Die Kwikset Halo-Sperre wird offline geschaltet, wenn sich das Telefon außerhalb der Reichweite befindet. was zu tun ist?
Das Kwikset Halo-Schloss stellt eine Verbindung zum WLAN her, solange sich das Telefon in Reichweite befindet. Es geht offline, wenn das Telefon außer Reichweite ist.
Bleibt das Gerät nicht mit dem heimischen WLAN verbunden? Aus diesem Grund haben wir dieses Schloss gekauft – um bei Bedarf eine Verbindung herstellen zu können, wenn wir nicht zu Hause sind.
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Das Kwikset Halo-Smart-Schloss ist so konzipiert, dass es unabhängig vom Standort Ihres Telefons oder dem WLAN-Verbindungsstatus mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verbunden bleibt. Es sollte nicht offline gehen, wenn sich Ihr Telefon außerhalb der Reichweite befindet.
Wenn Ihr Schloss offline geht, während sich Ihr Telefon nicht in Reichweite befindet, kann das Problem an der Stärke Ihres WLAN-Signals, einem Problem mit Ihrem Router oder einem Fehler im Schloss oder in der App liegen. Hier sind einige Vorschläge zur Behebung dieses Problems:
- Überprüfen Sie die WLAN-Signalstärke: Ihr Schloss muss sich in guter Reichweite Ihres WLAN-Routers befinden, um eine stabile Verbindung aufrechtzuerhalten. Wenn Ihr Schloss zu weit vom Router entfernt ist, ist das WLAN-Signal möglicherweise zu schwach, sodass das Schloss offline geht. Sie können versuchen, Ihren Router näher an das Schloss zu stellen oder einen WLAN-Extender zu verwenden, um das Signal zu verstärken.
- Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Heimnetzwerk mit dem Internet verbunden ist. Sie können dies tun, indem Sie versuchen, von einem anderen Gerät aus, das mit demselben Netzwerk verbunden ist, auf das Internet zuzugreifen. Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen können, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) vor oder Ihr Router muss möglicherweise neu gestartet werden.
- Starten Sie Ihren Router neu: Manchmal können Verbindungsprobleme durch einen Neustart Ihres Routers behoben werden. Trennen Sie Ihren Router vom Stromnetz, warten Sie einen Moment und schließen Sie ihn dann wieder an, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers: Möglicherweise muss die Firmware Ihres Routers aktualisiert werden. Anweisungen dazu finden Sie auf der Website des Herstellers oder im Benutzerhandbuch Ihres Routers.
- Suchen Sie nach Sperr- oder App-Updates: Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Schlosses auf dem neuesten Stand ist und Sie die neueste Version der Kwikset-App verwenden.
- Power-Cycling: Versuchen Sie, Ihr Schloss und Ihren Router zurückzusetzen. Schalten Sie sie aus, warten Sie eine Minute und schalten Sie sie dann wieder ein.
- Setzen Sie das Schloss auf die Werkseinstellungen zurück: Ein Zurücksetzen der Werkssperre kann erforderlich sein, wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert. Dies sollte Ihr letzter Ausweg sein, da dadurch alle Codes, Zeitpläne und Benutzereinstellungen gelöscht werden. Sie müssen die Sperre erneut von Grund auf einrichten.
- Wenden Sie sich an den Kwikset-Support: Wenn es keine Hilfe gibt, wenden Sie sich an den Kwikset-Support. Sie können detaillierte technische Beratung leisten und möglicherweise Ihr Schloss reparieren oder ersetzen, wenn es unter die Garantie fällt.
Denken Sie daran, dass Ihr Schloss unabhängig von der Nähe Ihres Telefons mit dem WLAN-Netzwerk Ihres Zuhauses verbunden bleiben sollte. Die Möglichkeit, Ihr Schloss aus der Ferne zu steuern, ist eine Schlüsselfunktion des Kwikset Halo.
Weitere Kwikset Halo-Probleme und Fehlerbehebung finden Sie in diesem Artikel: Kwikset Halo Fehlerbehebung: Schnelle Schritt-für-Schritt-Anleitung.
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