Schlage Encode Fehlerbehebung: Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung

Zuletzt aktualisiert am 2. Mai 2024 von Vinzenz Zhu

Das Schlage Encode-Schloss BE489 ist ein intelligentes Tastatur-Türschloss, mit dem Sie Ihre Tür per Knopfdruck entriegeln können. Sie können damit auch aus der Ferne sperren und Entriegeln Sie Ihre Tür ohne Code, was Schlage Encode ideal für Ferienhäuser oder Mietobjekte macht.

Aber was ist, wenn Sie während des Gebrauchs auf Probleme stoßen? Keine Sorge! Dieser Schlage Encode-Fehlerbehebungsartikel beschreibt allgemeine Sperrprobleme und bietet entsprechende Lösungen, die Ihnen helfen, Ihren Schlage Encode BE489 wieder in den normalen Betrieb zu versetzen.

Schlage Encode funktioniert nicht.

Schlage Encode funktioniert nicht

Manchmal stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr Schlage Encode Smart Locks funktionieren nicht. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Ist der Schlage Encode Wi-Fi Link mit dem Internet verbunden?
  • Ist die Batterie des Schlage Encode schwach? Wenn ja, wechseln Sie bitte die Batterien.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Schlage Encode-Batterien richtig eingelegt sind.
  • Überprüfen Sie alle Verbindungen zwischen Ihrem Schloss und seinem Steuersystem oder seiner Stromquelle. Wenn etwas locker ist, überprüfen Sie die Verbindungspunkte und ziehen Sie sie gegebenenfalls fest.
  • Überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Staub an den Kontaktpunkten in Ihrem Schlage-Kodierer befindet, insbesondere dort, wo Drähte aus dem Inneren herauskommen und mit Dingen wie Türklingeln oder Lichtschaltern in der Nähe verbunden sind (dies kann zu Problemen führen). Bei Bedarf können Sie den Staub aus diesen Bereichen mit Druckluft-Staubwedel-Sprühdosen entfernen.
  • Überprüfen Sie, ob die Schlage Encode-App auf die neueste Version aktualisiert wurde (möglicherweise wartet ein Update auf Sie).
  • Dies liegt normalerweise daran, dass die nicht befolgt werden Einbauanleitung für Schlage-Schlösser eng genug.

Schlage Encode stellt keine Verbindung zum WLAN her.

Schlage verbindet sich nicht mit dem WLAN

Schlage Encodes sind tolle Schlösser. Bei der Verbindung mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk können sie jedoch etwas wählerisch sein. Wenn Ihr Schlage Encode keine Verbindung zum WLAN herstellt und Sie Folgendes versucht haben:

  • Ich habe überprüft, ob Ihr Router und Ihr Netzwerk eingeschaltet sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk das 2.4-GHz-Band nutzt.
  • Stellen Sie sicher, dass die Batterie richtig installiert ist und dass es voll aufgeladen ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon mit demselben Netzwerk verbunden ist als Ihr Schlage Encode-Schloss. Wenn Sie eine App verwenden, stellen Sie sicher, dass die neueste Version installiert ist.
  • Verbessern Sie die WLAN-Signalstärke: Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Schlage Encode nahe genug an Ihrem WLAN-Router befindet, um eine ordnungsgemäße Verbindung herzustellen.
  • Überprüfen Sie das Passwort in Ihrem WLAN-Netzwerk. Möglicherweise haben Sie vergessen, das Standardkennwort zu ändern (oder es wurde von jemand anderem geändert).
  • Geben Sie Ihr WLAN-Netzwerk manuell in der App ein, wenn Ihr Netzwerk ausgeblendet ist.
  • Stellen Sie die Werkseinstellungen des Schlosses und des Routers wieder her, um Fehler zu beheben.

Wenn dies nicht funktioniert und Sie glauben, dass das Problem in der Hardware selbst liegt, wenden Sie sich an den Support, damit er Ihnen helfen kann, den Fehler zu diagnostizieren!

Schlage Encode stellt keine Verbindung zur App her

Schlage Encode stellt keine Verbindung zur App her

Wenn bei Ihnen eine Schlage-Kodierung auftritt, die keine Verbindung zur App herstellt, können durch Fehlerbehebung sieben häufige Ursachen behoben werden.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Tastensperre Schlage ist mit Strom versorgt und mit einem WLAN oder Mobilfunknetz verbunden.
  2. Wenn Ihr Schlage-Schloss mit HomeKit eingerichtet ist, überprüfen Sie, ob es einen gültigen HomeKit-Code verwendet.
  3. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Geräte hinzugefügt oder mit der Schlage-App gekoppelt wurden.
  4. Stellen Sie sicher, dass die Näherungserkennung auf jedem Gerät aktiviert wurde.
  5. Suchen Sie nach Updates für die Schlage-App und die Firmware.
  6. Vergewissern Sie sich noch einmal, dass es keine Störungen durch benachbarte Netzwerke (z. B. Router) oder Geräte wie Mikrowellen gibt.
  7. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iOS- oder Android-Betriebssystem bei Bedarf (und wenn möglich) aktualisiert haben, bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch ausführen.

