August Lock Fehlerbehebung: Eine detaillierte und vollständige Anleitung

Diese Anleitung zur Fehlerbehebung bei Kevo-Schlössern hilft, einige häufige Probleme mit Kevo-Schlössern zu lösen und sie wieder zum Laufen zu bringen, wenn Ihr Kevo-Schloss nicht funktioniert.

Zuletzt aktualisiert am 3. Januar 2023 von Vinzenz Zhu

Wenn Sie Probleme mit Ihrem August Smart Lock haben, machen Sie sich keine Sorgen! Wir haben diese Anleitung zur Fehlerbehebung geschrieben, um Ihnen dabei zu helfen, wieder einsatzbereit zu sein.

Die häufigsten August Smart Lock-Probleme und Fehlerbehebung

Wir haben einige Lösungen für dich, wenn du dir nicht sicher bist, was du tun sollst, wenn du ein Problem mit deinem August Smart Lock hast.

Der Gast der August-Sperre funktioniert nicht.

August Gästezugang sperren

Besitzt das August Smart Lock funktioniert nicht korrekt, folge diesen Schritten:

Stellen Sie sicher, dass sich die August-Sperre im Gastmodus befindet. Im Gastmodus kann jeder mit der App Ihre Tür mit seinem Fingerabdruck öffnen und verriegeln.
Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb einer Reichweite Ihres erhabenen intelligenten Schlosses (ca. 10 Fuß) auf- und abschließen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen und wählen Sie „Entsperren“. Stellen Sie dann sicher, dass Sie „Zuhause“ oder „Abwesend“ auswählen, je nachdem, ob Sie den Gastmodus verwenden möchten oder nicht. Die andere Option heißt „Auto-Unlock“, die automatisch entsperrt wird, wenn jemand nach Hause kommt, aber diese Funktion ist dafür bekannt, dass sie bei einigen Benutzern Probleme verursacht, sodass sie möglicherweise nicht für alle funktioniert!
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Wenn das August-Schloss nicht funktioniert, sollten Sie überprüfen, ob es mit dem WLAN verbunden ist und Strom hat.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr August-Schloss mit dem WLAN zu verbinden, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn dies Ihr Problem nicht löst, versuchen Sie, Ihr August-Schloss aus- und wieder einzustecken.
Überprüfen Sie alle Verbindungen zwischen Geräten (iPhones/iPads). Wenn eine dieser Verbindungen unterbrochen wird, kann dies zu Problemen mit der korrekten Verbindung Ihres Apple-Geräts/Ihrer Apple-Geräte führen, was es schwieriger macht, eine Sache so schnell wie möglich sofort zu erledigen, ohne dass etwas anderes stört!
Wenn Sie Probleme mit der Sprachsteuerung auf Ihrem Gerät haben: Sie können einige Einstellungen in der Alexa-App oder der Google Home-App ändern, um sicherzustellen, dass die Sprachbefehle mit Alexa- oder Google Assistant-fähigen Geräten richtig funktionieren.

Bitte beachten Sie, dass ShineACS Locks nur den August-Artikel zur Fehlerbehebung bei Sperren schreibt und mögliche Handhabungsvorschläge bereitstellt, aber keinen Kundendienst anbietet. Wenn Sie Ihr Problem mit unserem Artikelinhalt nicht endgültig lösen können, wenden Sie sich bitte an den offiziellen Aftermarket.

Wenn Sie jedoch Ihr aktuelles Haustürschloss ändern möchten, sehen Sie sich unsere an TTLOCK intelligentes Schloss um Ihnen zu helfen, Ihre Tür sicherer und bequemer mit Ihrem Telefon zu verwalten.

August-Schloss kalibriert nicht oder Fehler beim Kalibrieren.

Manchmal, wenn Ihr August-Schloss funktioniert nicht mehr Sie müssen Ihr August-Schloss kalibrieren.

