TTlock se pokusí otočit a řekne, že je odemčen/zamčen, ale ani jedno to nejde.

Pokud váš Chytrý zámek TTlock pokouší se otočit, hlásí se jako zamknuté/odemčené, ale dveře se nezamykají ani neodemykají, pak se zdá, že máte spíše mechanický než softwarový problém.

Zde je několik věcí ke kontrole:

1. Instalace zámku: Ujistěte se, že zámek byl správně nainstalován podle pokynů výrobce. Znovu zkontrolujte, zda jsou všechny součásti správně vyrovnány a bezpečně upevněny.
2. Zarovnání závory: Pokud závora není správně zarovnána se západkou na rámu dveří, zámek nemusí být schopen závoru úplně vysunout nebo zatáhnout. Toto je běžný problém u jakéhokoli zámku, zejména u nových instalací. Závora by se měla snadno zasunout do západky bez tlačení, tahání nebo zvedání dveří.
3. Ruční provoz: Zkuste zámek ovládat ručně otočením palcem nebo klíčem, abyste zjistili, zda problém přetrvává. To vám pomůže určit, zda je problém s automatickým motorizovaným mechanismem nebo celkovým mechanickým problémem se zámkem.
4. Úroveň baterie: Tento problém může způsobit také nízká kapacita baterie. Ujistěte se, že váš zámek má dostatečný výkon pro provoz. Vyměňte baterie, pokud jsou vybité.
5. Zarovnání dveří a rámu: Zkontrolujte, zda jsou vaše dveře a rám správně zarovnány. Někdy mohou změny počasí způsobit bobtnání dveří nebo posunutí rámů, což vede k problémům se zarovnáním. Pokud se dveře těžko zavírají nebo je musíte silou, může to být problém.

Pokud žádný z těchto tipů nepomůže, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu TTlock. Měli by být schopni poskytnout další pokyny nebo určit, zda váš zámek potřebuje opravit nebo vyměnit.

Můžete také navštívit našeho průvodce odstraňováním problémů s TTlock, který vám pomůže vyřešit problémy s TTlock.

Pamatujte, že při provádění kterékoli z těchto kontrol si vždy přečtěte uživatelskou příručku, abyste se ujistili, že dodržujete správný postup pro váš konkrétní model zámku.