Zámky Schlage Encode neaktualizují firmware a po upgradu 10 minut ohlásí selhání
Mám 2 zámky Schlage Encode. Nebudou upgradovat firmware. Připojí se, dostanou se k upgradu a po 10 minutách POKAŽDÉ hlásí poruchu. Nikdy jsem neměl tento problém se svými zámky Yale.
Bezdrátový signál je skvělý, žádné problémy s bezdrátovou sítí v mém domě. Provozuji 0 přístupové body Cisco Meraki (jsem Cisco CCIE Engineer). Co mohu udělat pro vynucení upgradu?
Nejlépe odpověděl
Je nám líto, že máte problémy s aktualizací firmwaru Schlage Encode. Tento proces obvykle probíhá hladce, ale občas se objeví problémy. Zde je několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete zkusit vynutit upgrade:
- Resetujte zámky: Proveďte obnovení továrního nastavení zámků. Přesné kroky naleznete v uživatelské příručce. Resetování zařízení může často odstranit závady, které by mohly bránit aktualizaci firmwaru.
- Zkontrolujte připojení k Internetu: Ujistěte se, že vaše Wi-Fi připojení je stabilní a silné tam, kde jsou nainstalovány zámky. I malá přerušení nebo nízká síla signálu mohou způsobit selhání aktualizací firmwaru.
- Power Cycling: Zkuste vyjmout baterie ze zámku, počkejte několik minut a poté je znovu vložte. To může někdy vyřešit technické závady.
- Zavřete a znovu otevřete aplikaci: Někdy může tyto problémy vyřešit jednoduché zavření a opětovné otevření aplikace. Také se ujistěte, že je vaše aplikace Schlage aktualizována na nejnovější verzi.
- Restartujte směrovač: I když jste si jisti, že vaše Wi-Fi je silné, restartování routeru může pomoci odstranit všechny problémy se sítí, které by mohly přerušit proces aktualizace.
- Zkontrolujte kompatibilitu: Ujistěte se, že jsou vaše zámky kompatibilní s verzí firmwaru, kterou se pokoušíte nainstalovat. Někdy aktualizace neprojdou, protože zařízení není kompatibilní s novou verzí.
- Kontaktujte podporu Schlage: Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené kroky a stále máte potíže, je nejlepší kontaktovat zákaznickou podporu Schlage. Mohou poskytnout konkrétní kroky pro odstraňování problémů a mohou mít další zdroje, které vám pomohou aktualizovat firmware.
A konečně, protože jste CCIE Engineer, můžete zvážit nastavení samostatného SSID bez speciálních znaků a jednoduššího zabezpečení (WPA2-Personal) jen kvůli procesu upgradu, abyste zjistili, zda to pomůže, v případě, že by došlo k nějakému problému s nekompatibilitou se zámky. a nastavení sítě.
Další problémy se zámkem Schlage Encode a řešení problémů najdete v tomto článku: Odstraňování problémů s kódováním Schlage: Podrobný průvodce krok za krokem.
Související otázky a články
