Ich kann das TTlock über Bluetooth nicht finden, nachdem ich es aus der TTlock-App gelöscht und neu eingerichtet habe

Ich kann das TTlock nicht über Bluetooth finden. Bitte helfen Sie.

Ich habe das TTlock zuvor über Ihre TTlock-App eingerichtet, es aber möglicherweise gelöscht. Dann habe ich die App erneut heruntergeladen.

Könnte das das Problem sein? Ich habe meine ursprüngliche Benutzer-ID und mein Passwort vergessen.

Ich kann das TTlock über Bluetooth nicht finden, nachdem ich es aus der TTlock-App gelöscht und neu eingerichtet habe. 1

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Wenn Sie die nicht finden können TTlock intelligentes Schloss über Bluetooth, nachdem Sie es aus der TTlock-App gelöscht und neu eingerichtet haben, können Sie einige Dinge ausprobieren:

  • Benutzer-ID und Passwort wiederherstellen oder zurücksetzen:  Sie sollten in der Lage sein, Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort wiederherzustellen oder zurückzusetzen. Suchen Sie in der TTlock-App nach der Option „Passwort vergessen“ oder „Benutzer-ID vergessen“. Wenn Sie eine solche Option nicht finden können oder sie nicht funktioniert, wenden Sie sich für Unterstützung an den TTlock-Support.

Wenn Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort nicht wiederherstellen und zurücksetzen können, müssen Sie ein neues TTlock-App-Konto erstellen und den TTlock erneut hinzufügen. Bevor Sie jedoch Ihr TTlock hinzufügen, müssen Sie Ihr TTlock mit der Reset-Taste auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Zurücksetzen von TTlock über die Reset-Taste:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Tür entriegelt ist: Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass die Tür entriegelt ist. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da Sie nicht aus- oder eingesperrt werden möchten, wenn während des Zurücksetzungsvorgangs etwas schief geht.
  2. Suchen Sie die Reset-Taste: Die meisten TTLock-Modelle verfügen über eine Reset-Taste auf der Innenseite des Schlosses. Möglicherweise müssen Sie die Batterieabdeckung entfernen. Normalerweise handelt es sich um ein kleines Loch, das Sie mit einem dünnen, spitzen Gegenstand wie einer Büroklammer oder einer Nadel drücken können.
  3. Halten Sie die Reset-Taste gedrückt: Führen Sie Ihre Büroklammer oder Nadel in das Reset-Loch ein und halten Sie die Taste gedrückt.
  4. Warten Sie, bis die Sperre das Zurücksetzen bestätigt: Sie sollten die Sprachaufforderung hören, die Sie zur Eingabe des Initialisierungskennworts auffordert(000 #) auf der Tastatur von TTlock (je nach Modell).
  5. Nach Eingabe eines gültigen Initialisierungspasswortes wird der TTlock zurückgesetzt.

Nach einem Reset werden alle Daten, einschließlich Zugangscodes und Fingerabdruckdaten, aus dem Schloss gelöscht. Sie können diesen TTlock jederzeit zu Ihrem neuen TTlock-App-Konto hinzufügen. Genaue Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres TTlocks oder wenden Sie sich an den Kundendienst von TTlock.

Wenn Sie Probleme haben, Ihr TTlock über Bluetooth erneut mit der TTlock-App zu verbinden, versuchen Sie die folgenden Schritte:

  1. Bluetooth-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth für Ihr Telefon aktiviert ist. Überprüfen Sie, ob sich das TTlock in Bluetooth-Reichweite befindet (normalerweise nur wenige Meter vom Gerät entfernt). Möglicherweise müssen Sie einige Verbindungen trennen, wenn Ihr Telefon bereits mit vielen anderen Bluetooth-Geräten verbunden ist.
  2. App-Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass die TTlock-App über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf das Bluetooth Ihres Telefons verfügt. Sie können dies normalerweise im Einstellungsmenü Ihres Telefons überprüfen.
  3. Installieren Sie die App neu: Manchmal kann das Problem durch eine Neuinstallation der App behoben werden. Versuchen Sie, die TTlock-App zu löschen und neu zu installieren.
  4. Geräte neu starten: Versuchen Sie, sowohl Ihr Telefon als auch das TTlock-Gerät neu zu starten. Dies kann manchmal Verbindungsprobleme lösen.
  5. Zurücksetzen der Sperre: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise das TTlock-Gerät zurücksetzen. Dadurch werden wahrscheinlich alle Daten und Einstellungen auf dem Gerät gelöscht, es können jedoch viele technische Probleme behoben werden.
  6. Kontakt Support: Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Kundendienst von TTlock wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Bluetooth-Modul im TTlock-Gerät vor.

Denken Sie daran, dass Sie Ihr Schloss nach dem Zurücksetzen wahrscheinlich neu programmieren müssen, einschließlich des erneuten Hinzufügens aller zuvor funktionierenden Benutzercodes oder Schlüsselanhänger.

Weitere Informationen zur Verwendung und Fehlerbehebung von TTlock finden Sie in den folgenden beiden Artikeln: