Jeg kan ikke finde TTlock via Bluetooth, efter at jeg har slettet den fra TTlock-appen og sat den op igen

Hvis du ikke kan finde TTlock smart lås via Bluetooth, efter du har slettet det fra TTlock-appen og konfigureret det igen, er der et par ting, du kan prøve:

• Gendan eller nulstil bruger-id og adgangskode:  du burde være i stand til at gendanne eller nulstille dit bruger-id og din adgangskode. Se efter en "Glemt adgangskode" eller "Glemt bruger-id" i TTlock-appen. Hvis du ikke kan finde en sådan mulighed, eller den ikke virker, skal du kontakte TTlock-support for at få hjælp.

Hvis du ikke kan gendanne og nulstille dit bruger-id og adgangskode, skal du oprette en ny TTlock-appkonto og tilføje TTlock igen. Men før du tilføjer din TTlock, skal du fabriksindstille din TTlock med Reset-knappen.

Nulstilling af TTlock fra Reset-knappen:

1. Sørg for, at døren er ulåst: Før du starter, skal du sørge for, at døren er ulåst. Dette er afgørende, fordi du ikke ønsker at blive låst ude eller inde, hvis noget går galt under nulstillingsprocessen.
2. Find nulstillingsknappen: De fleste TTLock-modeller har en nulstillingsknap på den indvendige side af låsen. Måske skal du fjerne dejdækslet. Det er typisk et lille hul, du kan trykke på ved hjælp af en tynd, spids genstand som en papirclips eller nål.
3. Tryk og hold nulstillingsknappen nede: Indsæt din papirclips eller nål i nulstillingshullet, og tryk og hold knappen nede.
4. Vent på låsen for at bekræfte nulstillingen: Du bør høre stemmemeddelelsen for at lade dig indtaste initialiseringsadgangskoden (000 #) på tastaturet på TTlock.(afhængigt af model).
5. Efter indtastning af en gyldig initialiseringsadgangskode, nulstilles TTlock.

Efter en nulstilling vil alle data, inklusive adgangskoder og fingeraftryksdata, blive slettet fra låsen. Du kan altid tilføje denne TTlock til din nye TTlock app-konto. Se din TTlocks brugermanual eller kontakt TTlocks kundesupport for at få den mest nøjagtige information.

Hvis du har problemer med at genoprette din TTlock til TTlock-appen via Bluetooth, kan du prøve følgende trin:

1. Bluetooth-indstillinger: Sørg for, at Bluetooth er slået til på din telefon. Kontroller, at TTlock er inden for Bluetooth-rækkevidde (normalt inden for et par fod fra enheden). Du skal muligvis afbryde nogle, hvis din telefon allerede er forbundet til mange andre Bluetooth-enheder.
2. App tilladelser: Sørg for, at TTlock-appen har de nødvendige tilladelser til at få adgang til din telefons Bluetooth. Du kan normalt tjekke dette i telefonens indstillingsmenu.
3. Geninstaller appen: Nogle gange kan geninstallation af appen løse problemet. Prøv at slette og geninstallere TTlock-appen.
4. Genstart enheder: Prøv at genstarte både din telefon og TTlock-enheden. Dette kan nogle gange løse forbindelsesproblemer.
5. Nulstil låsen: Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du muligvis nulstille TTlock-enheden. Dette vil sandsynligvis slette alle data og indstillinger på enheden, men det kan løse mange tekniske problemer.
6. Kontakt support: Hvis ingen af ​​disse trin virker, skal du muligvis kontakte TTlocks kundeservice for yderligere assistance. Der kan være et problem med Bluetooth-modulet i TTlock-enheden.

Husk, at du sandsynligvis bliver nødt til at omprogrammere din lås, efter at du har nulstillet den, inklusive gentilføje eventuelle brugerkoder eller fobs, der tidligere fungerede.

For mere information om brug og fejlfinding af TTlock, kan du tjekke følgende to artikler:

• TTlock: Alt om TTlock-brug og 'Sådan'-vejledning
• TTlock-fejlfinding: Her er alt hvad du behøver at vide