Řešení problémů se zámkem dveří Vivint: Podrobný průvodce řešením

V tomto příspěvku pro odstraňování problémů se zámkem dveří Vivint budeme diskutovat o tom, jak můžete vyřešit problémy se zámkem dveří Vivint, pokud při používání přestane správně fungovat.

Naposledy aktualizováno 11. března 2023 uživatelem Vincent Zhu

Běžné dveře Vivint zamykají problémy a odstraňování problémů

Dveřní zámky Vivint jsou navrženy tak, aby poskytovaly maximální zabezpečení vašeho domova. Někdy se však můžete setkat s problémem se zámkem dveří Vivint, který znesnadňuje ovládání nebo je dokonce činí nepoužitelným. Nyní si uveďme některé běžné problémy a způsob, jak vyřešit problémy se zámkem dveří Vivint.

Zámek dveří Vivint nefunguje.

Zámek dveří Vivint nefunguje

Pokud se váš chytrý zámek Vivint nezamyká nebo neodemyká, zde je několik možných řešení:

Zkontrolujte, zda nejsou vybité baterie a v případě potřeby je vyměňte. Pokud váš chytrý zámek Vivint bliká červeně nebo má upozornění na slabou baterii, budete muset vyměnit baterie za čtyři nové baterie AA.
Zkontrolujte své uživatelské heslo, abyste se ujistili, že používáte správné uživatelské heslo.
Zkontrolujte zámky nebo dveřní rámy, zda v nich nejsou fyzické překážky. Pokud se dveře zcela nezavřou nebo jim v uzamčení brání nějaká překážka, když se je pokoušíte zamknout, bude možná nutné je znovu zkalibrovat, aby znovu fungovaly.
Zkontrolujte komunikační problémy. Pokud má váš dveřní zámek nové baterie, plynule se otáčí a váš uživatelský kód je nastaven a zapnutý, může nastat problém s komunikací.
Pokud výše uvedené nepomůže, restartujte zámek. Chytrý zámek Vivint můžete restartovat tak, že na minutu vyjmete baterie, vyměníte je, aby podporovaly zámek, a obnovíte komunikaci s dotykovým panelem.
Pokud používáte zařízení s podporou Alexa, ujistěte se, že vaše dovednosti Vivint Smart Home jsou aktuální, a to podle následujících kroků: V aplikaci Amazon Alexa na smartphonu nebo tabletu klepněte na Nabídka (tři vodorovné čáry) > Dovednosti a hry. > Vyhledejte Vivint Smart Home. Klepněte na Vivint Smart Home ve výsledcích vyhledávání a potom klepněte na Povolit dovednost.

Vezměte prosím na vědomí, že ShineACS Locks právě píše článek Vivint pro odstraňování problémů s chytrým zámkem a poskytuje možné návrhy manipulace, nenabízí poprodejní servis.. Pokud nemůžete konečně vyřešit svůj problém s obsahem našeho článku, kontaktujte oficiální aftermarket.

Ale pokud chcete změnit svůj současný zámek domácích dveří, podívejte se na náš Chytrý zámek TTlock které vám pomohou ovládat vaše dveře bezpečněji a pohodlněji pomocí telefonu.

Zámek dveří Vivint je offline.

Vivint zámek dveří offline

Pokud je váš dveřní zámek Vivint offline, je to pravděpodobně způsobeno jedním z následujících důvodů:

Vaše připojení Wi-Fi je slabé. Chcete-li to napravit, zkontrolujte, zda je síla signálu vašeho routeru dostatečně silná a zda ve vaší domácnosti nejsou žádná jiná zařízení využívající šířku pásma.
Máte nesprávné nastavení sítě na zámku nebo jeho základnové stanici. Chcete-li tento problém vyřešit, vyhledejte pomoc v našem článku o resetování zařízení pro inteligentní domácnost Vivint!
Používáte starší verzi aplikace Vivint Smart Home. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že jste aplikaci aktualizovali na nejnovější verzi, a zkuste to znovu.
Zařízení bylo ručně uzamčeno vámi nebo jiným uživatelem s přístupem.
Pokud po aktualizaci váš Vivint chytrý zámek stále nefunguje, kontaktujte nás pro další pomoc.
Možná budete muset znovu zadat síťový klíč Z-Wave na vašem zámku.

