Vingcard 2800 nefunguje, nezakóduje žádné klíčové karty a říká nový hotel; co dělat?

Zdá se, že vaše Vingcard 2800 byla resetována nebo došlo k chybě, která způsobila ztrátu nastavení konfigurace. Zde je několik kroků pro odstraňování problémů:

• Zkontrolujte připojení: Ujistěte se, že všechny kabely a konektory mezi Vingcard 2800 a vaší sítí nebo počítačem jsou bezpečně připojeny. Někdy může uvolněný kabel způsobit poruchu systému.
• Power Cycle: Vypněte systém Vingcard 2800 a odpojte jej od zdroje napájení. Počkejte několik minut, znovu jej zapojte a zapněte. To může často vyřešit drobné závady.
• Zkontrolujte software: Pokud systém používá proprietární software v počítači, ujistěte se, že software funguje správně. Možná budete muset restartovat software nebo počítač.
• Znovu inicializujte systém: Pokud systém zobrazí „nový hotel“, zdá se, že ztratil své počáteční nastavení. Systém můžete znovu inicializovat, pokud máte přístup k potřebným kódům a cítíte se při tom pohodlně. To bude zahrnovat nastavení ID hotelu a jakýchkoli dalších jedinečných systémových identifikátorů a následné přeprogramování klíčů pro vaše pokoje. Buďte opatrní a dodržujte pokyny výrobce, abyste předešli dalším problémům.
• Kontaktujte podporu: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, měli byste kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Vingcard. Mohou poskytnout podrobnější pokyny po telefonu nebo mohou potřebovat vyslat technika, aby se na váš systém podíval.

Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, nejlepším řešením by bylo kontaktovat podporu Vingcard. Mají vyškolené techniky, kteří vám pomohou problém vyřešit a opravit. Pokud systém selže z důvodu hardwarového problému, může vyžadovat servisní návštěvu nebo výměnu.

Pamatujte, že během této doby budou pro přístup do místnosti nutné ruční nebo generální klíče a měli byste hosty informovat o situaci a případných nepříjemnostech. Je důležité vyřešit problém co nejrychleji, aby byla zajištěna bezpečnost a spokojenost vašich hostů.

Další problémy se systémem dveřního zámku Vingcard a řešení problémů najdete v tomto článku: Ruční odstraňování problémů se zámkem dveří Vingcard: Průvodce krok za krokem!