Fehlerbehebung bei Oaks Smart Lock: Eine vollständige Anleitung zur Lösung
Diese Anleitung zur Fehlerbehebung bei Kevo-Schlössern hilft, einige häufige Probleme mit Kevo-Schlössern zu lösen und sie wieder zum Laufen zu bringen, wenn Ihr Kevo-Schloss nicht funktioniert.
Das Oaks Smart Lock ist eines der fortschrittlichsten kommerziellen schlüssellosen Türschlösser auf dem Markt. Es kann ferngesteuert werden und kann auch automatisch entriegelt werden, wenn Sie sich Ihrem Zuhause nähern.
Es können jedoch Probleme mit Ihren Oaks Smart Locks auftreten. Hier haben wir die häufigsten Probleme im Zusammenhang mit diesem Produkt aufgelistet und Tipps zu deren Lösung gegeben.
Es gibt viele Gründe für Ihre Oaks Smart Lock funktioniert nicht oder deine Tür schließt nicht. Lassen Sie uns nun die häufigsten Probleme und deren Behebung skizzieren.
Oaks Smart Lock-App verbindet sich nicht.
Wenn dein Die Oaks Smart Lock App verbindet sich nicht mit dem Smart Lock, versuchen Sie diese Schritte:
- Wenn die App nicht reagiert, Versuchen Sie, Ihr Telefon oder Tablet neu zu starten.
- Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie bei einem iCloud- oder Google-Konto angemeldet sind, das für die Geräteverwaltung auf Ihrem Telefon verwendet werden kann. Versuchen Sie, die App aus dem iOS App Store oder Google Play zu deinstallieren und neu zu installieren. Starten Sie Ihr Gerät nach der Deinstallation und Neuinstallation neu, um sicherzustellen, dass alle Daten aus dem Speicher gelöscht werden, was zur Lösung von Problemen bei der Verbindung mit Ihrem Smart Lock beitragen kann.
- Wenn dies nicht funktioniert, Entfernen Sie jegliche Firewall-Software von Ihrem Gerät und versuchen Sie dann, den PIN-Code in der App neu zu programmieren.
- Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, stimmt möglicherweise etwas mit Ihrer Kommunikation zwischen dem Schloss und Ihrem Mobilgerät nicht. Wenden Sie sich in diesem Fall sofort an den Oaks-Kundendienst!
Das intelligente Schloss von Oaks funktioniert nicht.
Das häufigste Problem bei jedem Smart Lock besteht darin, dass es möglicherweise nicht richtig funktioniert. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. ob die Akkus geladen sind, ob die App, mit der Sie sie steuern, korrekt installiert ist, oder ob ein Problem mit der Hardware selbst vorliegt.
Wenn Ihr Oak Smart Lock nicht richtig funktioniert:
- Batterien entfernen und ersetzen: Der erste Schritt besteht darin, die Batterieabdeckung von der Rückseite Ihres Geräts zu entfernen und bei Bedarf durch neue zu ersetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie zwei neue AA-Batterien verwenden (nicht im Lieferumfang enthalten). Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie es mit einer anderen Marke von AA-Batterien.
- Setzen Sie Ihr Oaks Smart Lock zurück: If Ersetzen der Batterien funktioniert nicht, versuchen Sie, die Reset-Taste 3 bis 5 Sekunden lang gedrückt zu halten, bis Sie den Ton „DiDi“ hören, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen. Dadurch wird es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Stellen Sie daher sicher, dass nichts Wesentliches wie Code oder andere persönliche Daten verloren gegangen ist, bevor Sie dies tun!
- Überprüfen Sie, ob Ihre App-Software auf dem neuesten Stand ist.
Alternativ, wenn Sie bemerkt haben, dass eine Seite Ihrer Tür schwerer erscheint als die andere, wenn Sie sie manuell öffnen oder schließen – was zu unebenen Böden führen könnte – sollten Sie einige Unterlegscheiben unter jedem Scharnier verwenden (vorzugsweise aus Holz). Daher erhalten beide Seiten beim Öffnen/Schließen den gleichen Druck für maximale Effizienz.
Oaks Smart Lock piept
- Überprüfen Sie den Akkuladestand. Wenn sich Ihr Smart Lock nicht einschalten lässt, könnte dies daran liegen, dass die Batterie schwach ist. Versuchen Sie, alte Batterien durch vier neue AA-Batterien zu ersetzen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware installiert haben auf Ihrem Smart Lock. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Firmware-Update und prüfen Sie, ob die neueste Version erfolgreich installiert wurde, oder aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
- Es gibt ein Problem mit Ihrer WLAN-Verbindung von der Nabe bis zur Tür. In solchen Fällen empfehlen wir, a Factory Reset sowohl für die Nabe als auch für das Schloss.
Oaks Smart Lock lässt sich nicht einschalten.
Wenn sich Ihr Oaks Smart Lock nicht einschaltet, können Sie einige Dinge überprüfen, um festzustellen, was das Problem verursachen könnte.