Dveřní zámky Vivint vybíjejí baterie.

Dveřní zámky Vivint vybíjejí baterie

Pokud váš zámek dveří Vivint neustále vybíjí baterie:

Baterie může být vadná nebo dost stará na to, aby ztrácela šťávu.
Zkontrolujte baterie. Ujistěte se, že jsou všechny baterie nabité a správně na svém místě. Pokud jeden nebo více chybí, okamžitě je vyměňte za nové.
Ujistěte se, že mezi zámkem dveří Vivint a jeho ovládacím panelem nejsou přerušeny žádné dráty. Pokud existuje, okamžitě jej opravte tím, že vyměníte poškozenou kabeláž za novou, než znovu spojíte oba konce dohromady, aby jimi mohla elektřina znovu správně proudit po oddělení během údržby na obou koncích tohoto spojovacího vedení (baterie a regulátoru).
Pokud se pouzdro baterie vybíjí příliš rychle: Pokud potřebujete častější výměny, než jste očekávali (i poté, co jste se řídili našimi radami ohledně jejich výměny), může to být způsobeno něčím, co není v pořádku s vaším nastavením.

Vivint zapípal zámek dveří.

Vivint pípá zámek dveří

Možná jste se již setkali s pípáním zámku dveří Vivint, častým problémem, který lze snadno vyřešit. Chcete-li tento problém vyřešit:

Pokud dvakrát zabliká zelená kontrolka na zámku dveří, znamená to chybu ve vašem systému.
Ujistěte se, že jsou všechna zařízení zapnutá a fungují správně, a to tak, že budete postupovat podle jejich postupů při odstraňování problémů v jejich manuálech nebo na nich Web společnosti Vivint.
Pokud při otočení zámku uslyšíte pípnutí, pravděpodobně se vám snaží sdělit, že došlo k chybě. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste obnovit tovární nastavení zámku. a vyberte „Nastavení systému“. Poté přejděte na „Klávesnice/počítač“ a vyberte „Resetovat systém“. Tím se váš problém vyřeší.
Pokud zámek po resetování stále nefunguje, zkuste vyjmout všechny baterie z klávesnice po dobu asi 15 minut, než je vyměníte a zapněte systém.
Pokud stále neslyšíte pípání a váš zámek nefunguje, zkuste na 15 minut vyjmout všechny baterie z klávesnice, než je znovu vyměníte a zapněte systém.

Klávesnice zámku dveří Vivint nesvítí.

Klávesnice zámku dveří Vivint nesvítí

Pokud se váš zámek dveří Vivint nerozsvítí, může to být způsobeno následujícími příčinami:

Pokud se klávesnice nerozsvítí, když stisknete tlačítka, nejprve zkontrolujte baterie. Ujistěte se, že jsou čerstvé (měly by vydržet asi dva roky), pak zkuste tlačítka stisknout znovu a uvidíte, zda se tentokrát něco nezmění.
Pokud to znovu nevyjde, zkuste je odstranit z jejich místa uvnitř samotného panelu a vložit je zpět, stejně jako změnit jejich polohu v něm, než to zkusíte znovu s novými – to může pomoci opravit případné drobné usazeniny prachu na kontakty i v samotném krytu!
Něco není v pořádku s jednou z kontrolek na klávesnici zámku. Nejprve zkontrolujte, zda každé světlo vypadá dobře tak, že na ně zatlačíte jednotlivě – pokud některá nefunguje správně, okamžitě ji vyměňte! Pravděpodobně si všimnete prachu uvnitř, který může bránit správnému fungování obou těchto komponent (pokud prach není, zkuste vyčistit klávesnici).

Zámek dveří Vivint se sám odemkne.

Zámek dveří Vivint se sám odemkne

Pokud máte dveřní zámek Vivint a máte problémy, první věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda jsou dveře zamčené. Zámek dveří Vivint se automaticky uzamkne, jakmile jej zavře nebo otevře někdo, kdo má přístup do vašeho domova. Tato funkce pomáhá zajistit, aby dveře zůstaly bezpečné, když jsou zavřené, aniž by se v oblasti někdo nacházel.

