ইয়েল লক সমস্যা সমাধান: বিশেষজ্ঞের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

ইয়েল লক কি?

ইয়েল লক (কোম্পানি) হল একটি লক কোম্পানি যা প্যাডলক, দরজার হার্ডওয়্যার এবং অন্যান্য জিনিসপত্র তৈরি করে। পণ্য লাইন যান্ত্রিক এবং অন্তর্ভুক্ত ইলেকট্রনিক লক আবাসিক, বাণিজ্যিক, প্রাতিষ্ঠানিক এবং শিল্প অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ব্যবহৃত হয়।

সংস্থাটিও করে তোলে হোটেলের জন্য স্মার্ট লক, বাড়ি, ক্যাবিনেট, ড্রয়ার, এবং বাণিজ্যিক অ্যাপ্লিকেশনের জন্য অন্যান্য স্টোরেজ সমাধান।

কেন ইয়েল স্মার্ট লক ব্যবহার করবেন?

ইয়েল স্মার্ট লকগুলি বিভিন্ন কারণে দুর্দান্ত। আপনি দূরবর্তী অ্যাক্সেসের সাথে সুবিধা যোগ করতে চান বা আপনার বাড়িকে আরও সুরক্ষিত করতে চান, এখানে কেন ইয়েল স্মার্ট লকগুলি যাওয়ার উপায়:

• একাধিক উপায় ইয়েল লক আনলক করুন! ইয়েল স্মার্ট লক দিয়ে, আপনি অ্যামাজন অ্যালেক্সা এবং গুগল সহকারীর মাধ্যমে কীপ্যাড, স্মার্টফোন অ্যাপ, ফোব বা ভয়েস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে পারেন। এটা আপনার জন্য কাজ যাই হোক না কেন!
• সহজ স্থাপন! ইয়েল স্মার্ট লক ইনস্টল করুন মিনিটের মধ্যে এবং বেশিরভাগ স্ট্যান্ডার্ড ডেডবোল্টের সাথে কাজ করুন। আপনার একটি স্ক্রু ড্রাইভার এবং একটি ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে এটি সাহায্য করবে।
• অ্যাক্সেস ইতিহাস: সমস্ত লক কার্যকলাপের একটি রেকর্ড অ্যাপের মাধ্যমে আপনার নখদর্পণে রয়েছে, যাতে আপনি জানেন যে আপনার বাড়ি থেকে কে আসছে এবং যাচ্ছে।
• ব্যাটারি ব্যাকআপ: আপনার বাড়িতে বিদ্যুৎ চলে গেলে, তালার ভিতরে থাকা ব্যাটারিগুলি এটিকে চালিত রাখবে যাতে আপনি আপনার বাড়ির বাইরে লক না হয়ে যান।
• ডোরসেন্স: প্রতিটি ইয়েল স্মার্ট লকের দরজার সেন্সর আপনাকে আপনার দরজা খোলা বা বন্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে দেয়—তাই যদি কেউ ভুলবশত এটি খুলে ফেলে, আপনি অবিলম্বে জানতে পারবেন!
• ব্যবহার করা সহজ: দিনে বা রাতে যেকোন সময় ইয়েল স্মার্ট লক কীপ্যাডে সহজেই ব্যবহারযোগ্য টাচস্ক্রীনের মাধ্যমে নেভিগেট করুন—যখন আপনি আপনার চাবিগুলি হারিয়ে ফেলবেন তখন অন্ধকারে ঘোরাঘুরি করার দরকার নেই৷

ইয়েল লকের সর্বাধিক ব্যবহৃত মডেল।

ইয়েল লকের সবচেয়ে সাধারণ মডেলগুলি হল নেস্ট ইয়েল লক সিরিজ এবং ইয়েল অ্যাসুর লক সিরিজ।

নেস্ট এক্স ইয়েল লক Google-এ 4.5 টিরও বেশি গ্রাহক পর্যালোচনা থেকে 500-স্টার রেটিং সহ একটি অত্যন্ত উন্নত স্মার্ট লক৷ এই নেস্ট পণ্যটি তার মসৃণ নকশা, উচ্চ-মানের সামগ্রী, অন্যান্য নেস্ট পণ্যগুলির সাথে বিরামবিহীন একীকরণ এবং সহজ ইনস্টলেশনের জন্য বিখ্যাত।

এই পণ্যটি Nest অ্যাপের পাশাপাশি কাজ করে যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করে বিশ্বের যেকোন স্থানে তাদের দরজায় অ্যাক্সেস পরিচালনা করার অনুমতি দিয়ে আপনার বাড়িকে সুরক্ষিত করতে পারে।

আরেকটি জনপ্রিয় ইয়েল লক সিরিজ হল ইয়েল আশ্বাস লক ডেডবোল্টের লাইন। অ্যাসিওর লক বিভিন্ন ফিনিশের (সাটিন নিকেল এবং পলিশড ব্রাস সহ) পাওয়া যায় এবং এতে অ্যালেক্সা, গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট এবং সিরি শর্টকাটগুলির সাথে ভয়েস সহায়তার সামঞ্জস্য রয়েছে৷

উপরন্তু, এই লকগুলি অগস্ট হোম স্মার্ট লক সিস্টেমগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সংযোগ করে৷

ইয়েল লক অংশ

ইয়েল লকের বেশ কয়েকটি অংশ রয়েছে যা দরজাকে সুরক্ষিত করতে একসাথে কাজ করে। কীভাবে আপনার ইয়েল লকের সমস্যা সমাধান করবেন তা বোঝার জন্য, আপনাকে প্রথমে এই অংশগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করতে হবে:

• সিলিন্ডার: সিলিন্ডার হল যেখানে দরজা খোলার জন্য চাবি ঢোকানো হয়। এটি একটি মর্টিস সিলিন্ডার হলে এটিকে স্ক্রু করে বা আনবোল্ট করে বাকি সমাবেশ থেকে সরানো যেতে পারে।
• বেজেল: বেজেলটি আপনার কীহোলের সামনের অংশকে লুকিয়ে রাখতে এবং রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়, প্রধানত যখন escutcheons এর সাথে ব্যবহার করা হয় (নীচে দেখুন)।
• ল্যাচ: ল্যাচটি আপনি যা আশা করতে পারেন তা অনেকাংশে করে—আপনি যখন দরজা বন্ধ করেন তখন এটি বন্ধ থাকার জন্য এটি আপনার দরজার ফ্রেমে আটকে থাকে।
• ডেডবোল্ট বা বোল্ট: কোনো চাবি ব্যবহার না করলেও ডেডবোল্ট আপনার দরজা লক করে। আপনার ডেডবোল্টটি আপনার ফ্রেমের উভয় পাশে পৌঁছানোর জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ হতে হবে তবে এত দীর্ঘ নয় যে এটি তার গর্তের মধ্যে সুরক্ষিত থাকবে না।
• কেস: এটি একটি একক ইউনিটের ভিতরে আপনার অন্যান্য লক যন্ত্রাংশ রাখে এবং সেগুলিকে আপনার দরজায় নিরাপদে মাউন্ট করে রাখে। কিছু ক্ষেত্রে, এই কেসটি ল্যাচ থেকে আলাদা নয়, তবে বেশিরভাগ উদ্দেশ্যে আমরা এখন সেগুলিকে আলাদা বিবেচনা করব।
• স্ট্রাইক: এটি আপনার ডেডবোল্টের প্রভাবের বিরুদ্ধে গ্রহণ করে এবং ধরে রাখে; আপনার ফ্রেমে একটি সঠিকভাবে ইনস্টল না করে, কেউ যদি বাইরে থেকে এটিকে অতিক্রম করার চেষ্টা করে তবে আপনার বোল্ট ব্যর্থ হবে।
• Escutcheon: এটি যেকোন উন্মুক্ত স্থানকে রক্ষা করে এবং সজ্জিত করে যেখানে বল্টুটি জায়গায় প্রসারিত হয়; কিছু কিছু বোল্টের উভয় পাশে পর্যাপ্ত সুরক্ষার জন্য উপরে একটির পরিবর্তে দুটি এস্কুচিয়নের প্রয়োজন, যেমন উপরে দেখানো হয়েছে (তথাকথিত 'টপ' বা 'রিম' বোল্ট)।

