Wie kann die Griffrichtung für intelligente Defiant-Riegelschlösser angezeigt werden?

Neulich habe ich bei Home Depot zwei intelligente Riegelschlösser der Marke Defiant gekauft. Nach dem Einbau sowohl der Vorder- als auch der Hintertür funktioniert nur die Hintertür ordnungsgemäß. Mir ist aufgefallen, dass die Hintertür links angeschlagen ist und die Vordertür rechts.
Meine Frage ist: Gibt es eine Möglichkeit, die Richtung des Antriebsmotors anzuzeigen, oder gibt es eine bestimmte Modellnummer für die linke und rechte Betätigung der Riegel?

Der elektronische Riegel mit einem Zylinder von Defiant lässt sich mit meinem Code nicht von außen verriegeln

Ich habe einen neuen elektronischen Einzylinder-Riegel von Defiant, Modell 1007 756 871. Das Schloss lässt sich von außen mit meinem Code entriegeln. Mit meinem Code lässt es sich nicht von außen sperren; Ich muss den Schlüssel benutzen.
Ich habe versucht, die Fehler mithilfe Ihrer Vorschläge zu beheben. Kannst du helfen?