Funktioniert Ihr Kwikset-Smart-Riegelschloss nicht? Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kwikset Smart Lock haben, machen Sie sich keine Sorgen! Du bist nicht allein. ShineACS Locks hat viele Fragen zur Behebung von Kwikset-Smart-Lock-Problemen beantwortet.

Warum funktioniert mein Kwikset Smart Lock nicht? 

Das Kwikset Smart Lock ist ein Türschloss, das Benutzern ermöglicht Schloss programmieren können ihre Türen mithilfe des Touchscreens und der Z-Wave-Technologie entriegeln, verriegeln oder wieder verriegeln. Viele Benutzer haben jedoch berichtet, dass das Kwikset Smart Lock nicht funktioniert, was eines der häufigsten Probleme bei diesem Gerät ist.

Wenn Ihr Kwikset Smart Lock nicht funktioniert, kann es einige mögliche Gründe dafür geben. Einige der Smart-Lock-Probleme von Kwikset können schnell behoben werden, indem verschiedene Schritte zur Behebung des Problems ausprobiert werden.

Hier sind einige häufige Probleme mit Kwikset Smart Locks:

• Kwikset Smart Lock verbindet sich nicht mit Ihrem Telefon/Gerät. Wenn Sie alles versucht haben und Ihr Kwikset Smart Lock nicht anklicken können, starten Sie Ihr Telefon und das Schloss selbst neu. Dies kann viele Probleme beim Koppeln von Geräten lösen.
• Kwikset Smart Lock reagiert nicht, wenn es mit Bluetooth oder HomeKit in iOS 11 oder neueren iPhones gekoppelt wird, die die HomeKit-Funktionalität unterstützen.
• Kwikset Smart Lock koppelt nicht
• Kwikset Smart Lock reagiert nicht
• Kwikset Smart Lock funktioniert danach nicht mehr Batteriewechsel
• Der Kwikset-Smart-Lock-Touchscreen-Bildschirm funktioniert nicht
• Kwikset Smart Lock Riegel funktioniert nicht
• Kwikset Smart Lock sperrt nicht
• Kwikset Smart Lock Tastatur funktioniert nicht
• Kwikset Smart Lock Key funktioniert nicht
• Kwikset Smart Lock App funktioniert nicht
• Kwikset Smart Lock-Tasten funktionieren nicht
• Kwikset Smart Lock leuchtet nicht

Kwikset Smart Lock reagiert nicht

Sie können mehrere Dinge ausprobieren, wenn Ihr Kwikset Smart Lock nicht auf Ihre Befehle reagiert.

• Überprüfen Sie zunächst, ob auf Ihrem Telefon oder Tablet Bluetooth aktiviert und mit dem Schloss verbunden ist. Sie müssen die Verbindung zurücksetzen, wenn sie nicht mit dem Schloss gekoppelt wird.
• Gehen Sie auf Ihrem Gerät in die Einstellungen (der Ort variiert je nach Betriebssystem).
• Suchen Sie nach Bluetooth und stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich keine anderen Geräte in der Nähe befinden, die Ihr Signal stören.
• Klicken Sie auf „Dieses Gerät vergessen“ und versuchen Sie es bei Bedarf erneut.

Das Kwikset-Schloss versucht ständig zu sperren.

Wenn das Schloss in der entriegelten Position klemmt, versucht es weiter zu verriegeln.

• Überprüfen Sie, ob der Riegel beim Einschalten von Kwikset-Schlössern reibungslos in den Türrahmen gleiten kann. Wenn nicht, entfernen Sie es und setzen Sie es mit einem Kreuzschlitzschraubendreher wieder ein, bis es sich reibungslos einfügt. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie möglicherweise Ihren aktuellen Riegel durch einen neuen ersetzen.
• Der Akku ist möglicherweise leer oder schwachVersuchen Sie also, es aus dem Kwikset-Smart-Schloss zu entfernen und legen Sie nach einer Minute neue AA-Batterien ein.
• Versuchen Sie, die automatische Sperrfunktion auszuschalten und auf die Standardeinstellungen setzen.
• Wenn dies nicht funktioniert, Sie müssen Ihr Kwikset-Schloss neu kalibrieren.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es Zurücksetzen Ihres Kwikset Smart Lock auf die Werkseinstellungen und Rückführen in den normalen Betriebsmodus.

