Odstraňování problémů s TTlock: Zde je vše, co potřebujete vědět
V tomto článku představíme některé běžné problémy při odstraňování problémů s ttlock a doufáme, že vám pomůže vyřešit vaše problémy s TTlock bez námahy!
Naposledy aktualizováno 11. března 2023 uživatelem Vincent Zhu
TTlock je inteligentní značka dveřních zámků, která poskytuje vysoce kvalitní produkty a špičkový zákaznický servis. Chytré zámky TTlock lze použít pro hotely (podívejte se na náš systém zámků TThotel), soukromé domy, nemovitosti Airbnb, komerční nemovitosti atd. Aplikace TTlock vám umožňuje udělit přístup do vašeho domova rodinným příslušníkům, hostům, pronajímatelům, údržbářům a dalšímu personálu.
Ať už máte potíže s hardwarem nebo s jeho připojením k telefonu prostřednictvím aplikace (nebo obojím!), jsme tu, abychom vám pomohli problém rychle vyřešit.
Co je TTlock?
Chytrý zámek TTlock je inteligentní zámek, který se připojí k vašemu zařízení iPhone nebo Android přes Bluetooth. Má mobilní aplikaci, která umožňuje ovládat zámek dveří na dálku. Dokáže zamykat a odemykat dveře pomocí telefonu, sledovat, kdo přichází a odchází z vašeho domova, ovládat přístup hostů prostřednictvím aplikace a další.
Je důležité si uvědomit, že TTlock není jen obyčejný dveřní zámek; je také připojený, bezdrátový a má některé inteligentní funkce. Tím se liší od tradičních zámků a poskytuje uživatelům větší flexibilitu ve funkčnosti.
A tento článek se zaměříme na odstraňování problémů s TTlock.
Proč je TTlock tak populární?
Aplikace TTlock je bezpečná a snadno se používá, díky čemuž je oblíbenou volbou pro ty, kteří hledají cenově dostupný způsob ochrany svých cenností.
Aplikace TTlock je také velmi spolehlivá, takže nebudete mít žádné problémy s konektivitou ani se nezaseknete uprostřed důležité transakce kvůli nespolehlivému zařízení.
TTlock má jednoduchý design, který usnadňuje instalaci. Lze jej nainstalovat během několika minut a po instalaci bude bezproblémově fungovat s vaším chytrým telefonem nebo tabletem.
Projekt Software TTlock je také zdarma a přichází s vysoce kvalitními službami zákaznické podpory, které zajistí, že budete vždy připojeni, když je potřeba.
Systém TTlock obecně obsahuje následující součásti:
Klávesnice: Toto je hlavní součást systému TT LOCK. Klávesnice se používá k zadání kódu a odemknutí dveří. Má také LCD obrazovku, která zobrazuje informace o různých věcech, které se dějí s vaším zámkovým systémem.
Zadlabaní zámku: Zde umístíte vložku zámku, západku nebo závoru z vnější strany rámu dveří. The zámek zadlabací může být horizontální nebo vertikální, podle toho, jaké máte dveře a jak jsou velké.
Zámková klika označuje jakoukoli kliku na většině interiérových dveří, jako jsou vchody do domů/bytů atd. Cokoli, co nám umožňuje něco otevřít/zavřít rukama!
Snímač otisků prstů: Primární úlohou snímače je detekovat váš otisk prstu a odemknout závoru. Hlavně se objeví na zámky dveří s otisky prstů které podporují systém TTlock.
Základní deska TTlock: Základní deska TTlock spravuje veškerou komunikaci mezi aplikací pro váš smartphone a vašimi zámky/dveřmi přes Bluetooth Low Energy (BLE). Tato deska také zajišťuje, aby vše fungovalo hladce ve vzájemné synchronizaci.
Baterie: Baterie je zařízení, které dodává elektrickou energii do obvodu. Baterie je komponenta, která napájí váš zámek. To znamená, že pokud váš baterie se vybije, již nebudete moci používat svůj zámek.
Panel zámku: Panel zámku je hlavní součástí systému TTLOCK. Zahrnuje elektroniku, jako je základní deska, čtečka přijímače (RFID) atd., která ovládá funkce zamykání.
Odstraňování problémů s bránou TTlock
Pokud si myslíte, že vaše Brána TTlock nefunguje, pak by vaším prvním krokem mělo být zkontrolovat následující:
Je brána TTlock připojena k internetu? Pokud tomu tak není, ujistěte se, že má dobré spojení. Pokud se nezobrazí ve vašem seznamu zařízení, může být problém s odkazem na Wi-Fi nebo Bluetooth. Může se také stát, že brána TTlock není ve vaší síti správně nakonfigurována.