Pokud však nechtěný host získá přístup a otevře nebo zavře dveře ručně bez použití svého přístupového kódu, může to způsobit problémy s fungováním zámku.

Abyste tomu zabránili, ujistěte se, že jste zkontrolovali všechna svá nastavení, než povolíte návštěvám svého domova pomocí elektronických klíčů.

Pokud existuje nějaká šance, že by jeden z těchto hostů mohl vstoupit, když tam nikdo není (například: během narozeninové oslavy), zvažte nastavení upozornění na geofencing, abyste dostávali upozornění, kdykoli někdo vstoupí nebo odejde z jakéhokoli elektronicky řízeného vstupního bodu. váš majetek

Tlačítka zámku dveří Vivint nefungují.

Tlačítka zámku dveří Vivint nefungují

Mnoho věcí může způsobit, že tlačítka zámku dveří Vivint nebudou fungovat. Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené kroky a stále máte nefunkční dveřní zámek Vivint, zde jsou některé další kroky pro odstraňování problémů.

Ujistěte se, že jsou baterie na zámku čerstvé. Pokud nejsou, zkuste je vyměnit za nové, než budete pokračovat se složitějšími metodami odstraňování problémů!
Zámek dveří Vivint bliká červeně a zeleně: Váš systém ztratil komunikaci s centrem chytré domácnosti. To se může stát, pokud vaše internetová služba vypadne nebo dojde k problému s vaším routerem nebo modemem (nebo obojím).
Zámek dveří Vivint je offline: Může to být způsobeno problémem s vaším internetovým připojením. Možná budete muset restartovat zařízení tak, že na několik sekund odpojíte napájecí kabel, znovu jej zapojíte a poté počkáte 10–15 minut, než znovu všechna zařízení připojíte k síti.
Zámek dveří Vivint bliká oranžově, což znamená problém s bateriemi nebo napájením. Mohlo by to být tak jednoduché, že je nebudete dostatečně často vyměňovat (baterie by měly vydržet alespoň šest měsíců), nebo zde může být nějaký hlubší problém, který způsobuje potíže, takže se podívejte na naše tipy pro odstraňování problémů níže!

Zákaznický servis zámků dveří Vivint.

Zákaznický servis zámků dveří Vivint

Jak kontaktovat zákaznický servis zámků dveří Vivint:

Zákaznická podpora zámku dveří Vivint Telefon: 844.266.9153
E-mail: [chráněno e-mailem]
Centrum podpory zámků dveří Vivint: https://support.vivint.com/s
Live Chat: Můžete je také kontaktovat prostřednictvím živého chatu na jejich webových stránkách https://www.vivint.com/contact-us/.

Návod na zamykání dveří Vivint

Můžete najít Vivint návod k použití dveřního zámku a průvodce řešením problémů zde:

závěr

To je vše, co máme o řešení problémů se zámkem dveří Vivint. Pokud máte další dotazy, kontaktujte nás ShineACS Zámky; rádi bychom slyšeli vaše myšlenky!

Další související řešení problémů se zámkem chytré klávesnice:

Často kladené otázky o řešení problémů se zámkem dveří Vivint

Co je Vivint?

Vivint je americká společnost pro domácí automatizaci, která nabízí řešení pro obytné, komerční a chytré domácnosti. Vivint nabízí různé produkty, včetně inteligentní zámek dveří systémy, video dohled, systémy domácí automatizace, systémy řízení energie a řešení kontroly přístupu. Je to také jeden z nejrobustnějších systémů pro chytrou domácnost na trhu.

Co jsou dveřní zámky Vivint?

Co jsou dveřní zámky Vivint

Pokud hledáte chytrý zámek, dveřní zámky Vivint jsou oblíbenou volbou mezi majiteli domů. Dveřní zámky Vivint vám umožňují kontrolovat, kdo má přístup do vašeho domova a kdy může vstoupit nebo vystoupit. Můžete si také vybrat, která zařízení budou moci odemknout dveře na dálku, což vám umožní udělit přístup přes chytrý telefon nebo jiné zařízení.