Wenn Sie Probleme haben, Ihr August-Schloss zu kalibrieren, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen können, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist:

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Telefon und das Schloss in der Nähe befinden und sich in Bluetooth-Reichweite befinden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die August-Schlossbatterien entfernt und wieder eingesetzt haben.
Stellen Sie sicher, dass Ihr August Smart Lock mit dem Internet verbunden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, es neu zu starten, indem Sie es ausstecken und wieder einstecken.
Suchen Sie nach Schmutz oder Staub auf Ihrem Telefon oder dem Türgriff, an dem Sie Ihr August Smart Lock Pro (August Doorbell Cam) platzieren. Ein wenig Staub sollte nichts allzu sehr beeinträchtigen, aber wenn ein Gerät übermäßig schmutzig ist, versuchen Sie es zu reinigen, bevor Sie es erneut versuchen, oder geben Sie auf und wenden Sie sich an den Kundendienst, um dieses Problem weiter zu beheben.

Augustsperre ist locker.

Augustsperre ist locker

Ein lockeres August-Smart-Schloss bedeutet, dass Ihr August intelligentes Schloss kann sich im vertieften Bereich Ihrer Tür bewegen. Der Schlüssel zur Behebung dieses Problems besteht darin, die Schrauben festzuziehen, mit denen es befestigt ist. Wenn Sie mehrere August-Sperren haben, wird dies ein wiederkehrendes Problem sein, da sie alle miteinander verbunden sind und sich von Zeit zu Zeit lösen können.

Wenn das erhabene Smart Lock locker ist, hören Sie ein Klickgeräusch, wenn Sie versuchen, den Griff zu drehen. Wenn dies passiert, muss möglicherweise etwas zwischen Ihrer Tür und dem Rahmen entfernt werden.

So lösen Sie die Schrauben an der Montageplatte:

Entfernen Sie das Schloss von der Montageplatte, indem Sie die seitlichen Riegel lösen
Lösen Sie jede Schraube mit einem Kreuzschlitzschraubendreher um eine halbe Umdrehung
Überprüfen Sie, ob Sie die Montageplatte leicht wackeln können, um sicherzustellen, dass die Schrauben locker genug sind
Befestigen Sie das Smart Lock wieder an der Montageplatte

Sobald dies erledigt ist, setzen Sie Ihr August Smart Lock wieder an Ihre Tür und kalibrieren Sie Ihr Schloss neu.

Die Unfähigkeit, das Smart Lock über die App zu bedienen, kann manchmal im Laufe der Zeit auftreten und tritt auf, wenn die Batterien schwach sind.

August-Schloss verklemmt

Wenn dein Die August-Sperre klemmt, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungen:

Überprüfen Sie den August-Schlossmotor. Vielleicht stimmt etwas mit deinem Schließmotor nicht. Wenn Ihr Schloss blockiert, wenn Sie versuchen, es mit der App zu bedienen, können Sie einen Motor-Reset durchführen. Ein Motor-Reset richtet das Schloss neu aus.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Adapter verwenden, der zum Saitenhalter des Riegels passt. Ein falscher Adapter führt zum Verklemmen des Augustschlosses.
Stellen Sie sicher, dass sich das August-Schloss in der Hand dreht.

1. Entfernen Sie das Schloss von der Montageplatte.
2. Halten Sie das Schloss in der Hand und überprüfen Sie, ob sich das Schloss frei dreht
3. Während das Schloss von der Tür entfernt ist, kalibrieren Sie das Schloss mit der App neu
4. Setzen Sie das Schloss wieder auf die Montageplatte und sichern Sie die Flügelverschlüsse
5. Kalibrieren Sie das Schloss erneut bei geöffneter Tür, um sicherzustellen, dass der Riegel vollständig ausgefahren ist

August-Sperre nicht verfügbar

Wenn Sie sehen, die Nachricht „August-Sperre nicht verfügbar“., gibt es ein paar Dinge zu überprüfen:

Stellen Sie sicher, dass sich das Schloss in Reichweite Ihres Hubs befindet.
Prüfen Sie, ob Ihr Schloss mit der App verbunden ist. Wenn es nicht auf Befehle reagiert, ist es möglicherweise offline.
Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Das August-Schloss benötigt eine Internetverbindung, um richtig zu funktionieren und Daten zwischen seinem Hub und anderen Geräten hin und her zu senden. Stellen Sie sicher, dass alle anderen Geräte richtig angeschlossen sind, bevor Sie es mit neuen Geräten erneut versuchen – einschließlich Tablets!
Stellen Sie sicher, dass die Batterie Ihres Schlosses nicht leer ist! Ein niedriger Batteriestand kann manchmal zu einem seltsamen Verhalten führen.
Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Schloss in Reichweite Ihres WLAN-Routers befindet. Wenn es zu weit vom Router entfernt ist, kann dies zu einem Abfall der Verbindungsstärke führen und somit eine ordnungsgemäße Kommunikation zwischen August und seinem Hub oder seiner App verhindern.
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist, bevor Sie sich über den Bluetooth-Modus mit August verbinden.