Kwikset Smart Lock funktioniert nach Batteriewechsel nicht

Wenn dein Das Kwikset Smart Lock funktioniert nach dem Batteriewechsel nicht, überprüfen Sie bitte die folgenden Lösungsmöglichkeiten:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Batterien verwenden. Fast alle Kwikset Smart Locks verwenden vier AA-Alkalibatterien, wie z. B. Kwikset Halo, Kwikset Aura, Kwikset Kevo, Kwikset Powerboat und die meisten Kwikset SmartCode-Serien, alle verwenden vier AA-Alkalibatterien. Aber hauptsächlich verwenden Kwikset SmartCode 917 und Kwikset SmartCode 955 eine 9-V-Batterie.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Batterien für das Kwikset-Smart-Schloss richtig eingelegt haben. Stellen Sie beim Einlegen von vier AA-Alkalibatterien für Kwikset-Smart-Schlösser sicher, dass diese mit dem Pluspol nach oben eingelegt werden. Stellen Sie beim Installieren einer 9-V-Batterie für Kwikset SmartCode 917 und 955 sicher, dass die Batterie an das angeschlossen ist Anschlüsse gut.
• Stellen Sie sicher, dass der Batterieanschluss bzw Die Batteriepole sind sauber und weisen keine Ablagerungen auf. Wenn sie schmutzig sind oder Ablagerungen aufweisen, versuchen Sie, sie mit einem weichen Tuch und WD-40 zu reinigen.
• Stellen Sie sicher, dass keine losen Verbindungen oder gebrochene Drähte vorhanden sind befinden sich im Batteriefach Ihres Kwikset Smart Lock. Stellen Sie sicher, dass keine ausgefransten Enden oder losen Verbindungen vorhanden sind, bevor Sie sie wieder anschließen, um die Stromversorgung Ihres Tastatur-Türschlosssystems wiederherzustellen.
• Achten Sie darauf, alte und neue Batterien nicht zusammen zu verwenden. Das Mischen alter und neuer Batterien für Ihr intelligentes Kwikset-Schloss führt zu Problemen. Sie müssen alle alten Batterien durch völlig neue Batterien ersetzen.

Der Kwikset-Smart-Lock-Touchscreen funktioniert nicht.

Wenn der Touchscreen auf Ihrem Kwikset Smart Lock nicht funktioniert und Sie die Tastatur nicht haben oder wenn sie nach dem Batteriewechsel nicht reagiert, versuchen Sie die folgenden Schritte:

• Der Zustand der Batterie. Wenn Sie die Batterie Ihres Kwikset-Schlüsselanhängers eine Weile nicht ausgetauscht haben und sie schwach ist, könnte dies der Grund dafür sein, dass sie nicht richtig funktioniert. Entfernen Sie die hintere Abdeckung der Fernbedienung und ersetzen Sie sie durch neue Batterien (AAA).
• Stellen Sie sicher, dass sich keine Trümmer dazwischen oder in der Nähe befinden wo Sie Ihren Finger platzieren, um Ihre Tür zu entriegeln oder zu verriegeln.
• Wenn Sie mit Ihrem Finger direkt auf eine Schaltfläche tippen, das Herunterrutschen jedoch nicht funktioniert, müssen Sie es möglicherweise zurücksetzen, indem Sie alle drei Tasten gleichzeitig (Ein/Aus/Sperren/Entsperren) 20 Sekunden lang gedrückt halten, bis alle Lichter wieder ausgehen. Dadurch werden alle vorherigen Einstellungen aus dem Speicher gelöscht. Wenn Sie fertig sind, geben Sie sie erneut über unsere App ein.
• Überprüfen Sie, ob Sie die richtige App verwenden. Bei vielen Benutzern sind im Laufe der Zeit Probleme mit unterschiedlichen Versionen ihrer Smartphone-Apps aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass Sie Version 1.0 oder höher für Android-Geräte und Version 1.0 oder höher für iPhones/iPads/iPhones (iOS 10 oder höher) verwenden. Wenn nicht, aktualisieren Sie Ihre App sofort, indem Sie im Google Play Store bzw. Apple App Store nach einem Update suchen – oder laden Sie unsere neueste Version herunter kwikset.com direkt!
• Verbindungsprobleme zwischen Schlössern und Fernbedienungen kann zeitweilige Probleme verursachen, bei denen die Verbindung manchmal korrekt hergestellt wird. In anderen Fällen ist dies jedoch nicht der Fall, da in bestimmten Entfernungen kein WLAN verfügbar ist, da umgebende Hindernisse wie Wände oder Möbel das Signal zwischen ihnen blockieren. Stellen Sie daher sicher, dass keine großen Objekte die Kommunikationsleitungen zwischen den Fernbedienungen blockieren Steuergeräte (oft als „Schlüsselanhänger“ bezeichnet) mit den entsprechenden Schlössern, bevor Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.

Das intelligente Kwikset-Schloss funktioniert nicht.

Wenn Ihr Kwikset Smart Lock nicht funktioniert und Sie ausgesperrt sind, versuchen Sie diese Schritte, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.

• Überprüfen Sie die Batterien in Ihrem Schloss: Wenn Sie ein Kwikset haben Smart Lock mit Batterien, vergewissern Sie sich, dass sie vollständig aufgeladen sind, bevor Sie versuchen, Ihre Tür zu entriegeln.
• Überprüfen Sie, ob die Tür geschlossen ist: Manchmal öffnen wir unsere Türen, ohne daran zu denken, das Licht oder etwas anderes auszuschalten, das uns am Schließen hindern könnte, bevor wir die Smart-Lock-App einschalten oder Siri/Alexa-Sprachbefehle zum Entriegeln verwenden (falls zutreffend). Dies würde auch zu Problemen bei der Kommunikation zwischen dem Schloss selbst und anderen angeschlossenen Geräten führen, die Sie möglicherweise damit verwendet haben, wie z. B. einer zusätzlichen Tastatur oder anderen Smart-Home-Geräten wie Lichtern oder Ventilatoren, die bei einigen Modellen von Sprachbefehlen über die Siri/Alexa-Integration gesteuert werden können KWIKSET-Schlosssätze (z. B. bei Verwendung der Apple HomeKit-Technologie). Überprüfen Sie daher auch diesen Teil sorgfältig!
• Stellen Sie sicher, dass niemand sonst Zugangscodes in seinen Smartphone-Apps eingerichtet hat da jemand gerade versuchen könnte, sie zu verwenden, was Sie daran hindert, richtig zu arbeiten, sollte das Entfernen dieser Codes dieses Problem beheben. Es gibt jedoch noch mehr Dinge, die wir uns ansehen müssen, bevor wir irgendetwas darüber annehmen, warum etwas möglicherweise nicht funktioniert.

Der Kwikset-Smart-Lock-Riegel funktioniert nicht.

Wenn Ihre Kwikset SmartCode-Riegel Probleme haben und sich nicht öffnen lassen, lesen Sie bitte diesen Artikel, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Probleme beheben können: Kwikset SmartCode Deadbolt Leitfaden zur Fehlerbehebung.

Das Halo Smart Lock von Kwikset funktioniert nicht.

Wenn Sie Probleme mit Kwikset Halo Smart Locks haben und Hilfe benötigen, lesen Sie bitte diesen Artikel: Kwikset Halo-Fehlerbehebung.

Kwikset Smart Lock sperrt nicht.

Wenn Ihr Kwikset Smart Lock nicht richtig schließt, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen können.

Überprüfen Sie die Batterien in Ihrem Kwikset Smart Lock. Das Gerät funktioniert nicht richtig, wenn die Batterien schwach oder leer sind. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Batterien eines Kwikset Smart Lock auszutauschen:

• Entfernen Sie die Schrauben von der Rückseite des Türgriffs und entfernen Sie die Abdeckplatte (falls zutreffend), um Zugang zum Batteriefach zu erhalten
• Ersetzen Sie sie durch zwei AA-Alkalibatterien (nicht im Lieferumfang enthalten). Setzen Sie sie so in die Schlitze ein, dass die +-Seite nach oben zeigt, wenn sie im Produkt installiert sind.

Wenn das nicht funktioniert, suchen Sie nach Updates für Ihr Gerät und die Software-Update-Funktion von Kwikset SmartKey. Wenn für einen Teil Ihres Systems ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und starten Sie beide Geräte neu, bevor Sie es erneut versuchen.

Suchen Sie als Nächstes nach Fehlern im Betriebssystem Ihres Smart Locks, indem Sie den Anwendungsspeicher im Einstellungsmenü (oder „App Store“) Ihres Telefons öffnen. Durchsuchen Sie Bewertungen von Apps, die Ihrer ähnlich sind, bis Sie eine mit einer Bewertung von 3 Sternen oder weniger finden (ein Stern ist die niedrigste Bewertung).

Laden Sie diese App auf ein anderes Gerät herunter – sie ist möglicherweise zu alt oder mit Ihrem nicht kompatibel – und versuchen Sie, sie auf diesem neuen Gerät zu starten.

Die Kwikset-Smart-Lock-Tastatur funktioniert nicht.

Wenn Ihr Kwikset Smart Keypad nicht auf Ihre Befehle reagiert, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu diagnostizieren:

• Schritt 1: Überprüfen Sie, ob auf der Rückseite des Schließfachs ein grünes Dauerlicht leuchtet. Wenn kein grünes Licht leuchtet oder es nur sporadisch blinkt und dann ausgeht, treten möglicherweise Verbindungsprobleme auf. Überprüfen Sie zunächst, ob nichts das Signal zwischen Ihrem Gerät und dem Schließfach blockiert (z. B. Wände oder Möbel). Stellen Sie sicher, dass beide Teile eng beieinander liegen, bevor Sie mit den unten beschriebenen weiteren Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.
• Schritt 2: Rufen Sie als nächstes den Programmiermodus auf, indem Sie beide Tasten gedrückt halten, bis sie 6 Sekunden lang abwechselnd weiß und rot blinken; nach Abschluss loslassen (dieser Vorgang kann bis zu 10 Sekunden dauern). Sie hören zwei Signaltöne, sobald Sie den Programmiermodus erfolgreich aufgerufen haben!
• Schritt 3: Überprüfen Sie, ob es angeschlossen ist und aufgeladen wird. Wenn Ihr Smart Lock nicht richtig eingestellt ist, funktioniert es nicht. Schließen Sie ein anderes Gerät an, das dasselbe Ladegerät verwendet, und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß aufgeladen wird.
• Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass die Steckdose oder der Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktionieren. Manchmal können Steckdosen oder Überspannungsschutzgeräte dazu führen, dass Ihr Smart Lock nicht richtig auf Ihre Befehle reagiert. Wenn andere Geräte nicht aufgeladen werden, wenn Sie sie an diese Steckdose oder diesen Überspannungsschutz anschließen, liegt möglicherweise hier Ihr Problem!
• Schritt 5: Die Kwikset Smart Lock-Tastatur leuchtet nicht mehr, wenn Sie auf die Tasten tippen oder sie für andere Funktionen verwenden, z. B. das Entriegeln Ihrer Tür mit einem Code oder das Wechseln in den Home-Modus, um mit einer App wie Wink oder Apple HomeKit aus der Ferne bei Ihrem Zuhause einzuchecken.
• Schritt 6: Ihre Kwikset Smart Lock-Tastatur funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie feststellen, dass ihre Tasten nicht mehr leuchten, obwohl sie zuvor bei der Erstinstallation (oder als sie ordnungsgemäß funktionierten) beleuchtet waren.

Kwikset Smart Lock Key funktioniert nicht.

Wenn Ihr Kwikset Smart Lock-Schlüssel nicht funktioniert, sollten Sie einige Dinge überprüfen, bevor Sie ihn aufgeben.

• Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Schlüssel in die richtige Richtung drehen. Wenn es sich bei Ihrem Schloss um ein älteres Modell handelt, kann es sein, dass Sie den Schlüssel verkehrt herum oder mit der Rückseite nach vorne gesteckt haben. Sie können anhand der Nummern auf der Grifffläche überprüfen, in welche Richtung sich Ihr Kwikset-Smart-Lock-Schlüssel bewegt. Wenn dort „oben“ steht, bedeutet das, dass es auf dem Kopf steht und umgedreht werden muss, sodass „unten“ steht.
• Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie Ihren Kwikset Smart Lock-Schlüssel um 360 Grad drehen, nichts hindert ihn daran, sich beim Öffnen oder Schließen einer Tür oder Schublade weiter als bis zu diesem Punkt zu drehen. Sie sollten auch jeden Unterschied beachten, wie weit sich jede Richtung innerhalb ihrer Drehung dreht (z. B. drehen sich einige Tasten im Uhrzeigersinn, aber nicht gegen den Uhrzeigersinn).
• Denken Sie daran, ob beim Drehen bestimmter Teile ein Widerstand zu spüren ist Ihres Türgriffs, anstatt nur eine sanfte Bewegung zu spüren; zum Beispiel – dies könnte bedeuten, dass etwas mit einem der Teile in sich selbst nicht ganz stimmt!
• Erneuern Sie Ihr Kwikset-Schloss: Sie können es versuchen Rekey Ihr Kwikset Smart Lock und erstellen Sie einen neuen Schlüssel, der mit dem aktuellen Schloss funktioniert.

Angenommen, Ihr Kwikset Smart Lock-Schlüssel dreht sich nicht. Wenn sich der Schlüssel nicht leicht biegen lässt oder an einer bestimmten Stelle stehen bleibt, sprühen Sie ein paar Tropfen Schmiermittel auf den Schließzylinder.

Kwikset Smart Lock Code funktioniert nicht.

Wenn Ihr Kwikset Smart Lock Code nicht funktioniert, gibt es ein paar Dinge zu überprüfen.

• Überprüfen Sie den Benutzercode. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Benutzercode für das Schloss eingegeben haben und dass es nicht unter einem ungültigen Zugangslimit liegt (dh Sie haben nicht mehr als drei ungültige Codes hintereinander eingegeben).
• Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Schloss im richtigen Modus befindet. Wenn Sie versuchen, eine Tür mit einem elektronischen Tastenfeld zu entriegeln oder zu verriegeln, vergewissern Sie sich, dass diese Funktion zuerst auf Ihrem Smart Lock aktiviert wurde, indem Sie in der App durch Einstellungen> Schlosssteuerung> Setup-Optionen> eKeypad-Modus navigieren und sie einschalten (bzw aus).
• Überprüfen Sie, ob Ihr Smart-Home-System mit anderen Smart Locks verbunden ist– vielleicht ein altes Gerät, das Sie woanders haben? Wenn Sie andere Schlösser an Ihr System angeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass diese Ihr Smart Lock nicht stören.

Kwikset Smart Lock App funktioniert nicht

Wenn Sie Probleme haben, die App mit Ihrem Schloss zu verbinden, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon oder Tablet mit dem Internet verbunden ist. Sie können dies tun, indem Sie einen Webbrowser öffnen, zu einer beliebigen Website wie Google oder Facebook gehen und sehen, ob sie geladen wird. Wenn nicht, stellen Sie eine Verbindung zu Wi-Fi her (oder verwenden Sie Daten) und versuchen Sie es erneut.
• Versuchen Sie, die App neu zu starten, indem Sie das Schließen erzwingen (Bei Verwendung von iOS: Tippen Sie zweimal auf die Home-Taste, wischen Sie auf der Kwikset Smart App nach oben und öffnen Sie sie erneut.) Dadurch werden alle laufenden Apps geschlossen, sodass Sie völlig neu starten können.
• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und Ortungsdienste aktiviert sind unter Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste.
• Versuchen Sie, die App zu deinstallieren/neu zu installieren wenn das immer noch nicht geht.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Firmware aktualisiert haben auf deinen Schlössern.
• Beide Geräte zurücksetzen/entkoppeln kann Verbindungsprobleme lösen – Entfernen Sie alle Kopplungsinformationen aus dem Lockitron-System, indem Sie in den Einstellungen auf „Gerät vergessen“ klicken, bevor Sie die Reparatur erneut durchführen.
• Wenn keine dieser Lösungen für Sie funktioniert, wenden Sie sich an das technische Support-Team von Kwikset.

Das Limit für ungültigen Zugriff von Kwikset wurde überschritten

Wenn Sie die Meldung Kwikset ungültiges Zugriffslimit überschritten erhalten, haben Sie dreimal hintereinander den falschen Benutzercode eingegeben und Ihr Kwikset-Schloss wird für 3 Sekunden gesperrt.

Nach 60 Sekunden Tastatursperre müssen Sie den korrekten Benutzercode erneut eingeben.

Wenn Sie Ihren Benutzercode vergessen haben und Hilfe bei der Rückkehr nach Hause benötigen, versuchen Sie bitte, einen neuen Benutzercode hinzuzufügen oder Ihr Kwikset-Schloss auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Der Kwikset-Riegel dreht sich nicht reibungslos.

Sie haben vielleicht bemerkt, dass sich Ihr Kwikset-Riegel nicht reibungslos dreht. Verschiedene Probleme können dies verursachen, aber das erste, was zu prüfen ist, ist, ob sich die Schraube gelockert hat oder nicht. Wenn es sich nicht reibungslos in seiner Spur bewegt, sollte die Fehlerbehebung für Ihr Kwikset-Schloss hier beginnen:

• Auf Beschädigungen prüfen. Ist der Riegel verbogen? Wenn dies der Fall ist, kann dies zu Reibung führen und es Ihnen erschweren, sich zu drehen. Oder vielleicht ist etwas zwischen dem Riegel und seiner Schiene eingeklemmt – ein Schlüssel, der nach dem Abschließen letzte Nacht an Ort und Stelle gelassen wurde, würde diesen Trick tun!
• Eine andere Möglichkeit ist Korrosion; Wenn Wasser in irgendeinen Teil Ihres Schließsystems eingedrungen ist (was bei starkem Regen vorkommen kann), kann es auf einigen Oberflächen im Inneren des Mechanismus zu Rost kommen, was zu Problemen mit dem reibungslosen Betrieb und dem ordnungsgemäßen Zusammenfügen führen würde.
• Überprüfen Sie, ob der Riegel locker ist. Eine kleine Schraube unter dem Knopf oben auf dem Riegel kann bei Bedarf eingestellt werden, aber achten Sie darauf, sie nicht zu fest anzuziehen, da Sie sonst Ihre Tür beschädigen könnten.

Kwikset Smart Lock-Tasten funktionieren nicht.

Wenn Sie ein Kwikset Smart Lock haben und Probleme mit Tasten auf dem Gerät haben, die nicht richtig funktionieren, können Sie die folgenden Schritte unternehmen:

• Überprüfen Sie, ob Ihre Wi-Fi-Verbindung funktioniert, indem Sie ein anderes Gerät wie einen Laptop oder ein Tablet mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbinden, mit dem Ihr Smart Lock verbunden ist.
• Wenn Sie keine aktive Internetverbindung haben, versuchen Sie, ein Ethernet-Kabel an Ihren Router und Ihr Smart Lock anzuschließen, damit diese fest miteinander verbunden sind. Dies kann dazu führen, dass all Ihre Probleme verschwinden! Dieser Schritt ist jedoch nicht erforderlich, wenn bei der WLAN-Nutzung alles einwandfrei funktioniert!
• Jetzt, da alles richtig eingerichtet ist (und es keine Probleme mit dem Ladegerät oder anderen Teilen gibt), ist es vielleicht an der Zeit, den Kundendienst von Kwikset zu kontaktieren.

Das Kwikset-Schloss klemmt in der verriegelten Position.

Wenn Ihr Riegel in der verriegelten Position feststeckt, überprüfen Sie einige Dinge, bevor Sie einen Schlosser rufen.

• Achten Sie darauf, dass das Bolzenloch auf der Pfostenseite weit genug versenkt ist. Der Bolzen muss in der entriegelten Position in dieses Loch zurückgezogen werden können, ohne zu weit von der Frontplatte entfernt zu sein. Dadurch wird sichergestellt, dass sich Ihre Tür ordnungsgemäß öffnen und schließen sowie verriegeln und verriegeln lässt Entriegeln Sie das Kwikset-Schloss korrekt.
• Demontieren Sie den Riegel und prüfen Sie, ob Teile verschleißen oder nicht und sich mit der Zeit lockern oder verbiegen. Wenn Sie Rost oder Korrosion an beweglichen Teilen bemerken, fetten Sie die beweglichen Teile mit etwas WD-40 ein. Es ist wahrscheinlich eine gute Idee, diese Teile auszutauschen, bevor sie mehr Schaden anrichten, als sie bereits haben (was zu noch teureren Reparaturen führen könnte).
• Fetten Sie Ihre Schlösser regelmäßig ein um viele Jahre geschmiert und leichtgängig zu bleiben!

Bauen Sie den Riegel in eine neue Tür ein? Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass das Schließblech eben ist. Legen Sie dazu ein kleines Stück Pappe zwischen das Schloss und das Schließblech und drehen Sie sie dann zusammen, bis sie bündig sind.

