U-Bolt Pro smart lås fungerer fint med appen, når du er hjemme, men fungerer ikke eksternt, når du er væk,

Hvis din U-Bolt Pro smartlås fungerer fint, når du er hjemme, men ikke fungerer eksternt, når du er væk, kan der være et problem med din hubs forbindelse til internettet eller U-tec-appens indstillinger. Her er et par fejlfindingstrin:

1. Kontroller internetforbindelse: Sørg for, at din Wi-Fi-hub har en stabil internetforbindelse. Det er påkrævet for fjernadgang.
2. Tjek Hubs placering: Sørg for, at din hub er inden for en god rækkevidde af din lås og Wi-Fi-router. Forhindringer, vægge og afstand kan påvirke signalets styrke.
3. Genstart din hub og router: Tænd og tænd for din Wi-Fi-router og U-Bolt Pro-hubben. Dette hjælper ofte med at løse eventuelle midlertidige forbindelsesproblemer.
4. Sørg for, at fjernadgang er aktiveret: Sørg for, at fjernadgang er aktiveret i U-tec app-indstillingerne.
5. Opdater U-tec-appen: Sørg for, at din U-tec-app er opdateret til den nyeste version. Nogle gange kan forældet software forårsage kompatibilitets- eller funktionsproblemer.
6. Tjek Firewall-indstillinger: Hvis din router har firewall-indstillinger, skal du sikre dig, at de ikke blokerer forbindelsen. Du skal muligvis tillade hub'ens IP- eller MAC-adresse.
7. Nulstil og reparer hub og lås: Hvis ingen af ​​ovenstående virker, kan du overveje at nulstille din U-Bolt Pro og navet og reparere dem.

Hvis problemet fortsætter efter at have prøvet disse trin, kan du overveje at kontakte U-tecs kundesupport for yderligere assistance. De kan have yderligere trin, der er specifikke for U-Bolt Pro og dens tilhørende hub.

For flere Ultraloq U-bolt Pro-problemer og fejlfinding, tjek venligst følgende: Ultraloq U-Bolt Pro Fejlfinding: Trin-for-trin vejledning