Fehlerbehebung bei Salto Lock: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Zuletzt aktualisiert am 26. Mai 2024 von Vinzenz Zhu

Wenn Sie das verwenden Elektronisches Hotelschlosssystem von Salto, ich bin sicher, dass Sie einige Probleme mit Salto-Schlössern haben werden.

Wir haben auch viele Kunden getroffen, die uns zu diesem Thema konsultiert haben Fehlerbehebung bei SALTO-Schlössern und ersetzen bzw Aufrüstung alter SALTO-Schlösser.

Dieser Artikel hilft Ihnen also bei der notwendigen Fehlerbehebung bei Salto-Schlössern. Im Folgenden sind häufige Fehler und Fehlerbehebungen für ein SALTO-Schloss aufgeführt:

Keine Reaktion vom Salto-Schloss beim Vorzeigen der Karte

Möglicher Grund: Leere Batterien ODER Niedrige Batterielebensdauer.

Fehlerbehebung: Öffnen Sie die Tür mit dem PPD über das Notöffnungsmenü und tauschen Sie die Batterie aus. Aktualisieren Sie nach dem Austausch der Batterien das Schloss mit dem PPD.

Salto Locks öffnet nicht.

Möglicher Grund: Zugriff verweigert

Fehlerbehebung: Wenn sich die Tür nicht öffnen lässt, das Licht aber rot blinkt, versuchen Sie möglicherweise, Zugang zu einem Bereich zu erhalten, für den Sie nicht über die entsprechenden Zugangsrechte verfügen.

Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder Facility Manager, um zu überprüfen, ob Ihr Zugriff widerrufen wurde oder ob ein anderes Problem mit Ihren Zugriffsrechten vorliegt.

Die Salto Lock-Tastatur funktioniert nicht.

Möglicher Grund: Schwache Batterie oder Die Tastatur ist nicht programmiert.

Fehlerbehebung:

  • Die Tastatur des Schlosses benötigt eine konstante Stromquelle, um zu funktionieren. Sollte diese Stromquelle unter 3 Volt abfallen, ist es unwahrscheinlich, dass diese Sperre richtig funktioniert und kann zu einer nicht funktionierenden Tastatur führen.
  • Um dieses Problem zu vermeiden, sollten die Batterien regelmäßig ausgetauscht werden – alle drei Jahre sollten ausreichen.
  • Wenden Sie sich an SALTO, um Anweisungen zur Neuprogrammierung zu erhalten, oder führen Sie eine Neuprogrammierung mit Schlosserwerkzeugen durch.

Salto Türriegel drehen sich nicht

Möglicher Grund: Die Batterien sind schwach.

Fehlerbehebung: Entriegeln Sie den Außenknauf und tauschen Sie die Batterien aus.

Der Schlüssel funktioniert nicht im Salto-Schloss.

Mögliche Ursache: Die Taste wurde durch Programmierung deaktiviert.

Fehlerbehebung: Lassen Sie das Schloss von einem zertifizierten Schlosser oder SALTO-Händler reparieren oder aktivieren Sie den Schlüssel mit dem SALTO-Programmiertool (LAC). Dieses Problem kann auch durch eine fehlerhafte Tastaturplatine verursacht werden, die möglicherweise ausgetauscht werden muss.

Das elektronische Schloss muss möglicherweise repariert oder ersetzt werden (Programmierung erforderlich).

Sie können das Problem immer noch nicht lösen? Versuchen Sie, Ihr altes Hotelschließsystem auszutauschen

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Bitte beachten Sie, dass ShineACS Locks Ich schreibe lediglich den Artikel zur Fehlerbehebung bei Salto-Schlössern und mache mögliche Handhabungsvorschläge und biete keinen Kundendienst an. Wenn Sie Ihr Problem mit unserem Artikelinhalt nicht endgültig lösen können, wenden Sie sich bitte an den offiziellen Aftermarket.

Aber wenn Sie Ihr Hoteltürschloss wechseln möchten, schauen Sie sich unsere an TThotel-Türschlosssystem, mit dem Sie die Tür Ihres Hotelzimmers sicherer, aus der Ferne und bequemer mit Ihrem Telefon verwalten können.

Salto ppd stellt keine Verbindung her.

Wenn du Probleme mit Salto PPD, Es gibt einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung unternehmen können:

  • Überprüfen Sie die Batterien. Vergewissern Sie sich, dass die Batterien richtig eingelegt und nicht entladen sind. Wenn Sie sie ersetzen müssen, empfehlen wir die Verwendung von AA-Alkalibatterien.
  • Anschlüsse prüfen. Bitte überprüfen Sie alle Ihre Verbindungen erneut, um sicherzustellen, dass sie fest und sicher sind.
  • Aktualisieren Sie die Salto PPD-Firmware auf Ihrem Gerät auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die neueste Version von unserer Website herunterladen und mit Windows Update installieren.

