Saflok nøglekodere er ude af drift og kan ikke lave nøgler til indkommende gæster

Saflok nøglekodere er generelt pålidelige, men som enhver teknologi kan de lejlighedsvis støde på problemer. Her er nogle almindelige Saflok-nøglekoderproblemer og potentielle fejlfindingsmetoder:

1. Key Encoder reagerer ikke eller tænder ikke:
   • Kontroller strømforsyningen og sørg for, at den er korrekt tilsluttet.
   • Tjek afbryderen, hvis den slet ikke tænder.
2. Key Encoder kommunikerer ikke med softwaren:
   • Kontroller forbindelserne: USB-, seriel- eller ethernetforbindelser skal være sikre.
   • Prøv at nulstille encoderen: Tag stikket ud, vent et minut, og sæt det i igen.
   • Prøv at genstarte den computer, der kører Saflok-softwaren.
   • Opdater Saflok-systemsoftwaren, hvis en opdatering er tilgængelig.
3. Encoder laver ikke nøgler:
   • Tjek nøglekortene: Sørg for, at de er kompatible med indkoderen.
   • Prøv at bruge et andet nøglekort: Problemet kan være med en bestemt gruppe kort.
   • Rengør encoderen: Støv eller snavs kan forstyrre dens funktion.
   • Opdater Saflok-systemsoftwaren, hvis en opdatering er tilgængelig.
4. Forkert lokaletildeling:
   • Tjek Saflok-systemsoftwaren: Sørg for, at rumtildelingen er korrekt.
   • Genindkod nøglen: Der kan have været en fejl under kodningen.
5. Nøgler virker ikke med låse:
   • Tjek låsebatteriet: Et lavt batteri kan forhindre låsen i at genkende nøgler.
   • Kalibrer låsen igen: Følg Safloks instruktioner for denne proces.
   • Udskift låsen: Hvis den går i stykker, genkender den muligvis ikke gyldige nøgler.

Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, sender Safloks tekniske support muligvis en tekniker til din placering for at diagnosticere og løse problemet. I mellemtiden skal du måske udtænke en alternativ løsning for at give dine gæster adgang til deres værelser.

Sørg for at forklare situationen for dine gæster og forsikre dem om, at du arbejder på at løse det så hurtigt som muligt.

For flere problemer med Saflok hoteldørlåsesystem og fejlfinding, tjek denne artikel: Saflok-fejlfinding: Omfattende og detaljeret vejledning.