Das Schlage Encode-Schloss BE489 ist ein intelligentes Tastatur-Türschloss, mit dem Sie Ihre Tür per Knopfdruck entriegeln können. Sie können damit auch aus der Ferne sperren und Entriegeln Sie Ihre Tür ohne Code, was Schlage Encode ideal für Ferienhäuser oder Mietobjekte macht.

Aber was ist, wenn Sie während des Gebrauchs auf Probleme stoßen? Keine Sorge! Dieser Schlage Encode-Fehlerbehebungsartikel beschreibt allgemeine Sperrprobleme und bietet entsprechende Lösungen, die Ihnen helfen, Ihren Schlage Encode BE489 wieder in den normalen Betrieb zu versetzen.

Schlage Encode funktioniert nicht.

Manchmal stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr Schlage Encode Smart Locks funktionieren nicht. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung:

• Ist der Schlage Encode WiFi Link mit dem Internet verbunden?
• Ist die Batterie des Schlage Encode schwach? Wenn ja, wechseln Sie bitte die Batterien.
• Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Schlage Encode-Batterien richtig eingelegt sind.
• Überprüfen Sie alle Verbindungen zwischen Ihrem Schloss und seinem Steuersystem oder seiner Stromquelle. Wenn etwas locker ist, überprüfen Sie die Verbindungspunkte und ziehen Sie sie gegebenenfalls fest.
• Überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Staub auf einem der Kontaktpunkte in Ihrem Schlage-Codierer befindet – insbesondere dort, wo Drähte aus ihm herauskommen, die mit Dingen wie Türklingeln oder Lichtschaltern in der Nähe verbunden sind (dies kann Probleme verursachen). Bei Bedarf können Sie Druckluft-Sprühdosen verwenden, um Staub aus diesen Bereichen zu entfernen.
• Überprüfen Sie, ob die Schlage Encode-App auf die neueste Version aktualisiert wurde (möglicherweise wartet ein Update auf Sie).
• Dies liegt normalerweise daran, dass die nicht befolgt werden Einbauanleitung für Schlage-Schlösser eng genug.

Schlage Encode stellt keine Verbindung zum WLAN her.

Schlage Encodes sind großartige Schlösser. Sie können jedoch etwas wählerisch sein, wenn sie sich mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden. Wenn Ihr Schlage Encode keine Verbindung zu WLAN herstellt und Sie Folgendes versucht haben:

• Ich habe überprüft, ob Ihr Router und Ihr Netzwerk eingeschaltet sind.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk im 2.4-GHz-Band ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Batterie richtig installiert ist und dass es voll aufgeladen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon mit demselben Netzwerk verbunden ist als Ihr Schlage Encode-Schloss. Wenn Sie eine App verwenden, stellen Sie sicher, dass die neueste Version installiert ist.
• WLAN-Signalstärke verbessern: Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Schlage Encode nahe genug an Ihrem WLAN-Router befindet, um eine ordnungsgemäße Verbindung herzustellen.
• Überprüfen Sie das Passwort in Ihrem WLAN-Netzwerk. Möglicherweise haben Sie vergessen, das Standardpasswort zu ändern (oder wenn jemand anderes es geändert hat).
• Geben Sie Ihr WLAN-Netzwerk manuell in die App ein, wenn Ihr Netzwerk ausgeblendet ist.
• Stellen Sie die Werkseinstellungen des Schlosses und des Routers wieder her, um Fehler zu beheben.

Wenn dies nicht funktioniert und Sie glauben, dass das Problem in der Hardware selbst liegt, wenden Sie sich an den Support, damit er Ihnen helfen kann, den Fehler zu diagnostizieren!

Schlage Encode stellt keine Verbindung zur App her

Wenn Sie feststellen, dass eine Schlage-Codierung keine Verbindung zur App herstellt, können sieben häufige Ursachen durch Fehlerbehebung behoben werden.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Tastensperre Schlage mit Strom versorgt und mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist.
2. Wenn Ihr Schlage-Schloss mit HomeKit eingerichtet ist, überprüfen Sie, ob es einen gültigen HomeKit-Code verwendet.
3. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Geräte hinzugefügt oder mit der Schlage-App gekoppelt wurden.
4. Stellen Sie sicher, dass die Näherungserkennung auf jedem Gerät aktiviert wurde.
5. Suchen Sie nach Updates für die Schlage-App und die Firmware.
6. Vergewissern Sie sich noch einmal, dass es keine Störungen durch benachbarte Netzwerke (z. B. Router) oder Geräte wie Mikrowellen gibt.
7. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iOS- oder Android-Betriebssystem bei Bedarf (und wenn möglich) aktualisiert haben, bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch ausführen.