Protože jsou tyto zámky propojeny se systémem Vivint Smart Home, lze je integrovat s dalšími produkty v řadě (jako jsou bezpečnostní kamery), což vám umožní úplnou kontrolu nad všemi aspekty zabezpečení vašeho majetku.

Proč jsou dveřní zámky Vivint oblíbené?

Proč jsou dveřní zámky Vivint oblíbené

Při zvažování pořízení integrovaného systému chytré domácnosti je důležité vědět, proč jsou dveřní zámky Vivint oblíbené. Dveřní zámky Vivint jsou oblíbené, protože nabízejí celou řadu funkcí, včetně:

Jsou trvanlivé. Dveřní zámky Vivint vám vydrží roky, a to i v drsných povětrnostních podmínkách, jako je déšť a sníh. Mohou také odolat neustálému používání bez nutnosti výměny nebo opravy na začátku své životnosti.
Využijete je pro komerční i bytové účely, což znamená, že pokud vlastníte oba typy vlastností (nebo jen jednu), získáte spoustu využití ze svých zámků. To je skvělé, protože to znamená, že není třeba kupovat dvě sady – potřebujete pouze jeden typ!
Snadná instalace a použití. Elektrikář dokáže namontovat dveřní zámky Vivint již za dvě hodiny. Nemusíte tedy volat odborníka. Systém můžete naprogramovat tak, aby se automaticky odemkl, když se přiblíží vaše ruka, což ještě více usnadňuje vstup do vašeho domova. Po instalaci nevyžadují denně žádné nástroje ani údržbu a fungují pouze několika klepnutími smartphonu nebo tabletu.
Nabízejí širokou škálu funkcí které zlepšují úroveň zabezpečení a pohodlí doma nebo v práci.
Cenově dostupné. Náklady na tyto systémy jsou nižší než u jiných značek na trhu, protože nevyžadují profesionální instalační služby nebo nákladné komponenty, jako jsou klávesnice nebo monitorovací systémy, které je třeba pravidelně vyměňovat kvůli opotřebení způsobenému častým používáním v průběhu času.

Jaké jsou nejoblíbenější modely dveřních zámků Vivint?

Několik modelů dveřních zámků Vivint je kompatibilních se SmartThings Hub. Pojďme se podívat na ty nejoblíbenější:

Vivint 888(Kwikset SmartCode 888 Z-Wave) Elektronická závora SmartCode s Z-Wave: Zámek lze naprogramovat tak, aby se odemkl, když se k němu přiblížíte automaticky, nebo můžete použít klávesnici na dotykové obrazovce k ručnímu zadání přístupového kódu.
Vivint 910 (Kwikset SmartCode 910 Z-Wave) Tradiční elektronická závora SmartCode se Z-Wave (bez tlačítka): Funguje jako jeho sesterský zámek výše, ale je dodáván bez klávesnice pro ruční zadávání kódů. Místo toho je vedle každého dílu rámu dveří malé tlačítko vedle místa, kde by tradiční klíče vcházely do příslušných otvorů.

Vivint 910 (Kwikset SmartCode 910 Z-Wave)

Vivint 892 (Kwikset HomeConnect 620) Keypad Connected Smart Lock: Tento model umožňuje uživatelům nastavit kódy pro odemykání dveří na dálku prostřednictvím online přístupu a umožňuje hostům, kterým byla udělena dočasná oprávnění prostřednictvím textových zpráv SMS odeslaných přímo z aplikací jejich chytrých telefonů.

Jaké barvy mají dveřní zámky Vivint?

Poté si můžete vybrat jednu ze tří barev pro dveřní zámky Vivint, aby odpovídaly barvě vašich dveří:

Barvy zámku dveří Vivint

Saténový nikl
Leštěná mosaz
Benátský bronz

Co znamenají kontrolky a pípnutí zámku dveří Vivint?