Die Kwikset-Tastaturbeleuchtung funktioniert nicht.

Wenn Ihre Kwikset-Tastaturbeleuchtung nicht richtig funktioniert, können Sie einige Dinge überprüfen, bevor Sie den Kundendienst anrufen.

• Vergewissern Sie sich, dass die LED-Option in der Kwikset-App aktiviert ist. Die Status-LED ist standardmäßig auf EIN eingestellt, wurde aber möglicherweise versehentlich ausgeschaltet. Sie können es bei Bedarf auch in der App wieder aktivieren.
• Überprüfen Sie die Batterien. Die Batterien in Ihrem Smart Lock könnten leer sein, also überprüfen Sie sie, indem Sie sie entfernen und auf Korrosion oder Verfärbung der Kontakte prüfen. Wenn Sie einen wiederaufladbaren Akkupack haben, stellen Sie sicher, dass er auch aufgeladen ist.
• Überprüfen Sie das Smart Lock selbst auf beschädigte oder fehlende Teile wie Schrauben, Antennen usw., die zu Fehlfunktionen bei Anwendungen auf Ihrem Smartphone oder Laptop führen können.
• Überprüfen Sie, ob alle Einstellungen korrekt konfiguriert sind sowohl innerhalb der Betriebssysteme iOS (Apple) als auch Android (Google), um die Kommunikation zwischen Geräten über die Bluetooth-Technologie nicht zu behindern.
• Stellen Sie sicher, dass nichts das Licht blockiert Wir kommen durch, wenn wir Tasten auf beiden Seiten dieses Tastenfelds drücken, in der Nähe der Stelle, an der wir normalerweise einige Zahlen sehen würden, wenn wir Codes in unserem eigenen Zuhause eingeben, was uns verwirrt, weil sie nicht sehen, was sie erwarten – und stattdessen passiert überhaupt nichts !
• Stellen Sie schließlich sicher, dass das Kabel zwischen Ihrer Tastatur und ihrem Inneren richtig angeschlossen ist. ohne Unterbrechungen zwischen diesen beiden Geräten (einschließlich Ausrichtungsproblemen). Wenn dies keine Abhilfe schafft, ist es vielleicht Zeit für neue Batterien!

Kwikset elektronischer Riegel Klickgeräusch.

Wenn Sie das Klickgeräusch Ihres elektronischen Kwikset-Riegels gehört haben, müssen Sie Folgendes überprüfen:

• Wenn ein Türausrichtungsproblem dazu führt, dass das Schloss klickt, bewegen Sie den Riegel hin und her, bis er aufhört zu klappern. Bei Kwikset-Schlössern mit Innenverkleidungsringen müssen Sie möglicherweise die Verkleidung abschrauben und ihre Position anpassen.
• Überprüfen Sie das Schließblech (die Platte an Ihrem Türrahmen, die Ihren Riegel hält). Wenn es in irgendeiner Weise verbogen oder gebrochen ist, könnte dies dazu führen, dass Ihr Schloss klappert und ein Geräusch macht, wenn Sie Ihre Tür schließen.
• Sehen Sie sich an, wo Ihr Schlüssel in Ihren Riegelschließzylinder passt (der Teil Ihres Riegels, der sich dreht), weil manchmal Schmutz darin stecken bleiben kann – und egal wie sehr Sie versuchen, diesen Bereich von Hand mit einer alten Zahnbürste oder einem Wattestäbchen zu reinigen, manchmal muss er einfach komplett ersetzt werden!
• Prüfen Sie, ob die Bewegung zwischen diesen Teilen behindert wird– Dies könnte alles Mögliche sein, angefangen von Fusselablagerungen auf internen Komponenten.

Zusammenfassung

Hoffentlich hat Ihnen eine dieser Lösungen geholfen, das Problem zu lösen, dass das Kwikset Smart Lock nicht funktioniert, und Ihr Smart Lock wieder zum Laufen zu bringen. Wenn nicht, liegt möglicherweise etwas Sensibilisierendes auf Ihrem System vor.

In diesem Fall ist es eine gute Idee, die Profis von Kwikset hinzuzuziehen. Sie haben freundliche und sachkundige Support-Mitarbeiter, die am Telefon warten und bereit sind, Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Ihrem System zu helfen.