Die August-Sperre funktioniert nicht mehr.

Die August-Sperre funktioniert nicht mehr

Wenn dein Die August-Sperre funktioniert nicht mehr, wenn Sie die August-Sperre-App verwenden, um die Sperre zu öffnen. dann ist es wahrscheinlich, dass eine oder mehrere dieser Bedingungen aufgetreten sind:

Überprüfen Sie die Installationsschrauben. Vielleicht hatten Sie die Schrauben während der Reparatur zu fest angezogen August Smart Lock-Installation. Ein zu festes Anziehen der Schrauben der Montageplatte kann zu einem Klickgeräusch des Schlosses oder sogar zu einem Ausfall der App führen.
Überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung. Die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Smart Lock kann unterbrochen werden. Bitte verbinden Sie sich erneut.
Stellen Sie sicher, dass die August-Sperre nicht offline ist. Bitte überprüfen Sie Ihre WLAN-Brücke und verbinden Sie sie erneut.
Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN zu Hause funktioniert wie erwartet, indem Sie überprüfen, ob Sie andere Geräte angeschlossen haben, oder die Wi-Fi-Verbindung eines anderen Geräts verwenden, um es zu testen.
Du solltest auch Überprüfen Sie, ob die August Lock-Batterie nicht niedrig ist (wenn ja, laden Sie es auf).
Das erhabene Schloss ist durch etwas wie Fremdkörper oder Trümmer blockiert. In diesem Fall sollten Sie um alle Objekte herumgehen, die Ihren Schließmechanismus blockieren, und sehen, ob das erhabene Schloss wieder funktioniert.
Starten Sie Ihre August-Schlösser neu. Im Allgemeinen können Sie die Frontplatte des Schlosses öffnen und eine Batterie entfernen/wieder einsetzen, um Ihr Schloss neu zu starten.

August-Schloss stellt keine Verbindung her.

Die August-Sperre stellt keine Verbindung her

Wenn Ihr August-Schloss keine Verbindung mit Bluetooth oder WIFI herstellt, Versuche Folgendes:

Prüfe deine Internetverbindung. Das August-Schloss muss mit einem zuverlässigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sein. Wenn Sie Probleme haben, sich mit Ihrem aktuellen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, versuchen Sie, sich mit einem anderen auf demselben Router zu verbinden, oder gehen Sie näher an den Router heran, bis Sie einen finden, der funktioniert.
Versuchen Sie, Ihr Bluetooth aus- und wieder einzuschalten. Gehen Sie zu Einstellungen – Wählen Sie Bluetooth – schalten Sie Bluetooth für 30 Sekunden aus und dann wieder ein. Überprüfen Sie an dieser Stelle, ob Sie sich über Bluetooth mit Ihrem Schloss verbinden können.
Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Versuchen Sie, die August-App zu beenden und erneut zu öffnen.
Überprüfen Sie Ihre WLAN-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN-Netzwerk ausgewählt haben und das Schloss eine Verbindung herstellt. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, ein anderes Netzwerk auszuwählen.
Versuchen Sie, Ihr August-Schloss neu zu starten, indem Sie die Batterien entfernen und wieder einsetzen.
Versuch, die Smart Lock-Batterien auszutauschen. Wenn keiner der oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung funktioniert, versuchen Sie, die Batterien im Smart Lock durch neue zu ersetzen.

Die August-Sperre geht weiterhin offline.

