Nesprávně umístěný šroub předního panelu během instalace Hornbill Smart Lock způsobil otočení předního panelu.
Dobrý den, zakoupili jsme zoborožec Smart Lock. Během instalace jsme nemohli zjistit, k čemu byl „šroub předního panelu“ a od té doby jsme jej špatně umístili.
Ukazuje se, že je nutné zabránit otáčení vnější strany zámku. Nemohu zastihnout zoborožce pro náhradu. Nějaké návrhy? Děkuji!
Nejlépe odpověděl
Omlouvám se za váš problém se špatně umístěným šroubem předního panelu vašeho zoborožce Smart Lock. Šroub předního panelu je důležitý, protože pomáhá zajistit vnější část zámku; zámek se může otáčet i bez něj.
I když nemohu poskytnout přímou náhradu, mohu nabídnout několik návrhů:
- Znovu zkontrolujte svůj obal: Malé části, jako jsou šrouby, se mohou ztratit v obalových materiálech. Důkladně zkontrolujte krabici a veškerý balicí materiál, abyste zjistili, zda tam šroub stále je.
- Místní železářství: Navštivte se svým zámkem místní železářství. Většina obchodů má širokou škálu šroubů a možná najdete ten, který se hodí. Přineste část zámku, která potřebuje šroub, do obchodu, abyste měli jistotu, že dostanete správnou velikost.
- Online nákup: Možná budete moci najít náhradní šroub online. Webové stránky jako Amazon, eBay a další často prodávají různé kusy hardwaru. Budete potřebovat znát přesnou velikost a typ šroubu, který potřebujete.
- Zámečnictví nebo domácí opravna: Místní zámečnická nebo domácí opravna může mít výběr šroubů, které by mohly fungovat s vaším zámkem.
- Pokračujte ve snaze kontaktovat podporu Hornbill: Snažte se kontaktovat zákaznický servis Hornbill. S největší pravděpodobností mají přesně ten šroub, který potřebujete.
Pamatujte, že pro správnou funkci zámku a zachování jeho integrity je důležité, aby byly všechny díly správně nainstalovány. Pokud nemůžete najít náhradní šroub, může být nutné zvážit nákup nového zámku, abyste zajistili, že nebude ohrožena vaše bezpečnost.
Další problémy a řešení problémů se zámkem Hornbill Smart Lock naleznete v tomto článku: Řešení problémů se zoborožcem Smart Lock: Průvodce krok za krokem.