Vingcard klassiske RFID-låse sidder fast i låst position, og Power Open-værktøjet virker ikke efter udskiftning af batterierne.
Hej, jeg er vedligeholdelseschef hos Courtyard Marriott i Kirkland, WA. Vi bruger Vingcard klassiske RFID-låse på alle vores døre, og jeg har lige nu et problem med en af vores låse. Låsen har været deaktiveret, siden jeg ankom i denne rolle for et par uger siden, og jeg modtog for nylig den bærbare computer for at få adgang til låsetjenesten.
Jeg udskiftede batterierne og sikrede, at alle forbindelser var sikre, og der var ingen ændring, så jeg startede den lige nu, hvilket aktiverede låsen, men nu sidder den fast i låsepositionen, og Power Open-værktøjet virker ikke.
Kan du venligst give mig nogle instruktioner om, hvad jeg skal gøre herfra for at få det åbnet og forhåbentlig til at fungere?
Bedst besvaret af
Du står med et komplekst problem, som ideelt set ville blive løst med direkte assistance fra ASSA ABLOY (virksomheden, der producerer Vingcard-låse).
Men her er et par generelle fejlfindingstrin, der kan hjælpe. Forstå venligst, at disse trin er til generelle råd og muligvis ikke gælder for din specifikke låsemodel eller situation.
- Efterse låsemekanismen: Sørg for, at låsen ikke har nogen fysisk blokering. Nogle gange kan snavs eller en fejljusteret del få låsen til at sætte sig fast.
- Undersøg fysiske komponenter: Sørg for, at låsens komponenter er korrekt justeret. Fejljustering kan nogle gange få bolten til at sætte sig fast. Hvis du bemærker, at dele er forkert justeret eller slidte, skal du muligvis udskifte dem.
- Sørg for korrekt batteriinstallation: Dobbelttjek, at de nye batterier er sat korrekt i og er fuldt opladede.
- Dobbelttjek batterierne: Sørg for, at de nye batterier, du installerede, er friske og korrekt orienteret. Kontroller, om batteriholderen har korrosion eller tegn på beskadigelse.
- Prøv at omprogrammere: Hvis du har det nødvendige udstyr og adgang, så prøv at omprogrammere låsen. Dette kan indebære at slette og genføje låsen til dit system eller nulstille den til fabriksindstillingerne og genkonfigurere den. Vær forsigtig, når du gør dette for at undgå yderligere komplikationer.
- Brug nødtilsidesættelsen: Mange elektroniske låse har et nøgleoverstyringssystem. Hvis Power Open-værktøjet ikke virker, skal du muligvis bruge en mekanisk nøgle for at låse døren op manuelt. Denne nøgle opbevares typisk sikkert og bør kun bruges i nødstilfælde.
- Nulstil låsen: Hvis låsen tillader det, skal du udføre en hård nulstilling eller koldstart (selvom det ser ud til, at du allerede har gjort dette). Dette kan ofte løse softwarefejl.
- Kontakt VingCard Support: Hvis ovenstående trin ikke virker, ville det være bedst at kontakte VingCards tekniske supportteam. De bør være i stand til at yde yderligere assistance, da de har mere specifik viden om produktet og adgang til yderligere ressourcer.
Hvis låsen er uoprettelig, skal den muligvis udskiftes. Da disse er sikkerhedsanordninger til et Marriott-hotel, bør alle alvorlige låseproblemer håndteres af fagfolk for at sikre sikkerheden og sikkerheden for dine gæster.
I betragtning af de sikkerhedsmæssige konsekvenser af en defekt lås i et hotelmiljø, er det vigtigt at håndtere dette problem omhyggeligt. Hvis du ikke selv kan løse problemet hurtigt, vil det være klogt at søge professionel hjælp.
For mere information om problemer med Vingcard-låse og fejlfinding, tjek venligst denne artikel: Vingcard dørlås Manuel fejlfinding: Trin for trin guide!