Dveřní zámky Vivint jsou navrženy tak, aby poskytovaly maximální zabezpečení vašeho domova. Někdy však můžete zaznamenat problém se zámkem dveří s klávesnicí Vivint, který znesnadňuje ovládání nebo je dokonce znemožňuje. Uveďme některé běžné problémy a způsob, jak vyřešit problémy se zámkem dveří Vivint.

Zámek dveří Vivint nefunguje.

Pokud se váš chytrý zámek Vivint nezamyká nebo neodemyká, zde je několik možných řešení:

• Zkontrolujte, zda nejsou vybité baterie a v případě potřeby je vyměňte. Pokud váš chytrý zámek Vivint bliká červeně nebo má upozornění na slabou baterii, budete muset vyměnit baterie za čtyři nové baterie AA.
• Zkontrolujte své uživatelské heslo, abyste se ujistili, že používáte správné uživatelské heslo.​
• Zkontrolujte zámky nebo dveřní rámy, zda v nich nejsou fyzické překážky. Pokud se dveře zcela nezavřou nebo jim v uzamčení brání nějaká překážka, když se je pokoušíte zamknout, bude možná nutné je znovu zkalibrovat, aby znovu fungovaly.
• Zkontrolujte komunikační problémy. Pokud má váš dveřní zámek nové baterie, plynule se otáčí a váš uživatelský kód je nastaven a zapnutý, může nastat problém s komunikací.
• Pokud výše uvedené nepomůže, restartujte zámek. Chytrý zámek Vivint můžete restartovat tak, že na minutu vyjmete baterie, vyměníte je pro podporu zámku a obnovíte komunikaci s dotykovým panelem.
• Pokud používáte zařízení s podporou Alexa, ujistěte se, že vaše dovednosti Vivint Smart Home jsou aktuální, a to podle následujících kroků: V aplikaci Amazon Alexa na smartphonu nebo tabletu klepněte na Nabídka (tři vodorovné čáry) > Dovednosti a hry. > Vyhledejte Vivint Smart Home. Klepněte na Vivint Smart Home ve výsledcích vyhledávání a potom klepněte na Povolit dovednost.

Zámek dveří Vivint je offline.

Pokud je váš dveřní zámek Vivint offline, je to pravděpodobně způsobeno jedním z následujících důvodů:

• Vaše připojení Wi-Fi je slabé. Chcete-li to napravit, zkontrolujte, zda je síla signálu vašeho routeru dostatečně silná a zda ve vaší domácnosti nejsou žádná jiná zařízení využívající šířku pásma.
• Máte nesprávné nastavení sítě na zámku nebo jeho základnové stanici. Chcete-li tento problém vyřešit, vyhledejte pomoc v našem článku o resetování zařízení pro inteligentní domácnost Vivint!
• Používáte starší verzi aplikace Vivint Smart Home. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že jste aplikaci aktualizovali na nejnovější verzi, a zkuste to znovu.
• Zařízení bylo ručně uzamčeno vámi nebo jiným uživatelem s přístupem.
• Pokud po aktualizaci váš Vivint chytrý zámek stále nefunguje, kontaktujte nás pro další pomoc.
• Možná budete muset znovu zadat síťový klíč Z-Wave na vašem zámku.

Dveřní zámky Vivint vybíjejí baterie.

Pokud váš zámek dveří Vivint neustále vybíjí baterie:

• Baterie může být vadná nebo dost stará na to, aby ztrácela šťávu.
• Zkontrolujte baterie. Ujistěte se, že jsou všechny baterie nabité a správně na svém místě. Pokud jeden nebo více chybí, okamžitě je vyměňte za nové.
• Ujistěte se, že mezi zámkem dveří Vivint a jeho ovládacím panelem nejsou přerušeny žádné dráty. Pokud existuje, okamžitě jej opravte tím, že vyměníte poškozenou kabeláž za novou, než znovu spojíte oba konce dohromady, aby jimi mohla elektřina znovu správně proudit po oddělení během údržby na obou koncích tohoto spojovacího vedení (baterie a regulátoru).
• Pokud se pouzdro baterie vybíjí příliš rychle: Pokud potřebujete častější výměny, než jste očekávali (i poté, co jste se řídili našimi radami ohledně jejich výměny), může to být způsobeno něčím, co není v pořádku s vaším nastavením.

Vivint zapípal zámek dveří.

Možná jste se již setkali s pípáním zámku dveří Vivint, častým problémem, který lze snadno vyřešit. Chcete-li tento problém vyřešit:

• Pokud dvakrát zabliká zelená kontrolka na zámku dveří, znamená to chybu ve vašem systému.
• Ujistěte se, že jsou všechna zařízení zapnutá a fungují správně, a to tak, že budete postupovat podle jejich postupů při odstraňování problémů v jejich manuálech nebo na nich Web společnosti Vivint.
• Pokud při otočení zámku uslyšíte pípnutí, pravděpodobně se vám snaží sdělit, že došlo k chybě. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste obnovit tovární nastavení zámku. a vyberte „Nastavení systému“. Poté přejděte na „Klávesnice/počítač“ a vyberte „Resetovat systém“. Tím se váš problém vyřeší.
• Pokud zámek po resetování stále nefunguje, zkuste vyjmout všechny baterie z klávesnice po dobu asi 15 minut, než je vyměníte a zapněte systém.
• Pokud stále neslyšíte pípání a váš zámek nefunguje, zkuste na 15 minut vyjmout všechny baterie z klávesnice, než je znovu vyměníte a zapněte systém.

