Hvorfor er den smarte dørlåss låse- og oplåsningsfunktion modsat appen og tastaturet?

Hvis du opdager, at låse- og oplåsningsfunktionerne er det modsatte af, hvad de burde være på din app og tastatur, kan det skyldes en konfigurationsfejl eller en teknisk fejl med låsemekanismen eller appen.

Her er nogle trin, du kan tage for at fejlfinde:

1. Tjek låsekonfigurationen: Hvis din lås er blevet installeret for nylig, kan konfigurationsindstillingerne være forkerte. Du skal muligvis konsultere manualen eller kontakte producentens kundesupport for at hjælpe med at justere disse indstillinger.
2. Nulstil låsen: Hvis låsen har fungeret fint og pludselig begyndte at virke baglæns, kan det hjælpe at nulstille låsen til fabriksindstillingerne. Igen skal du konsultere manualen eller kontakte kundesupport for instruktioner om, hvordan du gør dette.
3. Opdater appen: Hvis du bruger en app til at styre din lås, skal du sikre dig, at du bruger den nyeste version. Nogle gange kan fejl i appen forårsage usædvanlig adfærd som denne.
4. Kontakt kundesupport: Hvis du ikke selv kan løse problemet, ville det være bedst at kontakte låseproducentens kundesupport. De kan hjælpe dig med at fejlfinde problemet og muligvis finde en løsning.

Følg venligst disse trin i henhold til din låsemodel og producentens retningslinjer for at forhindre potentielle skader eller ugyldige garantier.