Řešení problémů se zoborožcem Smart Lock: Průvodce krok za krokem

Poslední aktualizace 2. května 2024 do Vincent Zhu

Hornbill Smart Lock je elektronický bezklíčový zámek dveří, který používá váš chytrý telefon k zamykání a odemykání vašich dveří. Instalace je jednoduchá a můžete ji použít s jakoukoli závorou, kterou již máte.

Stejně jako všechny ostatní chytré dveřní zámky bude mít i Hornbill Smart Lock různé problémy při používání. Tento článek vám pomůže vyřešit různé problémy s chytrým zámkem Hornbill a poskytne řešení.

Inteligentní zámek Hornbill se nezamyká.

Zoborožec Smart Lock se nezamyká

Pokud máte problémy s tím, že se váš zámek nezamyká, je to pravděpodobně problém s připojením.

  • Ujistěte se, že je váš telefon nebo tablet připojen ke stejné síti Wi-Fi jako chytrý zámek Hornbill.
  • Pokud máte v síti více zařízení a máte potíže s připojením k aplikaci Hornbill, zkuste zakázat přístup všem ostatním zařízením současně. Zkontrolujte také známé problémy s vaším konkrétním operačním systémem (iOS nebo Android).
  • Zajistěte, aby byl váš chytrý zámek Hornbill napájen tím, že zkontrolujete, že jeho kontrolka po zapojení svítí zeleně.
  • Ujistěte se, že máte nastaven správný PIN nebo heslo. Pokud jste třikrát zadali nesprávný PIN nebo heslo, váš chytrý zámek Hornbill se na pět minut uzamkne.
  • Zkontrolujte, zda na spodní straně zařízení svítí zelené světlo. Zelené světlo bude blikat, když je připojeno k Wi-Fi a když detekuje pohyb před sebou.

Chytrý zámek Hornbill nereaguje.

Váš chytrý zámek Hornbill nereaguje

Pokud váš chytrý zámek Hornbill nereaguje, můžete to opravit několika způsoby:

  • Zkontrolujte, zda je baterie vybitá. Pokud ano, vyměňte baterie a zkuste to znovu. Můžete také použít powerbanku. Micro USB může přímo napájet zámek a aktivovat klávesnici. Nabíjení přes porty pod zámkem
  • Resetování nebo restartování zařízení může také pomoci vyřešit některé problémy. Vše, co musíte udělat, je podržet resetovací tlačítko asi 10 sekund, dokud neuslyšíte: „Zadejte prosím inicializační heslo“. Nyní, když je vše resetováno, zkuste se znovu připojit k telefonu!

Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, možná je čas kontaktovat zákaznickou podporu.

Chytrý zámek Hornbill se neodemyká.

Chytrý zámek Hornbill se neodemyká

  • Nejprve se prosím ujistěte, že váš chytrý zámek Hornbill má dostatek energie; jinak je vyměňte za nové baterie.
  • Je chytrý zámek Hornbill připojen k vašemu telefonu? Pokud ano, zkontrolujte, zda aplikace Hornbill běží na pozadí nebo je zavřená. Také se ujistěte, že je v telefonu povoleno Bluetooth a lokalizační služby.
  • Ujistěte se, že jste v aplikaci Hornbill vybrali správné dveře.

Baterie chytrého zámku Hornbill je vybitá.

Chytrý zámek Hornbill používá 4 AA baterie. Pokud je baterie slabá, aplikace zoborožce zobrazí upozornění na vybitou baterii a když se pokusíte odemknout dveře, můžete ze zámku zoborožce slyšet výstražný zvuk. Chcete-li tento problém vyřešit, vyjměte staré 4 baterie AA a vložte čtyři nové.

Zoborožec pípá Smart Lock

Zoborožec pípá Smart Lock

Pokud váš chytrý zámek Hornbill vydává pípání, může to znamenat, že je třeba vyměnit baterii. Ujistěte se, že je baterie správně nainstalována, a pokud problém přetrvává, zkuste ji vyměnit.

Pokud uslyšíte pípání a váš chytrý zámek nereaguje na vaše příkazy, může to znamenat, že se zámkem není něco v pořádku. Zkuste nejprve vyměnit baterie, a pokud to nepomůže, požádejte o pomoc podporu společnosti Hornbill.

Zoborožec Smart Lock nefunguje.

Pokud váš zoborožec chytrý zámek nefunguje, zde je několik věcí ke kontrole:

  • Je aplikace na vašem telefonu nebo tabletu? Aby aplikace fungovala, budete potřebovat připojení Wi-Fi a povolená mobilní data. Pokud používáte mobilní zařízení, ujistěte se, že je připojeno ke stejné síti jako váš chytrý zámek Hornbill.
  • Ujistěte se, že mezi senzorem a jeho anténami přijímače umístěnými na každém konci jeho bílého plastového proužku umístěného uvnitř jeho hlavního těla není žádná fyzická překážka – to způsobí problémy s komunikací mezi oběma komponenty, což může mít za následek problémy s odpojením při zkoušení různých kombinací jako odemykání dveří atd.

Inteligentní zámek Hornbill se nespáruje.

Zoborožec Smart Lock se nespáruje

Pokud se váš chytrý zámek Hornbill nespáruje, je to běžně způsobeno aplikací v telefonu. Existuje několik důvodů, proč se nemusí připojit k zámku:

  • Baterie ve vašem smartphonu je příliš vybitá na navázání spojení se zámkem. Zkuste jej nabít nebo připojit ke zdroji napájení a zkuste to znovu.
  • Vaše zařízení může být příliš daleko od chytrého zámku Hornbill na to, aby spolu mohli komunikovat. Ujistěte se, že jsou obě zařízení v dosahu a zkuste to znovu, ale nepřekračujte vzdálenost 50 stop (15 metrů), protože signály Bluetooth začnou slábnout.
  • Pokud máte i po vyzkoušení obou výše uvedených metod stále potíže se spárováním chytrých zámků Hornbill s telefonem, kontaktujte jejich tým zákaznických služeb e-mailem nebo telefonicky a požádejte o pomoc s řešením tohoto problému.

Vezměte prosím na vědomí, že chytrý zámek Hornbill používá TTLock aplikace. Pokud máte nějaké problémy s aplikací TTlock, přečtěte si tento článek: Odstraňování problémů s TTlock: Zde je vše, co potřebujete vědět.

Instalace chytrého zámku zoborožce

Instalace chytrého zámku zoborožce

Chcete-li nainstalovat zámek Hornbill, nejprve odstraňte části starého zámku:

  • Odšroubujte čelní desku ze stávající závory.
  • Pomocí šroubováku vyšroubujte šrouby z obou stran zadní desky závory a poté ji vyjměte tak, že ji vysunete z válce a otočíte o 45 stupňů proti směru hodinových ručiček (to se bude u každého zámku lišit).

Nainstalujte novou západku zámku zoborožce

Vložte západku a ujistěte se, že je rovnoběžná s čelem dveří.

Instalační deska:

  • Průměry otvorů pomocí hřívy k vyvrtání otvorů jako vodítko 3/8″ Upevněte Smart Door Lock
  • Dláto o hloubce 1 mm-2 mm podél obrysu desky, aby bylo možné desku zarovnat s rámem dveří.
  • Vložte plastovou drážku zámku a západku do zárubně a utáhněte šrouby do dřeva.

Nainstalujte klávesnici

  • Nainstalujte páčku do vnitřní desky klávesnice.
  • Vložte IC drát, spojovací tyč a dvojité šrouby skrz otvory na závorce, jak ukazuje obrázek vpravo.
  • Protáhněte vodič IC a spojovací tyč západky k montážní desce. Použijte jeden plochý šroub k zajištění pomocí dvoušroubového šroubu klávesnice. Pomocí dvou plochých šroubů připojte montážní desku k západce.

Určete předání dveří

Určete předání dveří

  • Pokud jsou závěsy na levé straně dveří, jsou dveře „levé kliky“.
  • Zatímco dveře jsou „pravá klika“, pokud jsou panty na pravé straně dveří.

Nainstalujte modul přijímače

Nainstalujte modul přijímače

Odstraňte kryt baterie. (Stiskněte pružinové tlačítko ostrým předmětem a nejprve zatlačte víko nahoru, poté jej zatlačte nahoru.)

Připojte vodiče IC normálně.

Připojte vodiče IC normálně

Pomocí dvou krátkých plochých šroubů utáhněte vnitřní drážku pro baterii modulu přijímače. Pod schránkou na baterie je také otvor pro šroub.

Vložte baterii a nainstalujte zadní kryt baterie:

Vložte baterii a nasaďte zadní kryt baterie

Vložte 4ks (AA) l.SV alkalických baterií a nasuňte kryt baterií zpět na modul přijímače.