Klávesnice zámku dveří Vivint nesvítí.

Pokud se váš zámek dveří Vivint nerozsvítí, může to být způsobeno následujícími příčinami:

• Pokud se klávesnice nerozsvítí, když stisknete tlačítka, nejprve zkontrolujte baterie. Ujistěte se, že jsou čerstvé (měly by vydržet asi dva roky), pak zkuste tlačítka stisknout znovu a uvidíte, zda se tentokrát něco nezmění.
• Pokud to znovu nevyjde, zkuste je odstranit z jejich místa uvnitř samotného panelu a vložit je zpět, stejně jako změnit jejich polohu v něm, než to zkusíte znovu s novými – to může pomoci opravit případné drobné usazeniny prachu na kontakty i v samotném krytu!
• Něco není v pořádku s jednou z kontrolek na klávesnici zámku. Nejprve zkontrolujte, zda každé světlo vypadá dobře tak, že na ně zatlačíte jednotlivě – pokud některá nefunguje správně, okamžitě ji vyměňte! Pravděpodobně si všimnete prachu uvnitř, který může bránit správnému fungování obou těchto komponent (pokud prach není, zkuste vyčistit klávesnici).

Zámek dveří Vivint se sám odemkne.

Pokud máte dveřní zámek Vivint a máte problémy, první věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda jsou dveře zamčené. Zámek dveří Vivint se automaticky uzamkne, jakmile jej zavře nebo otevře někdo, kdo má přístup do vašeho domova. Tato funkce to pomáhá zajistit dveře zůstanou bezpečné když je zavřeno bez nikoho v oblasti.

Pokud však nechtěný host získá přístup a otevře nebo zavře dveře ručně bez použití svého přístupového kódu, může to způsobit problémy s fungováním zámku.

Abyste tomu zabránili, ujistěte se, že jste zkontrolovali všechna svá nastavení, než povolíte návštěvám svého domova pomocí elektronických klíčů.

Pokud existuje nějaká šance, že by jeden z těchto hostů mohl vstoupit, když tam nikdo není (například během narozeninové oslavy), zvažte nastavení upozornění na geofencing, abyste dostávali upozornění, kdykoli někdo vstoupí nebo odejde přes jakékoli elektronicky řízené vstupní místo. váš majetek.

Tlačítka zámku dveří Vivint nefungují.

Mnoho věcí může způsobit, že tlačítka zámku dveří Vivint nebudou fungovat. Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené kroky a stále máte nefunkční dveřní zámek Vivint, zde jsou některé další kroky pro odstraňování problémů.

• Ujistěte se, že jsou baterie na zámku čerstvé. Pokud nejsou, zkuste je vyměnit za nové, než budete pokračovat se složitějšími metodami odstraňování problémů!
• Zámek dveří Vivint bliká červeně a zeleně: Váš systém ztratil komunikaci s centrem chytré domácnosti. To se může stát, pokud vaše internetová služba vypadne nebo dojde k problému s vaším routerem nebo modemem (nebo obojím).
• Zámek dveří Vivint je offline. Může to být způsobeno problémem s vaším internetovým připojením. Možná budete muset restartovat zařízení tak, že na několik sekund odpojíte napájecí kabel, znovu jej zapojíte a poté počkáte 10–15 minut, než znovu všechna zařízení připojíte k síti.
• Zámek dveří Vivint bliká oranžově, což znamená problém s bateriemi nebo napájením. Mohlo by to být tak jednoduché, že je nebudete dostatečně často vyměňovat (baterie by měly vydržet alespoň šest měsíců), nebo zde může být nějaký hlubší problém, který způsobuje potíže, takže se podívejte na naše tipy pro odstraňování problémů níže!

Návod na zamykání dveří Vivint

Můžete najít Vivint návod k použití dveřního zámku a průvodce řešením problémů zde:

• Vivint 888 (Kwikset SmartCode 888 Z-Wave) Uživatelská příručka
• Vivint 888 (Kwikset SmartCode 888 Z-Wave) Průvodce řešením problémů
• Vivint 892 (Kwikset HomeConnect 620) Uživatelská příručka
• Vivint 892 (Kwikset HomeConnect 620) Průvodce řešením problémů
• Vivint 910 (Kwikset SmartCode 910 Z-Wave) Uživatelská příručka
• Vivint 910 (Kwikset SmartCode 910 Z-Wave) Průvodce řešením problémů

Proč investovat do čističky vzduchu?

To je vše, co máme o řešení problémů se zámkem dveří Vivint. Máte-li další dotazy, kontaktujte prosím ShineACS Locks; budeme rádi za vaše myšlenky!