Wenn dein August LOCK geht immer wieder offline, gibt es mehrere Dinge zu überprüfen:

Überprüfen Sie die Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie eine starke Internetverbindung auf Ihrem Telefon und dem Schloss haben. Wenn dies nicht das Problem ist, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten.
Überprüfen Sie die Batterie in Ihrem August-Schloss. Es ist möglich, dass es niedrig oder tot ist und ersetzt werden muss.
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Adapter für Ihren Riegel verwenden. Sehen Sie sich den Adapter an und überprüfen Sie, ob sich die Kerben bei 12 und 6 (gerade nach oben und unten) befinden, wenn der Riegel vollständig zurückgezogen ist. Der falsche Adapter passt möglicherweise auf Ihren Saitenhalter, aber er bewegt Ihren Riegel nicht vollständig und kann dazu führen, dass Ihr Schloss den falschen Schließzustand anzeigt.
Überprüfen Sie den August-Hub. Stellen Sie sicher, dass der August Hub mit Wi-Fi verbunden ist und dass das Licht grün oder gelb leuchtet – nicht rot. Grün zeigt eine gute Konnektivität an; gelb bedeutet, dass es ein Problem mit Ihrer Verbindung gibt; Rot bedeutet, dass es nicht funktioniert und zurückgesetzt werden muss (halten Sie die Reset-Taste oben auf dem Hub 20 Sekunden lang gedrückt).
Wenn die August-App anzeigt, dass Ihr Schloss entsperrt ist, obwohl es gesperrt ist, oder wenn der Kreis grau wird und nichts passiert, muss Ihr Schloss möglicherweise neu kalibriert werden.

August-Schloss blinkt grün

Wenn Ihr Schloss grün blinkt, wird es mit Strom versorgt und funktioniert ordnungsgemäß. Das Batteriestandssymbol zeigt ein grünes Licht, wenn das Gerät vollständig aufgeladen ist. Dies kann auch anzeigen, dass Ihre Tür offen ist und der August Connect WLAN-Adapter über Bluetooth® Low Energy (BLE) mit Ihrer Türklingelanlage verbunden ist.

August Smart Lock blinkt rot

Wenn dein August Smart Lock rot blinkt, bedeutet dies im Allgemeinen, dass Sie die Batterien für Ihr Schloss austauschen müssen.

Um dieses Problem zu lösen, bitte Ersetzen Sie die Batterien für Ihr August-Schloss gleich mit vier neuen AA-Batterien. Denn das Mischen alter Batterien mit neuen kann dazu führen, dass Batterien auslaufen, wodurch Ihr Smart Lock beschädigt werden kann

August Smart Lock piept

Wenn dein August Smart Lock macht Geräusche oder piept, die durch eine der folgenden Ursachen verursacht werden kann:

Schwache Batterie: Überprüfen Sie die Batterien in Ihrem August-Schloss. Wenn sie schwach oder völlig ohne Strom sind, könnte dies die Geräusche verursachen, die Sie hören. Ersetzen Sie sie einfach durch neue und versuchen Sie es erneut!
Kalibrierungsfehler: Ein falscher Kunststoffadapter während der Installation verursacht den Kalibrierungsfehler und einen Piepton. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Adapter für Ihr August-Schloss verwenden.
August Lock Jam: Ein Lock Jam ist eine weitere Ursache für den Morsecode-Sound. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Schloss verklemmt ist, entfernen Sie das Schloss von Ihrer Tür und suchen Sie nach Hindernissen, die das reibungslose Auswerfen des Riegels verhindern.

Die August-Sperre funktioniert nicht mit dem Home-Kit.

Sie können ein paar Dinge versuchen, wenn Sie kann Ihr August Smart Lock nicht mit dem Apple Home Kit mit der August Lock App verbinden.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Geräte eine gute Verbindung haben.
Setzen Sie Ihr August-Schloss zurück und verbinden Sie sie erneut. Sie können Ihr erhabenes Schloss zurücksetzen, indem Sie die rote Taste auf der Rückseite des Wi-Fi Smart Lock 5 Sekunden lang gedrückt halten und dann eine Batterie entfernen und wieder einsetzen.
Versuchen Sie, Ihr erhabenes Schloss direkt mit der Apple HomeKit-App einzurichten.

Die Tastatur der August-Sperre funktioniert nicht.

