Odstraňování problémů se Schlage Connect: Jak opravit a co dělat?

Tento článek o řešení problémů se Schlage Connect nastíní některé běžné problémy s připojením Schlage, se kterými se uživatelé setkali, a nabídne řešení, jak je opravit.

Naposledy aktualizováno 13. března 2023 uživatelem Vincent Zhu

Schlage Connect je skvělý chytrý zámek dveří která vám umožní zamknout a odemknout dveře pomocí aplikace. Jako u každé technologie však mohou při jejím používání nastat určité problémy.

Tento článek nastíní některé běžné problémy, se kterými se uživatelé setkali s Schlage Connect, a nabídne řešení, jak je opravit.

Common Schlage spojuje problémy se zámkem a odstraňování problémů

Problémy a odstraňování problémů se Schlage Connect jsou některé z nejčastějších problémů uživatelů inteligentní zámek. Mezi nejčastější problémy Schlage Connect patří následující:

Schlage Connect se nespáruje

Schlage connect se nespáruje

Možná máte problémy se zámkem Schlage Connect. Pokud se zámek nespáruje, proveďte následující:

  • Zkontrolujte, zda je aplikace vašeho smartphonu aktualizována, a to kontrolou aktualizací App Store nebo Google Play Store.
  • Pokud používáte zařízení iOS, zkuste změnit nastavení Bluetooth z režimu Letadlo vypnout a znovu zapnout. Tím se resetují všechna nastavení pro připojení Bluetooth.
  • Pokud jsou zámek Schlage Connect a aplikace spárovány správně, měli byste v aplikaci vidět oranžovou značku zaškrtnutí v pravém horním rohu položky vašeho zámku.
  • Pokud tomu tak není, zkuste obě zařízení restartovat stisknutím a podržením jejich vypínačů, dokud se úplně nevypnou. Počkejte prosím 10 sekund, než je znovu zapnete a zopakujete párování.

Schlage Connect nepřipojuje WIFI.

Schlage connect nepřipojuje WIFI (2)

Pokud máte potíže s připojením zámku k vašemu Wi-Fi routeru a smartphonu, podívejte se na tyto tipy pro odstraňování problémů:

  • Možná se pokoušíte připojit Schlage Sense Smart Deadbolt nebo Touchscreen Electronic Deadbolt k síti, která není podporována. Jediné podporované sítě jsou 2.4 GHz WPA2/AES (nebo ekvivalentní) s metodami ověřování PSK nebo RADIUS.
  • Váš zámek může mít problémy s připojením kvůli slabé síle signálu nebo rušení z jiných zařízení ve stejném frekvenčním pásmu (2.4 GHz). Zkuste přesunout zámek blíže k routeru nebo změnit jeho umístění dále od jiných bezdrátových zařízení, jako jsou bezdrátové telefony, otvírače garážových vrat a mikrovlnné trouby.
  • Ujistěte se, že firmware zámku je aktuální. Můžete to udělat podle těchto pokynů: Otevřete aplikaci na svém telefonu nebo tabletu a klepněte na „NASTAVENÍ“ Dále klepněte na „Zkontrolovat aktualizace“ v pravém horním rohu obrazovky.
  • Zkontrolujte, zda je váš smartphone připojen k Wi-Fi nebo mobilní síti, a poté otevřete aplikaci Smart Home. Nyní byste měli vidět možnost s názvem „Přidat zařízení“ ve spodním rohu této obrazovky; klepnutím na něj pokračujte v přidávání nového zařízení.
  • Zkontrolujte, zda jsou váš router Wi-Fi a heslo správné. Pokud ne, změňte je.
  • Restartujte obě připojená zařízení – aplikaci pro chytrou domácnost nebo zámek Schlage Connect – a poté znovu zadejte informace o Wi-Fi. To by mělo pomoci vše správně synchronizovat.

