Schlage Encode-Sperren aktualisieren die Firmware nicht und melden nach 10 Minuten einen Fehler

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Firmware-Upgrade von Schlage Encode haben. Dieser Vorgang verläuft normalerweise reibungslos, gelegentlich treten jedoch Probleme auf. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, das Upgrade zu erzwingen:

1. Setzen Sie die Sperren zurück: Führen Sie einen Werksreset der Schlösser durch. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung, um die genauen Schritte zu verstehen. Durch das Zurücksetzen des Geräts können häufig Störungen behoben werden, die möglicherweise die Aktualisierung der Firmware verhindern.
2. Prüfe deine Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung dort, wo die Schlösser installiert sind, stabil und stark ist. Selbst geringfügige Unterbrechungen oder eine geringe Signalstärke können dazu führen, dass Firmware-Updates fehlschlagen.
3. Power-Cycling: Versuchen Sie, die Batterien aus dem Schloss zu entfernen, einige Minuten zu warten und sie dann wieder einzulegen. Dadurch können manchmal technische Probleme behoben werden.
4. Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut: Manchmal können diese Probleme einfach durch Schließen und erneutes Öffnen der App behoben werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Schlage-App auf die neueste Version aktualisiert ist.
5. Starten Sie Ihren Router neu: Auch wenn Sie sicher sind, dass Ihr WLAN stark ist, kann ein Neustart Ihres Routers dabei helfen, alle Netzwerkprobleme zu beheben, die den Aktualisierungsvorgang unterbrechen könnten.
6. Auf Kompatibilität prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Schlösser mit der Firmware-Version kompatibel sind, die Sie installieren möchten. Manchmal werden Updates nicht durchgeführt, weil das Gerät nicht mit der neuen Version kompatibel ist.
7. Kontaktieren Sie den Schlage-Support: Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme haben, wenden Sie sich am besten an den Kundensupport von Schlage. Sie können spezifische Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen und verfügen möglicherweise über zusätzliche Ressourcen, die Sie bei der Aktualisierung der Firmware unterstützen.

Da Sie ein CCIE-Ingenieur sind, könnten Sie schließlich darüber nachdenken, eine separate SSID ohne Sonderzeichen und einfachere Sicherheit (WPA2-Personal) nur für den Upgrade-Prozess einzurichten, um zu sehen, ob das hilft, falls es ein Inkompatibilitätsproblem mit den Sperren gibt und die Netzwerkeinstellungen.

Weitere Probleme mit Schlage Encode-Riegelriegeln und deren Fehlerbehebung finden Sie in diesem Artikel: Schlage Encode Fehlerbehebung: Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung.