Trilogy je inteligentní elektronický dveřní zámek na mnoha různých místech a různých místech. Zámek lze použít na dveře, vrata, skříně atd. Díky mnoha vlastnostem je jedinečný od ostatních zámků na dnešním trhu.

Tento článek pojednává o běžných problémech, se kterými se můžete setkat se zámky Trilogy, a souvisejících tipech pro odstraňování problémů, jak je rychle a snadno opravit!

Zámek trilogie se nezamyká.

Před zavolat zámečníka, můžete udělat pár věcí pro vyřešení problému se zámkem Trilogy.

• Ujistěte se, že je zámek odemčený. Pokud je stavová kontrolka na vašem Trilocku červená, je uzamčen a nedovolí vám nastavit nový kód nebo kombinaci. Pro otevření stiskněte resetovací tlačítko po dobu asi dvou sekund, dokud všechny tři kontrolky nezablikají zeleně.
• Posuňte klávesnici nahoru a poté ji podržte, dokud nezazní zvukový signál. Mělo by se rozsvítit červené světlo. Pokud ne, zkontrolujte, zda jsou baterie správně nainstalovány a zda mají dostatek energie. Možná budete muset otevřít zadní část zámku a vyměnit je, pokud jsou nízké nebo úplně mrtvé.
• Otevřete dveře a zkontrolujte, zda nejsou překážky blízko místa, kde zasouváte klíč do rámu při zamykání/odemykání dveří. Ujistěte se, že uvnitř vaší klíčové dírky neleží žádné uvolněné šrouby nebo jiné kusy – při pozdějším otáčení se mohou zaseknout mezi knoflíky uvnitř (a často způsobí tento problém).
• Zkontrolujte stav baterie. Pokud nemáte přístup k Trilocku, protože jeho baterie jsou vybité, vyměňte je za nové stejného typu (AAA). Pomohlo by, kdybyste je také každoročně měnili, abyste udrželi výkon.
• Zkontrolujte rám dveří a stěny kde jste nainstalovali svůj Trilogy Lock kvůli poškození, které by mohlo rušit jeho provoz nebo příjem signálů z jiných zařízení (jako jsou mobilní telefony).

Klávesnice zámku trilogie nefunguje.

Trilogie má tři možné příčiny chytrý zámek nefunguje.

• Baterie je vybitá. Zámek má malou baterii, která pohání klávesnici a sleduje vaši historii přístupů. Pokud se vybije, můžete ji nahradit knoflíkovou baterií takto: [vložit odkaz].
• Správce deaktivoval zámek. To se často děje, když někdo zapomene svůj špendlík, nechá dveře otevřené příliš dlouho nebo je mu zakázáno používat náš systém (například se náhodou rozbil a prorazil dveře).
• Váš fyzický klíčový kód se přesně neshodoval s naším.

Zámek trilogie se neodemyká.

Pokud se váš zámek Trilogy neodemyká, existuje několik možných důvodů:

• Zámek není připojen k síti. Zkontrolujte, zda má váš zámek na zařízení zelené světlo, abyste se ujistili, že je připojen.
• Správce zakázal používání tohoto zařízení.
• Baterie ve vašem Lockitronu je vybitá nebo vybitá a je třeba ji vyměnit.
• Pokud zámek není připojen k síti, na klávesnici se zobrazí chybová zpráva oznamující, že došlo ke ztrátě spojení. Opětovným stisknutím tlačítka „Zamknout“ by se měla obnovit komunikace se zámkem, ale pokud se tato chybová zpráva zobrazuje i nadále, zkuste před řešením potíží restartovat všechna zařízení komunikující se zámkem.
• Pokud se na vaší klávesnici zobrazí zpráva podobná „Admin Disabled“ nebo „Výpadek napájení“, požádejte o další pomoc svého správce a ujistěte se, že udělil všechna potřebná oprávnění k používání Trilogy ve své budově nebo zařízení.