Die Tastatur der August-Sperre funktioniert nicht

Besitzt das Die August-Tastatur funktioniert nicht und Sie können Ihr August-Schloss nicht entsperren, nachdem Sie Ihren Zugangscode mit der August-Tastatur eingegeben haben, versuchen Sie bitte die folgende Lösung:

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr August-Schloss nicht im „Setup-Modell“ befindet.
Überprüfen Sie Ihren Benutzercode und stellen Sie sicher, dass er korrekt ist. Wenn die Tastatur einmal summt, nachdem der Code eingegeben wurde und die Tür nicht entriegelt wird, ist der Zugangscode falsch; Bitte versuche es erneut.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Tastatur und dem August-Schloss. Wenn die Tastatur zweimal summt, nachdem ein Code eingegeben wurde und die Tür nicht entriegelt wird, kommuniziert die Tastatur nicht mit dem Schloss.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dem August-Schloss. Wenn Sie feststellen, dass die Verbindung ein Problem hat, starten Sie bitte zuerst das Schloss neu. Um das Schloss neu zu starten: Entfernen Sie eine Batterie und ersetzen Sie sie.
Setzen Sie die August-Tastatur zurück. Wenn Ihr August immer noch nicht funktioniert, müssen Sie Ihr August-Bedienteil auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

So setzen Sie die August-Tastatur zurück:

Öffnen Sie die August-App und gehen Sie zu Tastatureinstellungen
Wählen Sie die Option zu Trennen Sie die Tastatur (Hinweis: muss sich in Bluetooth-Reichweite befinden)
Sobald Sie die Option zum Trennen ausgewählt haben, wird Ihnen ein 4-stelliger Code gesendet, um die Tastatur physisch zurückzusetzen
Geben Sie diesen Code über die Tastatur ein, um das Gerät zurückzusetzen.

BITTE BEACHTEN: Durch das Zurücksetzen der Tastatur werden alle vorhandenen Zugangscodes gelöscht und müssen nach der erneuten Einrichtung der Tastatur wieder hinzugefügt werden.

Die August-Sperre wird nicht automatisch entsperrt.

Die August-Sperre wird nicht automatisch entsperrt

Wenn dein August Lock öffnet die Tür nicht automatisch, hat dies höchstwahrscheinlich einen der folgenden Gründe:

Stellen Sie sicher, dass Ihr August-Schloss mit dem Gerät gekoppelt ist, das Sie als Schlüssel verwenden möchten. Wenn Sie das Telefon eines anderen Benutzers verwenden, vergewissern Sie sich, dass dieser Ihnen Zugriff gewährt hat.
Prüfen Sie, ob Ihr August Lock mit dem Internet verbunden ist. Wenn es nicht verbunden ist und keinen Wi-Fi-Zugang hat, kann es nicht entsperrt werden, wenn jemand die Taste in seiner App drückt.
Stellen Sie sicher, dass Sie Bluetooth und GPS auf Ihrem Telefon aktiviert haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie der August-Sperr-App erlaubt haben, Ihren Telefon-Ortungsdienst zu verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware auf Ihrem Gerät installiert haben. Wenn dies Ihr Problem nicht löst und es nicht kürzlich aktualisiert wurde, versuchen Sie, die Firmware jetzt zu aktualisieren, indem Sie zu Einstellungen > Info (auf iOS) oder Systeminfo (auf Android) gehen.

Unterstützung für August-Sperre

Wenn du Hilfe mit deinem August Smart Lock benötigst, erfährst du hier, wie du den Support kontaktieren kannst:

August Lock Support Center: https://support.august.com/categories/smart-locks-HyhBJB4BS.
E-Mail: [E-Mail geschützt]
Telefonnummer: 844.284.8781

August Schloss Handbuch

Wenn Sie Probleme mit Ihrem August Smart Lock haben, überprüfen Sie bitte und laden Sie den folgenden August herunter Smart Lock-Handbücher:

Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung bei der August-Sperre

Was ist ein intelligentes August-Schloss?

August Smart Lock ist ein vernetztes Türschloss, das sich mit Ihrem Smartphone verbindet und es Ihnen ermöglicht, es aus der Ferne zu öffnen Entriegeln Sie die Tür mit Ihrem Telefon, erstellen Sie virtuelle Schlüssel für Gäste oder senden Sie sogar Benachrichtigungen an andere Personen.

