Sie verschiedene Dinge tun, um das Problem zu beheben, bevor Sie sich an den Support wenden:

• Stellen Sie sicher, dass die Batterien frisch und vorhanden sind (falls noch nicht geschehen).
• Überprüfen Sie, ob irgendetwas das Signal zwischen Ihrer Tastatur und der Hub-Einheit blockiert, indem Sie Risse oder Löcher mit Klebeband oder Blu-Tack abdecken. Wenn dies hilft, die Dinge wieder zum Laufen zu bringen, hat möglicherweise etwas die Signale gestört).

Schlage Sense Homekit reagiert nicht

Wenn Sie Probleme haben, Ihren Schlage Sense mit HomeKit zu verbinden, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:

• Starten Sie Ihren Schlage Sense neu. Halten Sie die Verriegelungs-/Entriegelungstaste gedrückt, bis sie vollständig entriegelt ist, und verriegeln Sie sie dann erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre WLAN-Netzwerkinformationen korrekt in die Home-App eingegeben haben, einschließlich der Kennwortsicherheitseinstellungen.
• Stellen Sie sicher, dass Geräte in Ihrem Heimnetzwerk (wie ein Router) die Kommunikation zwischen Schlage Sense und den Servern von Apple nicht blockieren.

 Schlage Sense sperrt nicht.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Schlage Sense nicht sperrt, ist die wahrscheinlichste Ursache des Problems ein Problem mit dem Schloss selbst.

• Überprüfen Sie, ob die Batterie Ihres Schlage Sense leer ist.
• Stellen Sie sicher, dass nichts einen seiner Sensoren oder Kameras daran hindert, Bewegungen davor zu erkennen (z. B. Möbel).
• Versuchen Sie, Ihren Schlage Sense zurückzusetzen, indem Sie den Einschaltknopf zehn Sekunden lang gedrückt halten und ihn dann nach zehn Sekunden wieder loslassen.

Schlage Sense Lock nicht erreichbar

Wenn Sie Ihr Schloss nicht erreichen können, gibt es ein paar Dinge zu versuchen.

• Stellen Sie sicher, dass die App auf Ihrem Gerät auf dem neuesten Stand ist. Dadurch wird sichergestellt, dass alle aktuellen Fehlerbehebungen, Leistungsverbesserungen und zusätzlichen Funktionen angewendet wurden.
• Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut. Dies kann helfen, die Verbindung zwischen dem Schloss und dem Telefon/Tablet zu aktualisieren.
• Suchen Sie nach Aktivitäten im Heimnetzwerk oder anderen Geräten mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden sind, da diese die Fähigkeit von Schlage Sense beeinträchtigen können, eine Verbindung über Bluetooth LE (BLE) herzustellen.
• Ihr Telefon hat die Verbindung zum WLAN-Netzwerk verloren.
• Die Schlage Sense-App wird im Hintergrund Ihres Telefons geschlossen
• Schwache Batterie auf dem Schloss oder Ihrem Smartphone

Schlage Sense WiFi-Adapter Fehlerbehebung

Schlage Sense BE479 ist ein HomeKit-fähiges Türschloss, das mit Ihrem iPhone oder Ihrer Apple Watch entriegelt werden kann. Das bedeutet, dass Sie entsperren können ein Türschloss mit Tastatur ohne Code, aber mit Ihrem Smartphone.

Wenn Sie jedoch aus der Ferne über eine Internetverbindung auf Ihren Schlage Sense zugreifen möchten, z. B. bevor Sie das Haus verlassen und während der Arbeit, benötigen Sie den Schlage Sense WiFi-Adapter. Dieses Gerät wird an Ihren Router angeschlossen und kommuniziert mit Ihrem Schlage Sense über WLAN.

Bei Problemen mit der WLAN-Verbindung:

• Bitte stellen Sie sicher, dass der Adapter mit Ihrem WLAN verbunden ist Netzwerk korrekt und versuchen Sie, Ihren Schlage Sense WLAN-Adapter in der Nähe Ihres Routers zu platzieren.
• Stellen Sie sicher, dass Sie ein 2.4-GHz-WLAN-Netzwerk verwenden.
• Versuchen Sie, Ihren Adapter zurückzusetzen indem Sie die Reset-Taste gedrückt halten.
• Signalstärke: Ihr Adapter kann möglicherweise keine Verbindung zum Schloss herstellen, wenn er keine stabile Verbindung in der Nähe findet. Versuchen Sie, Ihren WLAN-Router in Richtung des Adapters zu verschieben, um dieses Problem zu beheben.

Um mehr über die Einrichtung des Schlage Sense WLAN-Adapters, lesen Sie bitte diesen Artikel von der Website: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.

