TTlock versucht sich umzudrehen und sagt, es sei entriegelt/verriegelt, tut es aber auch nicht.

Ich habe zwei TTlock-Smart-Türschlösser installiert. eines funktioniert wie erwartet, aber das andere Schloss versucht sich zu drehen, dreht sich aber nicht; und sagt, es sei entsperrt/gesperrt, aber das tut es auch nicht. Was muss ich tun, um das Problem zu beheben?

TTlock versucht sich zu drehen und sagt, dass es entriegelt/gesperrt ist, aber es tut weder das eine noch das andere

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Wenn dein TTlock intelligentes Schloss versucht, sich umzudrehen und meldet, dass die Tür verriegelt/entriegelt ist, sich die Tür jedoch nicht verriegeln oder entriegeln lässt, dann scheint es eher ein mechanisches als ein Softwareproblem zu sein.

Hier sind ein paar Dinge zu überprüfen:

  1. Schlossinstallation: Stellen Sie sicher, dass das Schloss gemäß den Anweisungen des Herstellers korrekt installiert wurde. Überprüfen Sie noch einmal, ob alle Komponenten richtig ausgerichtet und sicher befestigt sind.
  2. Riegelausrichtung: Wenn der Riegel nicht richtig mit dem Türöffner am Türrahmen ausgerichtet ist, kann das Schloss den Riegel möglicherweise nicht vollständig aus- oder einziehen. Dies ist ein häufiges Problem bei jedem Schloss, insbesondere bei Neuinstallationen. Der Riegel sollte leicht in den Türöffner gleiten, ohne die Tür zu drücken, zu ziehen oder anzuheben.
  3. Handbetrieb: Versuchen Sie, das Schloss manuell mit dem Knauf oder Schlüssel zu betätigen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Dadurch können Sie feststellen, ob das Problem am automatischen Motormechanismus oder an einem allgemeinen mechanischen Problem mit dem Schloss liegt.
  4. Batterie Level: Auch eine niedrige Batterieleistung kann dieses Problem verursachen. Stellen Sie sicher, dass die Leistung Ihres Schlosses für den Betrieb ausreichend ist. Wechseln Sie die Batterien wenn sie niedrig sind.
  5. Tür- und Rahmenausrichtung: Überprüfen Sie, ob Ihre Tür und Ihr Rahmen richtig ausgerichtet sind. Manchmal können Wetteränderungen dazu führen, dass Türen anschwellen oder sich Rahmen verschieben, was zu Ausrichtungsproblemen führt. Wenn die Tür schwer zu schließen ist oder Sie sie mit Gewalt schließen müssen, könnte dies das Problem sein.

Wenn keiner dieser Tipps hilft, sollten Sie sich an den Kundensupport von TTlock wenden. Sie sollten in der Lage sein, weitere Hinweise zu geben oder festzustellen, ob Ihr Schloss repariert oder ersetzt werden muss.

Außerdem können Sie sich unsere TTlock-Fehlerbehebungsanleitung ansehen, die Ihnen bei der Lösung von TTlock-Problemen hilft.

Denken Sie daran, dass Sie bei diesen Prüfungen immer Ihr Benutzerhandbuch zu Rate ziehen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Verfahren für Ihr spezifisches Schlossmodell befolgen.