ইয়েল লক সূচক আলো

• যদি সূচক আলো কঠিন সবুজ হয়, এটা "স্বাভাবিক" মোডে আছে, আপনার কীপ্যাডের পিন বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট কমান্ড মেনে চলছে। এটাই তুমি চাও!
• যদি সূচক আলো সবুজ ঝলকানি হয়, এটি "প্রোগ্রামিং" মোডে আছে, যার মানে আপনি প্রোগ্রামিং টুলের সাহায্যে যেই কমান্ড দেবেন তা অনুসরণ করবে। এটি একটি প্রোগ্রামিং টুল দিয়ে সেটিংস পরিবর্তন করার সময় এই মোড ব্যবহার করতে সাহায্য করবে।
• ইয়েল লক সূচক আলো ঝলকানি: লকটি Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করে। যদি এই আলোটি 30 মিনিটের বেশি সময় ধরে থাকে, তাহলে এটি নির্দেশ করতে পারে যে আপনার Yale লক আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক খুঁজে পাচ্ছে না।
• ইয়েল লক সূচক হালকা কঠিন লাল: একটি ত্রুটি আপনার ইয়েল লককে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করেছে৷ আপনি 20 সেকেন্ডের জন্য লকের পিছনে কীপ্যাড বোতাম টিপে এবং ধরে রেখে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন।
• ইয়েল লক লাল আলো: আপনার প্রোগ্রামিং কোড প্রবেশ করার পরে আপনার কীপ্যাডের উপরে বা নীচে যদি লাল আলো থাকে, হয় আপনার ব্যাটারি পরিবর্তন করতে হবে বা একটিতে সমস্যা (সেগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত নয়)। ব্যাটারি কম্পার্টমেন্ট থেকে সমস্ত ব্যাটারি সরান এবং অন্য সংযোগের চেষ্টা করার আগে এই নির্দেশাবলী অনুযায়ী তাদের প্রতিস্থাপন করুন।

যদি আপনার ইয়েল লক সূচক আলো কাজ না করে, তবে এটি কয়েকটি জিনিসের মধ্যে একটি হতে পারে।

• শুরু করতে, আপনার ব্যাটারি চার্জ করা হয়েছে কিনা তা দুবার চেক করুন। আপনার ব্যাটারি চার্জ করার পরেও যদি ইন্ডিকেটর লাইট বন্ধ থাকে, তাহলে নতুন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
• ইয়েল লক ইন্ডিকেটর লাইটের ত্রুটির আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল আপনি যদি আপনার ইয়েল লক এ ভুল ধরনের ব্যাটারি ব্যবহার করেন। সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য আপনি AA ক্ষারীয় ব্যাটারি (অধিকাংশ স্মোক ডিটেক্টরের মতো একই ধরণের) ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন। অন্যান্য ধরনের ব্যবহার আপনার লকের কার্যক্ষমতার সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং এর ওয়ারেন্টি বাতিল করতে পারে।
• পরিশেষে, নিশ্চিত করুন যে কোন পেন্সিল বা অনুরূপ বস্তু ভুলবশত কীহোলের ভিতরে রাখা হয়নি যাতে নির্দেশকের আলো সঠিকভাবে কাজ করতে না পারে।

আমার ইয়েল লক বিপ করছে কেন?

আপনার ইয়েল লক বীপ হতে পারে এমন কয়েকটি ভিন্ন কারণ রয়েছে:

1. ব্যাটারি কম থাকলে, আপনি একটি শ্রবণযোগ্য বিপিং শব্দ শুনতে পারেন। এটি হওয়ার প্রায় 10 সেকেন্ডের মধ্যে দরজাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক করা উচিত। যদি এটি ঘটে, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা দেখতে একটি নতুন ব্যাটারি দিয়ে প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করুন৷
2. যদি আপনি আপনার পিন কোডটি প্রবেশ করান তখন আপনার ইয়েল লকটি খোলা না হয় তবে এটি আপনাকে একটি শ্রবণযোগ্য বা চাক্ষুষ ইঙ্গিত দেয় না যে কেন আপনি একটি সারিতে অনেকগুলি ভুল পিন কোড প্রবেশ করেছেন এবং একটি অ্যালার্ম ট্রিগার করেছেন।
3. এটাও সম্ভব যে অন্য কেউ আপনার ইয়েল লক খুলতে বাধ্য করেছে৷ যত তাড়াতাড়ি তারা দরজা খুলবে, তারা একটি অ্যালার্ম ট্রিগার করবে এবং আপনি এটি শুরু হওয়ার একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন (যদি আপনার বিজ্ঞপ্তি চালু থাকে)।

ইয়েল লক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ

যখন ইয়েল লক অ্যাপটি কাজ করছে না, আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷

ধাপ 1: আপনার অ্যাপ/অ্যাকাউন্ট থেকে লকটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। আপনাকে অবশ্যই আপনার সেটিংস লিখতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের Yale অ্যাপে অ্যাক্সেস সরাতে হবে৷ যে ব্যবহারকারীদের তাদের লকগুলির সমস্যা রয়েছে তারা প্রায়শই তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় সংযোগ করে তাদের সমাধান করতে পারে৷

ধাপ 2: আপনার লক থেকে পুরো ব্যাটারি প্যাকটি সরান। ব্যাটারি প্যাকটি আপনার কি ধরণের লক আছে এবং এটি কোন সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত রয়েছে তার উপর নির্ভর করে (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি Nest X সিস্টেম ব্যবহার করেন)।

আপনার ইয়েল লক নিয়ে সমস্যা থাকলে কিন্তু সম্প্রতি ব্যাটারি চেক না করে থাকলে, সমস্যা সমাধানের সময় এটি প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি হওয়া উচিত।

সমস্ত ব্যাটারি বের করে নেওয়ার পরে, আপনার দরজার হ্যান্ডেল বা কীপ্যাডের রিসেট বোতামটি টিপে এবং ধরে রাখার আগে কমপক্ষে পাঁচ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না এটি আবার সবুজ হয়ে যায় (আপনার কী ধরণের লক সিস্টেম রয়েছে তার উপর নির্ভর করে এটির সময়কাল পরিবর্তিত হয়)।

ধাপ 3: এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার দরজার লকটিকে তার অ্যাপ/অ্যাকাউন্টে পুনরায় সংযোগ করুন: অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সেটিংস খুলুন>"জোড়া ডিভাইস" চয়ন করুন>ব্লুটুথ প্রযুক্তির মাধ্যমে আগে অন্য ডিভাইস সংযুক্ত ছিল কিনা তার উপর ভিত্তি করে অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন (এটি পূর্বে কোন পূর্ববর্তী সেটআপ করা হয়েছে কিনা তার উপর নির্ভর করবে)।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন ShineACS Locks শুধুমাত্র ইয়েল লক সমস্যা সমাধানের নিবন্ধ লিখছে এবং সম্ভাব্য পরিচালনার পরামর্শ প্রদান করছে, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা অফার করছে না. আপনি যদি শেষ পর্যন্ত আমাদের নিবন্ধের বিষয়বস্তু দিয়ে আপনার সমস্যার সমাধান করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অফিসিয়াল আফটার মার্কেটের সাথে যোগাযোগ করুন।