Die Salto PPD ist ein tragbares Programmiergerät, das Daten zwischen dem Salto-Schloss und dem PC kommuniziert, auf dem wir mit der SALTO RW-Software einen Schließplan erstellt haben. Es ist ein batteriebetriebenes Gerät, das im Notfall Türen entriegeln kann.

Wenn Sie weitere Hilfe zu Salto PPD benötigen, lesen Sie bitte das folgende Salto PPD-Handbuch:

Salto Notöffnung

Wenn sich Ihre Salto-Schlösser nicht öffnen lassen und die Batterien leer sind, können Sie die Salto PPD-Notöffnungsfunktion verwenden.

So führen Sie eine Salto-Notöffnung durch:

  1. Setzen Sie in der RW Access-Software auf dem PC ein Kreuz in die Option NOTÖFFNUNG ERLAUBEN im Feld AKTIONEN.
  2. Daten vom PC auf die PPD herunterladen.
  3. Nimm die PPD und gehe zu der blockierten Tür.
  4. Schalten Sie das PPD ein und wählen Sie die Option NOTÖFFNUNG.
  5.  Drücken Sie die OK-Taste und sehen Sie, wie die Meldung CONNECT TO LOCK angezeigt wird.
  6. Verbinden Sie das spezielle Kartenkabel mit dem PPD und stecken Sie die Karte mit den goldenen Kontakten zur Chipseite des Smart Electronic Furniture in das Lesegerät.
  7. Warten Sie 3 oder 4 Sekunden, und das PPD gibt Ihnen die Meldung: TÜR GEÖFFNET (Wenn die Tür zum Schließsystem gehört)
  8. Ersetzen Sie die Batterien im Elektronischen Möbel und aktualisieren Sie es (über die PPD) mit dem aktuellen Schließplan. Obwohl der Speicher des elektronischen Möbels nichtflüchtig ist und die Schließplaninformationen enthält, kann das Schloss die Datums- und Uhrzeitdaten verloren haben.

Was bedeuten SALTO Lock-LED-Leuchten und wie kann man sie lösen?

Im Allgemeinen haben die LED-Leuchten von Salto Lock vier Farben: Rot, Grün, Blau, Orange und Gelb.

SALTO Schloss-LED-Leuchten Mittelwert

1, durchgehend rote LED mit mehreren Pieptönen:

Lichter bedeuten Ungültiger Zugang.

Mögliche Gründe:

  • Möglicherweise hat der Benutzer keinen Zugriff auf die Tür oder Zone.
  • Die Benutzerkarte wurde nicht aktualisiert oder korrekt ausgeführt.

Fehlerbehebung: 

  • Lesen Sie das Schlüsselkarte und überprüfen Sie, ob es während des aktuellen Zeitrahmens Zugang zur Tür hat.
  • Wenn die Zugriffsberechtigungen korrekt sind und der Schlüssel aktualisiert wurde, aktualisieren Sie das Schloss mit der PPD.
  • Das Gerät kommuniziert nicht korrekt mit dem Server.
  • Karte abgelaufen.

2. Die LED blinkt fünfmal, zusammen mit mehreren Pieptönen

Lichter bedeuten Schlüsselablehnung aufgrund von aktiviertem Privacy-Deadbolt.

Mögliche Gründe: Der Benutzer hat keine Berechtigung, den Riegel zu überschreiben.

Fehlerbehebung: 

  • Verwenden Sie einen Schlüssel mit aktivierter Datenschutzüberschreibung
  • Gewähren Sie dem Benutzer Datenschutzüberschreibung
  • Möglich Installation des Hotelschlosses Fehler

3, Dauerhaft grüne LED mit einem einzelnen Piepton

Lichter bedeuten die Tür ist entsperrt
Mögliche Gründe:

  • Gültiger Schlüssel verwendet
  • Geöffnet mit der PPD
  • Remote aus dem Netzwerk geöffnet

Fehlerbehebung: Betätige den Hebel, um die Tür zu öffnen.

4, Rote LED und Piepton treten zwischen 6 und 20 Sekunden auf, NACHDEM die Tür entriegelt wurde

Lichter bedeuten die Tür wird wieder verriegelt.

Fehlerbehebung: Präsentieren Sie die Karte erneut, um die Tür zu öffnen.

5, die rote LED blinkt viermal, gefolgt von einem grünen Blitz und Pieptönen.

Lichter bedeuten Schwache Batterien.

Fehlerbehebung:

  • Es ist notwendig, die Batterie auszutauschen und das Schloss zu aktualisieren.
  • Die Sperre ist eine Warnung vor der Hotel Türschloss Batterie ist sehr niedrig. Bitte informieren Sie die Wartung, um die Batterien zu wechseln und das Schloss mit der PPD zu aktualisieren.

