Systém Vingcard 2800 se nespustí a uvízne při „Načítání OS“.

Zdá se, že máte vážný problém se systémem Vingcard 2800, a chápu naléhavost v pohostinském prostředí, jako je hotel Marriott. Pokud se systém zasekl při „Načítání OS“, zdá se, že problém se softwarem nebo hardwarem brání systému v úplném spuštění.

Zde je několik kroků k odstranění problémů, ale vzhledem ke složitosti těchto systémů a naléhavé potřebě zabezpečení v hotelovém prostředí velmi doporučuji kontaktovat technickou podporu společnosti Vingcard, která vám poskytne nejvhodnější pomoc.

Před odstraňováním problémů se systémem recepce VingCard 2800 zkontrolujte následující:

• Je systém recepce VingCard 2800 připojen ke zdroji napájení?
• Jsou všechny kabely správně zapojeny?
• Je váš operační systém aktuální?
• Nainstalovali jste v posledních týdnech nějaké požadované aktualizace softwaru?

Pokud máte potíže se systémem recepce VingCard 2800, vyzkoušejte prosím následující kroky:

1. Resetujte systém: Prvním krokem k řešení problémů s jakýmkoli elektronickým zařízením je jeho resetování: odpojte jej od napájení a před opětovným připojením jej nechte několik minut odpojené. Tím se resetují všechny obvody v systému, což může pomoci vyřešit problémy, jako je např. přerušený signál nebo poškozená paměť.
2. Zkontrolujte napájení systému: Pokud systém nedostává dostatek energie, nemusí být možné plně spustit. Ujistěte se, že zdroj napájení funguje správně a systém dostává dostatečné napájení.
3. Zkontrolujte fyzické poškození: Zkontrolujte, zda systém nevykazuje viditelné známky poškození, jako jsou uvolněné nebo zlomené části, které by mohly být příčinou problému

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, doporučuji kontaktovat tým technické podpory Vingcard. Mohou vás provést konkrétními kroky pro odstraňování problémů nebo v případě potřeby zavolat servis. Zde jsou kontaktní údaje:

VingCard zamyká technickou podporu.

Chcete-li získat podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, zavolejte jim na číslo:

• USA: +1 954 923 2209
• EVROPA: +47 32 99 40 26
• ITÁLIE: +47 21 89 89 10

Partner Vingcard

Můžete také zkusit najít partnera Vingcard a získat podporu: https://www.assaabloyglobalsolutions.com/en/about/local-contacts.

Protože je tento systém pro provoz vašeho hotelu kritický, je důležité jej uvést do provozu co nejdříve. A musím říct, že protože systém 2800 byl ukončen, vaše podpora bude velmi omezená.

Upřímně doporučuji, abyste si koupili další použitý systém Vingcard 2800 k použití nebo úplně aktualizujte svůj aktuální systém hotelového zámku.