Zoborožec Smart Deadbolt se plně neodemyká a vyžaduje hodně třesení a kývání, aby se otevřel.

Inteligentní závora zoborožce, která se zcela neodemyká, dokonce i když k otevření vyžaduje nadměrné kývání nebo třesení, může indikovat několik možných problémů, jako je mechanické vychýlení, problémy s baterií nebo závada softwaru. Zde je několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet:

1. Zkontrolujte zarovnání dveří: Závora může mít problémy s vysouváním a zasouváním, pokud vaše dveře nejsou správně vyrovnány. Ujistěte se, že dvířka, závora a západka jsou správně vyrovnány a bez překážek.
2. Zkontrolujte baterie: Pokud jsou baterie vašeho zámku vybité, zámek nemusí mít dostatek energie k úplnému vysunutí nebo zatažení závory. Zkuste vyměnit baterie za nové, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
3. Namažte zámek: Pokud se mechanismus závory zasekne, možná budete muset zámek namazat. Použijte lubrikant na bázi grafitu, který je bezpečný pro zámky. Nepoužívejte maziva na olejové bázi, která mohou přitahovat prach a nečistoty a způsobit další problémy.
4. Resetujte a znovu zkalibrujte: Pokud výše uvedené kroky nefungují, můžete zkusit resetovat zámek na tovární nastavení a překalibrovat jej. Tím by se odstranily případné problémy se softwarem. Všimněte si, že tím dojde také ke smazání všech existujících přístupových kódů, takže je po resetování musíte přeprogramovat.
5. Zkontrolujte instalaci: Pokud byl zámek nainstalován nedávno, ujistěte se, že byl proveden správně. Nesprávná instalace může vést k mechanickým problémům, které ovlivňují funkci zámku.
6. Zkontrolujte Záruku: Většina inteligentních zámků je dodávána se zárukou, která se může vztahovat na vady nebo nefunkční jednotky. Zkontrolujte dokumentaci dodanou se zámkem Hornbill nebo vyhledejte záruční podmínky na oficiálních webových stránkách Hornbill, abyste zjistili, zda je váš zámek stále v záruce.
7. Kontakt Zákaznický servis: Obraťte se přímo na zákaznický servis Hornbill. Vysvětlete problém a poskytněte veškeré relevantní informace, jako je číslo modelu, datum nákupu a kroky, které jste se již pokusili problém vyřešit. Budou schopni poskytnout nejpřesnější informace týkající se jejich záruky a zásad oprav/výměn.

Pamatujte, že při řešení závad zámku je důležité dodržovat pokyny výrobce nebo vyhledat odbornou pomoc, aby nedošlo k dalšímu poškození.

Další problémy se zámkem Hornbill a řešení problémů naleznete v tomto článku: Řešení problémů se zoborožcem Smart Lock: Průvodce krok za krokem.