TTlock wird sofort wieder gesperrt, nachdem es für Gäste aus der Ferne entsperrt wurde
Ich habe ein TTLOCK und habe das Gateway so eingerichtet, dass ich es für Gäste von zu Hause aus entsperren kann.
Wenn ich jedoch Gateway verwende, informiert es mich darüber, dass es entriegelt wurde, und das tut es auch, aber es verriegelt es sofort wieder, bevor Sie überhaupt die Möglichkeit haben, den Türgriff zu drehen, um es zu öffnen. Ich weiß nicht, wie ich das lösen kann.
Wir würden uns über Ihre Hilfe sehr freuen. Danke
Am besten beantwortet von
Die sofortige Wiederverriegelung des TTLock könnte auf eine „Auto-Lock“-Funktion zurückzuführen sein, die Ihre Tür automatisch sichert, wenn Sie dies vergessen. Diese Funktion kann bei einigen Schlössern sofort nach dem automatischen Entriegeln der Tür aktiviert werden.
Bitte überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer TTLock-App. Wenn Sie die automatische Sperre aktivieren, können Sie sie deaktivieren oder auf eine längere Dauer einstellen, um Ihren Gästen genügend Zeit zum Öffnen der Tür zu geben.
Bei vielen Modellen können Sie die automatische Sperrfunktion über die TTLock-App anpassen. Hier ist eine allgemeine Richtlinie:
- Öffnen Sie die TTLock-App auf Ihrem Telefon.
- Tippen Sie auf das Schloss, das Sie ändern möchten.
- Suchen Sie nach einer Einstellung im Zusammenhang mit „Automatische Sperre“ oder ähnlichem. Der genaue Name kann variieren, es sollte aber etwas Ähnliches sein.
- Schalten Sie die automatische Sperrfunktion aus oder passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an, z. B. die automatische Sperrung nach 5 Sekunden, 10 Sekunden, 30 Sekunden, 60 Sekunden und die benutzerdefinierte Zeit für die automatische Sperre.
Denken Sie daran, dass das Ausschalten der automatischen Verriegelungsfunktion dazu führt, dass Ihre Tür nicht verriegelt wird, es sei denn, Sie verriegeln sie manuell, entweder über die App oder über das Schloss selbst. Achten Sie aus Sicherheitsgründen darauf, Ihre Tür zu verschließen, wenn Sie gehen oder zu Bett gehen.
Wenn Sie dies jedoch überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Fehler oder ein Problem mit der Sperre oder der App vor. In diesem Fall empfehle ich, den Kundensupport von TTLock zu kontaktieren. Sie können Ihnen bei der weiteren Behebung des Problems helfen und Sie durch alle zusätzlichen Schritte führen, die Sie möglicherweise benötigen.
Weitere Informationen zur Verwendung und Fehlerbehebung von TTlock finden Sie in den folgenden beiden Artikeln:
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