Kontrolka LED na vnitřní straně zámku dveří Vivint indikuje stav zámku dveří a bude blikat každých 10 sekund, pokud je aktivován. Zde jsou některé kontrolky a pípnutí, které znamenají, že potřebujete vědět:

Světla a pípnutí zámku dveří Vivint znamenají

Zelená kontrolka znamená, že zámek dveří je odemčený
Zámek dveří Vivint bliká oranžově: znamená, že zámek je uzamčen,
Zámek dveří Vivint červený: slabá baterie.
Zámek dveří Vivint Klávesnice jednou blikne červeně s jedním pípnutím: Dveře se zasekly při pokusu o zamknutí. Nyní prosím ručně znovu zamkněte dveře. V případě potřeby přemístěte úder.
Klávesnice zámku dveří Vivint třikrát červeně zabliká se třemi pípnutími:
- Neúspěšné programování. Zkuste programovací proceduru znovu.
- Byl zadán jeden nesprávný kód. Zadejte kód znovu.
- Není naprogramován žádný uživatelský kód. Naprogramujte alespoň jeden uživatelský kód.
Klávesnice zámku dveří Vivint desetkrát červeně zabliká s deseti pípnutími: Slabá baterie. Vyměňte baterie.
Zámek dveří Vivint dvakrát pípne/Klávesnice blikne třikrát červeně/Klávesnice blikne červeně šestkrát se šesti pípnutími: Časový limit programování. Zkuste programovací proceduru znovu a ujistěte se, že nepřestávejte déle než 5 sekund.
Klávesnice zámku dveří Vivint 15krát červeně zabliká a 15 pípnutí: Během jedné minuty jsou zadány tři nesprávné kódy. Po 60sekundovém uzamčení klávesnice zadejte kód znovu.

Jak vyměnit zámek dveří Vivint?

Chcete-li vyměnit svůj starý zámek dveří Vivint, prostudujte si následující instalační příručku:

Návod k instalaci náhradního Vivint 888: https://support.vivint.com/s/article/Smart-Door-Lock-888-Replacement-Install-Guide

Jak vyměnit baterii zámku dveří Vivint?

Baterii zámku dveří Vivint můžete vyměnit podle následujících kroků:

Jak vyměnit baterii zámku dveří Vivint

Sejměte kryt baterie.
Vyjměte staré 4 AA baterie.
Vložte 4 baterie AA do sady baterií. Dbejte na správnou polaritu. Pro dosažení nejlepších výsledků používejte pouze nové, nenabíjecí alkalické baterie.
Nasaďte zpět kryt baterie.

Jaká je cena dveřního zámku Vivint?

Cenu dveřního zámku Vivint určuje mnoho faktorů. Nejdůležitějším faktorem je typ dveřního zámku, který si vyberete, ale celkovou cenu mohou ovlivnit i další faktory, jako jsou náklady na instalaci a výměnu.

Chcete-li znát přesnou cenu systému inteligentního zámku Vivint, kontaktujte je přímo: Telefon: 844.266.9153 XNUMX XNUMX

Jak změnit programovací kód zámku dveří Vivint?

změnit programovací kód zámku dveří Vivint

Nechte dveře otevřené. Stiskněte a DRŽTE tlačítko Program, dokud klávesnice nezačne blikat zeleně (asi 5 sekund).
Zadejte nový hlavní kód.
Stiskněte jednou tlačítko Zamknout.
Znovu zadejte hlavní kód.
Stiskněte jednou tlačítko Zamknout.
Pokud je programování neúspěšné, klávesnice třikrát červeně zabliká a třikrát pípne.

Upozornění:

Ujistěte se, že hlavní kód již nebyl naprogramován.
Časový limit programování: Pokud po dobu pěti sekund nestisknete žádné tlačítko, systém vyprší a budete muset postup restartovat.

Jak změnit uživatelský kód zámku dveří Vivint?

Poznámka: Nemůžete změnit svůj aktuální uživatelský kód na zámku dveří Vivint; budete muset tento kód smazat a přidat nový uživatelský kód.

Chcete-li smazat uživatelský kód, musíte jej přepsat přidáním jiného uživatelského kódu na stejnou pozici.

Chcete-li například odstranit třetí kód, přidejte na pozici tři jiný uživatelský kód. Otestujte starý uživatelský kód, abyste se ujistili, že již nemůže odemknout dveře.

