Poslední aktualizace 25. května 2024 do Vincent Zhu

Hotelová klíčová karta, obvykle velikosti kreditní karty, se používá k odemykání dveří hotelových pokojů. Díky svému pohodlí a zvýšené bezpečnosti tyto karty z velké části nahradily tradiční kovové klíče v mnoha moderních hotelech.

Jak fungují hotelové klíčové karty?

Kdy byly vynalezeny klíčové karty

Při použití v hotelovém prostředí probíhají klíčové karty systematickým procesem od vydání až po použití. Zde je podrobný rozpis toho, jak obvykle fungují:

  1. Proces přihlášení: Když se host ubytuje v hotelu, personál recepce vybere pro hosta volný pokoj. Zaměstnanci pak použijí kodér karet nebo programátor připojený k softwaru systému řízení hotelu naprogramujte prázdnou hotelovou klíčovou kartu nebo přeprogramujte dříve použitou kartu. Karta je naprogramována na konkrétní údaje související s pobytem hosta, jako je číslo pokoje, délka pobytu atd.
  2. Přístup do místnosti:
    • Karty s magnetickým proužkem: Host vloží kartu do otvoru na zámku dveří. Zámek čte zmagnetizované vzory a ověřuje, zda odpovídají očekávaným datům pro danou místnost a období.
    • RFID karty: Host buď přiloží kartu ke čtečce na dveřích, nebo ji přiblíží dostatečně blízko, aby zámek bezdrátově detekoval a přečetl data.
    • čipové karty: V závislosti na provedení může host kartu vložit do čtečky nebo ji podržet v blízkosti bezkontaktní čtečky na dveřích.
  3. Potvrzení: Jakmile zámek dveří načte data z karty, ověří informace. Dveře se odemknou, pokud data odpovídají místnosti a aktuálnímu časovému rámci (tj. host se ještě neodhlásil). Přístup bude odepřen, pokud platnost karty vyprší, neodpovídá pokoji nebo je jinak neplatná.
  4. Další přístupové body: Některé hotely programují klíčové karty pro přístup do jiných prostor, jako je fitness centrum, bazén, business centrum nebo klubový salonek. Proces je podobný: data karty jsou zkontrolována proti očekávaným datům přístupového bodu a v případě shody je povolen přístup.
  5. Check-out a expirace: Klíčové karty jsou obvykle naprogramovány tak, aby jejich platnost vypršela automaticky po naplánovaném čase odjezdu hosta. Při odhlášení hosté obvykle vracejí karty, které pak mohou být přeprogramovány pro budoucí hosty. Pokud nebude vrácena, zůstane karta neaktivní, dokud nebude přeprogramována.
  6. Ztracené karty: Pokud hosté ztratit svou hotelovou klíčovou kartu, mohou to nahlásit na recepci. Zaměstnanci mohou ztracenou kartu okamžitě deaktivovat a vydat novou, čímž zajistí, že ztracená karta nemůže být zneužita k neoprávněnému přístupu.
  7. Integrace s hotelovými systémy: Moderní hotelové kartové systémy jsou integrovány se systémem správy majetku hotelu (PMS). To umožňuje bezproblémové operace, jako je sledování přístupu hostů, integrace s fakturací za vybavení nebo nabízení personalizovaných zážitků na základě preferencí hostů.

Tento systematický přístup zajišťuje hotelu a jeho hostům bezpečnost, pohodlí a efektivní provoz.

Další informace o používání vstupní karty v hotelu naleznete v tomto článku: Jak používat klíčovou kartu v hotelu krok za krokem. 

Kdy hotely začaly používat klíčové karty

Jak fungují hotelové klíčové karty? 1

Hotely začaly přijímat systémy klíčových karet koncem 1970. a začátkem 1980. let. Před rozšířeným používáním karet s elektronickým klíčem používaly hotely především tradiční kovové klíče.

První systémy byly založeny na technologii magnetických proužků, podobně jako kreditní karty. Postupem času, jak se technologie vyvíjela, hotely začaly přijímat pokročilejší systémy, jako je RFID (Radio Frequency Identification) a technologie čipových karet.

V poslední době, s nárůstem chytrých telefonů, začaly některé hotely nabízet digitální klíče. S digitálními klíči mohou hosté používat hotelovou mobilní aplikaci smartphone k odemknutí jejich hotelového pokoje, což eliminuje potřebu fyzické karty.

Tato metoda obvykle používá ke komunikaci mezi telefonem a zařízením Bluetooth nebo technologii NFC (Near Field Communication). Bluetooth hotelový zámek dveří.

Proč používat hotelové klíčové karty?

Hotelové klíčové karty nabízejí oproti tradičním kovovým klíčům několik výhod, díky čemuž jsou preferovanou volbou mnoha hoteliérů a hostů. Zde je několik důvodů, proč hotely používají klíčové karty:

Jak fungují hotelové klíčové karty? 2

  • Zvýšená bezpečnost:
    • Okamžitá deaktivace: Pokud host ztratí klíčovou kartu, může být okamžitě deaktivována. Tím je zajištěno, že kdokoli, kdo ji najde, nebude mít přístup do místnosti a vyhnout se jí hackování hotelových klíčových karet. U tradičních klíčů by bylo potřeba zámek vyměnit nebo znovu zaklížit.
    • Protokolování přístupu: Systémy elektronických karet mohou zaznamenat, kdy a kdo vstoupil do dveří. To poskytuje auditní záznam, který může být užitečný pro bezpečnostní nebo vyšetřovací účely.
    • Omezená doba přístupu: Klíčové karty lze naprogramovat tak, aby fungovaly po určitou dobu, obvykle po dobu pobytu hosta. Po uplynutí této doby karta automaticky vyprší, což snižuje riziko neoprávněného přístupu.
  • Provozní efektivita: Pokud host ztratí kartu nebo se rozhodne prodloužit svůj pobyt, recepce může snadno přeprogramovat novou kartu nebo aktualizovat stávající. Zatímco počáteční investice do elektronické hotelové zámkové systémy může být vyšší než u tradičních zámků, dlouhodobé náklady mohou být nižší.
  • Pohodlí pro hosty: Klíčové karty jsou lehké a mají velikost kreditní karty, takže je hosté mohou snadno nosit v peněžence nebo kapse. Jediná klíčová karta může být naprogramována tak, aby hostům umožnila přístup do různých oblastí, jako je jejich pokoj, posilovna, bazén nebo obchodní centrum.
  • Multifunkčnost: Moderní klíčové karty lze integrovat s dalšími hotelovými službami. Hosté je mohou například použít k účtování výdajů za ubytování v hotelových restauracích, barech nebo obchodech.
  • Estetický a moderní vzhled: Elektronické kartové systémy mohou poskytnout hotely sofistikovaný, současný obraz, který osloví technicky zdatné cestovatele. Karty lze přizpůsobit hotelovou značkou, logy a propagačními zprávami.

Vzhledem k těmto výhodám mnoho hotelů považuje systémy klíčových karet za praktickou a prospěšnou volbu z provozních důvodů a pro zvýšení zážitku hostů.

Běžné typy klíčových karet hotelu

Jak fungují hotelové klíčové karty? 3

Systémy hotelových karet se v průběhu let vyvíjely a hotely mohou používat několik typů karet. Zde jsou nejběžnější typy:

  1. Karty s magnetickým proužkem: Tyto karty mají na zadní straně magnetický proužek, podobně jako mnoho kreditních a debetních karet.
    • funkce: Proužek obsahuje zmagnetizované částice. Když je karta zakódována, jsou tyto částice uspořádány do specifického vzoru, aby reprezentovaly data.
    • Používání: Čtečka interpretuje vzor pruhů, když je karta vložena do zámku dveří. Pokud vzor odpovídá tomu, co zámek očekává, dveře se odemknou.
    • Klady: Relativně levné na výrobu a snadné přeprogramování.
    • Nevýhody: Může být demagnetizován silnými magnety (jako jsou ty v některých pouzdrech na telefony nebo peněženky), postupem času se opotřebovává v důsledku fyzického vkládání a nabízí omezené zabezpečení ve srovnání s novějšími technologiemi.
  2. RFID (Radio Frequency Identification) karty: Tyto karty obsahují malý čip a anténu, ale žádnou baterii. Tato technologie měla za cíl vyřešit problém demagnetizace, která byla velmi rozšířená u karet s páskem.
    • funkce: Čip ukládá data. Když se karta přiblíží ke čtečce RFID (jako dveřní zámek), čtečka vysílá rádiovou frekvenci krátkého dosahu. Anténa karty zachytí tuto frekvenci, která napájí čip dostatečně dlouho na to, aby přenesl svá data zpět do čtečky.
    • Používání: Dveře se odemknou, pokud přenášená data odpovídají očekávaným datům.
    • Klady: Bezkontaktní (klepnutí nebo podržení poblíž zámku), odolnější než karty s magnetickým proužkem, protože nedochází k fyzickému opotřebení a nabízí lepší zabezpečení.
    • Nevýhody: Obvykle dražší než karty s magnetickým proužkem.
    • Jak fungují hotelové klíčové karty? 4
  3. čipové karty: Tyto karty mají vložený mikročip a mohou mít také kontaktní body na povrchu nebo být bezkontaktní.
    • funkce: Mikročip dokáže uložit více dat než magnetický proužek a má sofistikovanější šifrovací a bezpečnostní funkce.
    • Používání: Kartu je obvykle potřeba vložit do čtečky nebo v některých případech pouze přidržet blízko bezkontaktní čtečky.
    • Klady: Vylepšené zabezpečení a potenciál pro multifunkční použití, jako je ukládání preferencí hostů nebo dat věrnostního programu.
    • Nevýhody: Výroba je dražší než karty s magnetickým proužkem.
  4. Mobilní klíče:
    • Popis: I když nejde o fyzickou kartu, mobilní digitální klíče jsou stále populárnější. Zahrnují použití aplikace pro chytré telefony pro přístup do místností.
    • Používání: Po přihlášení si hosté stáhnou hotelovou aplikaci a obdrží digitální klíč. Pomocí Bluetooth nebo NFC (Near Field Communication) telefon komunikuje se zámkem dveří a uděluje přístup.
    • Klady: Vyšší pohodlí pro hosty, snížení potřeby fyzických karet a nabízí potenciál pro integraci s dalšími hotelovými službami.
    • Nevýhody: Vyžaduje, aby hosté měli kompatibilní chytré telefony a pro ty, kteří nejsou technicky zdatní, může představovat problémy.

Různé hotely si mohou vybrat různé systémy na základě svých specifických potřeb, rozpočtu a zkušeností hostů, které chtějí poskytnout.

Klíčové karty RFID vs. karty s magnetickým proužkem, proč nyní hotel preferuje klíčové karty RFID?

Hotely stále více preferují RFID klíčové karty před kartami s magnetickým proužkem z několika důvodů, od zvýšené bezpečnosti až po lepší zážitek hostů. Zde je podrobné srovnání a vysvětlení, proč se technologie RFID stává standardem v pohostinství:

  1. Bezpečnost: Karty RFID nabízejí vylepšené bezpečnostní funkce, včetně šifrování a obtížnosti při klonování, na rozdíl od magnetických proužků, které jsou náchylné ke skimmingu a duplikaci.
  2. Trvanlivost: Karty RFID nevyžadují fyzické přemísťování, a proto čelí menšímu opotřebení než karty s magnetickým proužkem, které se častým používáním zhoršují.
  3. Účinnost: RFID umožňuje rychlejší odbavení a přístup do místností, čímž zvyšuje provozní efektivitu, zatímco magnetické karty často vyžadují vícenásobné přejetí a mohou způsobit zpoždění.
  4. Zkušenosti hostů: Pohodlí RFID, které lze také integrovat s dalšími službami, jako jsou platby v hotelu, výrazně zvyšuje spokojenost hostů.
  5. Budoucí integrace: Technologie RFID je snadno integrovatelná s připravovanými digitálními řešeními, jako je mobilní přístup, což z ní činí volbu odolnější vůči budoucnosti.

