Die Maschine des Türschlosssystems des Hotels war falsch konfiguriert; Es greift nicht mehr auf das Menü zu und erkennt die Zugangscodes nicht mehr.

Ich verstehe Ihre Sorge und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Hier sind ein paar Schritte und Vorschläge:

1. Herstelleridentifikation: Der erste Schritt wäre die Identifizierung des Herstellers oder der Marke der Maschine/Schließanlage. Auf der Maschine selbst sollte sich ein Etikett, ein Aufkleber oder eine Kennzeichnung befinden. Sobald Sie es identifiziert haben, können Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst des Herstellers wenden.
2. Registrierungscode oder Lizenzverlängerung: Die wahrscheinlichste Ursache ist Systemsoftware für Hoteltürschlösser möglicherweise eine abgelaufene Lizenz oder einen abgelaufenen Registrierungscode. Informationen zur Erneuerung oder zum Erwerb eines gültigen Registrierungscodes erhalten Sie vom Hersteller oder seinem technischen Support. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Der Registrierungscode für die Software des Hotelschlosssystems ist abgelaufen, was tun? 
3. System zurücksetzen: Als letzten Ausweg müssen Sie möglicherweise einen Systemreset durchführen, wenn Sie keinen neuen Registrierungscode erhalten können. Obwohl dadurch möglicherweise alle vorherigen Daten gelöscht werden, kann die Funktionalität wiederhergestellt werden. Erkundigen Sie sich beim Hersteller oder einem Techniker nach dieser Option.
4. Online-Suche: Auch wenn Sie den Hersteller nicht finden können, können Sie online nach Marke und Modell des Systems suchen. Möglicherweise hat jemand das Handbuch hochgeladen, oder in Foren werden ähnliche Probleme diskutiert.
5. Lokale Experten: Wenden Sie sich an örtliche Schlosser oder Techniker, die auf elektronische Sicherheitssysteme spezialisiert sind. Sie haben möglicherweise Erfahrung mit ähnlichen Systemen und können diese möglicherweise zurücksetzen oder Ihnen Zugriff gewähren, ohne dass das Handbuch erforderlich ist.
6. Möglicher Ersatz: Wenn sich herausstellt, dass Sie eine neue Maschine kaufen müssen, müssen Sie nicht unbedingt alle Schlösser austauschen. Moderne Türschlosssysteme sind häufig mit älteren Versionen kompatibel. Sobald Sie die Marke und das Modell kennen, können Sie eine ähnliche Maschine kaufen, die mit den vorhandenen Schlössern kompatibel ist.
7. Kontaktieren Sie die Vorbesitzer: Versuchen Sie nach Möglichkeit Kontakt zu den alten Eigentümern aufzunehmen. Möglicherweise haben sie vergessen, Ihnen wichtige Details mitzuteilen oder kennen einen Ansprechpartner, der das System für sie betreut hat.
8. Temporäre Lösungen: Bei unmittelbaren Bedenken und um den Betrieb Ihres Hotels nicht zu stören, sollten Sie die Verwendung manueller Schlüssel oder anderer temporärer Zugangsmethoden in Betracht ziehen, bis das elektronische System betriebsbereit ist.
9. Backup-Plan: Sobald Sie Ihr System wieder zum Laufen gebracht haben, wäre es eine gute Idee, ein Backup aller Codes, Konfigurationen und sogar eines Backup-Systems (sofern erschwinglich) zu erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass künftige Pannen Ihr Geschäft nicht beeinträchtigen.

Denken Sie daran, dass elektronische Türsysteme weit verbreitet sind und viele Fachleute Erfahrung in der Fehlerbehebung und Lösung solcher Probleme haben. Keine Panik; Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Lösung finden, ohne alle Schlösser austauschen zu müssen.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass dies Ihnen hilft, Ihre Situation zu meistern.