Schlage Encode lock BE489 je inteligentní zámek dveří s klávesnicí, který vám umožní odemknout dveře tlačítkem. Umožňuje také vzdáleně zamykat a odemkněte dveře bez kódu, díky čemuž je Schlage Encode ideální pro rekreační domy nebo pronájmy.

Ale co když se během používání setkáte s problémy? Neboj se! Tento článek o odstraňování problémů se Schlage Encode podrobně popisuje běžné problémy se zámkem a nabízí související řešení, která vám pomohou dostat váš Schlage Encode BE489 zpět do normálního provozu.

Schlage Encode nefunguje.

Někdy můžete zjistit, že váš Schlage Encode chytré zámky nefungují. Pokud se vám to děje, zde je několik kroků pro odstraňování problémů:

• Je Schlage Encode WiFi Link připojen k internetu?
• Je baterie Schlage Encode vybitá? Pokud ano, vyměňte baterie.
• Ujistěte se, že jsou všechny baterie Schlage Encode správně nainstalovány.
• Zkontrolujte všechna spojení mezi zámkem a jeho řídicím systémem nebo zdrojem napájení. Pokud je něco uvolněné, zkontrolujte spojovací body a podle potřeby je dotáhněte.
• Zkontrolujte, zda na některém z kontaktních bodů uvnitř vašeho kódování Schlage není nečistota nebo prach – zejména tam, kde z něj vycházejí dráty, které se připojují k věcem, jako jsou zvonky nebo spínače světel v okolí (to může způsobit problémy). V případě potřeby můžete použít rozprašovače se stlačeným vzduchem k odfouknutí prachu z těchto oblastí.
• Zkontrolujte, zda byla aplikace Schlage Encode aktualizována na nejnovější verzi (může na vás čekat aktualizace).
• To je obvykle způsobeno nedodržením Návod k instalaci zámku Schlage dostatečně blízko.

Schlage Encode se nepřipojí k WiFi.

Schlage Encodes jsou skvělé zámky. Při připojení k vaší WiFi síti ale mohou být trochu vybíraví. Pokud se váš Schlage Encode nepřipojuje k WiFi a vyzkoušeli jste následující:

• Zkontroloval jsem, že váš router a síť jsou zapnuté.
• Ujistěte se, že vaše WiFi síť má pásmo 2.4 GHz.
• Ujistěte se, že je baterie správně nainstalována a že je plně nabitá.
• Ujistěte se, že je váš telefon připojen ke stejné síti jako váš zámek Schlage Encode. Pokud používáte aplikaci, ujistěte se, že má nainstalovanou nejnovější verzi.
• Zlepšení síly signálu WiFi: Ujistěte se, že je váš Schlage Encode dostatečně blízko k vašemu WiFi routeru, aby se správně připojil.
• Zkontrolujte heslo ve vaší WiFi síti. Možná jste zapomněli změnit výchozí heslo (nebo pokud ho změnil někdo jiný).
• Pokud je vaše síť skrytá, zadejte do aplikace ručně svou síť WiFi.
• Obnovte výchozí tovární nastavení zámku a routeru a opravte případné chyby.

Pokud to nefunguje a myslíte si, že problém spočívá v samotném hardwaru, kontaktujte podporu, aby vám mohla pomoci diagnostikovat, co by mohlo být špatně!

Schlage Encode se nepřipojuje k aplikaci

Pokud se vám kód Schlage nepřipojuje k aplikaci, sedm běžných příčin lze vyřešit odstraňováním problémů.

1. Zajistěte své Schlage zámek klávesnice je napájen a připojen k WiFi nebo mobilní síti.
2. Pokud je váš zámek Schlage nastaven pomocí HomeKit, zkontrolujte, zda používá platný kód HomeKit.
3. Ujistěte se, že všechna vaše zařízení byla přidána nebo spárována s aplikací Schlage.
4. Ujistěte se, že je na každém zařízení povolena detekce blízkosti.
5. Zkontrolujte aktualizace pro aplikaci Schlage a firmware.
6. Znovu zkontrolujte, zda nedochází k žádnému rušení z okolních sítí (jako jsou směrovače) nebo zařízení, jako jsou mikrovlnné trouby.
7. Ujistěte se, že jste v případě potřeby aktualizovali svůj operační systém iOS nebo Android (a pokud je to možné), než se pokusíte o další kroky pro odstraňování problémů v této příručce.

Pokud se po tom nezdá nic jiného přerušeno, zkuste znovu navázat síťová připojení; doporučujeme nejprve restartovat všechna zařízení, poté vypnout napájení a poté znovu alespoň dvakrát zapnout, než to zkusit znovu, pro případ, že by se něco pokazilo během počátečního nastavení, které vyžaduje více než jen resetování jednoho zařízení najednou.

Aktualizace firmwaru Schlage Encode se nezdařila.

Zámek Schlage Encode má vestavěnou WiFi konektivitu. Aktualizace firmwaru se automaticky zpracuje poté, co do aplikace přidáte zámek Schlage Encode a připojíte se k domácí WIFI.