Vezměte prosím na vědomí, že ShineACS Locks právě píše článek o odstraňování problémů se zámkem Schlage Connect a poskytuje možné návrhy manipulace, nenabízí poprodejní servis. Pokud nemůžete konečně vyřešit svůj problém s obsahem našeho článku, kontaktujte oficiální aftermarket.

Ale pokud chcete změnit svůj současný zámek domácích dveří, podívejte se na náš Chytrý zámek TTLOCK které vám pomohou ovládat vaše dveře bezpečněji a pohodlněji pomocí telefonu.

Zámek Schlage Connect nefunguje správně.

Zámek Schlage Connect nefunguje správně

Pokud váš Zámek dveří Schlage nefunguje správně a neotevře se ani nezavře, když se jej pokusíte aktivovat ručně, můžete zkontrolovat několik věcí.

  • Otestováním jiného zařízení zkontrolujte, zda je vaše síť Wi-Fi funkční. Pokud má zařízení potíže s připojením, problém leží někde mezi vaším routerem a vaším chytrým rozbočovačem (jako je extender).
  • Před dalším odstraňováním problémů byste se měli ujistit, že všechna další zařízení připojená ke stejné síti Wi-Fi se mohou bez problémů připojit.
  • Zkontrolujte baterie. Pokud máte po výměně baterií některý z následujících problémů, možná je čas je vyměnit. Pokud vaše zámky Schlage Connect po výměně baterie stále nefungují, přečtěte si prosím tento článek: Zámek Schlage nefunguje po výměně baterie, co dělat? 
  • Zkuste pomocí klávesnice nebo dotykové obrazovky zadat kód ručně. Pokud to funguje, měli byste vidět, jak se zelené světlo kolem vnějšku vašeho zámku asi na dvě sekundy rozsvítí a poté jej opět vypněte. Pokud to nepomůže, pokračujte níže uvedenými kroky pro odstraňování problémů.

Schlage Connect se nepřipojuje k aplikaci.

Schlage Connect se nepřipojuje k aplikaci

Pokud se váš zámek Schlage Connect nepřipojuje k aplikaci, můžete udělat několik věcí:

  • Zámek Schlage Connect nebyl před instalací aplikace spárován s mobilním zařízením nebo byl odstraněn ze seznamu spárovaných zařízení vašeho telefonu.
  • Ujistěte se, že zámek Schlage Connect a váš telefon jsou zapnuté a plně nabité a že máte doma silný signál Wi-Fi. Zámek Schlage Connect využívá Bluetooth Low Energy (BLE), takže pokud jsou mezi vámi a vašimi dveřmi stěny, nemusí fungovat ani on.
  • Ujistěte se, že všechna oprávnění byla udělena pro Schlage Connect klepnutím na Povolit, když je operační systém vašeho zařízení vyzván při spuštění procesu počátečního párování (toto okno by se mělo objevit pouze jednou).
  • Ujistěte se, že je aplikace aktualizována (aktualizace můžete zkontrolovat v nastavení zařízení). Můžete také zkontrolovat aktualizace Schlage v nabídce aplikace.
  • Zkontrolujte, zda je zapnuto Bluetooth a zda má váš telefon silný signál (nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je vyzkoušet jinou aplikaci, jako je Spotify nebo Mapy Google).
  • Ujistěte se, že je zámek v dosahu vaší Wi-Fi sítě. Pokud máte v domě více zámků, ujistěte se, že jsou všechny ve stejné síti.
  • Ujistěte se, že váš smartphone i počítač jsou připojeny k internetu. Tím zajistíte, že vaše zařízení bude moci komunikovat s našimi servery a přijímat aktualizace softwaru pro Schlage Connect podle potřeby.

Klávesnice Schlage connect nefunguje.

