Zámek Kwikset Halo se přepne do režimu offline, když je telefon mimo dosah; co dělat?
Kwikset Halo lock se připojuje k wifi, dokud je telefon v dosahu. Když je telefon mimo dosah, přejde do režimu offline.
Nezůstane to připojené k domácí wifi? To je důvod, proč jsme si tento zámek zakoupili – abychom se v případě potřeby mohli připojit, když jsme mimo domov.
Nejlépe odpověděl
Chytrý zámek Kwikset Halo je navržen tak, aby zůstal připojen k vaší domácí Wi-Fi síti bez ohledu na polohu vašeho telefonu nebo stav Wi-Fi připojení. Když je váš telefon mimo dosah, neměl by přejít do režimu offline.
Pokud váš zámek přejde do režimu offline, když váš telefon není v dosahu, problém může souviset se silou signálu Wi-Fi, problémem s vaším routerem nebo závadou v zámku nebo aplikaci. Zde je několik návrhů pro řešení tohoto problému:
- Zkontrolujte sílu signálu Wi-Fi: Aby bylo připojení stabilní, musí být zámek v dobrém dosahu vašeho Wi-Fi routeru. Pokud je váš zámek příliš daleko od routeru, signál Wi-Fi může být příliš slabý, což způsobí, že zámek přejde do režimu offline. Můžete zkusit přesunout router blíže k zámku nebo použít prodlužovač Wi-Fi pro zesílení signálu.
- Zkontrolujte připojení Wi-Fi: Ujistěte se, že je vaše domácí síť Wi-Fi připojena k internetu. Můžete to udělat pokusem o přístup k internetu z jiného zařízení připojeného ke stejné síti. Pokud se nemůžete připojit k internetu, může být problém s vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP) nebo může být nutné restartovat váš router.
- Restartujte směrovač: Někdy může restartování routeru vyřešit problémy s připojením. Odpojte router, chvíli počkejte a poté jej znovu připojte, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.
- Aktualizujte firmware routeru: Firmware vašeho routeru může vyžadovat aktualizaci. Pokyny, jak to provést, naleznete na webových stránkách výrobce nebo v uživatelské příručce vašeho routeru.
- Zkontrolujte zámek nebo aktualizace aplikací: Ujistěte se, že firmware vašeho zámku je aktuální a že používáte nejnovější verzi aplikace Kwikset.
- Power Cycling: Zkuste resetovat zámek a router. Vypněte je, počkejte minutu a poté je znovu zapněte.
- Obnovte tovární nastavení zámku: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, může být nutné obnovit tovární nastavení zámku. Toto by měla být vaše poslední možnost, protože smaže všechny kódy, plány a uživatelská nastavení. Zámek budete muset znovu nastavit od začátku.
- Kontaktujte podporu Kwikset: Pokud není žádná pomoc, kontaktujte podporu Kwikset. Mohou poskytnout podrobné technické poradenství a případně opravit nebo vyměnit váš zámek, pokud je v záruce.
Pamatujte, že váš zámek by měl zůstat připojen k domácí Wi-Fi síti bez ohledu na blízkost vašeho telefonu. Schopnost ovládat zámek na dálku je klíčovou vlastností Kwikset Halo.
Další problémy a řešení problémů s Kwikset Halo naleznete v tomto článku: Kwikset Halo Troubleshooting: Rychlý průvodce krok za krokem.
Související otázky a články