Pokud máte problémy s aktualizací firmwaru Schlage Encode, vyzkoušejte následující kroky:

• Ujistěte se, že je baterie plně nabitá. Ke kontrole úrovně baterie můžete použít aplikaci Schlage Encode.
• Zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi nebo odpojit napájení domácích zařízení a znovu je zapojit a poté zkusit stahování znovu.
• Schlage zámky se mají umět připojit přímo k internetu, ale někdy dojde ke ztrátě spojení. Pokud uplynuly dvě minuty a zámek se stále nepřipojil, zkuste směrovač přesunout blíže k místu, kde jej potřebujete, nebo jej restartujte.

Schlage Encode nedostupný

Schlage Encode není dosažitelný, protože nemá připojení k internetu. Může být problém s připojením zařízení k WiFi.

• Můžete jej zkusit připojit k nové WiFi síti a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud ne, zkuste restartovat router a zkontrolovat sílu signálu.
• Ujistěte se, že nastavení zabezpečení vašeho routeru neblokuje připojení z Schlage Encode.
• Pokud místo WiFi používáte ethernetové připojení, ujistěte se, že je kabel pevně zasunut jak do zařízení, tak do routeru.

Ale ve většině případů, pokud se váš Schlage Encode po aktualizaci aplikace + firmwaru zobrazuje jako „nedosažitelný“, můžete to snadno vyřešit restartováním nebo restartováním zařízení a opětovným otevřením aplikace.

Klávesnice Schlage Encode nefunguje.

Pokud vaše klávesnice Schlage Encode nefunguje, můžete provést několik kroků pro odstraňování problémů, abyste ji znovu uvedli do provozu.

• Ujistěte se, že je baterie nabitá. Nejprve se vyplatí zkontrolovat, protože existuje mnoho důvodů, proč je baterie vybitá.
• Ujistěte se, že nic neblokuje klávesnici vaší jednotky Schlage Encode (jako špína nebo úlomky), což by vám mohlo bránit ve stisknutí správných tlačítek.
• Ujistěte se, že jste nezapnuli režim dovolené; pokud jste povolili režim dovolené, klávesnice nebude fungovat a nedovolí vám to odemkněte zámek Schlage s uživatelským kódem.
• Obnovte tovární nastavení zámku Schlage: Pokud vám všechny výše uvedené kroky nepomohou vyřešit problém, musíte obnovit výchozí tovární nastavení zámku.

Zámek Schlage Encode zaseknutý během provozu.

Běžným problémem Schlage Encode je zámek, který se zasekne během provozu. To může být způsobeno vybitou baterií nebo problémem s vnějšími součástmi zámku.

Pokud se zámek Schlage Encoder během provozu zablokuje, lze problém vyřešit několika jednoduchými kroky.

• Nejprve zkontrolujte, zda nedošlo k poškození některé z vnitřních součástí.
• Pokud tomu tak není, jedna ze dvou věcí může způsobovat, že vaše klávesnice Schlage Encode nefunguje správně: buď je mezi jejími vnitřními prvky nečistota, nebo se časem opotřebuje a vyžaduje výměnu.
• Pokud uvnitř kódovacích zámků Schlage nenajdete žádné nečistoty a stále nefungují správně, možná je čas je vyměnit za nové.

Pokud se váš dveřní zámek Schlage během provozu zasekl a vy si nevíte rady, možná budete muset zavolat zámečníka, aby vám pomohl s jeho vyjmutím z pouzdra.

Schlage Encode neodesílá oznámení

Pokud máte potíže s odesíláním oznámení z Schlage Encode do vašeho telefonu, můžete vyzkoušet několik řešení:

• Přesuňte se blíže k zámku. Pokud jste mimo dosah WiFi a dveře jsou zamčené, ujistěte se, že nejsou příliš daleko od vašeho telefonu.
• Můžete se také pokusit přesunout v dosahu jiné bezdrátové sítě.
• Zkontrolujte, zda v zařízeních se systémem Android nebo iOS nejsou deaktivována nastavení oznámení Nabídka nastavení. Může být také možné, že aktualizace aplikace vypne funkce oznámení bez varování; zkontrolujte aktualizace, pokud k tomu dojde neočekávaně.
• Pokud k tomu dojde, když jste mimo domov, může to být způsobeno tím, že někdo jiný na vás nainstaloval přepisovací kód nebo zablokoval všechny zprávy vypnutím e-mailových upozornění v nabídce nastavení.
• Pokud váš Schlage Encode neodesílá upozornění, zkontrolujte baterii. Může být mrtvý nebo nízký.

Aplikace Schlage encode nefunguje

Když vaše aplikace Schlage Encode nefunguje, nejprve zkontrolujte, zda používáte správný účet.