Klávesnice Schlage connect nefunguje

Je to jeden z nejčastějších problémů, kterým uživatelé čelí, když zjistí, že klávesnice [Schlage Connect] nereaguje na jejich vstupy nebo zobrazuje chybové zprávy jako „Keypad Locked“, „Nelze přečíst kód“ nebo něco podobného. podobný. Chcete-li tento problém vyřešit:

  • Nejprve se ujistěte, že jsou všechny baterie vloženy do závorky s dotykovou obrazovkou Schlage Connect.
  • Poté zkontrolujte, zda nejsou kolem těchto baterií uvolněné nějaké vodiče nebo zda nejsou ve vašem zařízení Schlage Connect nějaké přerušené vodiče.
  • Pokud se zdá, že tento problém nezpůsobuje žádný, měli byste zkusit vymazat mezipaměť z chytrého zámku.
  • Zkuste restartovat pomocí resetovacího tlačítka umístěného uvnitř přihrádky na baterie.

Schlage spoj červené x

Schlage spoj červené x

Nejběžnějším problémem u zařízení Schlage Connect je červené X. Červené X označuje problém se zařízením a může znamenat jednu z několika věcí:

  • Vyskytl se problém se zámkem nebo síťovým připojením k němu.
  • Zkuste restartovat telefon i samotný zámek, než uděláte cokoliv jiného.
  • Pokud to nefunguje, zkuste se přesunout blíže k místu, kde si myslíte, že se nachází váš router Wi-Fi – může to dostatečně zvýšit sílu signálu.
  • Schlage Connect Lock vypršel kvůli nečinnosti (neodemkli jste jej po dobu 30 sekund).
  • Schlage Connect Lock nemá dostatek energie baterie pro provoz.

Aplikace Schlage connect nenachází zámek

Odstraňování problémů se Schlage Connect: Jak opravit a co dělat? 2

Pokud nemůžete najít svůj zámek v aplikaci Schlage Connect, vyzkoušejte tyto tipy pro odstraňování problémů:

  • Váš telefon není připojen k Wi-Fi.
  • Ujistěte se, že je v telefonu povoleno Bluetooth a že jsou obě zařízení spárována (viz postup spárování).
  • Aplikace Schlage Connect není aktuální na nejnovější verzi softwaru.
  • Baterie zámku je vybitá nebo vybitá.
  • Ujistěte se, že jsou vaše zámky správně spárovány s aplikací. Můžete to zkontrolovat tak, že znovu projdete procesem párování na každém zařízení a najdete jej v aplikaci. Pokud máte více zámků, ujistěte se, že jsou spárovány s vaším účtem, než je přidáte.
  • Pokud směrovač Wi-Fi ve vaší domácnosti není připojen k internetu nebo ztratil energii, zkuste restartovat směrovač Wi-Fi a poté znovu nainstalovat baterii zámku.

Závora Schlage Connect nefunguje

Pokud máte se Schlage Connect potíže, jedním z prvních kroků, které byste měli udělat, je resetovat jej. Udělat toto:

  • Podívejte se na webové stránky výrobce, abyste se ujistili, že váš domov je kompatibilní se zámkem Schlage Connect.
  • Resetování zámku klávesnice
  • Odemkněte závoru a vyjměte baterie z vnitřku zámku.
  • Vyměňte obě baterie a znovu je vložte do příslušných slotů v přihrádce na baterie vašeho zařízení, zarovnejte je s příslušnými kontakty, než je přišroubujete zpět k sobě.
  • Možná budete chtít nejprve vyčistit veškerý prach nebo nečistoty, pokud jste někdy otevřeli svůj Schlage Connect – ujistěte se, že nic neztratíte!

Návod na připojení Schlage

Pokud potřebujete další pomoc s vaším Instalace Schlage Connect nebo programování, můžete také zkontrolovat a stáhnout následující Schlage Connect inteligentní zámek manuální:

Často kladené otázky o Schlage Connect Troubleshooting

Co je zámek Schlage connect

Schlage Connect je chytrý zámek s nejnovější technologií zabezpečení domácnosti. A Schlage Connect nabízí dva různé modely pro vaše aplikace: Z-Wave a Zigbee.