Poznámky:
( 1 ) Pro stabilizaci napájení se doporučují alkalické baterie; pokud nepoužijete alkalické, výkon baterie se výrazně sníží.
( 2) Všechna nastavení budou uchována v paměti, i když jsou baterie zcela vybité. Micro USB může přímo napájet zámek a aktivovat klávesnici. Nabíjejí se přes porty pod zámkem.

Další informace naleznete v uživatelské příručce chytrého zámku Hornbill.

Resetování chytrého zámku zoborožce

Pokud váš chytrý zámek zoborožce nefunguje, obecně se můžete pokusit resetovat inteligentní zámek aby to zase fungovalo. Chytrý zámek Hornbill můžete resetovat dvěma způsoby:

  1. Vyjměte jednu z baterií a vypněte zámek na cca 5 sekund. Poté vložte baterii, zdůrazněte zámek a stiskněte tlačítko po dobu asi 10 sekund. Jakmile uslyšíte „Zadejte heslo pro inicializaci“: potvrďte zadáním „000#“. Po úspěšném resetování obdržíte hlasovou výzvu.
  2. Stiskněte resetovací tlačítko na zadním panelu na 1 sekundu. Jakmile uslyšíte „Zadejte heslo pro inicializaci“, potvrďte zadáním „000#“. Po úspěšném resetování obdržíte hlasovou výzvu.

Nastavení chytrého zámku zoborožce

Tato část vás naučí, jak nastavit a naprogramovat chytrý zámek Hornbill.

Jak naprogramovat chytrý zámek Hornbill?

Než naprogramujete svůj chytrý zámek Hornbill, ujistěte se, že jste správně nainstalovali chytrý zámek, a vložte 4 baterie AA.

  • Stáhněte si mobilní aplikaci „TTLock“; vyhledejte tuto aplikaci v obchodě Google Play nebo Apple App Store.
  • Zaregistrujte se a přihlaste se k účtu.
  • Řešení problémů se zoborožcem Smart Lock: Průvodce krok za krokem 1
  • Na svém mobilním zařízení zapněte Bluetooth, otevřete aplikaci Hornbill, přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla a podle pokynů připojte chytrý zámek Hornbill přes Wi-Fi nebo mobilní data.
  • Přidejte zámek zoborožce samrt do aplikace TTLock. Jakmile je inteligentní zámek přidán, stane se účtem správce zámku.
  • Řešení problémů se zoborožcem Smart Lock: Průvodce krok za krokem 2
  • Přidejte k tomuto zámku uživatelská hesla, karty nebo otisky prstů.

Můžete to také zkontrolovat Chytrý zámek TTLock video ovládání a nastavení pro vaši referenci:

Video o provozu mobilní aplikace TTLock

Manuál k chytrému zámku zoborožce

Můžete si stáhnout a zkontrolovat zoborožec inteligentní zámek manuální použít.

Zákaznický servis zoborožce brilantní zámek

Zákaznický servis zoborožce brilantní zámek

Podporu Hornbill Smart Lock můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo živého chatu. Je vhodné kontaktovat je prostřednictvím jejich oficiálních webových stránek, abyste se ujistili, že komunikujete s autentickým zástupcem společnosti.

  • E-mail: Odeslat e-mail na adresu [email protected]
  • Telefonní číslo: Můžete jim zavolat na tel 1-888-605-1615 pro jakékoli problémy s vaším zámkem.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Doufáme, že tento příspěvek pro odstraňování problémů s chytrým zámkem Hornbill vám pomohl vyřešit jakékoli problémy, které jste měli s chytrým zámkem Hornbill. Máte-li jakékoli další otázky, kdykoli se obraťte na ShineACS Locks.

Sdílet tento článek:

o autorovi

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu má 10 let zkušeností se systémem inteligentních zámků a specializuje se na nabídku systémů zámků hotelových dveří a řešení systémů zámků dveří domů od návrhu, konfigurace, instalace a řešení problémů. Ať už chcete nainstalovat RFID bezklíčový dveřní zámek pro váš hotel, bezklíčový klíčový dveřní zámek pro vaše domovní dveře, nebo máte jakékoli další dotazy a požadavky na řešení problémů s chytrými dveřními zámky, neváhejte mě kdykoli kontaktovat.

Další často kladené dotazy zákazníků o Hornbill Smart Lock