Přechod od magnetických proužků ke klíčovým kartám RFID v hotelech je řízen potřebou lepšího zabezpečení, zlepšené provozní efektivity, lepších zkušeností hostů a budoucí integrace technologií.

Ačkoli počáteční náklady mohou být vyšší, dlouhodobé výhody a přizpůsobivost RFID z něj činí rozumnou volbu pro moderní pohostinské služby.

Kolik stojí hotelové klíčové karty?

Kolik stojí hotelové klíčové karty?

Cena hotelových karet se může značně lišit v závislosti na několika faktorech:

  1. Typ karty:
    1. Karty s magnetickým proužkem: Tyto jsou obecně nejlevnější. V závislosti na kvalitě, objednaném množství a přizpůsobení stojí kdekoli od 0.10 do 0.50 $ za kartu.
    2. RFID karty: Jsou dražší než karty s magnetickým proužkem. Ceny se mohou pohybovat od 0.50 do 2.00 USD za kartu v závislosti na typu technologie RFID, kvalitě a množství objednávky.
    3. čipové karty: Díky zabudovanému mikročipu mohou být na horním konci cenového spektra. Mohou stát kdekoli od 1.00 do 5.00 USD za kartu.
  2. Přizpůsobení: Základní, generické klíčové karty budou levnější. Mnoho hotelů však volí vlastní značky, loga a další grafické nebo informační návrhy. Zakázkový tisk hotelových klíčových karet bude stát víc.
  3. Množství objednávky: Nákup ve velkém často snižuje náklady na kartu. Velké hotelové řetězce nebo nemovitosti objednávající tisíce karet najednou mohou očekávat množstevní slevu.
  4. Další funkce: Některé karty mají další bezpečnostní prvky nebo technologie, které mohou zvýšit ceny. Multifunkční karty (např. přístup do pokoje, platba, věrnostní program) mohou být dražší.
  5. Dodavatel a region: Cena se může lišit v závislosti na dodavateli a regionu nebo zemi nákupu. Například nákup přímo od výrobce může být levnější než jít přes zprostředkovatele. Podobně se mohou ceny mezi dodavateli v různých zemích lišit v důsledku výrobních, pracovních a přepravních nákladů.
  6. Materiál karty: Zatímco většina klíčových karet je plastová, ekologické alternativy jsou vyrobeny ze dřeva nebo biologicky rozložitelných plastových materiálů. Mohou mít jinou strukturu nákladů.
  7. Nastavení a údržba systému: I když nejde o cenu samotné karty, je nezbytné zvážit počáteční investici do systému čtení karet, softwaru a případné průběžné údržby nebo aktualizací. To může představovat významnou část celkových nákladů na používání elektronických karet.

Při hodnocení celkových nákladů na systémy klíčových karet by hoteliéři měli vždy získat nabídky od více dodavatelů a zvážit počáteční náklady a dlouhodobé výdaje.

Sdílet tento článek:

o autorovi

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu má 10 let zkušeností se systémem inteligentních zámků a specializuje se na nabídku systémů zámků hotelových dveří a řešení systémů zámků dveří domů od návrhu, konfigurace, instalace a řešení problémů. Ať už chcete nainstalovat RFID bezklíčový dveřní zámek pro váš hotel, bezklíčový klíčový dveřní zámek pro vaše domovní dveře, nebo máte jakékoli další dotazy a požadavky na řešení problémů s chytrými dveřními zámky, neváhejte mě kdykoli kontaktovat.

Další doporučené články o hotelových klíčových kartách