Wenn danach nichts anderes kaputt zu sein scheint, versuchen Sie, die Netzwerkverbindungen wiederherzustellen; Wir empfehlen, zuerst alle Geräte neu zu starten, dann den Strom auszuschalten und dann mindestens zweimal wieder einzuschalten, bevor Sie es erneut versuchen, falls bei der Ersteinrichtung etwas schief gelaufen ist, was mehr erfordert, als nur jeweils ein Gerät zurückzusetzen.

Aktualisierung der Schlage Encode-Firmware fehlgeschlagen.

Das Schlage Encode-Schloss verfügt über eine integrierte WiFi-Konnektivität. Die Firmware-Aktualisierung wird automatisch durchgeführt, nachdem Sie Ihr Schlage Encode-Schloss zur App hinzugefügt und sich mit Ihrem Heim-WLAN verbunden haben.

Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren Ihrer Schlage Encode-Firmware haben, versuchen Sie die folgenden Schritte:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Akku vollständig aufgeladen ist. Sie können die Schlage Encode App verwenden, um den Batteriestand zu überprüfen.
• Versuchen Sie, sich mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden oder trennen Sie die Geräte zu Hause von der Stromversorgung und schließen Sie sie wieder an, und versuchen Sie dann erneut, sie herunterzuladen.
• Schlage-Schlösser sollen sich angeblich direkt mit dem Internet verbinden können, aber manchmal geht die Verbindung verloren. Wenn es zwei Minuten her ist und das Schloss immer noch keine Verbindung hergestellt hat, versuchen Sie, Ihren Router näher an den Ort zu bringen, an dem Sie ihn benötigen, oder starten Sie ihn neu.

Schlage Encode nicht erreichbar

Der Schlage Encode ist nicht erreichbar, da er keine Internetverbindung hat. Es könnte ein Problem mit der WLAN-Verbindung des Geräts geben.

• Sie können versuchen, es mit einem neuen WLAN-Netzwerk zu verbinden und sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn nicht, versuchen Sie, den Router neu zu starten und seine Signalstärke zu überprüfen.
• Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitseinstellungen Ihres Routers keine Verbindungen von Schlage Encode blockieren.
• Wenn Sie eine Ethernet-Verbindung anstelle von WLAN verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Kabel fest in beide Geräte und Ihren Router eingesteckt ist.

Aber in den meisten Fällen, wenn Ihr Schlage Encode nach dem Aktualisieren der App + Firmware als „nicht erreichbar“ angezeigt wird, können Sie das Problem einfach lösen, indem Sie Ihr Gerät neu starten oder neu starten und die App erneut öffnen.

Die Tastatur von Schlage Encode funktioniert nicht.

Wenn Ihre Schlage Encode-Tastatur nicht funktioniert, können Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen, damit sie wieder funktioniert.

• Stellen Sie sicher, dass der Akku aufgeladen ist. Es lohnt sich, dies zuerst zu überprüfen, da es viele Gründe gibt, warum die Batterieleistung niedrig ist.
• Stellen Sie sicher, dass nichts die Tastatur blockiert Ihres Schlage Encode-Geräts (wie Schmutz oder Ablagerungen), die Sie daran hindern könnten, die richtigen Tasten zu drücken.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den Urlaubsmodus nicht aktiviert haben; Wenn Sie den Urlaubsmodus aktiviert haben, funktioniert die Tastatur nicht und lässt Sie dies nicht zu Entriegeln Sie das Schlage-Schloss mit dem Benutzercode.
• Setzen Sie das Schlage Lock auf die Werkseinstellungen zurück: Wenn alle oben genannten Schritte Ihnen nicht helfen können, das Problem zu lösen, müssen Sie die Werkseinstellungen des Schlosses wiederherstellen.

