Otisk prstu nelze použít k otevření otisku prstu a aplikaci s nápisem „vypršela“ v části pro daný zámek

Otisk prstu vaší ženy by mohl souviset, pokud byl její přístup nastaven tak, aby vypršel, nebo pokud byla data otisku prstu omylem smazána nebo poškozena.

Zde je několik kroků, které můžete provést při odstraňování problémů:

1. Zkontrolujte uživatelská oprávnění: Zkontrolujte uživatelská oprávnění v aplikaci zámku. Ujistěte se, že otisk prstu vaší ženy nebyl omylem nastaven na vypršení platnosti.
2. Znovu zaregistrujte otisk prstu své manželky: Pokud její otisk nefunguje, je možné, že počáteční sken nezachytil její otisk přesně nebo se data nějak ztratila. Zkuste odstranit a znovu přidat její otisk prstu.
3. Aktualizujte aplikaci: Ujistěte se, že je aplikace zámku aktuální. Někdy mohou být tyto druhy problémů způsobeny zastaralou verzí aplikace.
4. Znovu synchronizujte zámek s aplikací: Někdy může jednoduché opětovné synchronizování zámku s aplikací vyřešit drobné problémy. Pokyny, jak to provést, naleznete v příručce k zámku nebo v části nápovědy aplikace.
5. Zkontrolujte nastavení zámku: Ujistěte se, že přístup vaší ženy nebyl omylem nastaven tak, aby vypršel. Budete muset aktualizovat její nastavení, abyste zajistili nepřetržitý přístup, pokud ano.
6. Tovární reset: Pokud problém přetrvává, zvažte obnovení továrního nastavení zámku (viz uživatelská příručka). Pamatujte, že tím vymažete všechna data a budete muset znovu nakonfigurovat zámek, včetně opětovného přidání všech otisků prstů.
7. Obraťte se na podporu zákazníků: Pokud žádný z těchto kroků váš problém nevyřeší, kontaktujte tým zákaznické podpory výrobce zámku. Mohou vám pomoci diagnostikovat a vyřešit problém.

Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené kroky jsou obecné kroky pro odstraňování problémů. Nejlepší by bylo nahlédnout do uživatelské příručky nebo kontaktovat zákaznickou podporu pro váš konkrétní model zámku a značku pro nejpřesnější rady.