6, schnell blinkende orange/gelbe LED

Leseprozess. Dies tritt bei langsamen RFID-Schlüsselkarten auf

Der Datenaustauschprozess findet statt. Lassen Sie die Karte auf dem Lesegerät, bis die LED grün oder rot leuchtet.

7, Blau blinkende LED

Der Schlüssel wird aktualisiert. ENTFERNEN SIE DEN SCHLÜSSEL NICHT VOM LESER, bis die LED aufhört zu blinken.

8, 3 orange/gelbe LED-Intervalle gefolgt von 1 rotem LED-Blinken

Lichter bedeuten: Karte nicht richtig gelesen: (Schlüssel entfernt, bevor der Lesevorgang ausreichend abgeschlossen ist).

Fehlerbehebung:

  • Versuchen Sie es erneut und lassen Sie die Karte auf dem Lesegerät
  • Bitte halten Sie die Karte an das Lesegerät, bis die LED aufhört zu blinken.

9, sehr kurzes Blinken der roten LED

Lichter bedeuten die Karte wird zu schnell entfernt, bevor der Lesevorgang abgeschlossen ist.

Fehlerbehebung:

  • Legen Sie die Karte auf das Lesegerät, bis die LED aufhört zu blinken.
  • Versuchen Sie, die Tür wieder zu öffnen.

10, verzögerte oder langsame rote LED

Lichter bedeuten Kein autorisiertes Salto-Kartenformat.

Fehlerbehebung:

  • Mögliche Aftermarket-Schlüsselkarte oder von einem Drittanbieter, der nicht von Salto zertifiziert ist.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support von Salto

11, Sofort blaue blinkende LED gefolgt von roter LED

Lichter Bedeutung: Karte wurde nicht ordnungsgemäß gelesen (Schlüssel entfernt, bevor der Lesevorgang ausreichend abgeschlossen ist).

Fehlerbehebung: Keep die Karte auf das Lesegerät, bis die LED aufhört zu blinken.

12, Rote LED und Dauerton:

Lichter Bedeutung: Tür links ist angelehnt, schließen Sie jetzt bitte die Tür.

13. Nach dem Standardsignal leuchtet eine durchgehend blaue LED, begleitet von einem langen Ton.

Lichter Bedeutung: Am Profil des Benutzers wurde eine Formatänderung vorgenommen; Die Formatänderung für die Karte des Benutzers kann nicht am Wandleser/Hotspot aktualisiert werden.

Fehlerbehebung: Die Karte muss von einer Salto Workstation mit dem Encoder aktualisiert werden (melden Sie sich an und drücken Sie die Taste F9).

Was beinhaltet das SALTO Hotelschließsystem?

Das SALTO Hotel-Schließsystem ist eine eigenständige Schließlösung. Das System besteht aus folgenden Elementen:

  • SALTO LOCK-Encoder. Hier können Sie alle SALTO-Schlüssel erstellen und löschen. Dies kann manuell mit einer Tastatur oder automatisch mit der IKP-Software erfolgen

SALTO LOCK-Encoder

  • SALTO-PPD. Mit diesem tragbaren Keycard-Encoder/programmer können Sie alle Daten von/auf Ihre Karten auslesen/schreiben.

SALTO LOCK PPD

  • SALTO-Software. Salto Software für Hoteltürschlosssysteme zum Beschreiben von Schlüsselkarten und Aktualisieren von Netzwerkschlössern über einen Codierer oder ein Programmiergerät (PPD). Außerdem können Sie Informationen über Ihre Türen, Karten und Benutzer verwalten.
  • SALTO-Schloss. Ein batteriebetriebenes Schloss, das keine Verkabelung benötigt, kann problemlos an jedem Türtyp installiert werden.
  • SALTO-Schlüsselkarten. Karten zum Betrieb dieser elektronischen Schlösser.

Ebenfalls, ShineACS Locks ist eine der professionellsten Marken für Hotelschließsysteme mit umfangreichen Funktionen und Varianten. Wir haben perfekte Ersatzlösungen für alte Schlösser und passende Ersatzprodukte für Hotelschlösser, damit Sie die Austauscharbeiten reibungslos abschließen können.

Bei Bedarf setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

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Über den Autor

  • Vinzenz Zhu

    Vincent Zhu verfügt über 10 Jahre Erfahrung mit Smart-Lock-Systemen und ist darauf spezialisiert, Hoteltürschlosssysteme und Lösungen für Haustürschlosssysteme von Design, Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung anzubieten. Egal, ob Sie ein schlüsselloses RFID-Türschloss für Ihr Hotel oder ein schlüsselloses Tastatur-Türschloss für Ihre Haustür installieren möchten oder andere Fragen und Anfragen zur Fehlerbehebung zu intelligenten Türschlössern haben, zögern Sie nicht, mich jederzeit zu kontaktieren.

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