Saflok-læsere virker ikke; Jeg har prøvet at trække stikket ud og sætte dem i igen og nulstille dem via Fosse PMS.gh Fosse PMS.
Dette er Fairfield Inn and Suites by Marriott i Staunton, Virginia.
Vores Saflok-kortlæsere virker ikke. Vi har prøvet at trække dem ud og sætte dem i igen. Vi har også prøvet at nulstille dem gennem Fosse; vores system har grænseflader med Saflok-kortlæserne. Vi har gæster, der kommer ind i aften og skal have rettet dette med det samme. Tak skal du have!
Bedst besvaret af
Hvis dine Saflok-kortlæsere ikke fungerer, er her nogle generelle fejlfindingstrin, du kan følge:
- Tjek de fysiske forbindelser: Sørg for, at alle kabler og ledninger er korrekt tilsluttet til læseren. Hvis det er muligt, så prøv at udskifte kablerne og kontroller, om problemet er løst.
- Strømcyklus: Tag læseren ud af strømkilden, vent et par minutter, og sæt den derefter i igen. Nogle gange kan nulstilling af strømmen løse eventuelle midlertidige problemer.
- Nulstil systemet: Hvis din læser er knyttet til et centralt system, så prøv at nulstille den fra systemet. Dette kan ofte løse eventuelle softwarerelaterede problemer.
- Tjek kortene: Hvis kortene ikke virker, kan der være et problem med selve kortene. Prøv at programmere et nyt kort og se om det virker med læseren.
- softwareopdatering: Hvis dine læsere er tilsluttet et netværk, skal du sikre dig, at de kører den nyeste software. En opdatering kan muligvis løse problemet.
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, er det bedst at kontakte Safloks tekniske support for yderligere assistance. Her er det tekniske supportnummer til Saflok: 1-800-999-6213.
Sørg for at have så mange oplysninger som muligt, når du ringer, såsom modellen af dine Saflok-kortlæsere, eventuelle fejlmeddelelser, du har set, og de trin, du allerede har taget for at løse problemet. Jeg håber, at dit problem bliver løst hurtigt.
For flere Saflok hotellåsesystemproblemer og fejlfinding, tjek denne artikel: Saflok Fejlfinding: Omfattende og detaljeret vejledning.