কিন্তু আপনি যদি আপনার বর্তমান বাড়ির দরজার তালা পরিবর্তন করতে চান তবে আমাদের দেখুন TTlock স্মার্ট লক আপনার ফোনের সাহায্যে আপনার দরজা আরও নিরাপদে এবং সুবিধাজনকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য।

নেস্ট ইয়েল লক সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা

সমস্যার সমাধানের পদক্ষেপ

যদি নেস্ট ইয়েল লক লক, আনলক না করে বা এটির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার আপনার প্রচেষ্টায় সাড়া না দেয় তবে নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন৷

ধাপ 1: নিশ্চিত করুন যে লকটি শক্তি পাচ্ছে। যদি ব্যাটারি মারা যায় বা এটি এবং বোর্ডের মধ্যে একটি ভাল সংযোগ না থাকে, আপনি এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন না।

আপনার Nest Secure হোম সিকিউরিটি সিস্টেমের অংশ হিসাবে আপনার যদি Nest Connect বা Nest Guard ইনস্টল করা থাকে, তাহলে পরীক্ষা করে দেখুন যে তারা উভয়ই সঠিকভাবে কাজ করছে: ডিভাইসের শক্তি বা ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে গেলে, এটি সিস্টেমের অন্যান্য উপাদানের (লক সহ) সমস্যা সৃষ্টি করবে। .

আপনি আপনার লকের ব্যাটারিগুলি অপসারণ এবং পুনরায় ঢোকানোর চেষ্টা করতে পারেন; এটি ব্যাটারি এবং ভিতরের বোর্ডের মধ্যে সংযোগের কোনো ছোটখাটো সমস্যা সমাধান করতে পারে।

ধাপ 2: আপনি আপনার কীপ্যাডে সঠিক পাসকোড লিখেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন; আপনি যদি এটিকে পরপর তিনবার সঠিকভাবে প্রবেশ না করে থাকেন তবে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়ার আগে এটি আপনাকে 30 সেকেন্ডের জন্য লক করে দেবে।

ধাপ 3: চেক করুন যে কোনও বস্তু দরজাটিকে আটকানো বন্ধ করতে বাধা দিচ্ছে না (এটি লক করা থেকে আটকাতে পারে)। এছাড়াও, অপারেশন চলাকালীন (যেমন ময়লা) এর যান্ত্রিক উপাদানগুলির মধ্যে কোনও কিছুই চলাচলে বাধা দেয় না তা পরীক্ষা করুন।

মেকানিজম হাউজিং ইউনিটের বাইরের পাশের প্যানেলে যেখানে স্ক্রু ছিদ্র রয়েছে সেখানে ধ্বংসাবশেষ দূর করার জন্য সংকুচিত বায়ু ব্যবহার করে এই সমস্যাগুলি ঠিক করা যেতে পারে — নিশ্চিত করুন যে সমস্ত স্ক্রুগুলি পরে আবার শক্তভাবে বেঁধে রাখা হয়েছে যাতে অন্য কোনও ধুলো ঢুকতে না পারে!

ধাপ 4: করার চেষ্টা করুন আপনার ইয়েল লক রিসেট করুন. এটি আপনার লক সঠিকভাবে কাজ না করা বা Wi-Fi বা অন্যান্য ফাংশনগুলির সাথে সংযোগ না করার সাথে অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

ধাপ 5: আপনার Nest অ্যাপ এবং Yale Lock-এর আপডেট দেখুন। আপনার মোবাইল অ্যাপ খুলুন > হোম ট্যাবে আলতো চাপুন > সেটিংস গিয়ার আইকনে আলতো চাপুন > আপডেট সফ্টওয়্যার বিকল্পে আলতো চাপুন > একটি আপডেট উপলব্ধ হলে আপনার লকের নামের পাশে আপডেটে আলতো চাপুন।

সাধারণ নেস্ট ইয়েল লক সমস্যা এবং সমস্যার সমাধান

1, নেস্ট ইয়েল লক লক করা হচ্ছে না।

যদি নেস্ট ইয়েল লক লক না করে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে দরজাটি পুরোপুরি বন্ধ আছে। এটাও সম্ভব যে ব্যাটারি কম হতে পারে।

Nest অ্যাপ নিশ্চিত করে যে আপনার ফোন Wi-Fi বা LTE-এর সাথে সংযুক্ত আছে। এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার অবস্থান সেটিংস চালু আছে। এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে আপনি কীপ্যাড দিয়ে দরজাটি লক এবং আনলক করার চেষ্টা করতে পারেন।

যদি পদ্ধতি #1 কাজ না করে, ফ্যাক্টরি সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন: দরজা খুলুন, নেস্ট ইয়েল লক থেকে সমস্ত ব্যাটারি সরান এবং ভিতরের বোতামটি 10-15 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখুন। যতক্ষণ না আপনি একটি বিপ শব্দ শুনতে পান ততক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং তারপরে ব্যাটারিগুলি পুনরায় প্রবেশ করান৷

2, নেস্ট ইয়েল লক আমার ফোনের আদেশে সাড়া দিচ্ছে না. যদি এটি ঘটে, তাহলে আপনার ওয়াই-ফাই সংযোগ এবং আপনি আপনার ফোনে ব্লুটুথের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করা মূল্যবান।

3, নেস্ট ইয়েল লক আনলক হচ্ছে না। যদি এটি ঘটে, দরজা বন্ধ করুন এবং অ্যাপ বা কীপ্যাড (যদি সক্ষম করা থাকে) ব্যবহার করে অবিলম্বে এটি খুলুন। এছাড়াও আপনি "নেস্ট অ্যাপ > সেটিংস > হোম/অ্যাওয়ে অ্যাসিস্ট"-এর মাধ্যমে সেটিংস মেনুতে অটো-লক এবং অটো-আনলক বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

4, নেস্ট ইয়েল লক গুগল সহকারী বা আলেক্সার সাথে কাজ করে না. আপনার পাসকোড সেট আপ থাকলে এগুলোর কোনোটিই আপনার স্মার্ট লক আনলক করবে না—আপনাকে অবশ্যই অ্যাপ বা কীপ্যাড ব্যবহার করতে হবে (যদি সক্ষম থাকে)।

আপনি যদি চান যে Google অ্যাসিস্ট্যান্ট বা অ্যালেক্সা আপনার স্মার্ট লক আনলক করতে পারে যখন কোনও পাসকোড সেট আপ না থাকে, তবে আবার চেষ্টা করার আগে উভয় পরিষেবা তাদের নিজ নিজ অ্যাপের মধ্যে অনুমোদিত হয়েছে তা নিশ্চিত করুন (এটি প্রতিটি কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে করা যেতে পারে)।

5, যদি নেস্ট ইয়েল লক কাজ না করে

প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে এটি বেতার যোগাযোগ গ্রহণ করছে। এটি পরীক্ষা করতে, নেস্ট অ্যাপ খুলুন। যদি অ্যাপটি "কোন সংযোগ নেই" ত্রুটি দেখায় বা আপনার লকের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে "সেটিংস" এবং তারপর "পণ্য যোগ করুন" নির্বাচন করে আপনার লকের ব্লুটুথ সংযোগের সাথে ম্যানুয়ালি সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷

ডিভাইসটি স্বীকৃত হওয়া উচিত এবং আপনি এখন নেস্ট অ্যাপ এবং একটি অ্যাক্সেস কোড দিয়ে এটি লক/আনলক করার চেষ্টা করতে পারেন।

6, যদি নেস্ট ইয়েল লক ব্লুটুথের মাধ্যমে জোড়া না হয়,

এটি আপনার ফোন এবং আপনার লকের মধ্যে একটি দুর্বল সংযোগের কারণে হতে পারে৷ দরজার কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা করুন (15 ফুটের মধ্যে) এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনে ব্লুটুথ চালু আছে। আপনি যদি অন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস ব্যবহার করে জোড়ার চেষ্টা করতে পারেন।

7, যদি নেস্ট ইয়েল লক কোড কাজ না করে

Nest অ্যাপের মধ্যে থেকে "সেটিংস"-এ গিয়ে "ব্যবহারকারী এবং কোডগুলি পরিচালনা করুন" নির্বাচন করে "ব্যবহারকারীদের পরিচালনা করুন" নির্বাচন করে সিস্টেমে প্রবেশ করা সমস্ত কোড পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন।

এই প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে অনুসরণ করার পরে, আপনার একটি তালিকা দেখতে হবে যে প্রতিটি কোড কে তৈরি করেছে এবং কখন সেগুলি কার্যকর করা হয়েছে/মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে এমন কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য যা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ে তাদের লকগুলি অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হতে পারে।

নেস্ট ইয়েল লকগুলির সাথে আপনার যদি আরও সমস্যা থাকে তবে অনুগ্রহ করে এই নিবন্ধটি দেখুন: নেস্ট ইয়েল লক সমস্যা সমাধান: ধাপে ধাপে বিশদ বিবরণ.

ইয়েল আশ্বাস লক সমস্যা সমাধান

সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ

আপনি যদি আপনার Yale Assure Lock SL অ্যাপে সংযোগ করতে না পারেন তবে কয়েকটি সম্ভাব্য সমস্যা বিদ্যমান। এখানে কিছু পদক্ষেপ রয়েছে যা আপনি একটি সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে নিতে পারেন:

ধাপ 1: নিশ্চিত করুন যে আপনি "মালিক" হিসাবে অ্যাপটি অ্যাক্সেস করেছেন। আপনি যদি মোবাইল অ্যাপে একটি লক যুক্ত করার বিকল্পটি দেখতে না পান তবে অন্য কেউ এটি ইতিমধ্যেই সেট আপ করেছে৷ মালিকরা ব্যবহারকারীদের যোগ করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন, যখন ব্যবহারকারীরা সিস্টেমে কিছু পরিবর্তন করতে পারে না।

ধাপ 2: আপনার ফোনে ব্লুটুথ চালু আছে তা নিশ্চিত করুন-এটি চালু করা উচিত এবং ধূসর না হওয়া উচিত।

ধাপ 3: নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে ব্লুটুথ অ্যাক্সেস সহ একাধিক অ্যাপ নেই একই সাথে খুলুন বা অন্য একটি সক্রিয় ব্লুটুথ ডিভাইস সংযুক্ত করুন (উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্লুটুথ স্পিকার সঙ্গীত বাজানো)।

আপনাকে ব্লুটুথ অ্যাক্সেস সহ অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশানগুলি বন্ধ করতে হতে পারে এবং প্রয়োজনে পরে পুনরায় সংযোগ করতে হতে পারে বা পেয়ারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অন্যান্য সক্রিয় ডিভাইসগুলিকে অক্ষম করতে হতে পারে৷

সাধারণ নেস্ট ইয়েল লক সমস্যা এবং সমস্যার সমাধান

1, তালা জোড়া হয় না.

লকটি জোড়া না লাগলে প্রথমে আপনার অ্যাপ থেকে মুছে ফেলুন। তারপর দরজা থেকে লকটি সরিয়ে আবার চালু করে আবার সেট করুন। আপনি যখন এটি দরজায় প্রতিস্থাপন করেন, তখন নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি একক বীপ শুনতে পাচ্ছেন এবং কভার প্লেটটি সংযুক্ত করার আগে একটি সবুজ আলো দেখতে পাচ্ছেন। তারপর আবার আপনার অ্যাপে যোগ করার চেষ্টা করুন!

2, লক সাড়া দিচ্ছে না।

সম্ভব হলে আপনার ইয়েল অ্যাসিওর লকের সিগন্যালে হস্তক্ষেপ করে এমন কোনো কাছাকাছি ব্লুটুথ ডিভাইস মুছুন বা সরান। এতে স্পিকার, মাইক্রোওয়েভ এবং অন্যান্য আশেপাশের লক থাকতে পারে।

একবার এই ডিভাইসগুলি পরিসীমার বাইরে সাফ হয়ে গেলে বা সম্পূর্ণরূপে সরানো হয়ে গেলে, আপনার স্মার্ট হোম হাব (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং ইয়েল অ্যাসুর লক ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। এই সমস্যার সমাধান হয় কিনা দেখুন!

3, ব্যাটারি কম.

আপনার ব্যাটারি কতটা চার্জ করা হয়েছে তা নির্দেশ করতে আপনি কীপ্যাডের চারপাশে সবুজ রিং দেখতে পারেন - সম্পূর্ণরূপে ক্ষয় হলে এটি লাল হয়ে যাবে।

আপনি অ্যাপের মধ্যে সেটিংস খুললে আপনার ডিভাইসে একটি লাল প্যাডলক প্রতীক প্রদর্শিত হয় কিনা তাও আপনি পরীক্ষা করতে পারেন; এর ব্যাটারি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব রিচার্জ করা দরকার!

4, এটা একরকম জ্যাম আপ.

ডিভাইসের কীপ্যাড বা গিয়ার অ্যাসেম্বলির মতো ডিভাইসের কিছু অংশে যে কোনো ধ্বংসাবশেষ পড়ে থাকতে পারে তা পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন—এটি প্রায়শই আটকে থাকা কী বা দরজার সাধারণ সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে!

এই প্রক্রিয়া চলাকালীন বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা পরিচ্ছন্নতার ক্রিয়াকলাপের সময় বৈদ্যুতিক হস্তক্ষেপ দূর করতে সাহায্য করতে পারে।

5, ইয়েল অ্যাসিওর লক কাজ করছে না

ডেডবোল্ট সিলিন্ডারে পাওয়ার পরীক্ষা করুন। যদি স্ক্রুটি খুব টাইট হয় তবে এটি মোটরটিকে বোল্টটি ঘুরতে বাধা দিতে পারে। এই জ্যাম অপসারণ করতে, চাপ ছেড়ে দেওয়ার জন্য দরজার অভ্যন্তরের দিকে মাউন্ট করা স্ক্রুগুলি আলগা করুন (কিন্তু সরান না)। AAA ব্যাটারি সঠিকভাবে ঢোকানো হয়েছে এবং রস আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি ব্যাটারি কভারটিও সরিয়ে ফেলতে পারেন।

6, ইয়েল অ্যাসুর লক লক করা হচ্ছে না

নিশ্চিত করুন যে আপনি গোপনীয়তা মোড সক্রিয় করেননি যখন এটি লক করা থাকে তখন আপনার বাড়ির ভিতরে থেকে ঘুরতে আপনার লক থাম্বটি নীচে চাপিয়ে দেয়। যদি এটি ঘটে থাকে, থাম্বের উপর ধাক্কা দিন, এটি আনলক করতে ঘুরুন, এবং তারপর গোপনীয়তা মোড থেকে প্রস্থান করতে 5 সেকেন্ডের মধ্যে আবার দুবার দ্রুত নিচে চাপুন।

