Fehlerbehebung bei Oaks Smart Lock: Eine vollständige Anleitung zur Lösung

Fehlerbehebung bei Oaks Smart Lock: Eine vollständige Anleitung zur Lösung

Diese Anleitung zur Fehlerbehebung bei Kevo-Schlössern hilft, einige häufige Probleme mit Kevo-Schlössern zu lösen und sie wieder zum Laufen zu bringen, wenn Ihr Kevo-Schloss nicht funktioniert.

Zuletzt aktualisiert am 29. August 2023 von Vinzenz Zhu

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Fehlerbehebung bei Oaks Smart Lock: Eine vollständige Anleitung zur Lösung 3

Rüsten Sie Ihre Türschlösser auf, wenn Sie das Problem mit unserer Anleitung zur Fehlerbehebung nicht lösen können.

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Einleitung

Das intelligente Schloss von Oaks ist eines der modernsten auf dem Markt fortschrittliche kommerzielle schlüssellose Türschlösser. Es kann ferngesteuert werden und kann auch automatisch entriegelt werden, wenn Sie sich Ihrem Zuhause nähern.

Es können jedoch Probleme mit Ihren Oaks Smart Locks auftreten. Hier haben wir die häufigsten Probleme im Zusammenhang mit diesem Produkt aufgelistet und Tipps zu deren Lösung gegeben.

Die häufigsten Probleme mit Oaks-Sperren und Fehlerbehebung.

Es gibt viele Gründe für Ihre Oaks Smart Lock funktioniert nicht, oder Ihre Tür schließt nicht. Lassen Sie uns nun die häufigsten Probleme und deren Behebung skizzieren.

Oaks, die Smart-Lock-App, stellt keine Verbindung her. 

Oaks Smart Lock App verbindet sich nicht

Wenn dein Die Oaks Smart Lock App verbindet sich nicht mit dem Smart Lock, versuchen Sie diese Schritte:

  • Wenn die App nicht reagiert, Versuchen Sie, Ihr Telefon oder Tablet neu zu starten.
  • Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie bei einem iCloud- oder Google-Konto angemeldet sind, das für die Geräteverwaltung auf Ihrem Telefon verwendet werden kann. Versuchen Sie, die App aus dem iOS App Store oder Google Play zu deinstallieren und neu zu installieren. Starten Sie Ihr Gerät nach der Deinstallation und Neuinstallation neu, um sicherzustellen, dass alle Daten aus dem Speicher gelöscht werden, was zur Lösung von Problemen bei der Verbindung mit Ihrem Smart Lock beitragen kann.
  • Wenn dies nicht funktioniert, Entfernen Sie jegliche Firewall-Software von Ihrem Gerät und versuchen Sie dann, den PIN-Code in der App neu zu programmieren.
  • Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, stimmt möglicherweise etwas mit Ihrer Kommunikation zwischen dem Schloss und Ihrem Mobilgerät nicht. Wenden Sie sich in diesem Fall sofort an den Oaks-Kundendienst!

Bitte beachten Sie, dass ShineACS Locks nur den Artikel zur Fehlerbehebung bei Oaks-Schlössern schreibt und mögliche Handhabungsvorschläge bereitstellt, aber keinen Kundendienst anbietet. Wenn Sie Ihr Problem mit unserem Artikelinhalt nicht endgültig lösen können, wenden Sie sich bitte an den offiziellen Aftermarket.

Wenn Sie das Problem mit den oben genannten Schritten nicht lösen können, ist möglicherweise eine Aufrüstung oder ein Austausch Ihrer vorhandenen Hausschlösser an der Zeit. Probieren Sie unsere schlüssellosen Premium-Türschlösser für Komfort und Sicherheit aus, ohne dass bei der Installation Änderungen vorgenommen werden müssen.

Das intelligente Schloss von Oaks funktioniert nicht.

Das intelligente Schloss von Oaks funktioniert nicht

Das häufigste Problem bei jedem Smart Lock ist, dass es möglicherweise nicht richtig funktioniert. Dies kann durch mehrere Faktoren verursacht werden, z. B. ob die Akkus aufgeladen sind, ob die App, die Sie zur Steuerung verwenden, korrekt installiert ist oder ob ein Problem mit der Hardware selbst vorliegt.

Wenn Ihr Oak Smart Lock nicht richtig funktioniert:

  • Batterien entfernen und ersetzen: Der erste Schritt besteht darin, die Batterieabdeckung von der Rückseite Ihres Geräts zu entfernen und bei Bedarf durch neue zu ersetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie zwei neue AA-Batterien verwenden (nicht im Lieferumfang enthalten). Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie es mit einer anderen Marke von AA-Batterien.
  • Setzen Sie Ihr Oaks Smart Lock zurück: Wenn das Ersetzen der Batterien nicht funktioniert, versuchen Sie, die Reset-Taste 3 Sekunden bis 5 Sekunden lang gedrückt zu halten, bis Sie den Ton „DiDi“ hören, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Dadurch wird es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Stellen Sie also sicher, dass nichts Wichtiges wie Code oder andere persönliche Daten verloren gegangen sind, bevor Sie dies tun!
  • Überprüfen Sie, ob Ihre App-Software auf dem neuesten Stand ist.

Alternativ, wenn Sie bemerkt haben, dass eine Seite Ihrer Tür schwerer erscheint als die andere, wenn Sie sie manuell öffnen oder schließen – was zu unebenen Böden führen könnte – sollten Sie einige Unterlegscheiben unter jedem Scharnier verwenden (vorzugsweise aus Holz). Daher erhalten beide Seiten beim Öffnen/Schließen den gleichen Druck für maximale Effizienz.

0aks Smart Lock piept

0aks Smart Lock piept

  • Überprüfen Sie den Akkuladestand. Wenn sich Ihr Smart Lock nicht einschalten lässt, könnte dies daran liegen, dass die Batterie schwach ist. Versuchen Sie, alte Batterien durch vier neue AA-Batterien zu ersetzen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware installiert haben auf Ihrem Smart Lock. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Firmware-Update und überprüfen Sie, ob die neueste Version erfolgreich installiert wurde, oder aktualisieren Sie sie gegebenenfalls.
  • Es gibt ein Problem mit Ihrer WLAN-Verbindung von der Nabe bis zur Tür. In solchen Fällen empfehlen wir, a Factory Reset sowohl für die Nabe als auch für das Schloss.

Oaks Smart Lock lässt sich nicht einschalten.

Oaks Smart Lock lässt sich nicht einschalten

Wenn sich Ihr Oaks Smart Lock nicht einschaltet, können Sie einige Dinge überprüfen, um festzustellen, was das Problem verursachen könnte.

  • Überprüfen Sie den Batteriestand: Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt, kann dies daran liegen, dass der Akku fast leer ist. Um dies zu überprüfen, entfernen Sie die Batterieabdeckung und sehen Sie sich die roten Lichter an, die anzeigen, wie viel Saft Sie noch in Ihren Oaks-Schlössern haben.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware installiert haben: Wenn beim Versuch, Ihr Oak zu koppeln oder zu verwenden, eine Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie, die Firmware zu aktualisieren, indem Sie die neueste Version von der Oaks-Website herunterladen (gehen Sie zu Support > Firmware-Updates) und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät, indem Sie diese Anweisungen befolgen (gehen Sie hier).
  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät nicht im Ruhemodus befindet: Manchmal schaltet sich ein intelligentes Schloss von Oaks ab, wenn es glaubt, dass es längere Zeit nicht berührt oder damit interagiert wurde. Um dieses Problem zu beheben, tippen Sie auf eine beliebige Taste oben auf dem Gerät, bis beide Seiten wieder grün leuchten!

Oaks Smart Lock entsperrt nicht.

Oaks Smart Lock entsperrt nicht

Wenn Ihr Smart Lock Probleme beim Entsperren hat, überprüfen Sie Folgendes:

  • Hat die Tür einen Schlüssel? Das Schloss wird nicht automatisch entriegelt, wenn ein Schlüssel vorhanden ist.
  • Ist der Akkustand niedrig? Vergewissern Sie sich, dass Ihre Batterie nicht leer ist und ersetzt werden muss (siehe „Batterien installieren“ in der Installationsanleitung).

Oaks Smart Lock ist gesperrt, obwohl ich es nicht abgeschlossen habe.

Wenn Sie ein intelligentes Schloss haben, kann die Tür verriegelt sein, obwohl Sie nicht beabsichtigt haben, sie zu verriegeln.

Überprüfen Sie in diesem Fall, ob Ihre Tür physisch verriegelt ist (sie sollte in der App grün sein). Wenn nicht, überprüfen Sie, ob Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon haben, seit Sie die Tür das letzte Mal betreten/verriegelt/entriegelt haben.

