Schlage BE365 funktioniert nicht mehr. Die Beleuchtung funktioniert, die Batterie wurde ausgetauscht, die Codes sind korrekt, es wurde kein niedriger Batteriestand angezeigt
Mein Schlage-Modell BE365 funktioniert nicht mehr. Die Lichter funktionieren, die Batterie wurde ausgetauscht, die Codes sind korrekt, es wurde kein niedriger Batteriestand angezeigt, gekauft am 2. Bis gestern funktionierte es einwandfrei, dann ließ es sich weder sperren noch entriegeln. Ich habe alle Fehlerbehebungsschritte befolgt, aber es wird nicht funktionieren. Kannst du helfen?
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Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Schlage BE365-Schloss haben. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:
- Bestätigen Sie die Batterien: Auch wenn Sie die Batterie ausgetauscht haben, überprüfen Sie noch einmal, ob die neuen Batterien in Ordnung sind. Gelegentlich können neue Batterien fehlerhaft oder schwach sein.
- Überprüfen Sie die Codes noch einmal: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Benutzercodes eingeben, die nicht versehentlich gelöscht oder geändert wurden.
- Sperre zurücksetzen: Führen Sie einen Werksreset Ihres Schlosses durch. Dadurch sollte es auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Der Programmiercode wird auf die Standardeinstellung zurückgesetzt und alle Benutzercodes werden gelöscht. Dadurch können eventuelle Softwareprobleme behoben werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr BE365-Schloss auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Entfernen Sie die Batterieabdeckung.
- Trennen Sie die Batterie.
- Drücken Sie die Schlage-Taste und lassen Sie sie wieder los.
- Schließen Sie die Batterie wieder an und warten Sie, bis die Schlage-Taste nicht mehr leuchtet.
- Halten Sie die Schlage-Taste innerhalb von zehn Sekunden gedrückt, bis sie grün leuchtet und das Schloss piept.
Danach ist Ihr Programmiercode wieder auf die Standardeinstellung zurückgesetzt.
- Körperliche Behinderung: Überprüfen Sie die Installation von Riegel und Schloss. Stellen Sie sicher, dass keine Fremdkörper oder physischen Hindernisse vorhanden sind, die die Funktion des Schlosses beeinträchtigen könnten.
- Kontaktieren Sie den Schlage-Kundendienst: Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch Probleme haben, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst von Schlage. Sie können Sie durch weitere Schritte zur Fehlerbehebung führen und bei Bedarf Garantieoptionen besprechen. Ihr Schloss wurde im Februar 2021 gekauft und sollte noch unter Garantie sein.
Ich hoffe, diese Schritte helfen Ihnen, das Problem zu lösen!
Weitere Probleme und Fehlerbehebung bei Schlage BE365 finden Sie in diesem Artikel: Schlage BE365 Fehlerbehebung: Detaillierte Anleitung zur Fehlerbehebung.
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