Schlage Encode-Schloss klemmt während des Betriebs.

Ein häufiges Problem bei Schlage Encode ist ein Schloss, das während des Betriebs klemmt. Dies kann durch eine leere Batterie oder ein Problem mit den äußeren Komponenten des Schlosses verursacht werden.

Wenn das Schloss des Schlage Encoders während des Betriebs klemmt, kann das Problem mit wenigen einfachen Schritten behoben werden.

• Überprüfen Sie zuerst, ob irgendwelche der internen Komponenten beschädigt wurden.
• Wenn dies nicht der Fall ist, kann eines von zwei Dingen dazu führen, dass Ihre Schlage Encode-Tastatur nicht richtig funktioniert: Entweder befindet sich Schmutz zwischen ihrem Innenleben, oder sie ist mit der Zeit abgenutzt und muss ersetzt werden.
• Wenn Sie keinen Schmutz in Ihren Schlage-Codierschlössern finden und sie immer noch nicht richtig funktionieren, ist es möglicherweise an der Zeit, sie durch neue zu ersetzen.

Wenn sich Ihr Schlage-Türschloss während des Betriebs verklemmt hat und Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, müssen Sie möglicherweise einen Schlüsseldienst rufen, um Hilfe beim Entfernen des Schlosses aus seinem Gehäuse zu erhalten.

Schlage Encode sendet keine Benachrichtigungen

Wenn Sie Probleme haben, Benachrichtigungen von Schlage Encode an Ihr Telefon zu senden, finden Sie hier einige Lösungen, die Sie ausprobieren können:

• Gehen Sie näher an das Schloss heran. Wenn Sie sich außerhalb der WLAN-Reichweite befinden und die Tür verschlossen ist, stellen Sie sicher, dass sie nicht zu weit von Ihrem Telefon entfernt ist.
• Sie können auch versuchen, sich in Reichweite eines anderen drahtlosen Netzwerks zu bewegen.
• Vergewissern Sie sich, dass die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät nicht deaktiviert sind Einstellungsmenü. Es kann auch möglich sein, dass ein App-Update die Benachrichtigungsfunktionen ohne Vorwarnung deaktiviert. Suchen Sie nach Updates, wenn dies unerwartet passiert.
• Wenn dies passiert, während Sie nicht zu Hause sind, kann dies daran liegen, dass jemand anderes einen Außerkraftsetzungscode über Ihrem installiert hat oder alle Nachrichten blockiert hat, indem er E-Mail-Benachrichtigungen in seinem Einstellungsmenü deaktiviert hat.
• Wenn Ihr Schlage Encode keine Benachrichtigungen sendet, überprüfen Sie die Batterie. Es kann tot oder niedrig sein.

Schlage-Encode-App funktioniert nicht

Wenn Ihre Schlage Encode-App nicht funktioniert, prüfen Sie zunächst, ob Sie das richtige Konto verwenden.

• Wenn Ihre App eine Fehlermeldung wie „Bitte wählen Sie Ihr Konto aus, um diese Funktion zu verwenden“ oder etwas Ähnliches ausgibt, bedeutet dies, dass Sie noch kein gültiges Konto mit der App verknüpft haben.
• Gibt es Probleme mit der Internetverbindung zu Hause? Hat jemand anderes im Netzwerk Verbindungsprobleme? Hat jeder Verbindungsprobleme? Gibt es genug Bandbreite für alle gleichzeitig im Netzwerk?
• Hat noch jemand Probleme, von einem anderen Gerät als seinem mobilen Smartphone oder Tablet aus auf sein Schlage Encode-Konto zuzugreifen? (Wenn ja), versuchen Sie, sich vollständig von diesen Geräten abzumelden, bevor Sie es erneut mit nur einem Gerät versuchen.
• Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn ein Problem mit der mobilen App oder ein Verbindungsproblem zwischen Ihrem Telefon oder Tablet und dem Gerät selbst vorliegt. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass beide Geräte über Bluetooth (falls zutreffend) verbunden sind, bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung versuchen.

Schlage Encode funktioniert nach dem Batteriewechsel nicht.

