Weiser-appen kræver en Bluetooth-forbindelse for at fjerne låsen, men du kan ikke oprette forbindelse via Bluetooth.
Jeg har en ny smartphone; Jeg kunne oprette forbindelse til Weiser-låsen i et stykke tid, men mistede hurtigt forbindelsen.
Jeg tænkte, lad os slette Weiser-låsen fra appen og derefter prøve at tilføje den igen. Men det vil ikke lade mig, fordi jeg skal have en Bluetooth-forbindelse med låsen for at slette den fra appen.
Så jeg går ind på din side, som viser “trin 1 – Slet låsen fra Weiser-appen.”, men appen nægter at slette den, hvis den ikke kan oprette forbindelse til den på Bluetooth, og hele grunden til at jeg prøver div. ting er, at den ikke længere forbinder med Bluetooth.
Det er meget frustrerende.
Bedst besvaret af
Det ser ud til, at du sidder fast i en catch-22. Weiser-appen kræver en Bluetooth-forbindelse for at fjerne låsen, men du kan ikke oprette forbindelse via Bluetooth. Her er et par trin, du kan prøve for at løse problemet:
- Tjek Bluetooth-indstillinger: Sørg for, at din telefons Bluetooth-indstilling er slået til, og at din telefon er synlig. Du vil måske prøve at slå Bluetooth fra og til igen.
- Sørg for nærhed: Bluetooth har en begrænset rækkevidde. Sørg for, at din telefon er inden for låseområdet, når du forsøger at oprette forbindelse.
- Force Stop App: På din smartphone skal du gå til dine indstillinger og finde applikationsadministratoren eller applisten. Find Weiser-appen, og tving til at stoppe applikationen.
- Genstart din telefon: Sluk helt for din smartphone, og tænd den igen. Dette kan ofte nulstille nogle midlertidige problemer med app-funktionalitet.
- Geninstaller appen: Hvis stop og genstart af din telefon ikke virker, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Weiser-appen. Du mister alle gemte data i appen, men det kan give dig mulighed for at oprette forbindelse til låsen igen.
- Fabriksindstil låsen: Hvis du stadig ikke kan etablere en forbindelse, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling på selve låsen. Dette bør nulstille låsens forbindelse til alle enheder og give dig mulighed for at starte fra bunden. Se venligst låsens brugermanual eller producentens hjemmeside for instruktioner.
- Kontakt Weiser Support: Hvis ingen af disse trin løser dit problem, anbefaler jeg, at du kontakter Weisers supportlinje direkte. De kan have mere specifikke fejlfindingstrin og kan guide dig.
Dette råd er baseret på generelle fejlfindingstrin for Bluetooth-enheder og -apps. Der kan være mere specifikke trin at tage for netop din model af Weiser lås, så det er altid en god idé at tjekke brugermanualen eller Weisers hjemmeside for specifik vejledning.
For flere Weiser Lock-problemer og fejlfinding kan du tjekke denne artikel: Weiser Lock Fejlfinding: Professionel trin for trin guide.
Relaterede spørgsmål og artikler
