Kódovače klíčů Saflok jsou mimo provoz a nemohou vyrobit klíče pro příchozí hosty

Klíčové kodéry Saflok jsou obecně spolehlivé, ale jako každá technologie mohou občas narazit na problémy. Zde jsou některé běžné problémy s kodérem klíče Saflok a potenciální metody odstraňování problémů:

1. Klíčový kodér nereaguje nebo se nezapíná:
   • Zkontrolujte napájecí zdroj a ujistěte se, že je správně připojen.
   • Zkontrolujte jistič, pokud se vůbec nezapíná.
2. Klíčový kodér nekomunikuje se softwarem:
   • Zkontrolujte připojení: USB, sériové nebo ethernetové připojení by mělo být bezpečné.
   • Zkuste resetovat kodér: Odpojte, počkejte minutu a znovu jej zapojte.
   • Zkuste restartovat počítač, na kterém je spuštěn software Saflok.
   • Aktualizujte systémový software Saflok, pokud je k dispozici aktualizace.
3. Kodér nevytváří klíče:
   • Zkontrolujte klíčové karty: Ujistěte se, že jsou kompatibilní s kodérem.
   • Zkuste použít jinou klíčovou kartu: Problém může být s konkrétní dávkou karet.
   • Vyčistěte kodér: Prach nebo nečistoty mohou narušovat jeho činnost.
   • Aktualizujte systémový software Saflok, pokud je k dispozici aktualizace.
4. Nesprávné přiřazení místnosti:
   • Zkontrolujte software systému Saflok: Ujistěte se, že přiřazení místnosti je správné.
   • Znovu zakódujte klíč: Během kódování mohlo dojít k závadě.
5. Klíče nefungují se zámky:
   • Zkontrolujte baterii zámku: Slabá baterie může zabránit zámku v rozpoznání klíčů.
   • Překalibrujte zámek: Postupujte podle pokynů Safloku pro tento proces.
   • Vyměňte zámek: Pokud je rozbitý, nemusí rozpoznat platné klíče.

Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, může technická podpora Safloku poslat k vám technika, aby diagnostikoval a vyřešil problém. Mezitím možná budete muset vymyslet alternativní řešení, jak svým hostům umožnit přístup do jejich pokojů.

Ujistěte se, že jste situaci svým hostům vysvětlili a ujistili je, že pracujete na jejím co nejrychlejším vyřešení.

Další problémy se systémem zámku dveří hotelu Saflok a řešení problémů najdete v tomto článku: Odstraňování problémů Saflok: Komplexní a podrobné pokyny.