Wenn Ihr Schlage Encode-Schloss nach dem Batteriewechsel nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes:

• Wenn Ihr Akku schwach wird, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie ihn ersetzen, damit Ihr Smart Lock weiterhin ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie dies vergessen und später erneut versuchen, Schlage Encode zu verwenden, funktioniert es möglicherweise nicht wie beabsichtigt.
• Trennen Sie die Stromversorgung für mindestens 60 Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an.
• MIT DER INTELLIGENTEN SCHADENKALKULATION VON Zurücksetzen Ihres Schlage Tastaturschlosses ohne Programmiercode indem Sie die Schlage-Taste auf der Rückseite 10 Sekunden lang gedrückt halten, bis Sie ein blinkendes rotes Licht sehen.
• Wenn Sie kürzlich die Batterien sowohl für die Tastatur als auch für den Zugangspunkt (falls zutreffend) ausgetauscht haben, überprüfen Sie jedes Gerät auf Staubansammlungen und Korrosion an Anschlüssen oder Anschlüssen.
• Wenn sich Staub oder Schmutz in einem der Geräte befinden, reinigen Sie sie sorgfältig mit Druckluft, bevor Sie sie mit neuen Batterien wieder aneinander anbringen.

Wenn Ihr Schlage Encode-Schloss nach dem Batteriewechsel immer noch nicht funktioniert, lesen Sie bitte diesen Artikel, um mehr zu erfahren: Schlage Lock funktioniert nach Batteriewechsel nicht, was tun? 

Schlage Encode Programmiercode funktioniert nicht.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Schlage-Codierungscode haben. Wir gehen auf einige häufige Probleme und deren Behebung ein.

• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Programmiercode für das Schlage-Türschloss eingegeben haben.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Akku vollständig aufgeladen ist. Dies ist die häufigste Ursache für Probleme mit Programmiercodes von Schlage Encode: Wenn der Akku nicht voll ist, kann er sein Signal zum Öffnen der Tür möglicherweise nicht senden.
• Versuchen Sie, die Batterien erneut zu wechseln, falls sie vorher schnell leer waren – manchmal funktionieren sie danach sowieso einwandfrei!
• Setzen Sie Ihre Schlage-Codierung auf die Werkseinstellungen zurück und legen Sie einen neuen Programmiercode fest.

Schlage Encode stellt keine Verbindung zu Bluetooth her.

Wenn Ihr Schlage Encode keine Verbindung zu Bluetooth herstellt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Überprüfen Sie, ob kürzlich Aktualisierungen vorgenommen wurden, indem Sie die Aktualisierungen im Google Play Store oder im iOS App Store überprüfen.
• Wenn es ausstehende Updates von diesen Stores gibt, ist möglicherweise noch alles in Ordnung – Sie müssen warten, bis diese Updates abgeschlossen sind, bevor Sie es erneut versuchen (oder vielleicht sogar neu starten).
• Andernfalls könnten Sie versuchen, Ihr Gerät zurückzusetzen, indem Sie es für etwa 30 Sekunden ausschalten, bevor Sie es wieder einschalten – aber denken Sie daran, dass dadurch auch alle gespeicherten Daten gelöscht werden.

Angenommen, Sie sind nicht in der Lage, eines dieser Probleme selbst zu beheben. In diesem Fall wird empfohlen, dass Sie Wenden Sie sich an einen professionellen Schlosser der Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Schlage Encode-System behilflich sein kann.

Handbuch zur Schlage-Codierung

Wenn Sie weitere Probleme mit Schlage Encode haben, können Sie den folgenden Schlage Encode überprüfen und herunterladen Bedienungsanleitung smartlock für Ihre Referenz.

• Schlage Encode Handbuch BE489 PDF
• Schlage Encode Plus Benutzerhandbuch-BE499WB PDF
• Schlage Encode manuell – Türvorbereitung – keine Löcher
• Schlage Encode Manuelle Türvorbereitung mit Löchern

Zusammenfassung

Wir müssen alle möglichen Schlage Encode-Probleme überprüfen und entsprechende Tipps zur Fehlerbehebung anbieten.

Wir hoffen, dass diese Schlage Encode-Fehlerbehebungsanleitung dazu beiträgt, dass Ihr Schlage Encode-Schloss wieder funktioniert. Wenn Sie immer noch Probleme haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren ShineACS Locks jederzeit.