Je brána TTlock připojena k vašemu routeru? Znovu zkontrolujte, zda jsou správně zapojeny a zda jsou kabely bezpečně upevněny. Může být také vhodné provést test rychlosti internetu, abyste zjistili, zda není něco v nepořádku s vaším internetovým připojením, protože to může způsobovat problémy s tím, jak dobře zařízení funguje.
Je napájení přiváděno přes oba konce jeho kabelu? Může pomoci, když jeden konec tohoto drátu odstraníte a poté jej znovu zapojíte (odstraněním jednoho nebo dvou připojení). To by mohlo vyřešit problémy s vadným zapojením nebo špatnými spoji, což znamená, že opětovné připojení umožní celkově lepší funkčnost.
Odstraňování problémů s aplikací TTlock
Zde jsou některé běžné problémy s aplikací TTlock a řešení problémů.
Aplikace TTlock nefunguje.
Pokud vaše aplikace TTlock nefunguje, zkuste následující:
Restartování aplikace. Pokud se aplikace z nějakého důvodu zavře nebo selže, restartujte ji a poté se znovu přihlaste, abyste ji mohli nadále používat.
Restartování telefonu. Někdy se telefony přetíží a potřebují rychlý restart, aby zálohovaly a fungovaly hladce. Pokud jste svůj mobilní telefon již nějakou dobu neobnovili, zkuste to dříve než cokoli jiného!
Připojení k jiné síti/Wi-Fi se stejnými informacemi o uživateli (uživatelské jméno a heslo). To je zvláště důležité, pokud máte problémy doma nebo v práci.
Zkontrolujte, zda má váš smartphone nebo tablet dostatek úložného prostoru, přejděte do Nastavení > Úložiště a využití iCloudu (pro zařízení iOS) nebo Nastavení > Úložiště (pro zařízení Android), poté klepněte na TTlock a zjistěte, zda je k dispozici nějaké volné úložiště. místo v telefonu nebo tabletu.
Varování TTlock, které říká: "Zámek není přístupný."
Zkuste postupovat podle těchto kroků:
Ujistěte se, že vaše aplikace má nejnovější verzi a že jste připojeni k internetu. Měli byste také zkontrolovat, zda je k dispozici aktualizace pro váš smartphone nebo tablet. Pokud existuje, aktualizujte jej, než znovu otevřete TTlock pomocí aplikace.
Zkontrolujte, zda je zapnuto Bluetooth a zda je telefon v dosahu zámku.
Ujistěte se, že ostatní správci přidali tento TTlock do aplikace TTlock. Pokud ano, smažte tento TTlock ostatními správci a přidejte jej znovu, pokud jej lze otevřít. Pokud jste toto nastavení již smazali, vytvořte prosím nové.
TTlock APP nelze vzdáleně odemknout.
Pokud aplikaci používáte a máte problém se vzdáleným odemykáním, je třeba zkontrolovat několik věcí.
Baterie je vybitá.
Pokud není baterie nainstalována správně, můžete zkusit vyjmout a znovu nainstalovat baterii. Pokud to nefunguje, musíte vyměnit baterie TTlock za nové kompatibilní s číslem značky/modelu vašeho systému.
Zkontrolujte, zda není problém s baterií některého z nich. Pokud u žádného z nich není žádný problém, zkuste se před dalším pokusem ujistit, že jsou obě zařízení připojena vypnutím jejich úsporného režimu na přibližně 10 sekund.
Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace TTlock. Pokud ne, nainstalujte si jej z naší stránky podpory nebo z Obchodu Google Play.
Ověřte, zda máte v telefonu, který se pokoušíte vzdáleně odemknout (včetně Wi-Fi), připojení k internetu. Pokud ano, ujistěte se, že obě zařízení sdílejí stejnou síť. Předpokládejme, že nesdílejí stejnou síť. Mezi nimi nedochází k přenosu dat, pokud není pro obě zařízení povoleno připojení Bluetooth (můžete to podpořit v části Nastavení > Vzhled > Panel oznámení).
Možná je problém s připojením Wi-Fi nebo silou signálu Bluetooth. Můžete se zkusit přiblížit k místu, kde jste nainstalovali zámek, aby byli v dosahu signálů toho druhého. Podívejte se na naši příručku pro odstraňování problémů níže, pokud to stále nevyřeší!
