Jeg modtager ikke besked fra TT-låsen, når døren åbnes eller lukkes

Hvis du ikke modtager meddelelser fra din TTLock smart lås når din dør åbnes eller lukkes, kan det skyldes et par årsager. Her er nogle trin, du kan tage for at løse dette problem:

1. Tjek App Notifikationer: Sørg for, at notifikationer er aktiveret for TTLock-appen i din telefons indstillinger. Trinnene til at kontrollere dette afhænger af, om du bruger en iPhone eller Android-enhed.
   • Gå til Indstillinger > Apps & notifikationer > TTLock > Notifikationer til Android, og sørg for, at kontakten er slået til.
   • For iPhone skal du gå til Indstillinger > Meddelelser > TTLock og sikre, at "Tillad meddelelser" er slået til.
2. Tjek Indstillinger i appen: Sørg for at aktivere meddelelser, når døren åbnes eller lukkes.
   • Åbn TTLock-appen, og tjek dine meddelelsesindstillinger.
   • Vælg den TTlock, du vil modtage meddelelserne, og klik på indstillingen.
   • Find oplåsningsmeddelelserne på knappen på indstillingssiden, og aktiver den.
3. Sørg for stærk internetforbindelse: Sørg for, at din smartphone og TT Lock har en stabil internetforbindelse. Meddelelser sendes muligvis ikke korrekt, hvis forbindelsen er dårlig.
4. Tjek batteriniveauer: Sørg for, at låsens batteriniveauer er tilfredsstillende. Lavt batteriniveau kan forårsage funktionsproblemer.
5. Opdater appen og firmwaren: Tjek eventuelle tilgængelige opdateringer til TT Lock-appen i din enheds appbutik, og installer dem. På samme måde skal du tjekke for firmwareopdateringer til låsen gennem appen.

Husk, at instruktionerne for adgang til meddelelsesindstillingerne i TT Lock-appen kan variere afhængigt af appens version. Hvis du ikke kan finde de korrekte indstillinger, henvises til appens hjælpecenter eller brugermanual.

For flere TTlock-problemer og fejlfinding, tjek venligst denne artikel: TTlock-fejlfinding: Her er alt hvad du behøver at vide.