Både masterkortet og gæsteværelsets nøglekort åbner ikke hotellåsen, og det viser et rødt lys øverst på låsen
Vi har et problem med, at vores fælles dør ikke åbner. Vi udskiftede hele dørhåndtaget og satte nye batterier i.
Jeg har omprogrammeret låsen, men hverken vores masterkort eller en gæsteværelsesnøgle får adgang til låsen, og den viser et rødt lys øverst på låsen, uanset hvilket kort vi bruger.
Kan du hjælpe mig med at fejlfinde dette? tak skal du have
Bedst besvaret af
Det lyder som om låsen ikke genkender de kort der bruges. Der kan være et par mulige årsager til dette problem:
- Låsens kortlæser: Der kan være et problem med låsens kortlæser. Hvis det ikke fungerer korrekt, vil det ikke læse oplysningerne fra kortene og vil derfor ikke låse døren op.
- Kortprogrammering: Hvis kortene ikke er programmeret korrekt, genkender låsen dem ikke. Sørg for, at kortene er programmeret korrekt til låsen.
- Lås hukommelse: Hvis låsens hukommelse er fuld, eller der er en fejl i systemet, accepterer den muligvis ikke nye indtastninger.
Med hensyn til fejlfinding, prøv venligst følgende trin:
- Prøv at bruge forskellige kort: Dette vil hjælpe dig med at identificere, om problemet er med et bestemt kort eller selve låsen.
- Nulstil låsen: De fleste låse har en nulstillingsprocedure for at rydde deres hukommelse og nulstille deres system. Se vejledningen til din lås for den korrekte procedure.
- Omprogrammer låsen: Efter nulstilling, omprogrammer og prøv at bruge kortene igen.
- Kontakt support: Hvis ingen af ovenstående trin virker, er det bedst at kontakte producentens kundesupport for mere detaljeret assistance.
Husk, at dette kun er generelle retningslinjer, da jeg ikke kender den nøjagtige model af din lås. Se altid din brugervejledning for nøjagtige oplysninger.
Relaterede spørgsmål og artikler
