Warum befindet sich die Sperr- und Entriegelungsfunktion des intelligenten Türschlosses gegenüber der App und der Tastatur?

Wenn Sie feststellen, dass die Funktionen zum Sperren und Entsperren in Ihrer App und auf Ihrem Tastenfeld nicht den Funktionen entsprechen, die sie haben sollten, liegt möglicherweise ein Konfigurationsfehler oder ein technischer Fehler im Sperrmechanismus oder in der App vor.

Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung unternehmen können:

1. Überprüfen Sie die Schlosskonfiguration: Wenn Ihr Schloss erst kürzlich installiert wurde, sind die Konfigurationseinstellungen möglicherweise falsch. Möglicherweise müssen Sie das Handbuch zu Rate ziehen oder sich an den Kundendienst des Herstellers wenden, um Hilfe bei der Anpassung dieser Einstellungen zu erhalten.
2. Setzen Sie die Sperre zurück: Wenn die Sperre einwandfrei funktioniert hat und sich plötzlich in umgekehrter Reihenfolge verhält, kann es hilfreich sein, die Sperre auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Auch hier müssen Sie das Handbuch konsultieren oder sich an den Kundendienst wenden, um Anweisungen dazu zu erhalten.
3. Aktualisieren Sie die App: Wenn Sie eine App zur Steuerung Ihres Schlosses verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden. Manchmal können Fehler in der App zu ungewöhnlichem Verhalten wie diesem führen.
4. Wenden Sie sich an den Kundendienst: Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst des Schlossherstellers. Sie können Ihnen bei der Behebung des Problems helfen und möglicherweise eine Lösung anbieten.

Bitte befolgen Sie diese Schritte entsprechend Ihrem Schlossmodell und den Richtlinien des Herstellers, um mögliche Schäden oder Garantieverluste zu vermeiden.