Pokud si nepamatujete pozici uživatelského kódu, můžete požádat o obnovení továrního nastavení, aby se odstranily všechny kódy související se zámkem.

Jak přidat nový uživatelský kód do zámku dveří Vivint?

Chcete-li přidat nový uživatelský kód:

Zámek dveří Vivint přidat nový uživatelský kód

Ujistěte se, že jsou dveře otevřené. Stiskněte tlačítko Program tolikrát, kolikrát odpovídá programované pozici uživatelského kódu
Zadejte uživatelský kód. Celkem lze naprogramovat 30 uživatelských kódů. Každý uživatelský kód musí být jedinečný kód o 4 až 8 číslicích, v závislosti na vašem systému chytré domácnosti.
Stiskněte jednou tlačítko Zamknout.
Jaká světla a zvuky vydává zámek? S jedním zeleným bliknutím a jedním pípnutím bylo programování úspěšné.

Jak resetovat zámek dveří Vivint?

Budete muset resetovat zámek dveří Vivint programovací kód pokud jste to zapomněli.

Chcete-li resetovat zámek dveří Vivint pomocí kódu:

Resetování zámku dveří Vivint

Vyjměte baterii.
Při opětovném vkládání baterie stiskněte a DRŽTE tlačítko Program. Podržte tlačítko po dobu 30 sekund, dokud zámek nepípne a stavová LED nezačne blikat červeně.
Stiskněte tlačítko Program ještě jednou. Když LED bliká zeleně a uslyšíte jedno pípnutí, zámek byl resetován.
Proveďte proces předání dveří znovu, abyste naučili zámek orientaci dveří, spárujte zámek se systémem chytré domácnosti a přidejte uživatelské kódy do svého zámku.

Vincent Zhu

Vincent Zhu má 10 let zkušeností se systémem inteligentních zámků a specializuje se na nabídku systémů zámků hotelových dveří a řešení systémů zámků dveří domů od návrhu, konfigurace, instalace a řešení problémů. Ať už chcete nainstalovat RFID bezklíčový dveřní zámek pro váš hotel, bezklíčový klíčový dveřní zámek pro vaše domovní dveře, nebo máte jakékoli další dotazy a požadavky na řešení problémů s chytrými dveřními zámky, neváhejte mě kdykoli kontaktovat.

Zobrazit všechny příspěvky

Řešení problémů se zámkem dveří Vivint: Podrobný průvodce řešením

Běžné dveře Vivint zamykají problémy a odstraňování problémů

Zámek dveří Vivint nefunguje.

Zámek dveří Vivint je offline.

Dveřní zámky Vivint vybíjejí baterie.

Vivint zapípal zámek dveří.

Klávesnice zámku dveří Vivint nesvítí.

Zámek dveří Vivint se sám odemkne.

Tlačítka zámku dveří Vivint nefungují.

Zákaznický servis zámků dveří Vivint.

Návod na zamykání dveří Vivint

závěr

Často kladené otázky o řešení problémů se zámkem dveří Vivint

Autor By

Další doporučené články o Home Smart Lock

Co je závorový zámek a jaké typy závorových zámků?

Brinks Digital Deadbolt Troubleshooting and Programming Guide

Kwikset SmartCode 913 Průvodce programováním a odstraňováním problémů

Jak změnit kód na Kwikset Smartcode 913? Podrobný průvodce

Kontaktujte nás nyní

Řešení problémů se zámkem dveří Vivint: Podrobný průvodce řešením

Běžné dveře Vivint zamykají problémy a odstraňování problémů

Zámek dveří Vivint nefunguje.

Zámek dveří Vivint je offline.

Dveřní zámky Vivint vybíjejí baterie.

Vivint zapípal zámek dveří.

Klávesnice zámku dveří Vivint nesvítí.

Zámek dveří Vivint se sám odemkne.

Tlačítka zámku dveří Vivint nefungují.

Zákaznický servis zámků dveří Vivint.

Návod na zamykání dveří Vivint

závěr

Často kladené otázky o řešení problémů se zámkem dveří Vivint

Autor By

Navštivte můj profil:

Další doporučené články o Home Smart Lock

Kontaktujte nás nyní