Zámek Kwikset Halo Touch nelze v aplikaci Kwikset Halo najít.
Dobrý den, pokouším se znovu nainstalovat svůj zámek Halo Touch. Chvíli fungoval, pak se začal zasekávat a nerozpoznal naprogramované otisky prstů. Aplikaci jsem odinstaloval a resetoval do továrního nastavení podle pokynů, které jsem našel online.
Nyní, když jdu znovu nastavit zámek prostřednictvím aplikace, není vidět v mém nastavení Bluetooth a když stisknu a podržím tlačítko A podle pokynů, nekouká.
Nejlépe odpověděl
Nejprve se prosím ujistěte, že jste dokončili obnovení továrního nastavení. Ne reset systému nebo sítě.
Zámek Kwikset Halo Touch má tři modely resetování: reset sítě, reset systému a tovární reset – různé režimy resetování pro chybné koláče a nastavení v různých situacích.
Nyní tedy proveďte obnovení továrního nastavení, nikoli obnovení systému a sítě.
Po obnovení továrního nastavení zámku Kwikset Halo Touch Pokud Bluetooth vašeho smartphonu nedetekuje váš zámek Kwikset Halo Touch a nezapípá, když stisknete a podržíte tlačítko „A“, zde je několik kroků pro řešení problémů:
- Problémy s napájením: Ujistěte se, že je zámek správně napájen. Pokud jste nedávno vyměnili baterie, zkontrolujte, zda jsou nové a správně vložené. Také se ujistěte, že jsou napájecí kabely uvnitř zámku správně připojeny.
- Připojení Bluetooth: Při pokusu o připojení k zámku se ujistěte, že máte zapnuté Bluetooth a že jste v dosahu (obvykle do 30 stop). Zkuste obnovit připojení Bluetooth v telefonu nebo restartovat telefon a poté se pokuste připojit znovu.
- Povolení aplikaci: Ujistěte se, že aplikace Kwikset má ve vašem telefonu potřebná oprávnění, včetně Bluetooth a služeb určování polohy.
- Resetujte zámek: Zmínil jste resetování zámku do továrního nastavení. Možná to budete chtít zkusit znovu, abyste se ujistili, že obnovení továrního nastavení bylo provedeno správně. Postup resetování obvykle zahrnuje vyjmutí baterie, stisknutí a podržení resetovacího tlačítka a opětovné vložení baterie.
- Aktualizace softwaru: Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu a aplikace Kwikset jsou aktuální. Zastaralá verze může způsobit problémy s kompatibilitou.
- Hardware problémy: Pokud tlačítko „A“ při stisknutí a podržení nepípne, může být problém s tlačítkem nebo reproduktorem v zámku.
- Kontaktujte podporu Kwikset: Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto kroky a stále se vám nedaří připojit zámek k vašemu smartphonu, nejlepším řešením je kontaktovat zákaznickou podporu Kwikset. Mohou být schopni poskytnout další kroky pro odstraňování problémů nebo v případě potřeby pomoci se záručním servisem.
Dodržujte prosím všechny pokyny uvedené v Uživatelská příručka Kwikset Halo Touch. Při manipulaci s elektronickými zařízeními buďte vždy opatrní; pokud vám není příjemné provádět tyto kroky pro odstraňování problémů sami, může být nejlepší najmout si profesionála.
Další informace o problémech se zámkem Kwikset Halo Touch a jejich odstraňování naleznete v tomto článku: Kwikset Halo Troubleshooting: Rychlý průvodce krok za krokem.
Související otázky a články