• Pokud vaše aplikace zobrazuje chybovou zprávu „Chcete-li použít tuto funkci, vyberte svůj účet“ nebo něco podobného, ​​znamená to, že k aplikaci ještě nemáte přidružený platný účet.
• Máte doma nějaké problémy s připojením k internetu? Má někdo jiný v síti problém s připojením? Mají všichni problémy s připojením? Je k dispozici dostatečná šířka pásma pro všechny v síti najednou?
• Má někdo jiný problémy s přístupem ke svému účtu Schlage Encode z jiného zařízení kromě svého mobilního smartphonu nebo tabletu? (Pokud ano), zkuste se z těchto zařízení úplně odhlásit, než to zkusíte znovu pouze s jedním zařízením.
• K tomuto problému obvykle dochází, pokud dojde k problému s mobilní aplikací nebo k problému s připojením mezi vaším telefonem nebo tabletem a samotným zařízením. Pokud k tomu dojde, ujistěte se, že jsou obě zařízení připojena přes Bluetooth (je-li k dispozici), než se pokusíte o další kroky pro odstraňování problémů.

Schlage Encode po výměně baterie nefunguje.

Pokud váš zámek Schlage Encode po výměně baterií nefunguje, zkuste následující:

• Když se baterie vybije, je důležité zajistit její výměnu, aby váš chytrý zámek i nadále fungoval správně. Pokud to zapomenete udělat a pokusíte se použít Schlage Encode znovu později, nemusí to fungovat podle očekávání.
• Odpojte napájení alespoň na 60 sekund a poté jej znovu zapojte.
• Zkusit resetování zámku klávesnice Schlage bez programovacího kódu stisknutím a podržením tlačítka Schlage na zadní straně po dobu 10 sekund, dokud neuvidíte blikající červené světlo.
• Pokud jste nedávno vyměnili baterie jak v klávesnici, tak v jejím přístupovém bodu (je-li k dispozici), zkontrolujte, zda se uvnitř každého zařízení nenahromadil prach a zda nedošlo ke korozi konektorů nebo svorek.
• Pokud se uvnitř některého zařízení nachází prach nebo úlomky, pečlivě je vyčistěte pomocí stlačeného vzduchu, než je znovu k sobě připojíte pomocí nových baterií.

Pokud váš zámek Schlage Encode po výměně baterie stále nefunguje, přečtěte si prosím tento článek, kde se dozvíte více: Zámek Schlage nefunguje po výměně baterie, co dělat? 

Programovací kód Schlage Encode nefunguje.

Pokud máte potíže s programovacím kódem kódování Schlage, nebojte se. Probereme některé běžné problémy a jak je řešit.

• Ujistěte se, že jste zadali správný programovací kód pro dveřní zámek Schlage.
• Ujistěte se, že je baterie plně nabitá. Toto je nejčastější příčina problémů s programovacími kódy Schlage Encode: pokud baterie není plná, nemusí být schopna vyslat signál k otevření dveří.
• Zkuste znovu vyměnit baterie pro případ, že by se dříve rychle vybily – někdy budou i tak fungovat perfektně!
• Obnovte tovární nastavení kódování Schlage na tovární nastavení a nastavte nový programovací kód.

Schlage Encode se nepřipojuje k Bluetooth.

Pokud se váš Schlage Encode nepřipojuje k Bluetooth, zkuste prosím následující kroky:

• Zkontrolujte, zda byly nebo nebyly provedeny nějaké nedávné aktualizace, a to kontrolou aktualizací Obchodu Google Play nebo iOS App Store;
• Pokud existují nějaké nevyřízené aktualizace z těchto obchodů, může být vše stále v pořádku – budete muset počkat, dokud tyto aktualizace neskončí, než to zkusíte znovu (nebo možná dokonce restartujete).
• V opačném případě můžete zkusit resetovat zařízení tak, že jej vypnete na přibližně 30 sekund, než jej znovu zapnete – ale nezapomeňte, že tím také vymažete všechna uložená data.

Předpokládejme však, že žádný z těchto problémů nedokážete vyřešit sami. V takovém případě se doporučuje, abyste obraťte se na profesionálního zámečníka kdo může pomoci s opravou jakýchkoliv problémů s vaším systémem Schlage Encode.

Schlage kódovací příručka

Pokud máte další problémy s kódováním Schlage, můžete zkontrolovat a stáhnout následující kódování Schlage návod k použití chytrého zámku pro váš odkaz.

• Schlage Encode Manual BE489 PDF
• Schlage Encode Plus Uživatelská příručka-BE499WB PDF
• Schlage Encode Manuální - Příprava dveří - Bez otvorů
• Schlage Encode Manuální - Příprava dveří - S otvory

Proč investovat do čističky vzduchu?

Musíme zkontrolovat všechny možné problémy s kódováním Schlage a nabídnout související tipy pro odstraňování problémů.

Doufáme, že tento průvodce odstraňováním problémů s kódováním Schlage pomůže vašemu zámku kódování Schlage znovu fungovat. Pokud máte stále problémy, neváhejte kontaktovat ShineACS Zámky kdykoliv.