Die Außenverkleidung des U-Bolt Pro-Schloss enthält die Tastatur und der Fingerabdruckleser funktioniert nicht
Meine U-Bolt Pro-Tastatur und mein Fingerabdruckleser sind völlig tot – ohne Strom. Die Batterien sind neu und die App gibt an, dass sie über eine „hohe“ Leistung verfügen. Die App meldet kein Problem und das Schloss verriegelt sich problemlos automatisch. Der Innenteil des Geräts ist also in Ordnung und verfügt über Strom.
Das Außenpanel ist jedoch tot, als ob der Strom irgendwie unterbrochen worden wäre. Es gab keine erkennbaren Schäden oder irgendetwas, das dies verursacht hätte.
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Es scheint, als ob die externe Einheit Ihres U-Bolt Pro-Schloss, zu der die Tastatur und der Fingerabdruckleser gehören, keinen Strom erhält, während die interne Einheit ordnungsgemäß funktioniert. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:
- Überprüfen Sie die Verkabelung: Überprüfen Sie die Verkabelung, die die beiden Teile des Schlosses verbindet, insbesondere, wenn das Schloss kürzlich installiert oder eingestellt wurde. Stellen Sie sicher, dass die Kabel nicht beschädigt sind und die Verbindungen sicher sind.
- Batterien prüfen: Obwohl Sie erwähnt haben, dass Ihre Batterien neu sind, können neue Batterien manchmal defekt sein oder nicht vollständig aufgeladen sein. Probieren Sie einen anderen Satz neuer Batterien aus und stellen Sie sicher, dass diese richtig ausgerichtet und sicher im Batteriefach sitzen.
- Batterieanschluss: Obwohl Sie erwähnt haben, dass die Batterien neu sind und einen hohen Ladezustand melden, überprüfen Sie die Batterieanschlüsse noch einmal, um sicherzustellen, dass sie richtig installiert sind und guten Kontakt haben. Wenn die Batterien falsch eingelegt sind oder die Kontakte korrodieren, kann es zu Stromproblemen kommen.
- Überprüfen Sie die Auswirkungen des Wetters: Extreme Wetterbedingungen können die Leistung der Schleuse beeinträchtigen. Wenn Sie sich in einer besonders kalten oder heißen Umgebung befinden, könnte dies den Betrieb des Außengeräts beeinträchtigen.
- Überprüfen Sie die Interferenz: Elektromagnetische Störungen durch andere Geräte können manchmal zu Problemen mit elektronischen Schlössern führen. Wenn sich andere elektronische Geräte in der Nähe des Schlosses befinden, entfernen Sie diese und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Zurücksetzen der Sperre: Versuchen Sie, die Sperre gemäß den Anweisungen des Herstellers zurückzusetzen. Dadurch könnten möglicherweise Softwarefehler behoben werden, die das Problem verursachen könnten.
Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden kann, wird empfohlen, sich an den Kundendienst von U-Tec zu wenden, dem Unternehmen, das U-Bolt Pro-Schlösser herstellt. Sie können spezifischere Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen und Sie bei Bedarf bei der Inanspruchnahme einer Garantiereparatur oder eines Ersatzes unterstützen, wenn für Ihr Schloss noch Garantie besteht.
Weitere Probleme mit dem U-Bolt Pro-Schloss und Fehlerbehebung finden Sie in diesem Artikel: Ultraloq U-Bolt Pro Fehlerbehebung: Schritt-für-Schritt-Anleitung.
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