Die Kwikset Halo Touch-Sperre kann in der Kwikset Halo-App nicht gefunden werden.
Hallo, ich versuche mein Halo Touch-Schloss neu zu installieren. Es funktionierte eine Weile, dann fing es an zu klemmen und erkannte die programmierten Fingerabdrücke nicht. Ich habe die App deinstalliert und die Sperre auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, indem ich die Anweisungen befolgt habe, die ich online gefunden habe.
Wenn ich nun die Sperre über die App erneut einrichte, wird sie in meinen Bluetooth-Einstellungen nicht angezeigt, und wenn ich gemäß den Anweisungen die A-Taste drücke und gedrückt halte, ertönt kein Piepton.
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Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Werksreset abgeschlossen haben. Kein System-Reset oder Netzwerk-Reset.
Das Kwikset Halo Touch-Schloss verfügt über drei Reset-Modelle: Netzwerk-Reset, System-Reset und Werksreset – verschiedene Reset-Modi für fehlerhafte Kuchen und Einstellungen in verschiedenen Situationen.
Führen Sie jetzt also einen Werksreset durch, keinen System- und Netzwerk-Reset.
Wenn nach dem Zurücksetzen des Kwikset Halo Touch-Schlosses auf die Werkseinstellungen das Bluetooth Ihres Smartphones Ihr Kwikset Halo Touch-Schloss nicht erkennt und kein Signalton ausgibt, wenn Sie die Taste „A“ gedrückt halten, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung:
- Probleme mit der Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass das Schloss ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird. Wenn Sie die Batterien kürzlich gewechselt haben, stellen Sie sicher, dass sie neu und richtig eingelegt sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Stromkabel im Inneren des Schlosses ordnungsgemäß angeschlossen sind.
- Bluetooth-Verbindung: Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Telefons eingeschaltet ist und Sie sich in Reichweite (normalerweise innerhalb von 30 Metern) befinden, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum Schloss herzustellen. Versuchen Sie, Ihre Bluetooth-Verbindungen auf Ihrem Telefon zu aktualisieren oder Ihr Telefon neu zu starten, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
- App-Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass die Kwikset-App auf Ihrem Telefon über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, einschließlich Bluetooth und Ortungsdiensten.
- Zurücksetzen des Schlosses: Sie haben das Zurücksetzen der Sperre auf die Werkseinstellungen erwähnt. Möglicherweise möchten Sie dies noch einmal versuchen, um sicherzustellen, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen korrekt durchgeführt wurde. Der Reset-Vorgang umfasst normalerweise das Entfernen der Batterie, das Drücken und Halten einer Reset-Taste und das anschließende erneute Einsetzen der Batterie.
- Software-Update: Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Telefons und die Kwikset-App auf dem neuesten Stand sind. Eine veraltete Version könnte Kompatibilitätsprobleme verursachen.
- Hardwareprobleme: Wenn die Taste „A“ nicht piept, wenn sie gedrückt und gehalten wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Taste oder dem Lautsprecher im Schloss vor.
- Wenden Sie sich an den Kwikset-Support: Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und Ihr Schloss immer noch nicht mit Ihrem Smartphone verbinden können, wenden Sie sich am besten an den Kundensupport von Kwikset. Sie können bei Bedarf zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen oder bei der Garantieleistung behilflich sein.
Bitte befolgen Sie alle darin aufgeführten Anweisungen Kwikset Halo Touch-Benutzerhandbuch. Seien Sie beim Umgang mit elektronischen Geräten stets vorsichtig; Wenn es Ihnen unangenehm ist, diese Schritte zur Fehlerbehebung selbst durchzuführen, ist es möglicherweise am besten, einen Fachmann zu beauftragen.
Weitere Informationen zu Problemen mit der Kwikset Halo Touch-Sperre und deren Fehlerbehebung finden Sie in diesem Artikel: Kwikset Halo Fehlerbehebung: Schnelle Schritt-für-Schritt-Anleitung.
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