Chytrý zámek se neodemyká žádnými jinými možnostmi, jako je klávesnice, karta, otisk prstu nebo aplikace, a funguje pouze s fyzickým klíčem.

Pokud váš inteligentní dveřní zámek funguje pouze s fyzickým klíčem a nefunguje s jinými možnostmi odemykání, jako je klávesnice, karta, otisk prstu nebo aplikace, může to být způsobeno jedním z následujících problémů:

1. Problémy s napájením: Zkontrolujte úroveň nabití baterie vašeho chytrého zámku. Pokud jsou baterie vybité, nemusí mít dostatek energie k aktivaci motoru k odemknutí, ale stále mohou sdělit úspěšný příkaz k odemknutí. V případě potřeby vyměňte baterie.
2. Nesouosost: Závora nebo západka zámku mohou být nesprávně zarovnány s narážecím plechem na rámu dveří, což motoru znesnadňuje zatažení západky. Pokud zámek funguje s klíčem, pravděpodobně se nejedná o vážné vychýlení, ale elektronický motor nemusí být tak výkonný jako ruční otočení klíčem.
3. Problémy se softwarem: Zkuste resetovat a překonfigurovat zámek. To zahrnuje odstranění a opětovné přidání otisků prstů, přeprogramování kódů a zrušení spárování a opravy zámku s vaším systémem nebo aplikací pro chytrou domácnost. Ujistěte se, že firmware vašeho zámku je aktuální.
4. Mechanické problémy: Je možné, že elektronický akční člen uvnitř zámku, který pohybuje závorou, může být poškozen nebo zaseknutý. V takovém případě možná budete muset kontaktovat výrobce zámku a požádat o opravu nebo výměnu.
5. Potřebná aktualizace firmwaru: Firmware vašeho chytrého zámku může vyžadovat aktualizaci. Podívejte se na web výrobce nebo v doprovodné aplikaci pro inteligentní zámek, abyste zjistili, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.
6. Problémy s komunikací: Zkontrolujte, zda mezi zámkem a vaším chytrým zařízením nebo rozbočovačem nedochází k interferenci, zejména pokud váš zámek komunikuje přes Bluetooth nebo Wi-Fi. Ujistěte se, že vaše chytré zařízení, rozbočovač nebo router je v dosahu zámku a že je signál silný.

Pokud žádný z těchto kroků váš problém nevyřeší, je nejlepší kontaktovat zákaznickou podporu výrobce zámku. Mohou mít další kroky pro odstraňování problémů nebo být schopni zjistit, zda zámek potřebuje opravu nebo výměnu.

Další problémy se zámkem dveří a řešení problémů najdete v tomto článku: Smart Lock nefunguje? Průvodce řešením problémů krok za krokem.