Zkontrolujte, zda je aplikace připojena k vašemu zámku. Přejděte do Nastavení > Obecné > Správa zařízení a ujistěte se, že Lockstate je uveden jako aplikace s oprávněním pro přístup k vašemu zařízení. Pokud zde Lockstate není uveden, klepněte na Přidat účet a zadejte své přihlašovací údaje pro připojení.
Další nejčastější problémy s TTlock a odstraňování problémů
Otisk prstu TTlock nefunguje:
Před otevřením aplikace TTlock se ujistěte, že jste zaregistrovali svůj prst v aplikaci TTlock.
Pro uživatele iOS: Přejděte do Nastavení > Touch ID & Passcode > Fingerprint > Přidat otisky prstů (Touch ID) > Registrovat nové otisky prstů (Touch ID).
Pokud to nepomůže, ujistěte se, že obrazovka vašeho zařízení není špinavá nebo poškozená, a zkontrolujte, zda nedošlo k fyzickému poškození v blízkosti místa, kde při odemykání dotykového displeje TTlock zatlačíte prsty, aby se při dalším pokusu správně zaregistroval. Příště!
TTlock dozadu
Pokud je váš TTlock obrácený (na obou stranách vidíte slova „lock“ a „open“), znamená to, že jste nastavili zamykací tlačítko ve směru dopředu. Řešení je jednoduché: otočte zamykací tlačítko tak, aby bylo otočeno směrem od sebe co nejvíce.
TTlock se nemůže připojit přes Bluetooth.
Pokud se váš TTlock stále odpojuje od Bluetooth nebo se nepřipojuje, může to být způsobeno rušením jiných zařízení v okolí, jako jsou mikrovlnné trouby nebo bezdrátové směrovače. Zkuste tato zařízení přemístit z místa, kde je třeba je používat, aby spolu správně fungovala bez rušení.
TTlock nefunguje:
To se může stát z několika důvodů, například pokud máte nainstalovanou špatnou verzi TTlock nebo vaše zařízení není podporováno. Pokud používáte správnou verzi TTlock a vaše zařízení je podporováno, zkuste se místo Wi-Fi připojit přes Bluetooth.
Ujistěte se, že je váš TTlock správně nastaven. Spárováním s jiným zařízením (telefonem nebo počítačem) zkontrolujte, zda je baterie nabitá a zda její připojení Bluetooth dokonale funguje. To vám také pomůže určit, zda je váš problém s vaším zámkem nebo jen s jeho spárováním s jiným z vašich zařízení.
Přístupový kód TTlock nefunguje:
Heslo může být chybné, protože bylo zadáno nesprávně nebo protože šifrovací klíče nejsou synchronizované kvůli nedávné aktualizaci nebo změně umístění.
Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že jsou obě zařízení připojena přes Bluetooth namísto Wi-Fi; poté aplikaci smažte z jednoho zařízení (ale neodstraňujte ji z obou) a znovu ji nainstalujte na obě zařízení.
Po resetování hesla se stále nemohu přihlásit ke svému účtu aplikace TTlock. Co bych měl dělat?
Pokud jste resetovali heslo, ale stále se nemůžete přihlásit ke svému účtu, můžete zkusit několik věcí:
Zkuste znovu obnovit heslo.
Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa ve vašem profilu správná; to je zvláště důležité, pokud si myslíte, že se to mohlo změnit od posledního použití Lockitronu (můžete to také zkontrolovat přihlášením na naše webové stránky).
Při nastavování nových zámků nebo při změnách stávajících zkontrolujte, zda se telefonní číslo na účtu shoduje s tím, kam jsme odeslali textové zprávy.
Ujistěte se, že mobilní síť funguje správně a je dosažitelná pomocí Lockitronu.
Diagnostika chyb a kalibrace času
Pokud máte nějaké další problémy a nemáte ponětí o jejich odstraňování, přečtěte si prosím příručku TTlock= a použijte funkci diagnostiky chyb a časové kalibrace.
Diagnostika chyb má za cíl pomoci analyzovat systémové problémy. Musí to být provedeno přes Bluetooth vedle zámku. Hodiny budou kalibrovány nejprve přes bránu, pokud je tam brána. Pokud není brána, je třeba ji zkalibrovat pomocí Bluetooth mobilního telefonu.
V každém případě je systém TTlock stále první volbou pro hotely, které potřebují ovládat hotelové zámky prostřednictvím mobilních telefonů na dálku; můžete zvážit upgrade vašeho starého hotelového zamykacího systému na hotelový zámkový systém TTlock.
Doporučujeme přečíst si naše návody k chytrému zámku abyste ze svého TTlocku vytěžili maximum. Je k dispozici ke stažení na zařízeních Android nebo iOS; můžete si to také přečíst níže.