- Überprüfen Sie den Batteriestand: Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt, kann dies daran liegen, dass der Akku fast leer ist. Um dies zu überprüfen, entfernen Sie die Batterieabdeckung und sehen Sie sich die roten Lichter an, die anzeigen, wie viel Saft Sie noch in Ihren Oaks-Schlössern haben.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware installiert haben: Wenn beim Versuch, Ihr Oak zu koppeln oder zu verwenden, eine Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie, die Firmware zu aktualisieren, indem Sie die neueste Version von der Oaks-Website herunterladen (gehen Sie zu Support > Firmware-Updates) und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät, indem Sie diese Anweisungen befolgen (gehen Sie hier).
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät nicht im Ruhemodus befindet: Manchmal schaltet sich ein intelligentes Schloss von Oaks ab, wenn es glaubt, dass es längere Zeit nicht berührt oder damit interagiert wurde. Um dieses Problem zu beheben, tippen Sie auf eine beliebige Taste oben auf dem Gerät, bis beide Seiten wieder grün leuchten!
Oaks Smart Lock entsperrt nicht.
Wenn Ihr Smart Lock Probleme beim Entsperren hat, überprüfen Sie Folgendes:
- Hat die Tür einen Schlüssel? Das Schloss wird nicht automatisch entriegelt, wenn ein Schlüssel vorhanden ist.
- Ist der Akkustand niedrig? Vergewissern Sie sich, dass Ihre Batterie nicht leer ist und ersetzt werden muss (siehe „Batterien installieren“ in der Installationsanleitung).
Oaks Smart Lock ist gesperrt, obwohl ich es nicht abgeschlossen habe.
Wenn Sie ein intelligentes Schloss haben, kann die Tür verriegelt sein, obwohl Sie nicht beabsichtigt haben, sie zu verriegeln.
Überprüfen Sie in diesem Fall, ob Ihre Tür physisch verriegelt ist (sie sollte in der App grün sein). Wenn nicht, überprüfen Sie, ob Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon haben, seit Sie die Tür das letzte Mal betreten/verriegelt/entriegelt haben.
Wenn Ihre Tür verschlossen ist, aber die App sagt, dass sie offen ist:
Möglicherweise war Ihr Smart Lock schon längere Zeit „gesperrt“ und ist automatisch in den zuletzt programmierten Zustand zurückgekehrt. Dies kann behoben werden, indem Sie die Taste an Ihrem Smart Lock drücken, bis es zweimal piept. Sobald Sie dieses Geräusch hören, sollte das Lösen und Entsperren einwandfrei funktionieren.
Die Batteriestandsanzeige auf meinem Bildschirm ändert sich ständig.
Überprüfen Sie die Batteriestandsanzeige auf Ihrem Bildschirm und stellen Sie sicher, dass sie hoch genug ist, um weiterarbeiten zu können.
Angenommen, Sie sehen, dass es sich um einen Batteriealarm handelt. Wenn Sie vergessen, die alten Batterien auszutauschen, können Sie Ihre Haustür mit einer 9-V-Batterie mit sofortiger Aufladung öffnen.
Der Riegel von Oaks Smart Lock steht heraus.
Das IC-Kabel wird mit der Rastzunge verklebt. Sie müssen die IC-Leitung gemäß den Installationsanweisungen der Install Inside Mounting Plate korrekt platzieren.
Wie setze ich das Smart Lock von Oaks zurück?
Bitte halten Sie die Reset-Taste 3s-5s gedrückt, bis Sie den Ton „DiDi“ hören und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Wie kann man Oaks Smart Lock entsperren?
Sie können versuchen, das Smart Lock von Oaks auf verschiedene Arten zu entsperren. Wir gehen durch den Prozess der Öffnung Ihres Schlosses.
- Über die Tastatur: Angenommen, Sie haben ein schlüsselloses Eingabepad oder eine Tastatur; Drücken Sie lange „#“ auf der Tastatur und halten Sie 2 Sekunden lang gedrückt, um zu sperren. Geben Sie zum Entsperren #passcode# auf der Tastatur ein.
- Per APP: Zum Entsperren berühren und zum Sperren lange drücken. (Bitte halten Sie Ihr Telefon innerhalb von 5 Metern in der Nähe des Türschlosses.)
- Über automatische Sperre: Hauptmenü-Einstellungen-Automatische Sperre (Überprüfen der Einstellungen)
Oaks Smart Lock Handbuch
Wenn Sie weitere Probleme mit Oaks Smart Locks haben, laden Sie bitte die folgenden Oaks herunter und überprüfen Sie sie Smart Lock-Handbücher als Referenz:
Zusammenfassung
Wenn Sie eines dieser Probleme mit Ihrem Smart Lock von Oaks haben, hoffen wir, dass dieser Artikel hilft. Wenn keiner der Tipps zur Fehlerbehebung für Sie funktioniert, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren ShineACS Locks direkt, damit wir helfen können. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass jeder ein fantastisches Erlebnis mit seinem neuen Smart-Home-Produkt hat!
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