Schlage-Sense-Setup

Schlage Sense ist ein intelligentes Schloss das geht mit homekit. Das Produkt kann mit anderen Produkten wie der Schlage Sense App oder Apple TV verwendet werden. Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung Ihres Schlage Sense, damit Sie ihn in Ihrem Zuhause verwenden können.

1. Herunterladen der App: Sie müssen die App „Schlage Sense“ entweder aus dem App Store von Apple oder von Google Play herunterladen, bevor Sie Ihr Schloss einrichten.
2. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone/iPad (oder Android). Scrollen Sie nach unten, bis Sie Bluetooth finden, und tippen Sie einmal darauf, damit der Pairing-Modus für beide Geräte gleichzeitig verfügbar wird.
3. Koppeln Sie Ihr Schloss mit der App „Schlage Sense“.： Koppeln Sie Ihr Schloss mit der Schlage Sense-App für eine einfache Verwaltung.
4. Zugangscodes zu Ihrem Schloss hinzufügen: Nachdem Sie Ihr Schloss zu Ihrem Zuhause hinzugefügt haben, verwenden Sie die App, um Codes hinzuzufügen Entriegeln Sie Ihr Schlage-Schloss. Tippen Sie auf das Symbol „Personen“ und dann auf „Zugangscodes“.
5. Konfigurieren Sie den Alarm und andere Sperrfunktionen: Der Schlage Sense Smart Deadbolt enthält viele Funktionen, die Sie mit der Schlage Sense-App konfigurieren können.
6. Virtuelle Schlüssel senden: Teilen Sie den Zugriff mit Administratoren und Gästen in der Schlage Sense-App, indem Sie auf das Symbol „Personen“ und dann auf „Virtuelle Schlüssel“ tippen. Wenn Sie Ihr Schloss mit Apple HomeKit einrichten, sehen Sie „HomeKit-Benutzer“.

Um mehr über die Einrichtung und Installation von Schlage Sense zu erfahren, können Sie sich auch dieses YouTube-Video von Schlage ansehen:

So installieren und richten Sie Ihren Schlage Sense Smart Deadbolt ein

Bitte beachten Sie:

• Sie müssen sicherstellen, dass Bluetooth eingeschaltet ist, um Ihren Schlage Sense mit der App zu koppeln.
• Sobald Sie Ihr Schlage Sense-Schloss mit Ihrer App verbinden, werden die manuellen Programmierfunktionen deaktiviert und alle Zugangscodes werden gelöscht.
• Akzeptieren Sie alle verfügbaren Firmware-Upgrades. Die App weist Sie auf Upgrades hin und führt Sie durch den Vorgang.

Schlage Sense auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

Schlage Sense BE479 verfügt über a Werksreset ohne Programmiercode Option, mit der Sie Ihr Gerät neu programmieren können. So setzen Sie Ihr Schlage Sense-Schloss auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Trennen Sie die Batterien.
2. Drücken und halten Sie die Outside Schlage-Taste.
3. Während Sie den Outside Schlage Button gedrückt halten, schließen Sie die Batterien wieder an.
4. Lassen Sie die äußere Schlage-Taste los. Wenn Sie das Schloss an einer neuen Tür anbringen, installieren Sie das Schloss an dieser Tür, bevor Sie fortfahren.
5. Um zu überprüfen, ob das Schloss zurückgesetzt wurde, drücken Sie die Außentaste und geben Sie einen der Standardzugangscodes ein.
6.  Wenn das Zurücksetzen erfolgreich ist, führt das Schloss eine Setup-Routine durch. Warten Sie, bis sich der Bolzen nicht mehr bewegt. Das Zurücksetzen und die Einrichtung sind abgeschlossen.

Schlage Sense Handbuch

Das griffbereite Handbuch ist einfach und hilfreich, wenn Sie nach Informationen zur Fehlerbehebung für Schlage Sense BE479 suchen. Der Schlage-Sinn Smart-Lock-Handbuch ist ein PDF, das von der Schlage-Website heruntergeladen wurde und Anweisungen zur Behebung von Problemen mit dem gesunden Menschenverstand enthält. Außerdem können Sie sie hier herunterladen:

• Schlage Sense Installationsanleitung PDF-Download
• Schlage Sense Handbuch BE479 PDF-Download
• Schlage Sense WLAN-Adapter Bedienungsanleitung als PDF-Download

Fazit

Ich hoffe, dieser Schlage Sense-Fehlerbehebungsartikel hat Ihnen geholfen, die häufigsten Probleme zu verstehen, die Ihr Schlage Sense Smart Lock betreffen. Bitte kontaktieren Sie ShineACS Locks für weitere Unterstützung, wenn Sie weiterhin Probleme haben.

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