Wenn danach nichts anderes kaputt zu sein scheint, versuchen Sie, die Netzwerkverbindungen wiederherzustellen; Wir empfehlen, zuerst alle Geräte neu zu starten, dann den Strom auszuschalten und dann mindestens zweimal wieder einzuschalten, bevor Sie es erneut versuchen, falls bei der Ersteinrichtung etwas schief gelaufen ist, was mehr erfordert, als nur jeweils ein Gerät zurückzusetzen.

Aktualisierung der Schlage Encode-Firmware fehlgeschlagen.

Aktualisierung der Schlage Encode-Firmware fehlgeschlagen

Das Schlage Encode-Schloss verfügt über eine integrierte Wi-Fi-Konnektivität. Das Firmware-Update wird automatisch durchgeführt, nachdem Sie Ihr Schlage Encode-Schloss zur App hinzugefügt und eine Verbindung zu Ihrem Heim-WLAN hergestellt haben.

Sie sehen die Benachrichtigung zur Firmware-Aktualisierung, wenn Sie Ihr Schloss über die Schlage Home-App verwalten. Sie können die Firmware zu diesem Zeitpunkt aktualisieren. Wenn keine Maßnahmen ergriffen werden, erfolgt die Aktualisierung automatisch.

Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren Ihrer Schlage Encode-Firmware haben, versuchen Sie die folgenden Schritte:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Akku vollständig aufgeladen ist. Sie können die Schlage Encode App verwenden, um den Batteriestand zu überprüfen.
  • Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, oder trennen Sie die Geräte in Ihrem Zuhause vom Stromnetz und schließen Sie sie wieder an. Versuchen Sie dann erneut, den Download durchzuführen.
  • Schlage-Schlösser sollen sich angeblich direkt mit dem Internet verbinden können, aber manchmal geht die Verbindung verloren. Wenn es zwei Minuten her ist und das Schloss immer noch keine Verbindung hergestellt hat, versuchen Sie, Ihren Router näher an den Ort zu bringen, an dem Sie ihn benötigen, oder starten Sie ihn neu.

Schlage Encode nicht erreichbar

Schlage Encode nicht erreichbar

Der Schlage Encode ist nicht erreichbar, da keine Internetverbindung besteht. Möglicherweise ist die Verbindung des Geräts zum WLAN fehlerhaft.

  • Sie können versuchen, es mit einem neuen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn nicht, versuchen Sie, den Router neu zu starten und seine Signalstärke zu überprüfen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitseinstellungen Ihres Routers keine Verbindungen von Schlage Encode blockieren.
  • Wenn Sie eine Ethernet-Verbindung anstelle von WLAN verwenden, stellen Sie sicher, dass das Kabel fest in Ihren Geräten und dem Router eingesteckt ist.

Aber in den meisten Fällen, wenn Ihr Schlage Encode nach dem Aktualisieren der App + Firmware als „nicht erreichbar“ angezeigt wird, können Sie das Problem einfach lösen, indem Sie Ihr Gerät neu starten oder neu starten und die App erneut öffnen.

Die Tastatur von Schlage Encode funktioniert nicht.

Schlage Encode-Tastatur funktioniert nicht

Wenn Ihre Schlage Encode-Tastatur nicht funktioniert, können Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen, damit sie wieder funktioniert.

  • Stellen Sie sicher, dass der Akku aufgeladen ist. Es lohnt sich, dies zuerst zu überprüfen, da es viele Gründe gibt, warum die Batterieleistung niedrig ist.
  • Stellen Sie sicher, dass nichts (z. B. Schmutz oder Ablagerungen) die Tastatur blockiert Ihres Schlage Encode-Geräts, was dazu führen könnte, dass Sie nicht die richtigen Tasten drücken können.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie den Urlaubsmodus nicht aktiviert haben; Wenn Sie es aktiviert haben, funktioniert die Tastatur nicht und Sie können dies auch nicht tun Entriegeln Sie das Schlage-Schloss mit dem Benutzercode.
  • Setzen Sie das Schlage Lock auf die Werkseinstellungen zurück: Wenn alle oben genannten Schritte nicht zur Lösung des Problems beitragen, müssen Sie die Werkseinstellungen des Schlosses wiederherstellen.

Schlage Encode-Schloss klemmt während des Betriebs.