Pokud máte dveřní zámek, který lze zamknout a odemknout pomocí vnějšího touchpadu, existuje několik způsobů, jak jej zamknout.
Stiskněte tlačítko zámku na vnější straně zámku.
Stiskněte tlačítko zámku na aplikaci nebo dálkovém ovladači.
Pokud jej máte, zadejte pomocí klávesnice svůj čtyřmístný kód a poté stiskněte „Enter“ (nebo jakékoli tlačítko označené „Enter“).
Jak připojím TTLock k WIFI?
Zámek můžete připojit k domácímu routeru prostřednictvím aplikace nebo uživatelského rozhraní na zámku. Chcete-li to spojit prostřednictvím aplikace, spusťte TTLock a klepněte na Připojení. Zobrazí se seznam dostupných směrovačů ve vaší oblasti, vyberte si jeden a postupujte podle jeho pokynů pro připojení.
Pokud používáte nastavení WIFI z jiného zařízení (jako je starý router nebo telefon), nepoužívejte tato nastavení s novým TL-WR703N! Musíte aktualizovat firmware! Pokud nemáte aktualizovaný firmware, nemůžete se připojit!
Jak resetovat TTlock?
TTlock má resetovací tlačítko, které lze stisknout pro návrat zámku do továrního nastavení.
Chcete-li resetovat TTlock:
Stiskněte a podržte resetovací tlačítko po dobu 10 sekund.
Zámek se resetuje a kontrolka bude blikat zeleně.
Zámek se automaticky znovu připojí k bráně.
Inicializační heslo TTlock
Poznámka: Pokud jste odstranili TTlock z vaší aplikace TTlock a poté, co resetujete TTlock, budete muset zadat inicializační heslo TTlock, abyste dokončili obnovení továrního nastavení TTlock. A výchozí heslo pro inicializaci TTlock je 000 #
závěr
Doufáme, že tento článek o odstraňování problémů s TTlock byl užitečný. Pokud se zdá, že nic nefunguje, nejbezpečnější je navštívit zámečníka (nebo mu zavolat).
Koneckonců, jsou to odborníci na řešení problémů se zámky a mohou vám pomoci zjistit, co je špatně a jak to vyřešit, aniž by došlo k dalšímu poškození.
Dotkli jsme se pouze některých nejběžnějších problémů, se kterými se lidé setkávají se svým TTlockem – pokud potřebují odpovědi na další otázky týkající se odstraňování problémů s TTlockem, kdykoli nás kontaktujte a my uděláme, co bude v našich silách!
štítky: jak řešit problémy s nefunkčním sprinklerovým systémem, řešení problémů se systémem saflok 6000, řešení problémů se zámkem dveří saflok, řešení problémů se zámkem saflok, instalační příručka zámku saflok, technická podpora saflok, příručka saflok mt série, řešení problémů dormakaba saflok, řešení problémů kaba saflok, problém s kodérem saflok 190 , průvodce řešením problémů saflok, odstraňování problémů se čtečkou karet saflok, dvířka safloku se neotevírají, saflok nefunguje
Vincent Zhu má 10 let zkušeností se systémem inteligentních zámků a specializuje se na nabídku systémů zámků hotelových dveří a řešení systémů zámků dveří domů od návrhu, konfigurace, instalace a řešení problémů. Ať už chcete nainstalovat RFID bezklíčový dveřní zámek pro váš hotel, bezklíčový klíčový dveřní zámek pro vaše domovní dveře, nebo máte jakékoli další dotazy a požadavky na řešení problémů s chytrými dveřními zámky, neváhejte mě kdykoli kontaktovat.
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2023/03/Keypad-Door-Lock-Not-Working-Details-troubleshooting-guide-1.jpg450800Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2023-03-27 17:12:322023-03-28 12:02:08Nefunkční zámek dveří s klávesnicí: Podrobnosti průvodce odstraňováním problémů
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2023/03/TTlock-VS-Tuya-Whats-the-Key-Difference-and-How-to-Choose.jpg450800Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2023-03-24 08:49:432023-03-24 08:50:56TTlock VS Tuya: Jaký je klíčový rozdíl a jak si vybrat?
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2023/03/Onity-Customer-Service-Multiple-Ways-to-Get-Onity-Support-2.jpg450800Vincent Zhuhttps://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.pngVincent Zhu2023-03-21 13:50:122023-03-21 13:50:50Zákaznický servis Onity: Několik způsobů, jak získat podporu Onity