Wenn Ihre Tür verschlossen ist, aber die App sagt, dass sie offen ist:

Möglicherweise war Ihr Smart Lock schon längere Zeit „gesperrt“ und ist automatisch in den zuletzt programmierten Zustand zurückgekehrt. Dies kann behoben werden, indem Sie die Taste an Ihrem Smart Lock drücken, bis es zweimal piept. Sobald Sie dieses Geräusch hören, sollte das Lösen und Entsperren einwandfrei funktionieren.

Die Batteriestandsanzeige auf meinem Bildschirm ändert sich ständig.

Überprüfen Sie die Batteriestandsanzeige auf Ihrem Bildschirm und stellen Sie sicher, dass sie hoch genug ist, um weiterarbeiten zu können.

Angenommen, Sie sehen, dass es sich um einen Batteriealarm handelt. Wenn Sie vergessen, die alten Batterien auszutauschen, können Sie Ihre Haustür mit einer 9-V-Batterie mit sofortiger Aufladung öffnen.

Der Riegel von Oaks Smart Lock steht heraus.

Der Riegel von Oaks Smart Lock steht heraus

Das IC-Kabel wird mit der Rastzunge verklebt. Sie müssen die IC-Leitung gemäß den Installationsanweisungen der Install Inside Mounting Plate korrekt platzieren.

Oaks Smart Lock Handbuch

Wenn Sie weitere Probleme mit Oaks Smart Locks haben, laden Sie bitte die folgenden Oaks herunter und überprüfen Sie sie Smart Lock-Handbücher als Referenz:

Fazit

Wenn Sie eines dieser Probleme mit Ihrem Smart Lock von Oaks haben, hoffen wir, dass dieser Artikel hilft. Wenn keiner der Tipps zur Fehlerbehebung für Sie funktioniert, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren ShineACS Locks direkt, damit wir helfen können. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass jeder ein fantastisches Erlebnis mit seinem neuen Smart-Home-Produkt hat!

Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung bei Oaks Smart Lock

Was ist das intelligente Schloss von Oaks?

Das Oaks-Schloss ist ein intelligentes Schloss, das an jeder Tür installiert werden kann. Die App ermöglicht es Ihnen Entriegeln Sie Ihre Tür mit Ihrem Telefon und kann auch mit einem physischen Schlüssel oder Schlüsselanhänger verwendet werden. Die App ermöglicht es Ihnen, den Zugang zu Ihrem Zuhause mit Familienmitgliedern oder Gästen zu teilen, damit diese nach Bedarf kommen und gehen können.

Oaks Lock ist einfach zu installieren und zu verwenden, was es ideal für Anfänger in der Haussicherheit macht, die eine erschwingliche Option suchen, die keine professionellen Installationsdienste erfordert.

Es gibt zwei Hauptschlösser von Oaks, mit denen Sie sich befassen sollten: das Oaks Smart Lock 2 und das Oaks Smart Lock 3. Das Oak Smart Lock 2 ist ein Modell, das direkt in Ihren Türrahmen eingesteckt wird, während das Oak Smart Lock 3 ein WLAN ist. aktiviertes Modell, das über Bluetooth eine Verbindung herstellt.

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Sie können versuchen, das Smart Lock von Oaks auf verschiedene Arten zu entsperren. Wir gehen durch den Prozess der Öffnung Ihres Schlosses.

Wie kann ich das Smart Lock von Oaks über die Tastatur entsperren/sperren?

Angenommen, Sie haben ein schlüsselloses Eingabepad oder eine Tastatur; Drücken Sie lange „#“ auf der Tastatur und halten Sie 2 Sekunden lang gedrückt, um zu sperren. Geben Sie zum Entsperren #passcode# auf der Tastatur ein.

Wie entsperrt/sperrt man Oaks Smart Lock über die APP?

Zum Entsperren berühren und zum Sperren lange drücken. (Bitte halten Sie Ihr Telefon innerhalb von 5 Metern in der Nähe des Türschlosses.)

Wie richte ich eine automatische Sperre ein?