August Smart Lock ist Wi-Fi-fähig, um sich mit Ihrem Heimnetzwerk oder anderen Wi-Fi-Netzwerken zu verbinden. Es kann auch mit Bluetooth-Technologie verwendet werden, wenn der Benutzer ein iOS-Gerät hat.

Wie funktioniert ein erhabenes Schloss?

Das August Smart Lock ist ein batteriebetriebener Sensor, der an Ihrem vorhandenen Riegel befestigt wird. Wenn Sie sich über Bluetooth in Reichweite des Schlosses begeben, können Sie Ihre Tür direkt von Ihrem Smartphone aus öffnen und verriegeln. Und wenn Sie nicht nah genug sind, um die App zu verwenden, gibt es oben auch eine Tastatur, mit der Sie Zahlen eingeben oder einen Code ziehen können, um auf Ihr Zuhause zuzugreifen.

Das August Smart Lock funktioniert mit iOS- und Android-Geräten, sofern sie Bluetooth 4.0 oder höher installiert haben (und die meisten tun es). Einmal mit einer App namens HomeKit über die Home-App von Apple gekoppelt, können Benutzer Regeln dafür erstellen, wann ihre Schlösser automatisch geöffnet werden sollen, wenn jemand zu Hause ankommt – wie z (was hilfreich sein könnte, wenn jemand kürzlich ausgezogen ist).

Wie kann man eine August-Sperre zurücksetzen?

So setzen Sie Ihr August Smart Lock zurück:

Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die August-App und rufen Sie den Sperrkreisbildschirm auf, der Ihnen anzeigt, ob Ihre Tür verriegelt oder entriegelt ist.
Wählen Sie das Menü Einstellungen (Zahnradsymbol).
Wählen Sie das Gerät aus, das Sie zurücksetzen möchten.
Scrollen Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Wählen Sie „Sperre zurücksetzen“.

Wie wird die August-Sperre kalibriert?

So kalibrieren Sie die August-Sperre:

Entfernen Sie die August-Schlossbatterien und setzen Sie sie erneut ein
Aktivieren Sie Bluetooth und halten Sie den August in Bluetooth-Reichweite.
Öffnen Sie die August-App und navigieren Sie zum betroffenen Schloss
Auswählen Einstellungen sperren indem Sie auf das Zahnradsymbol tippen ⚙.
Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Schloss kalibrieren
Befolgen Sie zur Neukalibrierung die Anweisungen in der App

Wie starte ich eine August-Sperre neu?

Führen Sie zum Neustart die folgenden Schritte aus:

Entfernen Sie die Batterieabdeckung.
Entfernen Sie eine Batterie und setzen Sie sie erneut ein.
Stellen Sie sicher, dass das Schloss wieder eingeschaltet wird. Es kann einige Minuten dauern, bis die Wi-Fi-Verbindung des Schlosses wiederhergestellt ist.

Wie füge ich eine August-Sperre zu Google Home hinzu?

Fast alle Smart Locks von August können mit Google Home oder jedem Google Assistant-fähigen Gerät verwendet werden. Mit der Google Assistant-Integration von August können Sie Google Assistant bitten, Ihre Tür mit Ihrer Stimme zu steuern.

Wenn Sie ein August Smart Lock und ein Google Home haben, müssen Sie einige Schritte unternehmen, damit die beiden zusammenarbeiten:

Öffnen Sie die Google Home App und melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an
Wähle aus Hinzufügen (+) Option oben
Auswählen Richten Sie ein Gerät ein
Der Arbeitet mit, wählen Sie "Haben Sie bereits etwas eingerichtet?"
Blättern Sie zu oder suchen Sie nach August Startseite der Konten verwalten menu
Befolgen Sie die Schritte, um sich bei Ihrem August-Konto anzumelden und es zu bestätigen
Sie müssen zustimmen, dass Google Ihre August Smart Locks bedienen / den Status Ihrer August Smart Locks anzeigen darf
Wählen Sie als Nächstes einen Sicherheitscode/PIN aus. Stellen Sie sicher, dass Sie einen eindeutigen Code verwenden, der zum Bedienen Ihres Schlosses mit Google Home erforderlich ist.
Fügen Sie gegebenenfalls eine Doorbell Cam hinzu.