Ztracený programovací kód zámku trilogie

Pokud jste ztratili svou trilogii programovací kód, Následuj tyto kroky:

• Odemkněte dveře pomocí stávajícího programovacího kódu zámku.
• Vyjměte baterii ze zámku na 30 sekund a znovu ji vložte (měli byste slyšet pípnutí). Pokud se neozve žádné pípnutí, umístěte obálku na oba konce klávesnice a pevně zatlačte, dokud neuslyšíte, že zapadla na své místo – to může trvat až 10 sekund, v závislosti na tom, jak velký tlak je vyvíjen a kde se na klávesnici tiskne.
• Zadejte svůj programovací kód všemi čtyřmi číslicemi (například pokud byl váš kód 4444, zadejte 4444) a stiskněte střed klávesnice. Pokud se neozývá žádné pípnutí ani blikající světlo, opakujte kroky 1 až 4, dokud neuslyšíte pípnutí zámku a neuvidíte blikající světlo.

Zámek trilogie se nezamyká automaticky.

Pokud je aktivována funkce automatického zámku a váš zámek Trilogy se automaticky nezamkne, mohou to způsobovat některé věci.

• Nejprve se ujistěte, že jste změnili svůj zámek Trilogy na model s automatickým zamykáním. Ne všechny zámky mají tuto schopnost. Pokud ten váš ne, možná je čas na upgrade!
• Dále doporučujeme zkontrolovat baterie na zámku Trilogy. Baterie se mohou časem vybít a je třeba je občas vyměnit. Pokud je to váš případ, ujistěte se, že jste před výměnou za nové zkontrolovali, zda všechny ostatní funkce na vašem zařízení fungují správně (např. pokud kontrolka LED po výměně baterií zhasne).
• Nakonec se ujistěte, že žádné dveře nejsou odemčené nebo pootevřené – mohlo by to způsobit problémy s tím, jak rychle nebo pomalu se zavírají, když je závora umístěna v noci (v závislosti na modelu, který vlastníte). Posouvejte závoru tam a zpět, dokud se neuvolní, aby se dveře úplně zavřely a přitom drželi vetřelce venku!

Trilogy Lock nereaguje na příkazy.

• Zkontrolujte baterie. Pokud váš zámek Trilogy nereaguje na příkazy, je možné, že bude nutné vyměnit baterie.
• Zkontrolujte, zda v domě nejsou otevřená okna a dveře. Podívejte se, zda je můžete zamknout zevnitř vašeho domova nebo bytu, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. To pomůže vyloučit, zda existuje externí důvod, proč váš zámek nereaguje správně (tj. není k dispozici napájení zvonku).
• Resetujte nebo znovu inicializujte zámky: Pokud vám žádná z těchto oprav nefunguje, zkuste to obnovení továrního nastavení nebo reinicializaci všech vašich zámků současně (můžete to provést spuštěním všech tří vln jediným příkazem z iComfort). Způsob, jakým to děláme, je níže:
• Stiskněte tlačítko „Odemknout“ na jednom zařízení, dokud se nezobrazí „Resetovat“. Stiskněte tlačítko „Zamknout“ na jakémkoli jiném zařízení, dokud se nezobrazí „Resetovat“. Poté stiskněte obě tlačítka najednou (styl tlačítka výtahu) a podržte je, dokud obě neřeknou „Inicializace režimu uzamčení“, poté obě tlačítka uvolněte ihned poté, co řeknou, že inicializují svůj režim (obvykle řeknou něco jako „ZAMKNUTÍ“ předtím, než je hotovo).

Zámek Trilogy nerozpoznal zadání fyzického kódu klíče.

První věc, kterou je třeba zkontrolovat, jsou baterie Trilogy. Pokud jsou nízké, zámek nerozpozná zadání fyzického kódu klíče. Zkontrolujte přihrádku na baterie a v případě potřeby ji vyměňte za nové. Pokud jste potvrdili, že máte na svém místě nové baterie a stále se vám nedaří zprovoznit, vyzkoušejte jiný kód z našeho seznamu výchozích kódů níže:

Pokud žádná z těchto možností pro váš zámek nefunguje, zkuste jej znovu inicializovat nebo resetovat podle následujících kroků:

• Vyjměte všechny klíče z příslušných klíčových otvorů (pokud jsou k dispozici).
• Zadejte 9-9-9 na libovolnou klávesnici na zámku (možná budete muset stisknout každé číslo jednotlivě, místo abyste je drželi současně). Tento krok může trvat několik minut; nebojte se, pokud se ihned po zadání této sekvence nic nestane! Tato sekvence vymaže všechny předchozí kódy a nastavení, abychom mohli navázat nové spojení s vaším zámkem.* *Poznámka: Musíte zadat 9-9-9 přesně tak, jak je uvedeno výše; použití různých kombinací nebude fungovat a nebude fungovat ani zadávání dalších čísel, pokud byste při psaní omylem zadali špatné číslo.* 3) Po zadání těchto tří číslic na klávesnici visacího zámku počkejte, dokud kontrolky dvakrát nezablikají, než znovu stisknete tlačítko „enter“ – vše předchozí kódy byly vymazány! Zkuste to znovu zadáním jiného kódu z našeho výše uvedeného seznamu výchozích nastavení nebo vyhledáním kódu online.*
• Opakujte kroky 2 a 3, dokud neprovedete úspěšné zadání stisknutím „enter“ po správném zadání devíti po sobě jdoucích číslic (pokud neuspějete po provedení této metody pětkrát, možná budete potřebovat odbornou pomoc).

Další možné problémy se zámkem trilogie a tipy na řešení problémů

Kromě výše uvedených kroků můžete také zkontrolovat následující:

• Je zámek Trilogy poškozený? Někdy může poškozený zámek způsobit problémy s funkčností.
• Jsou baterie vybité? To může být problém, pokud jste je nějakou dobu nevyměnili a dochází jim šťáva. Před provedením jakýchkoli níže uvedených kroků pro řešení problémů zkontrolujte, zda mají dostatek energie.
• Není pákový mechanismus zablokovaný nebo zaseknutý? To znamená, že bez ohledu na to, co uděláte s klíčem nebo kódem (nebo bez něj), neexistuje způsob, jak se správně otevřít nebo zavřít, protože uvnitř vašeho zámku něco nefunguje správně (tj. nejde o mechanickou poruchu). .

Resetování zámku trilogie

Pokud vám všechny výše uvedené příručky pro odstraňování problémů nemohou pomoci vyřešit problémy se zámkem Trilogy, můžete nyní zkusit obnovit tovární nastavení zámku Trilogy.

Resetování Trilogy Lock DL1200 Model:

1. Zadejte aktuální hlavní kód. Počkejte na zelené světlo. Zámek se odemkne.
2. Do 5 sekund (nebo aktuálního intervalu Pass Time) stiskněte funkci 000;
3. Poslouchejte šest pípnutí. Zámek se znovu uzamkne. Všechna nastavení a programování byla vymazána. Pokračujte přímo na stranu 12, Rychlý start, a postupujte podle postupu „Vstupte do režimu programu a změňte tovární hlavní kód“.

Resetování zámků Trilogy Modely DL2800 a DL3000:

1. Odpojte baterii.
2. Stiskněte libovolnou klávesu a ujistěte se, že je kondenzátor zámku zcela vybitý.
3. Znovu připojte baterii (zámek třikrát krátce pípne).
4. Po uslyšení tří pípnutí stiskněte jakékoli tlačítko do 5 sekund.
5. Ozve se série pípnutí.

Všechna nastavení a programování byla vymazána a zámek je nyní připraven k použití.

Poznámka: Veškeré naprogramování zámku lze také vymazat (bez odpojení baterií) zadáním funkce 99.

Resetování Trilogy Lock Model PDL3000:

1. Vyjměte baterii.
2. Při odpojeném napájení z baterie stiskněte a podržte po dobu 10 sekund, abyste zajistili vybití všech kondenzátorů.
3. Znovu vložte baterii (zámek zazní jako tři krátká pípnutí). Pokud není slyšet pípnutí, opakujte krok 1.
4. Do 5 sekund poté, co uslyšíte tři krátká pípnutí, stiskněte a podržte, dokud zámek nezačne pípat, poté uvolněte.
5. Zazní 5 ČERVENÝCH LED a pět pípnutí, následuje 10 sekund ticha, poté 3 ZELENÉ LED a tři rychlá pípnutí.
6. Všechna nastavení a programování byla vymazána a zámek je nyní připraven k použití. Poznámka: Veškeré naprogramování zámku lze také vymazat (bez odpojení baterií) zadáním funkce 99.