Jedes Mal, wenn ich meinen Benutzernamen und mein Passwort eingebe, wird ein weiteres Passwort hinzugefügt, wenn ich versuche, Alexa Zugriff auf diese App zu gewähren, um das Smart Lock zu öffnen
Ich versuche, meiner Alexa Zugriff auf diese App zu gewähren, um das Schloss zu öffnen. Jedes Mal, wenn ich meinen Benutzernamen und mein Passwort eingebe, wird ein weiteres Passwort hinzugefügt. Wie komme ich an dem Algorithmus vorbei, der das macht? Ich möchte meine Konten verknüpfen.
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Anscheinend haben Sie Probleme damit, Ihr Alexa-Gerät mit einer App zu verknüpfen, um ein Smart Lock zu bedienen. Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die Standardverfahren zur Kontoverknüpfung befolgt haben, liegt möglicherweise ein technischer Fehler oder ein Missverständnis vor.
Hier sind einige allgemeine Schritte, um einen Alexa-Skill (Anwendung) mit Ihrem Smart Lock zu verknüpfen:
- Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon.
- Gehen Sie zum Menü und wählen Sie Fähigkeiten & Spiele.
- Suchen Sie nach dem Skill (Anwendung) des Smart Locks.
- Wenn Sie den Skill gefunden haben, klicken Sie darauf und wählen Sie „Skill aktivieren“.
- An dieser Stelle werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich beim Konto des Smart Locks anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingeben.
Wenn Ihr Problem darin besteht, dass jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort eingeben, ein Passwort hinzugefügt wird, kann dies an einer Funktion zum automatischen Ausfüllen oder zur automatischen Vervollständigung liegen, die auf Ihrem Gerät oder in der App aktiviert ist.
Versuchen Sie diese Schritte, um das Problem zu umgehen:
- Deaktivieren Sie vorübergehend alle Funktionen zum automatischen Ausfüllen oder Vervollständigen auf Ihrem Gerät oder Browser, während Sie diesen Vorgang abschließen.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort manuell ein und prüfen Sie vor dem Absenden, ob automatische Ergänzungen erfolgen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername oder Passwort keine „gespeicherten“ Informationen aus früheren Einträgen enthält.
- Versuchen Sie, ein anderes Gerät oder einen anderen Browser zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen hilft, wenden Sie sich an die Kundendienstteams von Amazon und an das Unternehmen, das Ihr Smart Lock herstellt. Sie können Ihnen bei der Behebung spezifischer technischer Probleme mit der App oder dem Alexa-Skill helfen.
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