Wie aktiviere ich den Gastzugang für die August-Sperre?

Der Gastzugang ist eine Funktion, mit der Sie Gästen und Besuchern Schlüssel ausstellen können, ohne ihnen einen tatsächlichen Schlüssel zu geben. Es ist in der August-App verfügbar.

Mit dem Gastzugang können Gäste die Tür an ihrem Zielort aufschließen. So aktivieren Sie den August-Gastzugriff:

Öffnen Sie die August-App und wählen Sie die aus Gast-Symbol aus dem Menü unten rechts auf dem Bildschirm.
Auswählen Einladen und wählen Sie dann eine Einladungsoption aus. Geben Sie die Telefonnummer des Gastes ein oder wählen Sie ihn aus Ihrer Kontaktliste aus, um ihn zur Nutzung Ihres Schlosses einzuladen.
Auswählen Einladungen senden sobald Sie Ihren Gast hinzugefügt und seine Zugriffsebene und seinen Typ festgelegt haben.
Gäste erhalten eine SMS-Benachrichtigung mit einem Link zum Herunterladen der August-App.
Gast lädt die August-App herunter und installiert sie; sie sehen Ihr Schloss in ihrem Schlüsselbund in ihrer August-App.
Jetzt kann Ihr Gast den Gastzugang verwenden, um Ihre Tür aufzuschließen.

Wie setze ich meinen August Hub zurück?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem August Hub (August Connect) haben, müssen Sie ihn zunächst zurücksetzen. Hier ist wie:

Lassen Sie das Gerät angeschlossen
Halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los
Sie sollten ein pulsierendes grünes Licht sehen, das anzeigt, dass sich das Gerät wieder im Einrichtungsmodus befindet.

Wie aktualisiere ich Augusts Firmware?

Im Allgemeinen werden Sie vom August Smart Lock Firmware-Update benachrichtigt und automatisch gestartet. Sie können die Firmware-Version aber auch in der App unter Sperreinstellungen überprüfen. Tippen Sie auf das Menüsymbol und navigieren Sie zu Einstellungen. Wählen Sie Ihr Schloss aus und navigieren Sie zu Firmware Version, wo Sie Ihre Firmware-Version sehen können.

So aktualisieren Sie die August Smart Lock-Firmware:

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Smart Lock von August in Bluetooth-Reichweite befindet und Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
Öffnen Sie Ihre August Smart Lock-App.
Bewahren Sie Ihr Telefon in der Nähe Ihres August-Schloss auf.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smart Lock von August mit Ihrer August-App verbunden ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit Ihrem lokalen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.
Wenn Firmware-Updates veröffentlicht werden, beginnen die Firmware-Updates automatisch.
Warten Sie ca. 5-15 Minuten.
Sie erhalten eine Benachrichtigung, nachdem das August-Firmware-Update erfolgreich war.

Kann August Lock ohne Wi-Fi funktionieren?

Das August-Schloss ist ein mit Wi-Fi verbundenes Gerät und funktioniert ohne es nicht. Wenn Ihr Schloss keine Internetverbindung hat, kann die August-App keine Verbindung damit herstellen und Sie können es nicht verwenden.

Wenn Sie keine Internetverbindung haben, aber eine SIM-Karte in Ihrem Telefon installiert ist, können Sie die Sperre trotzdem verwenden, solange sich beide Geräte im selben Netzwerk befinden (z. B. WLAN oder SIM-Karte). .

Welche Batterien verwendet das Schloss August?

Für verschiedene August-Schlösser werden möglicherweise unterschiedliche Batterietypen verwendet:

Wi-Fi-Smartlock – 2 3V CR123 oder CR123A Lithiumbatterien (nicht wiederaufladbar).
Alle anderen August Smart Locks – 4 neue AA-Alkalibatterien (nicht wiederaufladbar).

Was passiert, wenn die Batterie des August Smart Lock leer ist?