Poznámka: Inteligentní závora Schlage Connect obsahuje dva modely: BE468 a BE469.

Model Schlage Connect Z-Wave je kompatibilní s Amazon Alexa, Samsung SmartThings, Mrkat, vyzváněcí budík, a Asistent Google.

Model Schlage Connect Zigbee je kompatibilní s Amazon Alexa, Samsung SmartThings, Klíč od Amazonu a Amazon Echo Plus.

Zámek využívá Bluetooth konektivitu pro připojení k vašemu telefonu nebo tabletu, což vám umožňuje ovládat jej na dálku pomocí mobilní aplikace.

Když spárujete svou inteligentní závoru Schlage Connect s Samsung SmartThings, pak můžete odemkněte svůj zámek bez kódu; to umožňuje spravovat všechny aspekty vašeho domácího bezpečnostního systému z telefonu nebo tabletu, včetně zamykání a odemykání dveří, nastavení kódů pro hosty, kontroly úrovně baterie na zařízeních, zjištění, kolikrát se někdo pokusil otevřít dveře (a v kolik hodin ).

Nevíte, jak si vybrat mezi Schlage Sense, Schlage Encode a Schlage Connect? Zkontrolujte tento článek: Schlage Sense vs. Encode vs. Connect: Jaký je rozdíl a jak si vybrat? 

Obnovení továrního nastavení Schlage Connect.

Můžeš obnovit tovární nastavení zámku Schlage bez programovacího kódu pokud jste zapomněli svůj programovací kód a také musíte obnovit výchozí nastavení, pokud chcete přesunout zámek na jiné dveře. Přesuňte zámek na nové dveře a znovu jej nastavte.

Chcete-li resetovat Schlage Connect:

  1. Odpojte baterie.
  2. Stiskněte a podržte logo. Zatímco budete tlačit na logo, znovu připojte baterie.
  3. Otestujte svůj zámek pomocí jednoho z vašich výchozích kódů na zadní straně této příručky.
  4. Změňte výchozí programovací kód.

Také se můžete podívat na toto video od Schlage, abyste věděli, jak resetovat zámek Schlage Connect:

Jak obnovit tovární nastavení vašeho Schlage Connect™ Smart Deadbolt

Režim párování Schlage Connect.

Proč musím spárovat svůj zámek Schlage Connect Smart Deadbolt s Aplikace Samsung SmartThings, Wink nebo jiné aplikace pro chytrou domácnost?

  • Pomocí aplikace SmartThings můžete odkudkoli odemknout nebo zamknout dveře pro své důvěryhodné přátele.
  • Stav vašeho Schlage Connect můžete kdykoli zkontrolovat ze smartphonu.
  • Budete dostávat upozornění aplikace, když někdo zadá nesprávné uživatelské kódy.
  • Uživatelský kód pro někoho můžete ze svého telefonu kdykoli přidat a odstranit
  • Stav baterie můžete zkontrolovat z telefonu.

Ano, Schlage connect může fungovat Samsung SmartThings.

Spárování zámku Schlage Connect se Samsung SmartThings:

  • Otevřete na svém mobilním zařízení aplikaci SmartThings a klepněte na domov.
  • V části Věci vyberte možnost Přidat věc a postupujte podle pokynů v aplikaci.
  • Zelené světlo na vašem zámku znamená úspěch na konci registrace.

Podívejte se prosím na toto video, abyste věděli, jak spárovat zámek Schlage se Smartthings:

Podívejte se prosím na toto video, abyste věděli, jak spárovat zámek Schlage s Wink:

  • Otevřete aplikaci Wink na svém mobilním zařízení a postupujte podle pokynů aplikace.
  • Po úspěšném připojení zařízení uvidíte na zámku blikající zelenou značku zaškrtnutí.
  • Aplikace Wink také ukáže, že našla zámek.

