Před dokončením rezervace si ověřte, zda hotel nabízí možnost odemykání pokojů pomocí chytrého telefonu. Tato funkce může být zvýrazněna na webových stránkách hotelu, v sekci vybavení nebo v popisu pokoje.

Pokud informace nejsou snadno dostupné nebo výslovně uvedené, je důležité oslovit a zeptat se. Zeptejte se konkrétně, zda podporují mobilní klíče a zda mohou hosté odemykat hotelové pokoje pomocí telefonu.

Krok 2: Stáhněte si hotelovou aplikaci

Jakmile potvrdíte, že hotel poskytuje funkce digitálního klíče, dalším krokem je získání potřebného softwaru do telefonu. Do vyhledávacího pole Apple App Store nebo Google Play zadejte název hotelu nebo konkrétní aplikaci, o které se vám zmínili.

Jakmile identifikujete správnou aplikaci, klepněte na tlačítko stáhnout nebo nainstalovat. Po instalaci najdete ikonu aplikace na domovské obrazovce zařízení nebo v zásuvce aplikace, připravenou k nastavení digitálního klíče.

Krok 3: Vytvořte si účet nebo se přihlaste

Pokud jste již členem hotelového věrnostního programu nebo jste dříve používali jeho aplikaci, vyberte možnost „Přihlásit se“. Zadejte své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a heslo spojené s účtem.

Pokud s aplikací nebo s hotelovým věrnostním programem začínáte, zvolte možnost „Vytvořit účet“ nebo „Zaregistrovat se“. Budete vyzváni k zadání osobních údajů, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, kontaktní číslo a heslo.

Po vytvoření účtu nebo po přihlášení budete přesměrováni na hlavní panel nebo domovskou stránku aplikace, kde máte přístup k různým funkcím, včetně funkce digitálního klíče.

Krok 4: Propojte svou rezervaci

Po úspěšném přihlášení do hotelové aplikace vyhledejte možnost nebo sekci označenou jako „Rezervace“, „Moje rezervace“, „Odkaz na rezervaci“ nebo něco podobného. To se obvykle nachází na hlavním panelu nebo v nabídce.

Po úspěšném propojení by se v aplikaci měly zobrazit podrobnosti o vaší rezervaci, včetně data příjezdu a odjezdu, typu pokoje a dalších relevantních informací. Vedle těchto podrobností by zde měla být indikace nebo možnost související s funkcí digitálního klíče, která signalizuje, že jste nastaveni a připraveni používat svůj telefon jako klíč pro svůj pobyt.

Krok 5: Povolte Bluetooth

Systémy digitálních klíčů v hotelech se při navazování spojení mezi vaším telefonem a zámkem dveří spoléhají převážně na technologii Bluetooth. Aby byla zajištěna bezproblémová komunikace, je důležité mít v telefonu aktivované Bluetooth.

Přejděte do nastavení telefonu. Přesná cesta se může lišit v závislosti na vašem zařízení, ale obecně najdete možnost „Bluetooth“ v hlavní nabídce nastavení nebo v části „Připojení“ nebo „Připojená zařízení“.

Klepněte na možnost „Bluetooth“. Pokud ještě není povoleno, zapněte jej přepnutím přepínače nebo tlačítka.

S aktivovaným Bluetooth je váš telefon nyní připraven komunikovat s zámek dveří hotelového pokoje, což vám umožní používat funkci digitálního klíče, kterou poskytuje hotelová aplikace.

Krok 6: Příjezd a odbavení

Po příjezdu do hotelu bude proces, který budete dodržovat, záviset na zásadách hotelu a technologii, kterou zavedly.

U hotelů, které vyžadují tradičnější odbavovací proces, zamiřte na recepci. Personál ověří vaši rezervaci a informuje vás o funkci digitálního klíče. Mohou poskytnout další pokyny nebo zajistit, aby byl digitální klíč aktivován pro váš pobyt.

Po procesu přihlášení, ať už digitálního nebo tradičního, se ujistěte, že v aplikaci obdržíte upozornění nebo indikaci, že váš digitální klíč je aktivní a připravený k použití. To může být reprezentováno zprávou „Digital Key Ready“, ikonou virtuálního klíče nebo podobnou výzvou.

Do svého pokoje můžete vstoupit pomocí telefonu s aktivovaným digitálním klíčem. Když se přiblížíte ke svému pokoji, mějte otevřenou hotelovou aplikaci a aktivujte Bluetooth, abyste zajistili hladké odemykání.

Krok 7: Odemknutí pokoje

Když se blížíte k hotelovému pokoji, ujistěte se, že máte telefon v ruce a připravený k použití.

• Spusťte hotelovou aplikaci. Po otevření přejděte do části nebo funkce označené jako „Digitální klíč“, „Odemknout dveře“ nebo podobný výraz. To je viditelně zobrazeno na hlavní obrazovce aplikace nebo na řídicím panelu pro snadný přístup.
• V závislosti na hotelové technologii existují dva běžné způsoby odemykání:
  1. Ruční odemknutí: Některé aplikace vyžadují k zahájení odemknutí klepnutí na konkrétní tlačítko nebo ikonu. Toto tlačítko může být označeno jako „Unlock“, „Open Door“ nebo podobně. Po klepnutí aplikace komunikuje se zámkem dveří přes Bluetooth, aby je odemkla.
  2. Odemknutí přiblížení: Pokročilé systémy mohou automaticky rozpoznat, když se přiblížíte ke dveřím svého pokoje. V takových případech se mohou dveře odemknout automaticky, aniž by bylo nutné z vaší strany něco udělat, nebo vás aplikace může vyzvat jednoduchou akcí, jako je přejetí nebo klepnutí na upozornění.
• Umístěte telefon blízko zámku dveří. Většina systémů digitálních klíčů používá Bluetooth Low Energy (BLE), takže se obvykle nemusíte dotknout telefonu zámku, ale mělo by stačit držet jej o několik palců dál.
• Poslouchejte zvukové potvrzení, jako je pípnutí nebo kliknutí, nebo sledujte vizuální vodítko, jako je zelené světlo na zámku dveří. Tyto signály indikují, že dveře byly úspěšně odemčeny.
• Uchopte kliku dveří, otočte ji a zatlačením nebo zatažením ji otevřete. Vítejte ve svém pokoji! Vždy zajistěte bezpečnost svého pokoje pomocí jakýchkoli dodatečných zámků nebo šroubů, které jsou uvnitř.

Krok 9: Odhlášení

S koncem vašeho pobytu se pohodlí digitálních služeb rozšiřuje také na proces odhlášení. Mnoho moderních hotelů začlenilo do svých aplikací funkce expresního odhlášení, aby hostům zajistily bezproblémové odjezdy.

• Expresní odhlášení: Otevřete hotelovou aplikaci a přejděte do sekce „Odjezd“ nebo „Odjezd“. To je často nápadně zobrazeno na hlavní obrazovce, když se blíží datum odjezdu.
• Dokončete odhlášení: Po zkontrolování poplatků a vyrovnání všech plateb klepnutím na tlačítko dokončete proces odhlášení. Může to být označeno jako „Odhlásit se hned“, „Dokončit odjezd“ nebo podobně.

Využití funkce expresního odhlášení vám umožní vychutnat si hladký a efektivní odjezd, maximalizovat pohodlí a minimalizovat čekací doby.