অথবা, যদি আপনার লকটিতে একটি LED স্ক্রীন থাকে, তাহলে "SCHLAGE" প্লাস "#" এর পরে "4 # PRI" লিখুন। আপনি যখন সফলভাবে গোপনীয়তা মোড থেকে প্রস্থান করবেন তখন আপনার লকটি একবার বীপ হবে৷

7, ইয়েল অ্যাসুর লক আনলক হচ্ছে না

আপনার টাচস্ক্রিন কীপ্যাডে একটি কোড প্রবেশ করান, ইচ্ছাকৃতভাবে প্রতিটি নম্বর টিপুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি 20 সেকেন্ডেরও কম সময়ে তা করছেন; অন্যথায়, আপনাকে শূন্য অতিবাহিত সময়ে আবার শুরু করতে হবে।

যদি এটি কাজ না করে, প্রতিটি ব্যাটারি অপসারণ এবং পুনরায় ঢোকানোর চেষ্টা করুন বা আপনার মাল্টিমিটার দিয়ে পরীক্ষা করে দেখুন যে তাদের মধ্যে রস অবশিষ্ট আছে বা ক্ষয়প্রাপ্ত পরিচিতিগুলি আবার বিশ্বস্ত হওয়ার আগে পরিষ্কার করার প্রয়োজন আছে (হ্যাঁ)।

অন্যান্য সাধারণ সমস্যা এবং সমস্যা সমাধান

ইয়েলের তালা বাইরে থেকে খুলছে না।

আপনার যদি ইয়েল লক বাইরে থেকে খোলা না থাকে, তাহলে আপনি বেশ কিছু জিনিস পরীক্ষা করতে পারেন যদি আপনার ইয়েল লক বাইরে থেকে খুলছে না:

• কভারটি খুলুন এবং একটি নতুন ব্যাটারি দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
• দরজার সামনে সেন্সর চেক করে দেখুন এটি ভাঙ্গা বা নোংরা কিনা।
• ইয়েল লক জ্যাম করা হয়েছে: আপনার ইয়েল লক বাইরে থেকে না খুললে, এটি জ্যামিংয়ের কারণে হতে পারে। একটি জ্যামড ইয়েল লক ঘটতে পারে যদি আপনি চাবিটি ঘুরানোর সময় খুব বেশি শক্তি ব্যবহার করেন বা এটি প্রতিস্থাপন ছাড়াই অনেকবার বাঁকানো হয়।
• ইয়েল লক ল্যাচ ভাঙ্গা হয়েছে: যদি আপনার ইয়েল লক বাইরে থেকে না খোলে, তাহলে এটি হতে পারে কারণ এর ল্যাচটি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে ভেঙে গেছে এবং আপনার বাড়িতে প্রবেশের অনুমতি দেওয়ার জন্য অবাধে চলাচল করতে পারে না। যদি এই সমস্যাটি দরজা খোলা/বন্ধ করার ক্ষেত্রে সমস্যা সৃষ্টি করে তাহলে এই এলাকাটি যাচাই করুন।
• ইয়েল লক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে: যদি আপনার ইয়েল লকটি বাইরে থেকে না খোলে, তাহলে এটি হতে পারে কারণ ধাতুটি সময়ের সাথে বাঁকানো বা বিকৃত হয়ে গেছে। এটি ঘটতে পারে যদি কোনও দরজা মেরামত না করেই বারবার ভিতরের দিকে চাপ দেওয়া হয়।
• ইয়েল লক সঠিকভাবে ইনস্টল করা নেই: যদি আপনার ইয়েল লকটি বাইরে থেকে না খোলা হয়, তবে এটি হতে পারে যে প্রক্রিয়াটি নিজেই ভুলভাবে ইনস্টল করা হয়েছে। এটি অপরিহার্য যে আপনি যখন একটি ইয়েল লক ইনস্টল করেন, আপনি এটির সাথে দরজা খোলা বা বন্ধ করার চেষ্টা করার আগে এর সমস্ত উপাদান নিরাপদ এবং সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করুন৷
• অবৈধ ব্যবহারকারী কোড বা কী ব্যবহার করা হয়েছে৷ আপনি একটি অবৈধ ব্যবহারকারী কোড বা কী ব্যবহার করে আপনার ইয়েল লকটি বাইরে আনলক করবেন না। আপনি সঠিক ব্যবহারকারী কোড এবং কী ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন.
• ইয়েল লক কীপ্যাডে একটি সমস্যা আছে। ধরুন আপনি ইয়েল স্মার্ট কীপ্যাডে আপনার কোড টাইপ করার পরে ডিভাইসটি আনলক করতে ব্যর্থ হয়। যদি একটি কোড প্রবেশ করানোর পরে কীপ্যাডটি দুবার বাজতে থাকে এবং ডিভাইসটি খুলতে ব্যর্থ হয় তবে কীপ্যাডটি ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করছে না। এখন আপনাকে আপনার ইয়েল লক স্মার্ট কীপ্যাড ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হবে।
•  আপনার যদি কীপ্যাড রিসেট করতে হয়, তাহলে ইয়েল অ্যাক্সেস অ্যাপের মাধ্যমে তা করুন:
• খোলা ইয়েল অ্যাক্সেস অ্যাপ এবং যান কীপ্যাড সেটিংস (নীচের নেভিগেশন মেনুতে গিয়ার আইকনে আলতো চাপুন)
• বিকল্পটি নির্বাচন করুন কীপ্যাড সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন (দ্রষ্টব্য: ব্লুটুথ পরিসরের মধ্যে হতে হবে)
• একবার আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন বিকল্পটি নির্বাচন করলে, কীপ্যাডকে শারীরিকভাবে রিসেট করার জন্য আপনাকে একটি 4-সংখ্যার কোড পাঠানো হবে
• ডিভাইস রিসেট করতে কীপ্যাডে এই কোডটি লিখুন। আপনার যদি কীপ্যাড রিসেট করতে হয়, তাহলে ইয়েল অ্যাক্সেস অ্যাপের মাধ্যমে তা করুন:
• এটি কীপ্যাড রিসেট করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করে৷

ইয়েল লক জ্যামড

• যদি আপনার ইয়েল লক জ্যাম হয়ে থাকে, তাহলে আপনার দরজার সারিবদ্ধতা পরীক্ষা করা উচিত এবং নিশ্চিত করা উচিত যে কোনও কিছু ভুলভাবে সাজানো বা জায়গা থেকে আটকে নেই।
• একবার আপনি এটি পরীক্ষা করে নিলে, ভিতরের এস্কুচিয়নটি সরিয়ে দরজার লক ল্যাচ প্লেটটি পরীক্ষা করুন এবং এটি প্রকাশ হয়ে গেলে, এটি অবাধে চলাচল করছে কিনা তা দেখতে ল্যাচ প্লেটটি ঘুরিয়ে দেখার চেষ্টা করুন।
• এরপরে, ডেডবোল্টের ল্যাচটি তার হাউজিং থেকে বের করে পরীক্ষা করে দেখুন যে এটি অবাধে চলে কিনা।
• তারপরে আপনার দরজার কব্জাগুলি পরীক্ষা করুন। যদি বাঁকা বা জীর্ণ হয়ে যায়, তবে তারা প্রান্তিককরণে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
• এছাড়াও, আপনার ডেডবোল্ট থ্রোটি সরিয়ে আপনার দরজার স্ট্রাইক প্লেটের দিকে তাকান এবং এটিকে ধরে রাখা যে কোনও স্ক্রু সুরক্ষিত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। এটি যেকোন প্রান্তিককরণ সমস্যাগুলিও ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।
• অবশেষে, আরও সমস্যা সমাধানের সহায়তার জন্য ইয়েল গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

ইয়েল লক ক্লিক শব্দ.