Wenn du bemerkst, dass dein August Smart Lock dich vor niedrigem Batteriestand warnt, musst du die Batterien so schnell wie möglich ersetzen, bevor dein August Smart Lock nicht mehr funktioniert. Versuchen Sie, die Batterie zweimal zu überprüfen.

Aber wenn die Batterie Ihres August-Smart-Locks vollständig leer ist, können Sie immer noch Ihren Schlüssel verwenden, um die Tür zu entriegeln.

Woher weiß ich, ob die Batterie meines Schlosses schwach ist?

Sie können den Batteriestand Ihrer August-Geräte nicht in der August-App überprüfen, aber Sie werden benachrichtigt, wenn die Batterien ausgetauscht werden müssen.

Sie erhalten eine Benachrichtigung über niedrigen Batteriestand auf dem Entsperrbildschirm Ihres Telefons, wenn die Batterien Ihres August-Schloss 25 % Kapazität erreichen; Jetzt müssen Sie die Batterien so schnell wie möglich ersetzen.

Wenn Sie den Akku nicht rechtzeitig austauschen, erhalten Sie täglich per E-Mail eine Benachrichtigung über niedrigen Akkustand.

Wie ersetze ich die Batterien in deinem August Smart Lock?

So tauschen Sie die Batterien für Ihr August-Schloss aus:

Entfernen der Batterieabdeckung: Entfernen Sie die Frontplatte, um die Batteriefachabdeckung zu entfernen.
Batteriewechsel: Nehmen Sie alle 4 oder 2 nicht wiederaufladbaren Standard-Lithiumbatterien vom Typ CR123 aus dem Batteriefach und achten Sie darauf, dass die positiven (+) Enden nach oben zeigen. Nachdem Sie beide Batterien ausgetauscht haben, blinkt das Smart Lock zweimal grün, gefolgt von einem dritten, längeren Blinken.
Bringen Sie die Batterieabdeckung wieder an und setzen Sie die Frontplatte wieder auf das August Smart Lock.

Wie ersetze ich die Batterien in deinem August Smart Lock?

Können Sie das August-Schloss manuell drehen?

Ja! Sie können das August-Schloss manuell drehen, indem Sie den Knopf verwenden.

Wie ersetze ich den August Smart Lock Adapter?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem August Smart Lock Adapter haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Der Adapter ist der Teil des Schlosses, der an Ihrer Tür befestigt wird und die Kommunikation mit Ihrem Telefon ermöglicht.

Wenn es nicht richtig funktioniert, kann es Ihnen und allen anderen mit einem August Smart Lock große Kopfschmerzen bereiten. Zum Glück ist der Austausch ziemlich einfach!

Finden Sie Smart-Lock-Teile von August, die möglicherweise ersetzt werden müssen, wenn Sie diese Teile bewegen, verlieren oder beschädigen. Bitte besuche hier .

Wie installiere ich August-Schlösser?

Wenn Sie das August Smart Lock selbst installieren möchten, lesen Sie bitte zuerst die folgende August Smart Lock Installationsanleitung:

Sie können sich auch das folgende Video zur Installation der August-Sperre als Referenz ansehen:

https://www.youtube.com/watch?v=kTww-8d96L4

How to install the August Wi-Fi Smart lock in under 5 minutes (https://www.youtube.com/watch?v=kTww-8d96L4)

So installieren Sie das August Wi-Fi Smart Lock in weniger als 5 Minuten

Fazit

Abschließend hoffen wir, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die meisten Sperrprobleme im August zu lösen. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an ShineACS Locks jederzeit, wenn Sie möchten, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen!

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Vinzenz Zhu

Vincent Zhu verfügt über 10 Jahre Erfahrung mit Smart-Lock-Systemen und ist darauf spezialisiert, Hoteltürschlosssysteme und Lösungen für Haustürschlosssysteme von Design, Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung anzubieten. Egal, ob Sie ein schlüsselloses RFID-Türschloss für Ihr Hotel oder ein schlüsselloses Tastatur-Türschloss für Ihre Haustür installieren möchten oder andere Fragen und Anfragen zur Fehlerbehebung zu intelligenten Türschlössern haben, zögern Sie nicht, mich jederzeit zu kontaktieren.

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August Lock Fehlerbehebung: Eine detaillierte und vollständige Anleitung