Schlage Encode-Schloss klemmt während des Betriebs

Ein häufiges Problem bei Schlage Encode ist ein Schloss, das während des Betriebs klemmt. Dies kann durch eine leere Batterie oder ein Problem mit den äußeren Komponenten des Schlosses verursacht werden.

Wenn das Schloss des Schlage Encoders während des Betriebs klemmt, kann das Problem mit wenigen einfachen Schritten behoben werden.

  • Überprüfen Sie zuerst, ob irgendwelche der internen Komponenten beschädigt wurden.
  • Wenn dies nicht der Fall ist, könnte eine von zwei Ursachen dafür verantwortlich sein, dass Ihre Schlage Encode-Tastatur nicht richtig funktioniert: Schmutz befindet sich zwischen den Innenteilen oder sie ist mit der Zeit abgenutzt und muss ausgetauscht werden.
  • Wenn Sie keinen Schmutz in Ihren Schlage-Codierschlössern finden und sie immer noch nicht richtig funktionieren, ist es möglicherweise an der Zeit, sie durch neue zu ersetzen.

Wenn sich Ihr Schlage-Türschloss während des Betriebs verklemmt hat und Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, müssen Sie möglicherweise einen Schlüsseldienst rufen, um Hilfe beim Entfernen des Schlosses aus seinem Gehäuse zu erhalten.

Schlage Encode sendet keine Benachrichtigungen

Schlage Encode sendet keine Benachrichtigungen

Wenn Sie Probleme haben, Benachrichtigungen von Schlage Encode an Ihr Telefon zu senden, finden Sie hier einige Lösungen, die Sie ausprobieren können:

  • Gehen Sie näher an das Schloss heran. Wenn Sie sich außerhalb der WLAN-Reichweite befinden und die Tür verschlossen ist, stellen Sie sicher, dass sie nicht zu weit von Ihrem Telefon entfernt ist.
  • Sie können auch versuchen, sich in Reichweite eines anderen drahtlosen Netzwerks zu bewegen.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät nicht deaktiviert sind Einstellungsmenü. Es kann auch möglich sein, dass ein App-Update die Benachrichtigungsfunktionen ohne Vorwarnung deaktiviert. Suchen Sie nach Updates, wenn dies unerwartet passiert.
  • Wenn dies passiert, während Sie nicht zu Hause sind, kann dies daran liegen, dass jemand anderes einen Außerkraftsetzungscode über Ihrem installiert hat oder alle Nachrichten blockiert hat, indem er E-Mail-Benachrichtigungen in seinem Einstellungsmenü deaktiviert hat.
  • Wenn Ihr Schlage Encode keine Benachrichtigungen sendet, überprüfen Sie die Batterie. Es kann tot oder niedrig sein.

Schlage-Encode-App funktioniert nicht

Schlage-Encode-App funktioniert nicht

Wenn Ihre Schlage Encode-App nicht funktioniert, prüfen Sie zunächst, ob Sie das richtige Konto verwenden.

  • Wenn Ihre App eine Fehlermeldung wie „Bitte wählen Sie Ihr Konto aus, um diese Funktion zu verwenden“ oder etwas Ähnliches ausgibt, bedeutet dies, dass Sie noch kein gültiges Konto mit der App verknüpft haben.
  • Gibt es Probleme mit der Internetverbindung zu Hause? Hat jemand anderes im Netzwerk Verbindungsprobleme? Hat jeder Verbindungsprobleme? Gibt es genug Bandbreite für alle gleichzeitig im Netzwerk?
  • Hat noch jemand Probleme, von einem anderen Gerät als seinem mobilen Smartphone oder Tablet aus auf sein Schlage Encode-Konto zuzugreifen? (Wenn ja), versuchen Sie, sich vollständig von diesen Geräten abzumelden, bevor Sie es erneut mit nur einem Gerät versuchen.
  • Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn ein Problem mit der mobilen App oder der Verbindung zwischen Ihrem Telefon oder Tablet und dem Gerät selbst besteht. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass beide Geräte über Bluetooth verbunden sind (falls zutreffend), bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen.

Schlage Encode funktioniert nach dem Batteriewechsel nicht.

Schlage Encode funktioniert nach Batteriewechsel nicht

Wenn Ihr Schlage Encode-Schloss nach dem Batteriewechsel nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes:

  • Wenn Ihr Akku schwach wird, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie ihn ersetzen, damit Ihr Smart Lock weiterhin ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie dies vergessen und später erneut versuchen, Schlage Encode zu verwenden, funktioniert es möglicherweise nicht wie beabsichtigt.
  • Trennen Sie die Stromversorgung für mindestens 60 Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an.
  • MIT DER INTELLIGENTEN SCHADENKALKULATION VON Zurücksetzen Ihres Schlage Tastaturschlosses ohne Programmiercode indem Sie die Schlage-Taste auf der Rückseite 10 Sekunden lang gedrückt halten, bis Sie ein blinkendes rotes Licht sehen.
  • Wenn Sie kürzlich die Batterien sowohl für die Tastatur als auch für den Zugangspunkt (falls zutreffend) ausgetauscht haben, überprüfen Sie jedes Gerät auf Staubansammlungen und Korrosion an Anschlüssen oder Anschlüssen.
  • Wenn sich Staub oder Schmutz in einem der Geräte befinden, reinigen Sie sie sorgfältig mit Druckluft, bevor Sie sie mit neuen Batterien wieder aneinander anbringen.