Nastavení Schlage Connect:

  1. Otevřete dveře!
  2. Zadejte jeden ze dvou výchozích uživatelských kódů. Kódy jsou umístěny na zadní straně této příručky a na zadní straně vnitřní sestavy. Chcete-li vidět štítek, musíte odstranit vnitřní sestavu.
  3. Váš zámek vstoupí do rutiny nastavení.
  4. Když se šroub přestane pohybovat, nastavení je dokončeno.

Schlage Connect může pracovat se spoustou chytrých domácích hubů. Například SmartThings, Wink, Ring Video Doorbell, Apple Home, Amazon Alexa a Google Assistant.

Chcete-li spárovat svůj zámek Schlage Connect s aplikací pro chytrou domácnost, potřebujete ovladač Z-Wave s povoleným zabezpečením, ovladač Zigbee nebo ovladač Amazon Key, abyste mohli využívat vzdálené možnosti vašeho Schlage Connect.

  • Budete potřebovat Z-Wave Controller pomocí Schlage Connect BE468ZP a BE469ZP.
  • Pokud používáte Schlage Connect BE468GB, budete potřebovat ovladač Zigbee.
  • Pokud používáte Schlage Connect BE468GBAK, budete potřebovat ovladač Amazon Key.

Hlavním rozdílem je, že Schlage Sense spolupracuje s HomeKit pro ovládání vašeho zámku pomocí Siri, ale Schlage Connect je navržen pro integraci Alexa a Z-Wave.

Ano, Schlage Connect podporuje automatický zámek. Když je aktivována funkce automatického zámku, zámek se po odemknutí na 30 sekund automaticky znovu uzamkne.

Jak zapnu/vypnu automatický zámek na Schlage connect?

  • Stiskněte tlačítko „Schlage“.
  • Zadejte programovací kód
  • Stiskněte tlačítko „9“.
  • Povolit: 1 bliknutí + 1 pípnutí.
  • Vypnout: 2 bliknutí + 2 pípnutí.

Ano, závorové zámky Schlage Connect lze překlíčovat.

Svůj Schlage Connect můžete znovu zaklíčovat pomocí Návod k rekey zámku Schlage. Můžete také kontaktovat zámečníka, aby vám znovu zadal Schlage připojení.

Ne, Schlage connect nemůže fungovat s aplikací Schlage Home. K tomu slouží aplikace Schlage Home  Schlage Encode Smart WiFi Deadbolt or Schlage Sense Smart Deadbolt.

Budete muset použít jednu z aplikací partnerů Schlage, jako je aplikace Nexia nebo Samsung SmartThings. Schlage ConnectSmart Deadbolt.

Ano! Schlage Connect Smart Deadbolt s verzí Z-Wave Plus může spolupracovat s Google Assistant.

Upozornění: Pro Schlage Connect Smart Deadbolt, Chcete-li synchronizovat zařízení a přidat svůj zámek do postupů Google, budete muset mít na svém smartphonu aplikaci Nexia a aplikaci Google Home.

Autor By

  • Odstraňování problémů se Schlage Connect: Jak opravit a co dělat? 3

    Vincent Zhu má 10 let zkušeností se systémem inteligentních zámků a specializuje se na nabídku systémů zámků hotelových dveří a řešení systémů zámků dveří domů od návrhu, konfigurace, instalace a řešení problémů. Ať už chcete nainstalovat RFID bezklíčový dveřní zámek pro váš hotel, bezklíčový klíčový dveřní zámek pro vaše domovní dveře, nebo máte jakékoli další dotazy a požadavky na řešení problémů s chytrými dveřními zámky, neváhejte mě kdykoli kontaktovat.

Další doporučené články o Home Smart Lock

Co je závorový zámek a jaké typy závorových zámků
Průvodce řešením problémů a programováním Brinks Digital Deadbolt 1
jak změnit kód na kwikset smartcode 913