Die Schlage Encode App zeigt ständig an: „Bluetooth einschalten, aber es ist eingeschaltet.“
Ich habe gerade Schlage Encode installiert. Ich habe die App auf meinem iPhone geöffnet; Es wird ständig „Bluetooth einschalten“ angezeigt, es ist jedoch eingeschaltet.
Ich komme nicht weiter.
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Wenn Ihre Schlage Encode-App Sie weiterhin auffordert, Bluetooth einzuschalten, obwohl es auf Ihrem Gerät bereits aktiviert ist, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Behebung des Problems unternehmen können:
- Überprüfen Sie die App-Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass die Schlage-App über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf Bluetooth verfügt. Diese finden Sie normalerweise in den allgemeinen Einstellungen der App oder Ihres Telefons. Einstellungen >> Schlage Home App >> Zugriff auf Bluetooth zulassen.
- Vergessen Sie die Schlage-Sperre aus Ihrer Bluetooth-Einstellung und koppeln Sie sie erneut. Gehen Sie in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons zum Gerät und weisen Sie es an, es zu vergessen. Versetzen Sie das Schloss wieder in den Kopplungsmodus und koppeln Sie es erneut über die App.
- Starten Sie Ihr Gerät neu: Oftmals können einfache Störungen durch einen Neustart Ihres Geräts behoben werden. Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts erneut, die App zu verwenden.
- Aktualisieren Sie Ihre App und Ihr Gerät: Überprüfen Sie, ob Updates für das Betriebssystem Ihres Geräts oder die Schlage-App verfügbar sind. Updates enthalten oft Fehlerbehebungen, die Ihr Problem lösen könnten.
- Erzwingen Sie das Schließen der App: Versuchen Sie, das Schließen der Schlage-App zu erzwingen und sie erneut zu öffnen. Dies kann manchmal dazu führen, dass die Verbindung der App zu Ihrem Schloss zurückgesetzt wird.
- Zurücksetzen des Schlosses: Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, können Sie versuchen, Ihre Schlage Encode-Sperre auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass dadurch alle vorhandenen Codes gelöscht werden. Notieren Sie sich diese daher irgendwo, bevor Sie fortfahren.
Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden kann, empfehle ich, sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst von Schlage zu wenden. Sie verfügen möglicherweise über zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung oder können feststellen, ob das Problem auf einen Hardwarefehler des Schlosses zurückzuführen ist.
Weitere Probleme und Fehlerbehebung bei Schlage Encode finden Sie in diesem Artikel: Fehlerbehebung bei Schlage Encode: Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
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