আপনার ইয়েল লক ক্লিক করার শব্দ করলে অভ্যন্তরীণ ব্যাটারি মারা যেতে পারে। এটি ঘটতে পারে যদি আপনার ইয়েল লক একটি বর্ধিত সময়ের জন্য "লকআউট মোডে" রেখে দেওয়া হয়। যদি এটি হয় তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে অভ্যন্তরীণ ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করুন:

• আপনার ইয়েল লকের সামনের দিকের ছোট গর্তটি খুঁজে বের করুন
• গর্তের মধ্য দিয়ে একটি পেপারক্লিপ রাখুন এবং এর ভিতরের প্যানেল থেকে দরজাটি আনলক করতে এটিকে নীচে ঠেলে দিন
• ব্যাটারিগুলি সরান এবং নতুন ক্ষারীয় AA ব্যাটারি দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন৷

ইয়েল লক বোতামটি কাজ করছে না

যদি বোতামটি কাজ না করে:

• দুটি নতুন ক্ষারীয় AA ব্যাটারি দিয়ে ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করুন। যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তবে নীচের পরবর্তী ধাপে যান।
• পরিচ্ছন্নতা এবং শুষ্কতার জন্য ব্যাটারি টার্মিনাল পরীক্ষা করুন।
• নিশ্চিত করুন যে ব্যাটারিগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয় না (যেমন, ডেন্টেড)।
• আপনার লক বোতামে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি এটি সঠিকভাবে নিচে চাপা?
• নিশ্চিত করুন যে ব্যাটারি টার্মিনালগুলি আপনার লক বোতামের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত রয়েছে৷
• ব্যাটারি কম্পার্টমেন্ট পরিষ্কার এবং শুকনো কিনা পরীক্ষা করুন. প্রয়োজনে ঘর মুছে ফেলার জন্য আপনি অ্যান্টি-স্ট্যাটিক কাপড় বা তুলোর বল ব্যবহার করতে পারেন। যদি আপনার লকটি বেশ কয়েক মাস (বা তার বেশি সময় ধরে) স্টোরেজে থাকে, তবে এটি কিছু ধুলো বা লিন্ট তুলেছে যা আপনি আবার পরীক্ষা করার আগে পরিষ্কার করতে হবে;
• ক্ষয়ের জন্য ব্যাটারি টার্মিনাল সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন, কারণ এটি আপনার ইয়েল লকের অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলিতে একটি ভাল বৈদ্যুতিক সংযোগ তৈরি করা থেকে বাধা দিতে পারে। আপনি যদি অক্সিডাইজড বা ক্ষয়প্রাপ্ত টার্মিনাল খুঁজে পান, তাহলে কিউ-টিপ বা তুলো সোয়াব ব্যবহার করে অল্প পরিমাণে সাদা লিথিয়াম গ্রীস দিয়ে আপনার ব্যাটারিগুলিকে তাদের নিজ নিজ টার্মিনালে পুনরায় সংযুক্ত করার আগে কোনও বিল্ট-আপ গ্রাইম এবং মরিচা অপসারণ করতে স্যান্ডপেপার বা স্টিলের উল ব্যবহার করুন। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার ব্যাটারি এবং আপনার ইয়েল লক সিস্টেমের অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলির মধ্যে একটি চমৎকার বৈদ্যুতিক সংযোগ রয়েছে৷

আপনি যদি এখনও আপনার লক বোতামটি নিয়ে সমস্যায় পড়ে থাকেন তবে এটি প্রতিস্থাপন করার সময় হতে পারে৷

ব্যাটারি পরিবর্তনের পরে ইয়েল লকগুলি কাজ করছে না।

যদি, ব্যাটারি পরিবর্তনের পরেও, ইয়েল লক কাজ না করে, আপনার যদি একটি কীপ্যাড বা লিভার হ্যান্ডেল থাকে তবে দয়া করে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• ব্যাটারি সরান এবং বোতাম টিপুন. এখন এটি আবার রাখুন এবং আবার বোতাম টিপুন।
• ব্যাটারি সরান, এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর ব্যাটারি ঢোকান। এখন আবার বোতাম টিপুন।
• আপনার যদি শুধুমাত্র ডেডবোল্ট থাকে তবে লক থেকে ব্যাটারিটি সরিয়ে নিন এবং 10 সেকেন্ডের মধ্যে গাঁট/লিভারের নীচে টাম্বলারটি পাঁচবার টিপুন। সঠিকভাবে নতুন ব্যাটারি ঢোকান (ব্যাটারির ইতিবাচক দিকটি সামনে রয়েছে), লকটি বন্ধ করুন এবং কোডটি আবার প্রবেশ করার চেষ্টা করুন।

ইয়েল লক ফ্ল্যাশিং বিজোড় সংখ্যা.

যদি আপনার ইয়েল লকটি বিজোড় সংখ্যা (1,3,5,7,9) ফ্ল্যাশ করছে, তাহলে এর অর্থ হল আপনার ইয়েল লক জ্যাম হয়ে গেছে। এর মানে হল ইয়েল লক ডেডবোল্ট সঠিকভাবে প্রসারিত বা প্রত্যাহার করতে পারে না এবং হাত দিয়ে সংশোধন করতে হতে পারে।, অথবা লকের মোটরটি ত্রুটিপূর্ণ।

যদি আপনার ইয়েল লক জ্যাম করা হয়, আপনি বোল্টটি ম্যানুয়ালি আলগা করতে একটি মুদ্রা বা স্ক্রু ড্রাইভার ব্যবহার করতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আপনার ইয়েল লকটি একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে হবে।

যদি এটি কাজ না করে তবে আপনাকে অবশ্যই পুরো সমাবেশটি প্রতিস্থাপন করতে হবে।"

ইয়েল স্মার্ট লক সমর্থন

আপনার ইয়েল স্মার্ট লক নিয়ে সমস্যা হচ্ছে?

সমস্যা সমাধানের নিবন্ধ এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী সহ আপনার প্রথম স্টপ হওয়া উচিত আমাদের গ্রাহক সহায়তা সাইট: https://support.yalehome.com/. আপনি যদি এখনও সাহায্যের প্রয়োজন হয়.

আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে নিম্নলিখিত তথ্য উপলব্ধ রয়েছে:

• আপনার YaleSmart Lock এর সংস্করণ নম্বর (এটি "ডিভাইস সেটিংস" স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে প্রদর্শিত হয়)।
• ব্লুটুথ ডিভাইসের নাম যার সাথে আপনার YaleSmart Lock পেয়ার করা হয়েছে।• কোনো ত্রুটি বার্তা অন-স্ক্রীন প্রদর্শিত হয়
• আপনি কি পদক্ষেপ নিয়েছিলেন যা কোন সমস্যা ঘটতে পারে? আপনি যত বেশি তথ্য প্রদান করতে পারেন, তত দ্রুত তারা যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।

ইয়েল স্মার্ট লক সমর্থন ইমেল: [ইমেল সুরক্ষিত]

সমর্থন ফোন নম্বর: আপনার যদি কোনও সমস্যা থাকে যার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং কোনও লাইভ ব্যক্তির সাথে একটি ফোন কথোপকথন প্রয়োজন, 1-855-213-5841 নম্বরে কল করুন।

ইয়েল লক ম্যানুয়াল

আপনার ইয়েল স্মার্ট লক ইনস্টল করতে সমস্যা হলে, এই ইয়েল স্মার্ট লক ম্যানুয়াল ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী এবং ছবি প্রদান করবে যা আপনাকে প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে সাহায্য করবে।

• ইয়েল অ্যাসুর স্মার্ট লক ম্যানুয়াল
  • ইয়েল yrd256 ম্যানুয়াল
  • ইয়েল yrd216 ম্যানুয়াল
  • ইয়েল yrd226 ম্যানুয়াল
  • ইয়েল অ্যাসুর এসএল ম্যানুয়াল (yrd256/ yrd456)
• ইয়েল কী-মুক্ত সংযুক্ত স্মার্ট লক ম্যানুয়াল
• ইয়েল বাস্তব জীবন্ত স্মার্ট লক ম্যানুয়াল
  • ইয়েল yrd110 ম্যানুয়াল
  • ইয়েল yrd210 ম্যানুয়াল
  • ইয়েল yrd240 ম্যানুয়াল
• ইয়েল নেস্ট লক ম্যানুয়াল

ইয়েল লক মেরামত

সমস্যাটি কতটা জরুরী এবং আপনি কতটা সুবিধাজনক তার উপর নির্ভর করে আপনার ইয়েল লক মেরামত করতে আপনি এখানে কয়েকটি জিনিস করতে পারেন:

1, ম্যানুয়াল পরামর্শ.

একটি প্রদত্ত পণ্য সম্পর্কে আপনি যা শিখেন তা মনে রাখা সবসময় সম্ভব নয়, তাই এটির সাথে আসা যেকোনো ডকুমেন্টেশনের সাথে পরামর্শ করতে সক্ষম হওয়া অপরিহার্য।

ইয়েল লকগুলির ক্ষেত্রে, আপনার ম্যানুয়ালটিকে একটি ভালভাবে মনে রাখা যায় এমন জায়গায় রাখা বুদ্ধিমানের কাজ যখন আপনার এটির অপারেশন বা কোনও প্রাসঙ্গিক রক্ষণাবেক্ষণ টিপসের জন্য একটি রিফ্রেশার প্রয়োজন।

আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার ম্যানুয়ালটি ভুল করে থাকেন, তবে বেশিরভাগ পণ্যের ম্যানুয়ালগুলি পিডিএফ হিসাবে বা প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে অর্ডারের জন্য অনলাইনে পাওয়া যায়।

2, একটি পরিষেবা কেন্দ্র ব্যবহার করুন।

এই কেন্দ্রগুলি ইয়েল লক সহ নির্দিষ্ট পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যাগুলি সমাধান করে৷ তাদের এই পণ্যগুলির বিস্তৃত জ্ঞান রয়েছে এবং সম্ভবত একটি সাশ্রয়ী মূল্যের জন্য দ্রুত এবং সহজে নতুনের মতো কাজ করতে পারে৷

শুধু নিশ্চিত হন যে আপনার লক মেরামত করা মূল্যবান—যদি এটি অন্য একটি কেনার চেয়ে বেশি বা প্রায় তত বেশি খরচ হয়, তাহলে এটি থেকে মুক্তি পাওয়ার কথা বিবেচনা করুন এবং পরিবর্তে নতুন কিছুতে বিনিয়োগ করুন।

3, গ্রাহক পরিষেবা কল করুন।

আপনার ডোরকনব কাজ না করলে, 1-855-213-5841 এ ইয়েলের গ্রাহক পরিষেবা লাইনের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার বা বাড়ির অ্যাক্সেস সহ অন্য কারো দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ তালা মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হতে পারে।

লক ব্যর্থতার অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ভাঙা টাম্বলার বা ত্রুটিপূর্ণ ইলেকট্রনিক উপাদান।

4, একটি মেরামত টিউটোরিয়াল জন্য ইন্টারনেট অনুসন্ধান করুন.

কিছু লোক পেশাদার লকস্মিথকে ডাকা ছাড়াই তাদের লক সমস্যার সমাধান করতে পছন্দ করে। আপনার ইয়েল লকটিকে ক্ষতি না করে অপসারণ এবং পুনরায় একত্রিত করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী সহ অনেকগুলি অনলাইন সংস্থান উপলব্ধ রয়েছে, যতক্ষণ না আপনি এই জটিল প্রক্রিয়াগুলিকে আলাদা করার সময় সতর্ক থাকেন৷

5, আমার কাছাকাছি ইয়েল লক মেরামতের জন্য.

আপনি ইয়েল গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে কল করতে পারেন। আপনি যদি ইয়েল লকগুলির একজন গ্রাহক হন তবে আপনার লক মেরামতের জন্য একটি পর্যালোচনা বা উদ্ধৃতি চাওয়ার জন্য এটি সবচেয়ে সুবিধাজনক জায়গা।

এছাড়াও, আপনার ইয়েল লকগুলির সাথে আপনি যে কোন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন সে সম্পর্কে আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হবে।

6, একজন পেশাদার লকস্মিথ খুঁজুন।

আপনি একজন পেশাদার লকস্মিথকে খুঁজে পেতে পারেন যিনি আপনাকে আপনার সমস্যা সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারেন বা এমনকি এটি ঠিক করতে পারেন। এই বিকল্প সম্পর্কে ভাল জিনিস আপনি কিছু পরিশোধ সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না; আপনার লকটিতে কিছু ভুল হলে তারা তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করতে পারে।

7, আপনি আপনার লক মেরামত করতে পারেন

ধরুন এটি খুব কঠিন নয় এবং এমন কিছু নয় যার জন্য প্রচুর অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতার প্রয়োজন। এটির জন্য কিছু গবেষণার প্রয়োজন হতে পারে, কিন্তু যথেষ্ট প্রচেষ্টার সাথে, আপনার তালাটিতে কী ভুল আছে এবং এটি মেরামত করার জন্য কী পদক্ষেপ প্রয়োজন তা খুঁজে বের করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

মাস্টার কোড হল একটি কোড যা আপনার বাড়ির ইয়েল দরজার তালা প্রোগ্রাম করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি বেশিরভাগ ইয়েল লক ডিভাইসগুলিকে শুধুমাত্র একটি বোতাম টিপে সমস্ত নম্বর ব্যবহার করার পরিবর্তে খুলবে যেমনটি আপনি সাধারণত করেন৷

মাস্টার কোড ছাড়া ইয়েল ডোর লক কোড কিভাবে রিসেট করবেন?

মাস্টার কোড ছাড়াই আপনার ইয়েল ডোর লক রিসেট করতে:

1. ব্যাটারি কভার এবং ব্যাটারি সরান।
2. রিসেট বোতাম অ্যাক্সেস করতে অভ্যন্তরীণ লক কভারটি সরান।
3. রিসেট বোতামটি (উপরের ছবিটি দেখুন) চিহ্নিত বা PCB কেবল সংযোগকারীর পাশে অবস্থিত।
4. রিসেট বোতাম টিপানোর সময় (ন্যূনতম 3 সেকেন্ড), ব্যাটারিগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন।
5. রিসেট বোতামটি ছেড়ে দিন।
6. দরজায় ব্যাটারি কভার প্রতিস্থাপন করুন।

দয়া করে নোট করুন:

• Yale Assure, Yale real living, এবং Nest x Yale Locks(YRD110, YRL216, YRL236, YRL226, YRL256, YRD216, YRD416, YRD256, YRD456, YRD210, YRD240, YRD226, YRD620, YRD622) নিম্নলিখিত রিসেট ধাপগুলি ব্যবহার করা হয়।
• লক রিসেট করার সময়, মাস্টার এন্ট্রি কোড সহ সমস্ত এন্ট্রি কোড মুছে ফেলা হয়। সমস্ত প্রোগ্রামিং বৈশিষ্ট্যগুলি মূল ডিফল্ট সেটিংসে পুনরায় সেট করা হয়েছে।
• রিসেট করার পরে, মাস্টার এন্ট্রি কোড তৈরি করা একমাত্র বিকল্প উপলব্ধ এবং অন্য কোনো লক প্রোগ্রামিংয়ের আগে অবশ্যই সম্পাদন করতে হবে।

কিভাবে ইয়েল স্মার্ট লিভিং কীফ্রি সংযুক্ত রিসেট করবেন?