Hauptmenü-Einstellungen-Automatische Sperre (Überprüfen der Einstellungen)

Bitte halten Sie die Reset-Taste 3s-5s gedrückt, bis Sie den Ton „DiDi“ hören und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

Um das Oaks Smart Lock zu installieren, benötigen Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr vorhandener Riegel vor der Installation vollständig entfernt ist.
  • Schieben Sie die Riegelbaugruppe in die Tür. Stellen Sie sicher, dass die Riegelbaugruppe vollständig eingeschoben ist. Vergewissern Sie sich, dass der „UP“-Pfeil auf der Verriegelung nach oben zeigt.
  • Setzen Sie die Frontplatte des Schlosses ein und achten Sie darauf, dass sich der Stift in der vertikalen Position befindet und der Riegel entriegelt ist. Führen Sie dann das Drahtverbindungskabel unter die Unterseite der Verriegelung.
  • Führen Sie das Drahtverbindungskabel durch die kleine Öffnung an der Metallrückplatte – Bringen Sie die Metallrückplatte an der Tür an und schrauben Sie die beiden größeren silbernen Schrauben ein.
  • Stecken Sie den Drahtverbinder in den Drahtverbinderport zur Unterseite der Rückwand des Schlosses. Stellen Sie sicher, dass sich der Daumenknopf in der vertikalen Position befindet, wenn die Rückwand des Schlosses auf der Metallrückplatte montiert ist.
  • Verwenden Sie die kleinen kurzen silbernen Schrauben und die lange schwarze Schraube, um die Rückwand des Schlosses an der Metallrückplatte zu befestigen. Legen Sie die mitgelieferten vier Batterien ein und schieben Sie sie auf die Batterieabdeckung.

Sie können sich auch dieses Video als Referenz ansehen:

Oaks V2 Installationsvideo

Oaks Smart Lock – Installation Schritt für Schritt

Wie verwenden Sie das intelligente Schloss von Oaks?

Um Ihr Oaks Smart Lock zu installieren, müssen Sie die folgenden Anweisungen herunterladen und befolgen:

  • Gehen Sie zu Google Play und suchen Sie nach der „Oaks Smart Lock“-App
  • Laden Sie die App herunter, indem Sie auf „Installieren“ klicken.
  • Öffnen Sie die App, sobald die Installation auf Ihrem Telefon oder Tablet abgeschlossen ist.
  • Richten Sie das Smart Lock von Oaks ein

Nachdem Sie Ihr Mobilgerät mit der installierten Oaks Smart Lock-App geöffnet haben, werden Sie aufgefordert, ein Konto zu erstellen. Dies kann über Facebook oder Google+ erfolgen.

Batteriewechsel bei Oaks Smart Door Lock (2)

Wenn Ihr Schloss Probleme beim Öffnen hat oder wenn Sie es müssen Ersetzen Sie die Batterie, folge diesen Schritten:

  • Entfernen Sie die Rückplatte Ihres Schlosses, indem Sie sie mit einem Schlitzschraubendreher abhebeln.
  • Suchen Sie das Batteriefach und entfernen Sie die alten Batterien.
  • Legen Sie 4 Stück(AA)1.5V Alkaline-Batterien ein und schieben Sie die Batterieabdeckung wieder auf das Empfängermodul.

Der Preis des Smart Locks von Oaks hängt von dem Modell ab, für das Sie sich entscheiden. Das einfachste Modell kostet 49 US-Dollar, und einige schönere kosten mehr.

Du denkst vielleicht: „Das ist so teuer!“ Aber denken Sie daran: Dies ist ein hochwertiges Produkt, das Ihr Zuhause sicher hält und gleichzeitig bequem und sicher ist. Es ist nicht nur ein weiteres billiges elektronisches Gerät, das nicht richtig funktioniert, wenn Sie es am dringendsten brauchen – es wurde von Experten entwickelt, die genau verstehen, wie man solche Dinge in realen Situationen perfekt zum Laufen bringt.

Autor

  • Fehlerbehebung bei Oaks Smart Lock: Eine vollständige Anleitung zur Lösung 5

    Vincent Zhu verfügt über 10 Jahre Erfahrung mit Smart-Lock-Systemen und ist darauf spezialisiert, Hoteltürschlosssysteme und Lösungen für Haustürschlosssysteme von Design, Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung anzubieten. Egal, ob Sie ein schlüsselloses RFID-Türschloss für Ihr Hotel oder ein schlüsselloses Tastatur-Türschloss für Ihre Haustür installieren möchten oder andere Fragen und Anfragen zur Fehlerbehebung zu intelligenten Türschlössern haben, zögern Sie nicht, mich jederzeit zu kontaktieren.

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