Wenn Ihr Schlage Encode-Schloss nach dem Batteriewechsel immer noch nicht funktioniert, lesen Sie bitte diesen Artikel: Schlage-Schloss funktioniert nach Batteriewechsel nicht, was zu tun ist. 

Schlage Encode Programmiercode funktioniert nicht.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Schlage-Codierungscode haben. Wir gehen auf einige häufige Probleme und deren Behebung ein.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Programmiercode für das Schlage-Türschloss eingegeben haben.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Akku vollständig aufgeladen ist. Dies ist die häufigste Ursache für Probleme mit Programmiercodes von Schlage Encode: Wenn der Akku nicht voll ist, kann er sein Signal zum Öffnen der Tür möglicherweise nicht senden.
  • Versuchen Sie, die Batterien erneut zu wechseln, falls sie vorher schnell leer waren – manchmal funktionieren sie danach sowieso einwandfrei!
  • Setzen Sie Ihre Schlage-Codierung auf die Werkseinstellungen zurück und legen Sie einen neuen Programmiercode fest.

So ändern Sie den Programmiercode für das Schloss Schlage Encode(BE489)?

So ändern Sie den Programmiercode Ihres Schlage Codeschlosses:

  1. Geben Sie den 6-stelligen Programmiercode ein.
  2. Geben Sie den aktuellen Programmiercode erneut ein.
  3. Geben Sie den neuen 6-stelligen Programmiercode ein.
  4. Geben Sie den neuen Programmiercode zur Bestätigung erneut ein.
  5. Drücken Sie zum Beenden auf das Haussymbol.

Um mehr über das Ändern des Schlage-Codes zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel: So ändern Sie den Code bei Schlage Lock. 

Schlage Encode stellt keine Verbindung zu Bluetooth her.

Schlage Encode verbindet sich nicht mit Bluetooth

Wenn Ihr Schlage Encode keine Verbindung zu Bluetooth herstellt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

  • Überprüfen Sie, ob kürzlich Aktualisierungen vorgenommen wurden, indem Sie die Aktualisierungen im Google Play Store oder im iOS App Store überprüfen.
  • Wenn es ausstehende Updates von diesen Stores gibt, ist möglicherweise noch alles in Ordnung – Sie müssen warten, bis diese Updates abgeschlossen sind, bevor Sie es erneut versuchen (oder vielleicht sogar neu starten).
  • Andernfalls könnten Sie versuchen, Ihr Gerät zurückzusetzen, indem Sie es für etwa 30 Sekunden ausschalten, bevor Sie es wieder einschalten – aber denken Sie daran, dass dadurch auch alle gespeicherten Daten gelöscht werden.

Angenommen, Sie sind nicht in der Lage, eines dieser Probleme selbst zu beheben. In diesem Fall wird empfohlen, dass Sie Wenden Sie sich an einen professionellen Schlosser der Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Schlage Encode-System behilflich sein kann.

Handbuch zur Schlage-Codierung

Wenn Sie weitere Probleme mit Schlage Encode haben, können Sie den folgenden Schlage Encode überprüfen und herunterladen Bedienungsanleitung smartlock für Ihre Referenz.

Zusammenfassung

Wir müssen alle möglichen Schlage Encode-Probleme überprüfen und entsprechende Tipps zur Fehlerbehebung anbieten.

Wir hoffen, dass diese Schlage Encode-Fehlerbehebungsanleitung dazu beiträgt, dass Ihr Schlage Encode-Schloss wieder funktioniert. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren ShineACS Locks jederzeit.

Teile diesen Artikel:

Über den Autor

  • Vinzenz Zhu

    Vincent Zhu verfügt über 10 Jahre Erfahrung mit Smart-Lock-Systemen und ist darauf spezialisiert, Hoteltürschlosssysteme und Lösungen für Haustürschlosssysteme von Design, Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung anzubieten. Egal, ob Sie ein schlüsselloses RFID-Türschloss für Ihr Hotel oder ein schlüsselloses Tastatur-Türschloss für Ihre Haustür installieren möchten oder andere Fragen und Anfragen zur Fehlerbehebung zu intelligenten Türschlössern haben, zögern Sie nicht, mich jederzeit zu kontaktieren.