1. ভিতরের কভারটি সরান দরজার ভিতরের তালার কালো প্লাস্টিকের কভারটি উপরে স্লাইড করুন।
2. লকের ভিতর থেকে একটি ব্যাটারি সরান। তারপর মডিউল সরান। লক থেকে পাওয়ার অপসারণ করতে যেকোনো ব্যাটারি বের করুন।
3. পিছনের কভারটি সরাতে পিছনের দুটি স্ক্রু খুলুন। উপরের স্ক্রুটি [I] এবং [P] বোতামের নীচে, যখন নীচের স্ক্রুটি স্পিকারের গর্তের নীচে রাবার প্লাগের পিছনে।
4. লকের বাইরের অর্ধেক পর্যন্ত চলে যাওয়া তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। বাহ্যিক ইউনিটের দরজা দিয়ে চলে যাওয়া তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
5. [I] বোতাম এবং [P] বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। বোতামগুলি ধরে রাখুন এবং ব্যাটারি ঢোকান। ধাপ 6 এ প্রস্তুত শব্দ শোনা না হওয়া পর্যন্ত এই বোতামগুলি ধরে রাখুন।
6. 10 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন; একটি দ্বি-টোন শব্দ শোনা যাবে।
7. [I] এবং [P] বোতাম ছেড়ে দিন। যতক্ষণ না দু-টোন শোনা যাচ্ছে ততক্ষণ মুক্তি দেবেন না।
8. টু-টোন সাউন্ডের 5 সেকেন্ডের মধ্যে, বাহ্যিক escutcheon এর সাথে তারের পুনরায় সংযোগ করুন। লকটি একটি তিন-টোন ঊর্ধ্বমুখী টোন বাজাবে এবং বলবে, "ইয়েল ডিজিটাল ওয়ার্ল্ডে স্বাগতম" মাস্টার কোডটি এখন 123456 এ সেট করা হয়েছে।

ইয়েল লক কোড কিভাবে পরিবর্তন করবেন?

আপনি নিজের দ্বারা ইয়েল লক মাস্টার কোড এবং ব্যবহারকারী কোড পরিবর্তন করতে পারেন। কিন্তু বিভিন্ন ইয়েল লকগুলির জন্য, প্রক্রিয়াটি একটু ভিন্ন হতে পারে।

ইয়েল লক কোড কীভাবে পরিবর্তন করবেন সে সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে এই নিবন্ধটি দেখুন: ইয়েল লক কোড কিভাবে পরিবর্তন করবেন? বিস্তারিত ধাপে ধাপে নির্দেশিকা.

ইয়েল লক প্রতিস্থাপন

আপনি যদি আপনার ইয়েল লকটি প্রতিস্থাপন করতে চান তবে এখানে কিছু নির্দেশাবলী রয়েছে৷ আপনার নিম্নলিখিত প্রতিস্থাপন অংশগুলির প্রয়োজন হবে:

• ইয়েল লক
• বোর্ড স্ক্রু
• স্ট্রাইক প্লেট মাউন্ট screws

ইয়েল লক প্রতিস্থাপন পদক্ষেপ:

1. শুরু করতে, একটি স্ক্রু ড্রাইভার দিয়ে পুরানো ইয়েল লকটি খুলে ফেলুন। কোনও ফাস্টেনার খুলে ফেলার আগে আপনার দরজা নিরাপদে বন্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। একবার আপনি তাদের সব মুছে ফেললে, সাবধানে স্ট্রাইক প্লেটটি খুলে ফেলুন এবং তারপরে এটি সরিয়ে ফেলুন।
2. এরপরে, আপনার নতুন ইয়েল লক ইনস্টলেশনে বাধা সৃষ্টিকারী কোনো ধাতু অপসারণ করতে একটি ইউটিলিটি ছুরি ব্যবহার করুন। এখন আপনার নতুন ইয়েল লকসেট এবং স্ট্রাইক প্লেটকে আপনার দরজায় তাদের সঠিক জায়গায় ইনস্টল করার জন্য আলাদা করে রাখুন।
3. যদি প্রয়োজন হয়, প্রতিটি দরজার ফ্রেমে ছিদ্র ড্রিল করুন যাতে স্ক্রু মাউন্ট করার জন্য একবার আপনি প্রতিটি টুকরো জোড়া লাগিয়ে দেন এবং মাউন্ট করার জন্য উভয় পাশে রেখে দেন (স্ক্রু ছিদ্রগুলি ইতিমধ্যেই এই টুকরোগুলিতে ড্রিল করা উচিত ছিল)।
4. আপনি যদি দ্রুত এটি ঠিক করতে না পারেন তবে আপনার ইয়েল লকটিকে একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করা একটি বিকল্প। আপনার লক প্রতিস্থাপন আপনি ভাবেন তুলনায় সহজ.
5. আপনি যদি ইয়েল লক প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ চান তবে আপনার স্থানীয় হার্ডওয়্যার স্টোরটি শুরু করার সেরা জায়গা। একটি দ্রুত Google অনুসন্ধান আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সরবরাহ করবে।
6. যদি আপনার তালার জন্য প্রতিস্থাপনের যন্ত্রাংশের প্রয়োজন হয়, তবে সেই অংশগুলি এখনও তৈরি করা হচ্ছে কিনা বা সেগুলি বন্ধ করা হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করা অপরিহার্য। যোগাযোগ করে জানা যাবে।
7. আপনার যদি চাবিহীন লক থাকে, তাহলে এর মানে হল এটি একটি ডেডবোল্ট এবং একটি ল্যাচ বা লিভার লক নয়। যদি তা হয়, আমাদের ডেডবোল্ট প্রতিস্থাপন গাইড ব্যবহার করে প্রতিস্থাপন করা খুব কঠিন হবে না (লিঙ্ক)।

যাইহোক, যদি আপনার ইয়েল লক এই দুই ধরনের হয়, আপনার সেরা বাজি হল একজন লকস্মিথকে কল করা। এটি করার আগে, আমরা সেগুলি প্রতিস্থাপন এবং আগে থেকেই সঠিক সরঞ্জাম এবং উপকরণ কেনার বিষয়ে কিছু অনলাইন টিউটোরিয়াল বা ভিডিও পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দিই!

এছাড়াও, শাইন্যাকস লকস বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য এবং বৈচিত্র্য সহ সবচেয়ে পেশাদার হোটেল লক সিস্টেম ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি। আমাদের কাছে নিখুঁত পুরানো লক প্রতিস্থাপন সমাধান এবং উপযুক্ত হোটেল লক প্রতিস্থাপন পণ্য রয়েছে যাতে আপনাকে প্রতিস্থাপনের কাজটি সুচারুভাবে সম্পন্ন করতে সহায়তা করে।

আপনি এটি প্রয়োজন হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.